PLAN DE MERCADEO

MUNICIPIO DE MALAGA SANTANDER

MARY ALVARADO ROBLES

FLOR EMILCE GUTIERREZ

GRUPO 9P

UNIVERSITARIA DE INVESTIGACION Y DESARROLLO

“UDI”
BUCARAMANGA
2013
 PLAN DE MERCADEO

MUNICIPIO DE MALAGA SANTANDER

MARY LUZ ALVARADO ROBLES

FLOR EMILCE GUTIERREZ

PROFESOR: LIGIA PORRAS NIETO

INGENIERIA INDUSTRIAL
 UNIVERSITARIA DE INVESTIGACION Y DESARROLLO “UDI”
BUCARAMANGA
2013

CAPITULO 1. HISTORIA MUNICIPIO DE MÁLAGA SANTANDER

Málaga, es un municipio colombiano, capital de la provincia de García

Rovira ubicada al sur oriente del departamento de Santander sobre la Troncal
Central del Norte y a 153 km de distancia de la ciudad de Bucaramanga.

En sus 58 km², se encuentran tres climas: páramo, templado y cálido. Es

una ciudad intermedia con población urbana y rural con gran variedad de veredas.

1.1. CONTEXTO GEOGRAFICO:

El Municipio de Málaga se encuentra enclavado sobre la cordillera oriental de los

Andes, tiene un clima con una temperatura media de 19 °C. Geológicamente se
sitúa en el extremo meridional (borde oriental) del Macizo de Santander, en la
parte sur del Páramo Complejo Almorzadero.

1.1.1. Límites del municipio: Geográficamente el municipio de Málaga comparte

linderos mediante accidentes geográficos (ríos, quebradas, filos, divisoria
de aguas) o límites prediales con cuatro municipios de la provincia
de García Rovira: por el Oriente con el Municipio de Enciso; por el
Occidente con los Municipios de Molagavita y San Andrés; por el Norte con
el Municipio de Concepción; y por el Sur con el Municipio de San José de
Miranda.

1.2. VIAS DE COMUNICACIÓN

Aérea: Hay vuelos diarios desde Bucaramanga

Terrestre: Desde Bucaramanga, Pamplona o Tunja por vías en regular estado.

1.3. ECONOMIA

Agricultura Dentro los cultivos transitorios o temporales tenemos el caso de fríjol

maíz, tomate de mesa, papa, tabaco rubio y arveja, principalmente; aunque hay
áreas pequeñas. La actividad económica de mayor importancia en la ciudad de
Málaga está centrado casi que exclusivamente en el sector comercial,
prevaleciendo sobre el sector representativo dedicadas a la cebada, trigo,
hortalizas.

Dentro de la actividad pecuaria existente en la zona de Málaga, el renglón bovinos

leche cría ocupa una extensión aproximada de 3730 hectáreas en pastos y una
población de 1537 cabezas atendidas en 858 fincas de productores, en su
mayoría medianos y pequeños ganaderos. Las razas existentes corresponden a
cruces de criollo por normando, normando, criollo por cebú y criollo. Desde el
punto de vista socio – económico el impacto de producción es muy significativo
por cuanto la leche y la carne son alimentos esenciales en la dieta de la población
y la importancia de este renglón radica en que la leche permite a los productores
obtener un flujo permanentes de ingresos durante todo el año y además capitalizar
el valor de la producción de carne. De una población Bovina, estimada en 1537
vacas de leche, en producción generan ingresos de 3.458.250 millones por
concepto de leche/día (7.68 toneladas). Los porcinos tienen especial importancia
en las fincas del Municipio de por ser la alcancía del campesino por su resistencia
a las enfermedades y facilidad para “reciclar” desperdicios orgánicos provenientes
de las sobras de alimentación usada por el hombre. Las razas predominantes son
los cruces con Ladrase, York Shire y Pietrain. En los últimos años el cerdo criollo
ha disminuido por la presencia de razas mejoradas que tienen buen precio y son
más productoras. Al año son sacrificados 547 porcinos en el matadero regional de
Málaga. La avicultura existe como explotación familiar, donde la producción de
huevos se destina a autoconsumo quedando algún excedente para el comercio,
por lo que generalmente las explotaciones rurales ubicadas por debajo de los
2800 msnm, mantienen pequeñas explotaciones (entre 6 y 10 gallinas)
estimándose al existencia de 10.110 aves criollas en los 856 predios rurales, estas
aves alcanzan cada una un promedio de 5 libras que son vendidas a $ 2500 libra
en peso vivo.

1.4. EDUCACION

La educación es uno de los principales derechos económicos sociales y culturales

previstos por la Constitución Política para todos los colombianos. Su incidencia en
el mejoramiento de las condiciones de vida de la población y en el disfrute de los
beneficios del progreso de la humanidad es innegable.

