Está en la página 1de 5

PATRICIA AGUDELO GONZALEZ CODIGO: 1543079

LINA MARCELA CHAPUEL CODIGO: 1538305


CAMILA POSADA CODIGO:
ANGIE BRIGITTE BOLIVAR CODIGO: 1542333

ANÁLISIS DEL CASO “LA INVESTIGACIÓN PRIVADA DE LA CEO”


1.Etapas del proceso de toma de decisiones:
1. Identificación del problema:
Cherly Tobin al llegar al cargo de CEO de Hammond Aerospace tiene la intuición que en
esa organización se llevan a cabo prácticas corruptas en el extranjero, a través de un
fondo ilegal para ofrecer ciertos incentivos en la contratación.
2. y 3. Identificación criterios de decisión y asignación de pesos a criterios:
Veracidad y estricto cumplimiento de las leyes 40 %
Ejercer su cargo de la manera idónea 30 %
Evitar estar en inmersa en problemas legales 30 %
3. Desarrollo de alternativas
-Realizar la investigación a través de una firma legal externa,
-renunciar a la organización para no tener que enfrentarse al problema (la cual no se
contemplará, ya que no sería el actuar de un CEO)
-Continuar como CEO haciéndose ajena a su duda.
4. Análisis de alternativas
Primera alternativa: Realizar una investigación a través de una firma legal externa
Ventajas: -Evitar desviaciones que se presenten en la empresa y que puedan afectar el
cumplimiento de los objetivos trazados, además de resguardar los recursos de la organización.
-Librarse de toda responsabilidad frente a riesgos legales en caso de no hacer una correcta
inspección, fiscalización de las practicas llevadas a cabo en la empresa
-Fiabilidad de que la compañía no está permeada por prácticas corruptas
-Otorgar confiabilidad en los accionistas sobre su participación en la compañía
-Permitir que se cumpla con un buen gobierno corporativo de la sociedad.
-En caso de validar que se llevan a cabo prácticas corruptas, tomar acciones para radicar dichos
actos y apegarse al código de conducta.
- Al asumir este nuevo cargo, tener claridad en qué condiciones se encuentra la organización y
así firmar con seguridad los estados financieros de esta.

Desventajas: -Precio de las acciones pueden bajar al verse la organización involucrada en una
investigación por sobornos, fondos ilegales.
-Perder contratos con posibles compradores
-Incurrir en costos legales altos, por cada director de la organización
-Perder el control de la entidad
-Crear un ambiente organizacional poco favorable
-Especular de dichas prácticas y que no resulten ser certeras, dejando la percepción para el resto
de los miembros de la organización en que su intención solo fue desacreditar a su predecesor.
- Perder personal de nivel senior

Segunda alternativa: renunciar a la organización para no tener que enfrentarse al


problema
PATRICIA AGUDELO GONZALEZ CODIGO: 1543079
LINA MARCELA CHAPUEL CODIGO: 1538305
CAMILA POSADA CODIGO:
ANGIE BRIGITTE BOLIVAR CODIGO: 1542333

Ventajas: No entrar en conflicto con personas involucradas en el caso de corrupción en el caso


de existir en la empresa. Esta problemática expone a riesgos.
Desventajas: -Dejar un trabajo inconcluso y someterse al sentimiento de frustración de no
cumplir a cabalidad con el trabajo asignado, de no haberse enfrentado ante la problemática
presentada.
- Perder esa oportunidad laboral y la estabilidad económica que podría haber conseguido
con ese cargo.

Tercera alternativa: Continuar como CEO haciéndose ajena a su duda.


Ventajas: No incurrir en costos altos en la organización
Seguir en un ambiente laboral propicio para toda la organización y evitar la desestabilización en
la compañía frente a la conducta y las actividades que se venían desarrollando.
Desventajas: Verse involucrada en problemas legales, al no intervenir y aceptar una
administración permeada por prácticas corruptivas.

