Ciencia que estudia la forma en que

reaccionamos antes, durante y después de

comprar.
Es la forma estratégica en que una marca o
empresa presenta un producto o servicio.

1.- Gestiona la Experiencia de los

consumidores.
2.- El objetivo es el cliente y la experiencia
que se ofrece.
3.- Da vida a promesas de marca.
4.- Lo importante es la vivencia antes,
durante y después del proceso de compra.
Es un conjunto de técnicas que nos
permiten analizar la realidad social y
económica desde un punto de vista
geográfico.

YULIANA FLORES MTZ 186W0007 IGE 604 C MIXTO