ANÁLISIS CAPÍTULO #2

ESTUDIO DE MERCADO

PRESENTADO POR:

JOSÉ ALEMÁN RODRÍGUEZ

SEBASTIAN ANIBAL GOMEZ

JAMETH AYALA IBARRA

LUIS MIGUEL BALLESTEROS MORENO

ÁLVARO CABARCAS DÁVILA

CARLOS CAMACHO POLO

ANYELI CIRO CIRO

PROFESOR

CARLOS VICENTE RAMÍREZ MOLINARES

UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
FACULDAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
PROGRAMA DE CONTADURÍA PÚBLICA NOCTURNA
VIII SEMESTRE
CARTAGENA, BOLIVAR
27-04-2020
 ANÁLISIS CAPÍTULO #2 ESTUDIO DE MERCADO

El estudio de mercado es un conjunto de acciones que se ejecutan para saber la respuesta del
mercado ante un producto o un servicio, cuyo equipo de trabajo dependerá de la profundidad de
la investigación y sobre todo de los recursos con que se cuente.

En un estudio de mercado se analiza la demanda y la oferta, así como los precios y todo lo
concerniente a la comercialización. Con la finalidad de tener una visión clara de las
características del producto o servicio que se quiere introducir en el mercado, y un conocimiento
adecuado de cada uno de los participantes del sector, junto con una adecuada proyección de una
política de precios y comercialización. La información que arroje el estudio de mercado y las
conclusiones que se obtengan, deben servir para tomar decisiones con respecto a las condiciones
favorables o desfavorables que presenta el mercado y a la conveniencia de continuar en el
proyecto, de replantearlo, modificarlo o simplemente abandonarlo.

Dependiendo del estudio, será necesario el uso de fuentes de información secundarias, las cuales
hacen referencia a datos ya existentes y generados con otra finalidad distinta al problema de
información que se pretende resolver en un determinado momento; o el uso de fuentes de
información primaria tendientes a generar datos primarios, es decir, que se obtienen
específicamente para el objetivo de la investigación, o será necesario combinar los dos tipos de
fuentes de información.

A la hora de emprender un proyecto es fundamental verificar si existe un mercado insatisfecho

(demanda insatisfecha), cuya primera aproximación se logra comparando la demanda efectiva
con la oferta proyectada periodo a periodo.

La proyección de la demanda es uno de los procedimientos más importante para tomar

decisiones en todo tipo de proyecto, ya que, lo que se trata de predecir son las posibles
cantidades que los consumidores estarán dispuestos a adquirir del bien o servicio proyectado.
Los métodos y técnicas para su proyección son variados y sus resultados poseen distintos grados
de complejidad y precisión. Lo relevante es que el método o técnica que se escoja, permita
realizar una proyección que se acerque a la realidad, de otro modo puede fracasar el proyecto.

Estos métodos o técnicas se pueden agrupar en: modelos causales, los cuales intentan proyectar
el mercado sobre la base de antecedentes cuantitativos históricos, encontramos el Modelo de
Insumo-producto, el Método de Encuestas de Intenciones de Compra, el Modelo de Regresión, y
el Modelo Econométrico; modelos de serie de tiempo, los cuales miden una variable en el tiempo
a intervalos espaciados uniformemente. El análisis consiste en encontrar el patrón del pasado y
proyectarlo al futuro, en este grupo tenemos el Método de Promedios Móviles, el Método de
Suavización Exponencial Simple, y el Método de Descomposición; métodos cualitativos, los
cuales estiman la demanda en función de factores y antecedentes que reflejen características
cualitativas de la realidad. Se caracterizan por utilizar datos de carácter subjetivo, es decir, su
fuente de información proviene del juicio y razonamiento humano, encontramos el Método
Delphi, el Consenso de un panel, el Método de los escenarios, los Pronósticos visionarios, la
Analogías del ciclo de vida, y la Investigación de mercado.

Al igual que cuando se analiza la demanda, es necesario proyectar la oferta del producto o
servicio, analizando las consecuencias positivas y negativas de decisiones que fueron tomadas
por los competidores e incorporar dicha experiencia en beneficio del proyecto. El objetivo de
este análisis, es proyectar la cantidad de bienes o servicios que serán entregados al mercado por
la competencia, durante el periodo en que se va a evaluar el proyecto.

Para su pronóstico, se pueden utilizar los mismos métodos planteados para proyectar la demanda,
pero se debe hacer el ajuste pertinente, de acuerdo a las variables que se vayan a trabajar. La
selección de la técnica o método para su proyección, determinará el tipo de información que se
necesita recopilar, además del el tipo de fuentes primarias y secundarias que se deben utilizar. El
gran inconveniente en este punto, es que dicha información generalmente se encuentra en manos
de la competencia e indudablemente constituye un arma poderosa para competir en el mercado.
Las proyecciones de la oferta se deberán realizar para el mismo periodo en el que se efectuó el
estudio de la demanda, es decir tomar los mismos años o periodos de evaluación.

Por otra parte, en un buen estudio de mercado es de gran importancia el análisis del precio, ya
que de la fijación de éste y de sus posibles variaciones dependerá el éxito del producto o servicio
a ofrecer, al lograr establecer la forma en que se afectará la demanda y la oferta ante posibles
variaciones en él.

La proyección de los precios, se puede realizar mediante la utilización de los mismos métodos y
técnicas para estimar la demanda y oferta del producto del proyecto. La proyección de los
precios puede ser conocida con exactitud si son usadas las técnicas estadísticas o métodos
cualitativos adecuados para analizar el mercado. Entre las técnicas o modalidades empleadas
para la fijación de los precios se encuentras: Los precios determinados por la estructura de costos
de la empresa, Los precios fijados por el mercado, La fijación de precios con base en la
competencia, Los precios políticos, Los precios vigentes en el mercado internacional y los
precios o tarifas en proyectos de servicios públicos.

El último elemento analizado en un estudio de mercado es la comercialización, a la cual muchas

veces no se le da la importancia que debería, por lo cual hay que aclarar que no basta con saber
producir un bien o servicio, ya que, gran parte del éxito de una empresa depende de las
estrategias que ésta diseñe y emplee, para dar a conocer su producto (promoción y publicidad),
para ponerlo en las manos del cliente en el momento oportuno y para satisfacer las necesidades
de este. Es por ello que en este punto se debe conocer muy bien las estructuras de los canales con
las que se podría comercializar el bien o el servicio, determinando especialmente todos los
agentes que participarían en cada proceso, para así tener una idea de los costos que se agregaría
al bien o servicio final, lo cual sin duda va a afectar en la aceptación o no del producto de la
compañía.