Se debe destacar para García Rovira que Málaga, tiene una oferta importante de
educación a nivel técnico y tecnológico y superior. Tenemos la UIS, el SENA, la
UNAD y la Corporación Autónoma de Educación instituciones que tienen el
reconocimiento de sus altos niveles de calidad que contribuyen al desarrollo
regional a nivel departamento.

1.4.1. Universidades

 Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD)

 Universidad Industrial de Santander (UIS)

1.4.2. Colegios

 Instituto Técnico Industrial Emeterio Duarte Suarez

 Colegio Nacional Custodio García Rovira
 Escuela Normal Superior Francisco de Paula Santander
 Colegio Oficial Nuestra Señora del Rosario
 Instituto Politécnico Monseñor Manuel Sorzano González
1.4.3. Otros centros educativos

 SENA: Servicio Nacional de Aprendizaje

 Colegio Jerónimo de Aguayo

1.5. TURISMO

El municipio cuenta con una infraestructura hotelera de buena calidad, su vida

nocturna es moderada, incrementándose en los fines de semana y en la época de
diciembre cuando del 15 al 24 se realiza la novena, en los diferentes barrios y
parroquias del municipio, durante al día se efectúa el recorrido de los "Matachines"
personajes folclóricos que representan tradiciones populares, estos llevan sus
caras cubiertas por máscaras, portan una "Bola" o "vejiga" con la cual persiguen a
los niños y adultos quienes los retan a que les alcancen, en las noches están
organizadas por sectores o barrios las novenas bailables con el fin de reunir
fondos para la elaboración de las carrosas y comparsas a mostrar el día sábado
de ferias.

El día 25 de diciembre, es un día de jolgorio, aunque muchas familias salen del

municipio "de paseo" al sector rural o a municipios circunvecinos. La partida del
año viejo dejó desde hace algunos años el carnaval de carrancios; la llegada del
año nuevo entraña para los malagueños un significado especial, pues en este día
llegan los ausentes (quienes residen en otras ciudades ya sea por razones de
trabajo o estudio); en la primera y segunda semana de enero, tiene lugar la
ocurrencia de las Ferias & Fiestas de "San Jerónimo", en su marco se realiza el
"Carnaval del Oriente Colombiano" de reconocida trascendencia en el país,
verbenas populares con las orquestas de talla nacional e internacional, ferias:
Ganadera y Agro industrial, corridas de toros, presentaciones artísticas, salón
regional de artes plásticas. Festejos populares en donde se celebra al ritmo de la
música de torbellino interpretada por grupos populares.
1.5.1. Atractivos Naturales y Culturales

 Aguas del Purnio

 Casa de la Cultura "Simón González Reyes"
 Catedral de La Inmaculada Concepción y San Jerónimo.
 Capilla del Asilo San Antonio -Ermita gótica. En todo caso neogótica.
 Cueva "La Pintada"
 Cueva del Chulo
 Cuevas Pescadero y Calichal. Tiene aguas de colores.
 Hoyos de los Pájaros y de Agua Blanca
 Mirador "Loma del Pavo"
 Monasterio de "La Visitación de Santa María" en la vía a Concepción.
 Montaña La Veleta, lugar de diversión de muchos niños malagueños.

1.6. SALUD

La prestación del servicio de salud de los habitantes del municipio de Málaga,

mediante la unificación de trabajo de equipo de todos los actores que en el
municipio representan el Sistema General de Seguridad Social en Salud, en un
ambiente coordinado y concertado intersectorialmente, esfuerzos encaminados, al
desarrollo de la promoción y prevención para evitar de manera anticipada los
riesgos en la salud, de la comunidad malagueña. Se desarrolla un trabajo de
inspección, vigilancia y control, con amplia participación comunitaria, con el fin de
lograr que en el municipio se cumpla con la política de los Objetivos de Desarrollo
del Milenio y se preserve la vida como un don vital protegiendo los derechos
humanos, sociales y culturales de la comunidad; velando por que las personas en
estado de vulnerabilidad tengan un trato de inclusión en la prestación de los
servicios con calidad y oportunidad.

1.6.1. Línea de Acción Institucional. Gestiona el aseguramiento universal de la

población pobre y vulnerable, de los niveles 1 y 2 del SISBEN y de los
Listados Censales, para el cuatrienio en régimen subsidiado.

Garantiza la prestación de los servicios de salud, de manera articulada con la

atención integral, e integrada desde la salud pública.

Favorece el derecho de alcanzar el mayor nivel salud posible mediante métodos y

tecnologías sencillas, científicamente fundamentadas y socialmente aceptables,
que estén al alcance del individuo, la familia y la comunidad como estrategia para
alcanzar los Objetivos del Milenio.

Propende por la calidad de vida de la población del municipio impulsando la

participación comunitaria y social.