5. Selección de alternativa
Desde nuestra posición como Cheryl Tobin, consideramos que la mejor decisión a tomar
es reunir información suficiente y realizar la investigación a través de una firma legal
externa. Pues las ventajas analizadas frente a esta alternativa tienen mayor peso, y es lo
más acorde desde la posición de una CEO quien apenas entra a desempeñar el cargo y
debe propiciar que la organización marche de manera idónea, será la única manera que
pueda hacer un seguimiento y obtención de éxito en la organización.

6. Implementación de alternativa
Para la implementación de esta alternativa se debe contratar a una firma externa, y Cheryl
Tobin, como CEO debe comunicar a los miembros de la organización tomada y pedir la
colaboración para que el proceso de investigación se desarrolle de la manera más fácil y
correcta posible, con la colaboración de todos los que integran dicha compañía. Haciendo
claridad que se pretende con dicha intervención.

7. Evaluación de la efectividad de la decisión:


Esta efectividad de la decisión depende de los resultados obtenidos de la investigación
por parte de la firma externa. Pero se puede contemplar que:
 Si se descubre que efectivamente la organización si posee un fondo ilegal, con el cual
se desarrollan practicas corruptivas en la contratación se confirmaran las sospechas de
Cheryl, evidenciando que sus esfuerzos fueron fructíferos, se tomaran acciones
legales frente a las personas implicadas en dichos actos, se podrá contrastar cual es la
situación de la compañía y cuál es el proceder para mejorar la imagen de esta.
Asegurando a los accionistas que la situación se va a radicar y se van a tomar las
medidas correctivas para que los recursos invertidos estén salvaguardados frente a
una correcta administración.
 Si solo son rumores ajenos a la verdadera situación y proceder de la organización, la
CEO podrá tener la seguridad que se encuentra dentro de una organización con
PATRICIA AGUDELO GONZALEZ CODIGO: 1543079
LINA MARCELA CHAPUEL CODIGO: 1538305
CAMILA POSADA CODIGO:
ANGIE BRIGITTE BOLIVAR CODIGO: 1542333

buenos controles fiscales y legales. Además, que se cumple a cabalidad con la


normatividad que regula las contrataciones.

2. Reflexión de cómo la decisión propuesta permite cumplir con los cinco factores que
caracterizan a las decisiones.
La decisión tomada en el anterior punto permite cumplir con los cinco factores que caracterizan a
las decisiones, de la siguiente manera:
EFECTOS A FUTURO: Esta decisión es a largo plazo y tiene un grado de compromiso a
futuro, puesto que trae consigo diferentes consecuencias cuando se sepa de la investigación
interna en Hammond Aerospace. Pueden ser efectos a futuro como, por ejemplo: la caída del
precio de las acciones, deterioro de la imagen y credibilidad de Hammond, la pérdida de
contratos, le podrían quitar el control de la empresa a Cheryl, Cheryl empezará a perder personas
de nivel senior y puede llegar a ser despedida de su cargo, la corte puede responsabilizar a
directores individuales por cualquier acción ilegal del que se pudieron enterar sin intervenir y
como consecuencia serían millones de dólares sólo en costos legales para cada director que se le
responsabilice.
REVERSIBILIDAD: La decisión se toma a un nivel alto y es muy compleja porque su
reversibilidad es prácticamente nula, ya que si realmente en Hammond se está presentando
fraude la empresa de cierta manera se desacredita. Darle reversibilidad a la decisión en cuanto a
las soluciones o mejoras después de que suceda la investigación interna, siendo esta negativa o
positiva, será un proceso lento puesto que después de saber que la empresa presenta cierta
investigación interna muchos clientes y accionistas abandonan la compañía, por lo tanto, para
recuperar la imagen y credibilidad de Hammond Aerospace se necesitará un proceso no veloz,
sino paciente y con una reestructuración estratégica.
IMPACTO: El impacto es extensivo y afecta a otras áreas o actividades de la empresa, como
son: el área de contabilidad, área de finanzas, área de asuntos legales, área de operaciones y
producción, área de compras, área de ventas y atención al cliente, tesorería y alta dirección.
CALIDAD: Los aspectos de orden cualitativo de la decisión son: la imagen y credibilidad de
Hammond, las relaciones laborales de Cheryl con las personas de nivel senior, los valores éticos
como la justicia, libertad, responsabilidad, honestidad, integridad; consideraciones legales pues
al certificar estados financieros teniendo sospechas de que se presenta fraude en la empresa
Cheryl resultará perjudicada en una investigación interna a futuro. Los principios básicos en esta
decisión son: la causalidad se ve reflejada en que se presentaron comentarios tanto externos
como por parte de Jackie, Hank, Geoffrey que impulsó a Cheryl a tomar su decisión; la
motivación se ve reflejada en saber la verdad y en la reputación impecable que Cheryl quiere
para Hammond; la finalidad es asegurarse de que no se están transgrediendo las leyes,
específicamente la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero.
PATRICIA AGUDELO GONZALEZ CODIGO: 1543079
LINA MARCELA CHAPUEL CODIGO: 1538305
CAMILA POSADA CODIGO:
ANGIE BRIGITTE BOLIVAR CODIGO: 1542333

