CausCod

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Causa
DESTINATARIO EN INVENTARIO
ENCARGADO DE RECIBO NO SE ENCONTRABA
SE POSTERGA FECHA DE ENTREGA /DIA FIJO O CITA DE
DIRECCION ERRADA
NEGOCIO CERRADO EN HORAS HABILES
PEDIDO REPETIDO
PEDIDO ANULADO CON ANTERIORIDAD
REMITENTE DESPACHO PEDIDO PARCIALMENTE (DIFERENCIA PEDIDO - FACTURA VS ORDEN DE COMPRA POR FALTANTE)
PRECIOS NO COINCIDEN CON LO PACTADO
MERCANCIA EN MAL ESTADO NO APTA PARA SU ENTREGA
ERROR DEL REMITENTE MCIA CAMBIADA
MERCANCIA NO SOLICITADA POR DESTINATARIO O POR SOBRE STOCK
REMITENTE ENVIO PEDIDO POTSFECHA LT
NO EXISTE ORDEN DE COMPRA
FALTAN DOCUMENTOS SOPORTES Y/O AVISO DESPACHOS
ORDEN DE COMPRA CON FECHA POSTERIOR
POSTERGO RECIBO POR FALTA DE ESPACIO
MUCHOS TURNOS EN DESCARGUE BODEGA DESTINATARIO
VISITA FRA HORARIO HABIL DE RECIBO
ESPERAN VISITA DEL REPRESENTANTE Y/O MERCADERISTA
CAMBIO DE DIRECCION Y/O CIUDAD ENTREGA
DIFERENCIA CODIGO DE BARRAS
PEDIDO INCOMPLETO POR FACTURA
REEMPAQUE Y ACONDICIONAMIENTO DE MERCANCIA
MERCANCIA NO CODIFICADA
REVISIÓN DE MERCANCÍA EN DESTINATARIO
FACTURA CON FECHA DEL MES ANTERIOR
CAMBIO DE RAZON SOCIAL
ORDEN DE COMPRA VENCIDA / BACKORDER
CAMBIAR FACTURA
MERCANCIA FUERA HORARIO PARA SU DISTRIBUCIÓN
VEHICULO BLO. EN LA VIA POR ACCID EX Y/O DERRUMBE
UTILIZ VIAS ALTERNAS MAS LARGAS POR CIERRE
VEHICULO BLOQUEADO POR MANIFESTACIO
PRODUCTOS CON PROXIMA FECHA DE VENCIMIENTO
MERCANCIA RETENIDA POR LA DIAN EN CARRETERA
CASO FORTUITO EN OPERACION INTERNA
NO HAY SISTEMA PARA LA RECEPCIÓN DE PEDIDOS
SINIESTRO
PERDIDA CADENA DE FRÍO
DEV. PARCIAL POR NOVEDADES VARIAS
NOVEDAD EN OPERACION AEREA
PEDIDO DESPUES DEL CORTE
ERROR EN DIGITACION Y/O REPORTE DE NOVEDAD
CASO FORTUITO EN OPERACION LOGISTICA REVERSE
VEHICULO NO CUMPLE ENTREGA
DEVOLUCIÓN PROGRAMACIÓN ENTREGA CLIENTE
FORMATO RECOGIDA RED
VISITA FUERA HORARIO HÁBIL DE ENTREGA
No tienen mercanica para devolver
Mercancía y/o Exhibidor no esta listo para su entr
Encargado de devoluciones no se encuentra
FALTA CARTA DE AUTORIZACION PARA EFECTUAR RECOGIDA
El vehiculo no tenia capacidad para recoger
LA RECOGIDA NO FUE PROGRAMADA EN LA FECHA SOLICITADA
La caja con devoluciones no esta sellada
No autorizacion cliente vs. Rotulo devolucion
No hay autorizacion para salida de mercancia
La caja devolucion no tiene rotulo autorizacion
No se tiene conocimiento sobre la devolucion
Cliente cancela la recogida
La maquina no esta debidamente empacado
NO HAY SISTEMA PARA LA RECEPCIÓN DE PEDIDOS
Dirección errada en la recogida
Remesa no realizada a tiempo respecto al RED
ERROR EN DIGITACION Y/O REPORTE DE NOVEDAD EN EL R
DEVOLUCIÓN PROGRAMACIÓN ENTREGA CLIENTE
FALTAN DOCUMENTO SOPORTE DE DEVOLUCIONES
CLIENTE EXIGE CONDICIONES ESPECIALES DE DESPACHO
OTROS DE LA OPERACION
CLIENTE EN INVENTARIO (DEVOLUCIÓN)
ENCARGADO DE RECIBO NO SE ENCONTRABA (DEVOLUCIÓN)
CLIENTE POSTERGO FECHA DE ENTREGA (DEVOLUCIÓN)
DIRECCIÓN ERRADA (DEVOLUCIÓN)
ENTREGA SEGUN PROGRAMACIÓN DEL CLIENTE (DEVOLUCIÓ
MERCANCIA AVIARIADA DESDE EL CEDI ORIGEN (DEVOLUC
FALTAN DOCUMENTOS SOPORTES (DEVOLUCIÓN)
PEDIDO INCOMPLETO DIFERENCIA FACTURA (DEVOLUCIÓN)
VISITA HORARIO HÁBIL DE RECIBO (DEVOLUCIÓN)
EN PROCESO DE RADICACIÓN
Responsable
Destinatario
Destinatario
Destinatario / Cliente
Cliente
Destinatario / Cliente
Cliente
Cliente
Cliente
Cliente
Cliente / Open Market / Destinatario
Cliente / Open Market
Cliente
Cliente
Cliente
Cliente / Open Market
Cliente / Open Market
Destinatario
Destinatario
Open Market
Cliente
Cliente / Open Market
Cliente / Open Market
Cliente / Open Market
Cliente / Open Market
Cliente / Open Market
Destinatario
Cliente / Open Market
Destinatario / Cliente
Cliente / Open Market
Cliente / Open Market
Cliente / Open Market
Factor Externo
Factor Externo
Factor Externo
Cliente / Open Market
Factor Externo
Open Market / Cliente / Destinatario
Destinatario
Factor Externo / Open Market
Cliente / Open Market
Cliente / Open Market
Factor Externo
Cliente
Open Market
Open Market
Open Market
Cliente

Open Market
Destinatario
Destinatario
Destinatario
Cliente
Open Market
Open Market
Cliente
Cliente
Destinatario
Cliente
Destinatario
Cliente
Destinatario
Destinatario
Cliente
Open Market
Open Market
Cliente
Cliente
Cliente
No aplica
Cliente
Cliente
Cliente
Cliente / Open Market
Cliente
Cliente / Open Market
Cliente
Cliente / Open Market
Open Market