1.6.2. Características de la situación de salud. En lo referente a la salud, la

Constitución Política de Colombia consagra el derecho a la Seguridad
Social y el acceso a los servicios de salud. Como mecanismo para acceder
a él se establecieron los regímenes contribuyó al subsidiado, ese último con
miras a dar cobertura a los niveles 1 y 2 del SISBÉN sin capacidad de pago
y a poblaciones especiales; la población no cubierta por estos regímenes y
sin capacidad de pagos era atendida con recursos del servicio a la oferta
que son dineros del estado.
Málaga, como centro de servicios de la provincia de García Rovira, cuenta con el
servicio de primer y segundo nivel prestado por la ESE Hospital Regional de
García Rovira que presta los servicios a las EPS COMPARTA, SOLSALUD y
CAPRECOM del régimen subsidiado y parcialmente al régimen contributivo de
Saludcoop, Avanzar Médico Preventiva, Coomeva y Sol salud. Existen ofertas
particulares de servicios médicos y odontológicos.

El municipio por no ser certificado no tiene una IPS municipal y los servicios los
contrata directamente con la red pública es decir con el hospital Regional García
Rovira.

El consumo de alcohol, por cultura regional se presenta desde las edades muy
tempranas, convirtiéndose en factores de altos riesgos a futuro de enfermedades
cardiovasculares con consecuencias graves para la salud. Los índices del mal
comportamiento por el abuso del alcohol, presenta violencia intrafamiliar y
ciudadana, maltrato e inestabilidad familiar.

El consumo de grasas en la población malagueña es alto, sobre todo grasas

saturadas, es apreciable observar el alto consumo de harinas contenidas en
arepas, pan, fritas, sopas, a igual el consumo de azucares y altas concentraciones
en sales en las diferentes comidas diarias, el consumo de café es muy apreciable
en la población.

Falta de dietas alimenticias balanceadas en todas las edades poblacionales, es un

factor predominante. Programas de promoción y prevención del Plan de salud
pública de intervenciones colectivas del municipio, ha iniciado campañas
impulsado el hábito de estilos saludables, mediante la estrategia MALAGA EN
MOVIMIENTO, promocionando la práctica de la actividad física por lo menos 30
minutos diarios durante cinco días a la semana, terapias ocupacionales, uso de
tiempo libre, se han llevado a cabo estrategias como ciclo rutas familiares,
aeróbicos, bailo tones, integraciones escolares con dinámicas lúdico recreativas.
Se desarrollan campañas de dietas alimenticias balanceadas, promoción de bajos
consumos de sales, azucares, grasas, harinas, no consumo de alcohol, cigarrillo,
campañas preventivas de riesgos cardiovasculares, toma de examen de
hipertensión y canalización de la población que presente riesgos a los respectivos
servicios medico asistenciales.

1.7. PROGRAMAS SOCIALES

Los restaurantes escolares del municipio se encuentran en los Colegios del

Instituto Politécnico, Normal Superior, Colegio Custodio, Rosario con sus
diferentes sedes de básica primaria, que sirve de apoyo para la difícil situación
económica y nutricional de los estudiantes del municipio, esta ayuda consta de:
(aceite, arveja, arroz, panela, sal y bienestarina). Este programa, conocido como
atención a escolares en nutrición y alimentos es dirigido por el ICBF

Los niños menores de 17 años de los diferentes establecimientos educativos

beneficiados para el año 2011 en un periodo de 75 días calendario
escolarfueron2.698, está enmarcado dentro del plan refrigerio escolar PAN.

1.7.1. Niños y Niñas beneficiarios de familias en acción. La cobertura en el

programa de familias en acción en la actualidad en el municipio, consiste en
la entrega de un apoyo monetario directo por intermedio del banco Agrario
a las madres que cumplan los compromisos que exige el programa. Este
programa está dirigido a familias de nivel 1 del SISBEN en menores de 18
años.

Los encuentros de cuidado con las madres es la parte social que hace el
programa directamente con ellas, con apoyo de capacitaciones y talleres por parte
de salud pública

Para construir convivencia es necesario alinear las costumbres y principios de las

personas con la ley, el Estado, las instituciones educativas, la comunidad y en
especial la familia.
1.7.2. Cobertura protección social al adulto mayor año 2011

Adultos directos 430

Adultos indirectos 90 (Asilo San Antonio).

Subsidio mensual: $ 55.000 por Cada uno.

Los mayores de 60 años de edad, son los beneficiarios de los programas dirigidos
al adulto mayor, según políticas establecidas en los diferentes convenios. Este
convenio lo ejecuta el consorcio prosperar el cual gira los recursos.

Los servicios sociales complementarios son contratados por la Alcaldía municipal

con un profesional, los cuales atienden las diferentes necesidades del adulto
mayor.