PERIODICIDAD: Esta decisión se toma con una frecuencia excepcional, puesto que se
presenta sólo cuando la CEO contempla oportuno que por medio de una investigación interna se
tenga certeza de que no se ha transgredido ninguna ley.
3. Los posibles problemas que podría vivir Cheryl en el proceso de toma de decisiones, teniendo
en cuenta la lista de diez problemas más comunes relacionados con el proceso de toma de
decisión son:
- Información errónea: Ya que ella, quien es la persona encargada de tomar las decisiones no
debe preocuparse solo por tener suficiente información relativa a los movimientos fraudulentos,
sino que debe garantizar que dicha información sea cierta.
- Sesgo: Debido a que se debe tener presente la procedencia de la información que obtuvo en sus
pláticas con los trabajadores, puesto que puede tener una visión sesgada de la información, o una
mala interpretación.
- Interpretación: Cheryl, quien es la principal encargada en el proceso de toma de decisiones
puede tener una interpretación distinta de la información hallada, lo cual puede interferir en la
toma de decisiones.
- Conclusión apresurada: Considero que los antecedentes que tuvo Cheryl en su anterior
trabajo, hicieron que tuviera una visión apresurada de los hechos; y que en cierta parte se debe
tener más información y se debe investigar más a fondo el tema en cuestión de las ilegalidades,
para que no termine tomándose una decisión apresurada
4. Reflexión acerca de cómo puede cambiar la decisión que tome Cheryl si se basa
solamente en su intuición para ello.
La decisión que tome Cheryl será fundamental para la organización y para su vida, y tomando la
decisión con solo intuición la podría llevar a que: Cheryl se deje llevar de sus dudas sobre actos
corruptivas en la organización y tome medidas contratando la firma externa sin reunir pruebas
claras de que ese hecho se evidenció en la organización, lo cual la podría llevar a perder el
control de la organización y su empleo por una decisión apresurada en caso de que la firma
externa no encuentra prueba de corrupción; que la compañía pierda credibilidad y competitividad
como lo aseguran los señores Hank y Hammond. Además, ese hecho la podría llevar a ser
considerada una CEO impulsiva y que no dispone de las herramientas necesarias para tomar una
decisión acertada, lo cual afectaría su vida laboral.
En caso de que la intuición de Cheryl la lleve a no tomar medidas sobre un posible caso de
corrupción, implicaría falta de profesionalismo y ética profesional en su actuar, debido a que la
obligación de ella como CEO es garantizar buenas prácticas de la organización, para no incurrir
en problemas legales y proteger los intereses de los stakeholders, garantizando que la
organización funciona a través de buenas prácticas. Además, es la encargada de certificar los
estados financieros y en caso de que estos no sean fidedignos con la realidad sería ella la
responsable y también se vería inmersa en problemas legales.
PATRICIA AGUDELO GONZALEZ CODIGO: 1543079
LINA MARCELA CHAPUEL CODIGO: 1538305
CAMILA POSADA CODIGO:
ANGIE BRIGITTE BOLIVAR CODIGO: 1542333

También podría gustarte