Taller de Medicamentos.

1- Se comunica el señor HILDE ALFREDO ESCAMILLA DUARTE 4238654,

indicando que no recuerda donde puede reclamar unos medicamentos que
le enviaron el 8 de abril, ¿Cómo podemos direccionar al usuario en este
caso?

2- Se comunica la señora MARIA DEL PILAR GOMEZ CANO cc 43451157

indicando que no recuerda para cuando tiene la próxima entrega del
medicamento 280199-SERTRALINA CLORHIDRATO ya que se le perdió
el código con el que ingresa a la página ¿Cómo podemos ayudar a esta
usuaria?

3- Se comunica la señora MATILDE DURAN DE MARIÑO cc 26404707,

indicando que tiene un medicamento 281140-LEVODOPA/CARBIDOPA,
no sabe cuándo debe volver a reclamarlo y por cuánto tiempo se lo envió el
médico y que debe hacer para que se lo renueven nuevamente ¿Qué le
debemos indicar en este caso?

4- Se comunica la señora MARTHA EUGENIA ZULUAGA ARIAS cc

42682869, indicando que tiene dos medicamentos 281036-LACOSAMIDA
y 284020-CLOBAZAM, pero no sabe si tiene próxima entrega y por
cuanto tiempo le ordenaron el medicamento ¿Qué le debemos indicar en
este caso?

5- Se comunica el señor Gustavo con cc 71576055 indicando que ingresó una

solicitud de un medicamento por la página web para un medicamento
284107 DAPAGLIFLOZINA, pero a un no le ha llegado la
información de su medicamento ¿Qué información debemos darle en este
caso? Verifica cuando fue la última entrega de ese medicamento y por
cuanto tiempo lo tiene autorizado.

6- Se comunica del señor Camilo Cano indicando que el tiene unos

medicamentos de control, dice que se va de viaje para Australia y necesita
saber cómo puede solicitarle a sura le de ese tratamiento por mínimo tres
meses ¿Cuál es el direccionamiento en este caso para este usuario?
7- Se comunica la señora con cc 32826791, indicando que trata de realiza la
renovación del medicamento, pero al ingresar a la página le indica que el
código esta bloqueado.¿ Que debes realizar en este caso?¿Cuales son los
medicamentos que tiene por renovar?

8- Se comunica el señor JOSE SAMUEL TORRES PEREZ cc 19149728

indicando que tiene pendiente la autorización de un medicamento
TAMSULOSINA CLORHIDRATO, pero no le han dado respuesta de su
solicitud, adicional indica que no tiene forma de ir a ninguna oficina para
realizar la autorización¿Cómo le podemos ayudar en este caso?

9- Se comunica la señora Clara Hernández indicando que tuvo cita con el

especialista y le ordenó un medicamento cuenta con el código 28320
LEUPROLIDE ACETATO pero ya han pasado mas de 72 horas y
no sabe que tiene que hacer. De acuerdo al documento de
Medicamentos PBS en el listado de Medicamentos de aplicación indica
cual es el direccionamiento en este caso.

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