1.8. RECREACIÓN Y DEPORTES

En el municipio de Málaga se contabilizaron 39 escenarios deportivos y

recreativos distribuidos de la siguiente manera en el área urbana con 22
polideportivos y en el área rural con 17, los cuales muestran un deterioro y se
hace necesario adecuarlos para una buena práctica deportiva. El municipio
también cuenta para la práctica deportiva con un estadio de Fútbol, el cual se
encuentra en proceso de remodelación.

1.8.1. Característica de los escenarios deportivos. Ubicación: el área urbana

cuenta con 22 escenarios deportivos es decir el 56,4%de los de los cuales
54,6% están ubicados en los diferentes barrios de la ciudad y 45,4% en los
diferentes establecimientos educativos. En los últimos años, el deporte y la
recreación ha vivido un proceso de transición, marcado por la ley 181 de
1995, la cual define la norma para el fomento y la masificación del deporte,
la recreación y el aprovechamiento del tiempo libre a la población.
 En nuestro municipio, no existe un sistema coordinado para el deporte, la
recreación y la educación física; esta situación obedece al desconocimiento
de planes nacionales de deporte recreación y educación física, mal
mecanismo de selección, inducción y capacitación del recurso humano,
mínima cobertura de servicios para la población, desarticulación de las
entidades del sector y destino final que se le da a los recursos financieros,
no se conocen en detalle las necesidades reales de escenarios e
implementación deportiva, recreativa y de educación física.

La falta de voluntad política, el empirismo con que se dirigen las entidades,

la poca gestión de recursos, la ineficiencia en la inversión de estos
recursos, el mecanismo de selección del personal y su grado de educación
y competencia para desempeñar las tareas asignadas, las condiciones
sociales y laborales mínimas ofrecidas a la población involucrada en el
proceso, nos llevan a pensar en un cambio radical que nos permitan
implementar una forma efectiva de seguimiento y desarrollo integral de los
programas, que nos permitan la comunicación entre los sectores
involucrados y evidencien el buen sentido de pertenencia.

Se promoverá la práctica de las actividades deportivas, recreacionales y de

educación física para el aprovechamiento del tiempo libre de la población,
fomentando los eventos, programas y actividades del orden nacional y
regional que trascienda con beneficios en los campos de la salud, el
bienestar social, el nivel deportivo, las expresiones artísticas y culturales
que nos permitan definir la verdadera “Cultura Física” de los malagueños.

1.9. CULTURA

La cultura, como dimensión fundamental del desarrollo, posibilita la reconstrucción

de las identidades y nos permita participar en las decisiones de interés común y la
construcción de una ética y comportamiento de convivencia que nos provea de las
aptitudes para una vida en común, solidaria, participativa y tolerante.
El Estado deberá apoyar la actividad cultural de manera transparente y
democrática, su papel debe ser el de facilitador, promotor, gestor y creador de
condiciones para el desarrollo cultural, para lo cual debe contar con el compromiso
de la sociedad civil, los entes territoriales y el sector privado.

1.9.1. Promoción y difusión cultural. La actividad culturales una línea

importante de la economía, a través de esta los artista y gestores promueve
el turismo; y propician actividades que involucran creativamente a las
comunidades y crean bienes culturales, que son por una parte elementos
de difusión cultural y, por otra, parte fundamental del patrimonio cultural de
la región a través de la promoción de festivales, salones de arte, ferias
artesanales, muestras gastronómicas, expresiones del patrimonio cultural
inmaterial de sus comunidades.

1.9.2. Situación actual. Málaga cuenta con una casa de la cultura, liderada por la
Secretaria de Desarrollo Social y Económico y la gestora social. Actual
mente el sector CULTURAL no cuenta con un plan municipal cultural.
Básicamente la problemática consiste en los escasos recursos económicos
destinados para el funcionamiento de este sector.

Por esta razón la participación de los actores del sector cultural en la elaboración
de programas es baja. Es importante fortalecer la identidad de Málaga y la
provincia a nivel departamental y nacional, resaltando los valores de las
manifestaciones del patrimonio cultural inmaterial como los cantos de guabina, los
bailes de torbellino, manualidades, gastronomía regional, mitos y leyendas y otros,
los cuales se deben salvaguardar para las próximas generaciones. Actualmente
los únicos espacios esporádicos para el desarrollo de la cultura se presentan en
las instituciones educativas. Por otro lado es muy bajo los programas dirigidos a
niños, grupos de tercera edad y discapacitados. Los espacios culturales para los
artistas del municipio se enmarcan casi en su totalidad en: Festival folklórico,
Festival campesino, Feria artesanal y agroindustrial, Salón de artes plásticas ,
como eje central el Carnaval del Oriente colombiano en el cual se sacan a relucir
desde lo más jocoso hasta la cruda realidad nacional en unas carrozas de
excelente elaboración, todo lo anterior dentro del marco de las ferias y fiestas de
San Jerónimo, pero que lamentablemente este espacio no repercute con la
dimensión cultural y artistas que el municipio requiere, desaprovechando este
evento que se da anualmente , y que es de solo 5 días para incentivar más el
folklor a nivel departamental y nacional.

