UN CASO DIFÍCIL DE RELACIONES INTERPERSONALES

INTEGRANTE:

Albutria Callejas Yecid – Ficha 1958335

DOCENTE:

Santamaría Oscar

INSTITUTO APRENDIZAJE SENA

TECNICO DESARROLLO DE OPERACIONES LOGÍSTICA EN LA CADENA DE

ABASTECIMIENTO

BOGOTA

2019
 ¿En qué medida los integrantes del equipo de nuevos negocios están haciendo

uso apropiado de la comunicación no verbal para evaluar a Gina Cleveland?

Cada uno tiene un punto de vista sobre evaluar a Gina Cleveland teniendo en cuenta

que la mayoría de los evaluadores se centra en cosas superficiales como lo son el estilo de

su portafolio, su cabello o sus zapatos en lugar de centrarse en su comunicación no verbal

como lo son el movimiento de sus ojos, sus pies, su cara y sus manos. A excepción de

Lauren y Brenda que se centran en su postura a la hora de tener una charla

acalorada ya que se inclina de manera que no fuera parte del equipo y Brenda se

fija más en su voz en la forma de hablar y en la forma de expresarse al momento de

pedir su desayuno.

Cuál miembro del equipo considera usted que hizo la interpretación más

realista del comportamiento no verbal? ¿Por qué?

El análisis de Brenda y el de Lauren son los más adecuados, ya que el puesto para

el que está siendo evaluada Gina; y estas personas hablaban de la presentación

que tenía Gina y de su comunicación. Perteneciendo a la sección de ventas, es muy

importante la presentación que se tenga, ya que se está vendiendo no solo la

imagen personal, sino la de toda la empresa.

¿Lauren, la líder del equipo, debió haber avisado a Gina con antelación de que

el equipo haría un escrutinio de su comportamiento no verbal? Justifique su

respuesta.
 No, ya que si se le hubiera dicho, Gina podría haberse sentido más incómoda, de

forma que no actuará como generalmente lo haría, demostró ser lo que es y actuar ante una

nueva situación en su vida.