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PROFESOR:
FRANCO RIVERA GUERRA
ALUMNO:
AYALA GONZALEZ JUAN ANTONIO
8VO SEMESTRE
Una empresa se define como la unidad económica y social con fines de lucro,
en la cual los recursos naturales, el capital, el recurso tecnológico, el trabajo, la
dirección e individuos se coordinan sistemáticamente para llevar a cabo una
producción socialmente útil de a acuerdo con las exigencias de un bien común.
1. 1920 – 1930
Los empresarios se dan cuenta que los trabajadores pueden realizar trabajos
más creativos y con mucha mayor responsabilidad, y así mejorar la eficacia y
eficiencia de la productividad en la empresa, pues así los empleados se sienten
útiles e importantes.
Planeación
Organización
Dirección
Control
La primera de ellas, se utiliza principalmente para combinar los recursos de la
organización con el fin de visualizar los proyectos que se pretenden
fundamentados en los objetivos propios de la empresa que resulten redituables
para la organización. En otras palabras, es ver a toda la empresa de manera
global y su entorno correspondiente, ver sus necesidades y tomar las
decisiones correctas para utilizar bien los recursos de la empresa y determinar,
si no el mejor camino, un camino adecuado que lleven a la empresa a alcanzar
los objetivos planteados.
La comunicación por parte de los altos directivos con los empleados nace a
partir de la necesidad de crear un ambiente de trabajo cómodo y adecuado en
una organización para con ello aumentar la eficacia del trabajo de los
empleados y la competitividad de una empresa.
1. Administración
Estructura Organizacional
Planeación Estratégica
Toma de Decisiones
Políticas y Procedimientos
2. Mercado
3. Finanzas
Contabilidad
Rentabilidad
Liquidez
Generación de recursos
Planeación Financiera
4. Producción
Costos
Inventarios
Distribución de Planta
Maquinaria y Equipo
Sistemas de Producción
Tecnología
Calidad
Problemas principales en el proceso de producción:
5. Recursos humanos
Reclutamiento y Selección
Capacitación
Permanencia
Situación laboral
“El proceso por el cual los miembros guían una organización prevé su futuro y
desarrolla los procedimientos y operaciones necesarias para
alcanzarlo”(Goodstein, et al., 1998).
“La planeación estratégica se considera un ejercicio de la alta gerencia que
tiene poca o ninguna relación con el funcionamiento real de la
organización”(Kastens, 1979).
“La planificación estratégica puede definirse como un enfoque objetivo y
sistemático para la toma de decisiones en una organización” (David, 1990).
“La planeación estratégica es el proceso gerencial de desarrollar y mantener
una dirección estratégica que pueda alinear las metas y recursos de la
organización con sus oportunidades cambiantes de mercadeo” (Kotler, 1990).
En otras palabras, la planeación estratégica es un proceso que se inicia con el
establecimiento de metas organizacionales, define estrategias y políticas para
lograr estas metas, y desarrolla planes detallados para asegurar la
implantación de las estrategias y así obtener los fines buscados.
Pensamiento Estratégico.
Planeación a Largo Plazo.
Planeación Táctica.
Planeación Estratégica
El pensamiento estratégico es el cimiento para la toma de decisiones
estratégicas. Sin este fundamento, las decisiones y acciones subsecuentes
quizá sean fragmentadas e inconsistentes con la salud a largo plazo de la
empresa. El pensamiento estratégico de empresa es la coordinación de mentes
creativas dentro de una perspectiva común que le permita a las organizaciones
avanzar hacia el futuro de una manera satisfactoria y alcanzar sus objetivos e
intereses. En esta parte se desarrolla la visión y misión que busca la empresa.
La planeación táctica
Clientes y consumidores:
Competencia
Se analiza a las empresas que ofrecen productos o servicios del mismo giro (o
similar) que se dirigen al mismo sector, cliente o consumidor. De igual manera
se debe tener un panorama claro de dónde están, qué venden, cómo venden, a
quién venden, cuáles son sus ventajas, cuáles sus desventajas y si se puede,
saber la razón de su éxito o fracaso.
Intermediarios
Son necesarios si y solo si la empresa no va a vender directamente sus
productos al cliente (en el caso de los servicios tendría que ser un caso
especial de servicio) pues afectan de manera positiva o negativa la imagen de
la organización.
Proveedores
Elección del sector del producto, es decir a quien o qué tipo de consumidor va
a satisfacer el bien o servicio, es dividir al mercado en segmentos de acuerdo a
las características de un grupo como el sexo, edad, poder adquisitivo, religión
entre otros.
El posicionamiento para el producto, en donde se colocara el bien o servicio
para maximizar sus ventas.
Elección de productos a desarrollar, algunas posibles orientaciones
estratégicas podrían ser la eliminación o creación de productos, pueden ser
varios factores los que atribuyan a tomar este tipo de decisiones, como el
cambio de los clientes por ciertos gustos o modas, precios de materia prima,
especialización en ciertas áreas de producción, entre otros.
3.2.3 Plan de acción
El plan de acción en el marketing de una organización tiene cuatro elementos
que al ejecutarse de una manera correcta, llevaran a la organización más cerca
de cumplir sus objetivos. Estos elementos son conformados por:
Productos o servicios
Precio
Comunicación
La comunicación engloba a:
La publicidad
Marketing directo
Venta personal
Relaciones públicas
Promoción de ventas
Distribución
Un presupuesto no es otra cosa que un plan financiero y una lista de todos los
gastos e ingresos previstos. Se trata de un plan de ahorro, préstamos y gastos.
Son aquellos mecanismos y actividades que sirven para asegurar que las
expectativas de calidad que estima la empresa se cumpla.
Sistemas de calidad
Gestión de calidad