Entre otras celebraciones culturales tenemos el cumpleaños de Málaga a

celebrarse todos los 10 de marzo, en abril se celebra el mes del niño, celebración
de fiestas patronales, el 31 de octubre actividades a los niños. La casa de la
Cultura del municipio no funciona como centro artístico y cultural, donde se pueda
celebrar eventos, debido a la falta de apoyo gubernamental y privado. Sirviendo
para tal fin esporádicamente las instituciones educativas del municipio. Aunado a
lo anterior no hay organización de los artistas y artesanos para la promoción de la
cultura en el Municipio. La banda de músicos” Victoriano Ordóñez” del municipio,
fue creada desde el año de 1958; en la actualidad no está funcionando. Existen 28
instrumentos musicales conseguidos en donación con la Gobernación del
Departamento.

Las expresiones artísticas y culturales de los pueblos hacen parte de su

patrimonio intangible y revelan sus imaginarios, lazos de confianza y maneras de
convivir en comunidad. De tal forma consideramos de vital importancia fortalecer
los canales de coordinación y de funcionamiento de todas las instituciones que
quieran contribuir en el mantenimiento y promoción de nuestra riqueza cultural.
Los tiempos actuales están llevando a procesos de homogenización que arrasan
con las particularidades de pueblos ancestrales; nuestro deber será transmitir y
velar por la conservación de nuestras raíces, buscando la integración con otras
formas de expresión cultural, sobre la base de llevar con orgullo nuestras
tradiciones de generación en generación1

CAPITULO 2.

1
Esperanza de Vida. Tomado de: http://es.wikipedia.org/wiki/Esperanza_de_vida98
 PLAN DE MERCADEO MUNICIPIO DE MÁLAGA SANTANDER

TURISMO EN MÁLAGA

La región de Málaga y de la Provincia de García Rovira presenta hermosos

paisajes de paramos, montañas, bosques que pueden ser observados desde
miradores naturales. Dentro de ella se pueden encontrar cuevas, cascadas y
manantiales de aguas termales.

Los municipios de esta provincia son Capitanejo, Carcasí, Cepitá, Cerrito,

Concepción, Enciso, Guaca, Macaravita, Málaga, Molagavita, San Andrés, San
José de Miranda y San Miguel.2

Los pueblos pertenecientes a esta provincia más sobresalientes son los

siguientes:

MALAGA: “Capital de la provincia de García Rovira”

A 153 km de Bucaramanga, ostenta obras arquitectónicas como la catedral de la

inmaculada concepción. la capilla del Asilo de Ancianos con su estilo gótico y el
monasterio. Desde el mirador Loma del Pavo, es posible tener una óptica general
del municipio. Si le gusta la espeleología, en las cuevas Pescadero y Calichal, del
Chulo y La Pintada, puede practicar esta actividad.
Allí se degustan los productos tradicionales de esta región son los dulces,
colaciones, quesos y las tradicionales panuchas (dulce de leche y coco rallado).
Entre las artesanías autóctonas se encuentran: Cestería, alpargataría, sombreros
de ramo, vasijas de barro y tejidos.

2
http://paseandoporsantander.blogspot.com/2009/04/provincia-garcia-rovira.html
SAN ANDRES: “La ciudad de los esplendidos Amaneceres”

Su origen se encuentra por el año 1756, cuando los moradores del valle se
ocupaban de abrir un camino que conducía a diferentes veredas, hallaron algo que
semejaba a una imagen en una piedra morada. Según otras creencias, su nombre
se debe a sus fundadores, los dominicos Fray de las Casas Novas, Juan
Fernando Caballero en nombre del apóstol San Andrés.

Donde se encuentra la hermosa laguna de Ortices ubicada en el municipio de San

Andrés.

GUACA:

Bello municipio que nos da la bienvenida a la provincia de García Rovira. Aquí se

destacan las bellas calles angostas que existen desde su fundación.

MOLGAVITA.

Apostado sobre una pronunciada pendiente que le da una sensación óptica de

inclinación. Es un contexto de naturaleza verde, con puntos como el pico de Santa
Isabel y el alto de La Carbonera. En el centro, la blanca iglesia de San Pedro,
escoltada por la montaña, se conjuga con las casitas de tapia pisada.

Son 114 km los que la separan de Bucaramanga

TEQUIA

Sitio turístico de Málaga por la historia que guarda, ambiente natural y relajante
que nos brinda la naturaleza; y las famosas ruinas de Tequia.

MIRANDA “El pueblito más lindo de Santander”

Con hermoso paisajes, lugares de veraneo, parajes exóticos que invitan al

descanso, la exaltación al arte y el hacer reminiscencia, san José de miranda
cuenta con diferentes sitios de interés: como son el seminario mayor, mirador el
alto de san José de miranda, mirador el alto de san José de miranda, cascada de
la quebrada de la virgen, balneario los rosales, entre otros..

CAPITANEJO: “La ciudad caprina de Colombia”

La temperatura de 28 °C, le confieren una ventaja natural para disfrutar en la

cascada de la Loma o el Salto de La Chorrera.
 Desde aquí también domina el horizonte el Cañón del Chicamocha.
Por su topografía, Capitanejo es apta para la cría de cabras; El plato típico es el
cabro, que ofrece a sus visitantes. Las artesanías autóctonas son: cerámica,
canastos en caña brava, cotizas de fique, esteras en junco y sombreros de paja.

Visita al templo del Divino Niño, y vista panorámica al Cañón del Chicamocha.

Desde esta ciudad, pasando por el municipio de Capitanejo, es posible llegar al

Parque Nacional Sierra Nevada del Cocuy.

CARCASI

El municipio tiene varios sitios turísticos conocidos en la región; entre ellos se

cuentan el Cerro de Pabellón, la Cuchilla de Hoya Grande y la iglesia parroquial,
esta última considerada como la más antigua de la provincia. Además se
encuentra la cascada del Tobal, los paisajes de la laguna de la Sartaneja, el
mirador del Copial y los Cinchos

CONCEPCIÓN

Concepción es un municipio productor de lana, y cuenta con varias pequeñas

fábricas destinadas a la producción lanar. Las ferias del pueblo se enfocan
principalmente en exposiciones Ovinas, Ganaderas, Equinas y de productos
lanares, además de mano factura artesanal. Los habitantes del pueblo además
desarrollan la agricultura, principalmente cultivos de cebada, trigo, papa, maíz,
fríjol, mora y curuba.

El 8 de Diciembre se celebran sus fiestas patronales en honor a la virgen de la

Inmaculada Concepción, en las cuáles participan delegaciones de colonias de
diferentes ciudades del país que retornan a esta tierra hermosa, llena de calor
humano y hospitalidad.

CERRITO

Los ingresos económicos de los habitantes de Cerrito provienen principalmente

del cultivo de papa, fríjol, cebada, ajo y hortalizas; de la producción maderera; y de
la minería de carbón, grafito y cobre.

Cuenta con algunos sitios turísticos de interés, como lo son la Cascada del Salto-
con una caída de más de 80m de altura sobre el río Angostura, localizada a 6km
del pueblo-, la cascada de La Mesa Colorada, la Cueva de Angosturas, y su
iglesia Nuestra Señora del Rosario.
Málaga es reconocida por la calidad de sus quesos y sus dulces entre los cuales
se destacan las famosas panuchas malagueñas.

Bienvenido a Málaga, capital de la provincia de García Rovira disfruta sus bellezas

naturales y contribuye a su conservación.

2.1. DIAGNOSTICO

El potencial de capacidad de desarrollo turístico de Málaga y García Rovira es alto

debido a la gran variedad, cantidad y riqueza de atractivos naturales que la región
presenta, sin embargo hoy en día este desarrollo turístico está estancado debido a
la reticencia de sus pobladores ya que para hacer turismo la comunidad residente
debe ser el primer actor en querer este desarrollo para la región.

2.2. ESTRATEGIAS PRINCIPALES

 Promover el turismo natural, paisajístico (ecoturismo) de nuestra

región como un renglón importante de desarrollo económico y
sociocultural sustentable para el municipio de Málaga y la provincia
de García Rovira.

 Con ayuda del Servicio Nacional de Aprendizaje SENA y sus cursos

a la población sobre recreación y turismo se capacita a jóvenes de la
provincia para que formen empresa y den a conocer los atractivos
turísticos del municipio y en sí de la provincia García Revírense.

 Dar a conocer el municipio junto con sus atractivos turísticos

municipales y de sus alrededores.

2.3. OBJETIVOS DE MERCADO:

 Promover el turismo natural, paisajístico (ecoturismo) de nuestra

región como un renglón importante de desarrollo económico y
sociocultural sustentable para el municipio. (PROYECTO) 3
3
Proyecto Plan de Desarrollo Málaga 2012-2015- “Málaga de todos y para todos”-Luis Antonio Díaz Alcalde.
  Fomentar programas de recuperación, adecuación monitoreo y
control de escenarios naturales y sitios patrimoniales de uso común
con el fin de fortalecer la política del turismo en el Municipio.

 Fortalecer e incentivar la vinculación y organización de la comunidad

ubicada en los sitios de interés turístico.

 Gestionar proyectos Culturales para convertir a la ciudad en un sitio

educado, limpio, agradable, turístico y productivo.

 Promocionar los diferentes sitios turísticos del municipio a través de

los diferentes medios de comunicación local con programas
institucionales

 Mejorar de los caminos reales del municipio para convertirlos en

senderos ecológicos y turísticos.

 Establecer un programa de turismo dando a conocer lo bello de la

provincia de García Rovira.

 Abrir escuelas deportivas donde se pueda practicar deporte de

aventura, con instructores y profesores especializados en todo lo
relacionado con este tema.

2.4. EFECTOS DE RESULTADOS DE LA RECOMENDACIÓN

Perdidas: son las desventajas del municipio de Málaga ya que la

mentalidad local frente al turismo como área de desarrollo económico es
reticente.

El desconocimiento de la calidad de atractivos turísticos es demasiada y el

turismo no se crea teniendo solamente como clientes a los habitantes del
municipio.

Ganancias: Tenemos varias ya que son ventajas del municipio como es la

existencia del aeropuerto Jerónimo de Aguayo como vía de comunicación,
 la población de la provincia y en especial de la zona rural poseen
cualidades y valores artísticos auténticos.

La región cuenta con varias vías de comunicación con las diferentes

ciudades como es Bucaramanga, Cúcuta y Bogotá. Al igual que limita en
su margen norte con el cañón del Chicamocha.

Otra ventaja es tener el centro agro empresarial y turístico de los andes

SENA que capacita a jóvenes y adultos en la región.

El 37.5% de la región de García Rovira son páramos. 4

2.5. PLAN DE COMUNICACIONES

a) METAS

Incrementar el interés por el eco y agroturismo a nivel regional, nacional

e internacional. Atrayendo nuevos turistas no solamente en la época
decembrina y de ferias, sino que constantemente estén visitando el
municipio y la provincia en general, con el fin de que se genere trabajo y
haya entradas económicas al municipio y a la región.

b) ESTRATEGIAS

Encontramos específicamente una matriz DOFA donde se expone

cuáles son las debilidades, fortalezas amenazas y oportunidades que
se pueden llegar a desarrollar con este Plan de desarrollo turístico
para el municipio de Málaga y la provincia de García Rovira.

Además de ello se establecen unas estrategias para desarrollarlo

4
http://es.scribd.com/doc/20972519/turismo-en-garcia-rovira-malaga-santander-colombia
F3-A2 Gobiernos municipal y
autoridades competentes, con la
participación del gobierno
departamental y nacional, y las
comunidades locales deben a
cometer acciones orientadas a la
planificación integrada del turismo
como contribución a la seguridad de
los visitantes y la región
FORTALEZAS DEBILIDADES
F1. Amplia diversidad ambiental, D1. Mala infraestructura vial.
ecológica y reservas forestales.
D2. Inadecuada infraestructura
F2. Iniciativa y voluntad política para el turística.
fomento y desarrollo del sector
D3. Deficiente planeación
administrativa.

OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS F0 ESTRATEGIAS DO

O1. Incremento en el interés por el 1. F1- O1 Estructurar campañas 1. D1-O2 establecer y

eco y agroturismo a nivel regional, publicitarias de promoción de fortalecer alianzas eficaces
nacional e internacional. sitios turísticos y eventos que entre los principales actores
resalten la identidad cultural y q participan en la actividad
artesanal del municipio. turística, con el fin de forjar
O2. Interés del gobierno
un turismo responsable con
departamental por adelantar 2. F2-O3 promover campañas el patrimonio común.
proyectos y programas de gran de capacitación tanto formal
impacto social y económico. como informal dirigidas a las 2. D1-O2 promocionar el
comunidades organizadas, municipio ante
O3. apoyo a comunidades por ejemplo formación de inversionistas privados y
organizadas a través de empresas guías turísticos, de patrimonio oficiales para que generen
cultural, de apoyo y proyectos de
del sector privado presentes en la
dinámicas tradicionales de la infraestructuras en
región comunidad malagueña recreación y hotelería.

3. F3-O3 Apoyo a la formación

de microempresas en 3. D2-O1-O3 crear y
producción y prestación de desarrollar instrumentos de
servicios, por ejemplo planificación y gestión
transporte interno, hotelería, integrados a través del plan
turismo, artesanías. de acción de turismo del
municipio, fundamentado
sobre criterios de
sostenibilidad, soportados
ecológicamente y equitativo
desde una perspectiva ética
y social para la comunidad.

AMENAZAS ESTRATEGIA FA ESTRATEGIA DA

A1 mal manejo y explotación 1. F1- A1 desarrollar criterios orientados 1. D1-A1 Promoción y alternativas de
inadecuada de los recursos a la preservación de destino turístico y a turismo con el fin de fomentar la
naturales. la capacidad de satisfacción del turista. diversificación de los productos
A2 presencia de grupos ilegales turísticos.
armados en la región.

c) TÁCTICAS

 Planes creativos Con el slogan de “Bienvenido a Málaga,

capital de la provincia de García Rovira disfruta sus bellezas
naturales y contribuye a su conservación”.

 Se pretende crear una guía turística que dé a conocer los

atractivos del municipio y de la provincia de García Rovira, la
cual se deja en lugares de mayor acceso de la población
como el terminal de transporte COTRANS, almacenes y
lugares de reconocimiento de los municipios de la provincia.

 Planes de medios: A través de medios de comunicación

como el internet, paginas sociales, emisoras del municipio y
la región se dan a conocer planes, caminatas y convenciones
turísticas por el municipio o la región.

 Plan campaña de ventas Las campañas se realizaran a

través de un grupo de estudiantes de turismo y recreación del
SENA quienes estarán capacitados para dar a conocer el
portafolio de servicios de cada uno de los servicios que se
presten a través del equipo de trabajo. Dependiendo el plan a
desarrollar se maneja el portafolio de servicios y los cuales
tendrán costos dependiendo cada plan que se escoja, para
ello se anexa portafolio de servicios.

 Actividades Promocionales: Estas actividades se realizaran

en épocas trimestrales o en puentes festivos con el fin de dar
 a conocer los productos y servicios de la región y los planes
turísticos que se manejaran con el fin de dar promoción y
acercar más a turistas con bajos costos, con la amabilidad y
carisma atento de los malagueños; dejando en la mente del
turista el querer volver a visitar la provincia de García Rovira y
en especial su capital.

 Estrategias de Relaciones Públicas: Esta estará

representada en cada uno de los miembros del equipo con el
empuje que caracteriza a la gente Malagueña, con cada una
de las personas que visite al municipio será tan grato que hará
que se relacionen más personas y hagan llegar al municipio
nuevos turistas y visitantes a la provincia en todas las épocas
del año.

2.5. PLAN DE INVESTIGACIÓN DE MERCADEO

2.5.1. Estrategias.

2.5.1.1. Estrategia de rentabilidad:

 DE RENTABILIDAD: Desarrollar criterios orientados a la preservación de

destino turístico y a la capacidad de satisfacción del turista.

 DE ESTABILIDAD: Desarrollar una demanda turística más rentable en

términos de estancia media y gastos en destinos.

 DE EXPLOTACIÓN: Desarrollar tácticas turísticas con el fin de explotar la

riqueza turística que se encuentra en el municipio y sus alrededores.

2.5.1.2. Estrategias de participación en el mercado

 DE CRECIMIENTO: Promoción y alternativas de turismo con el fomento de

la diversificación de los productos turísticos.
  DE RECONVERSIÓN: Mejoramiento de la infraestructura turística en
acceso al destino del Municipio de Málaga.

 DE SALIDA: Desarrollo de los productos y sitios turísticos del municipio.

 DE SALIDA: Capacitación del talento humano y la cultura turística.

2.5.1.2. Estrategias de posicionamiento

 DIFERENCIADA: El municipio de Málaga marca la diferencia en los lugares

turísticos que son de acceso rápido debido a su cercanía.

 La riqueza de la diversidad de la gastronomía de la provincia de García

Rovira.

 Armonía entre modernidad y tradición.

 La amabilidad de la gente Malagueña.

 Se lograra a través de beneficios emocionales como son : innovación,

tolerancia, autenticidad.

2.5.1.4. Estrategias competitivas

 CON LA COMPETENCIA: Lograr ser competente según la innovación,

autenticidad de la gente y sus costumbres y la tolerancia de los
malagueños.

 POR DELANTE DE LA COMPETENCIA: El municipio de Málaga es un ente

competidor y plantea mantenerse constantemente por delante de la
competencia con todos sus atractivos turísticos y culturales del municipio.

 García Rovira posee cualidades envidiables para el desarrollo del turismo.

 Es necesario romper los esquemas de pensamiento de la región.

 Promocionar la provincia.
  Aprovechar las ventajas que tiene el municipio.

 vincular a las autoridades locales en este proyecto de desarrollo.

2.6. PLAN DE CAMPAÑA DE VENTAS

Debido al bajo margen de ingresos que recibe el municipio por concepto de

recursos propios la inversión social depende en un alto porcentaje de los recursos
girados por la nación mediante SGP en millones de pesos. Y porcentajes.

AÑOS 2008 2009 2010 2011

TRANSFERENCIA 4.498 5.724 6.370 6.818
NACIONALES
(SGP, etc.)

La financiación o los recursos económicos que ayudan en la organización y al

impulso de la cultura popular en el oriente colombiano en el marco del carnaval
están las entidades tales como el Ministerio de Cultura con el Programa Nacional
de Concertación y Estímulos, la Gobernación de Santander, Institutos
Descentralizados, Participación de la Empresa Privada, y como coordinadora
general la corporación de ferias y fiestas, el cual es un ente privado que reúne a
toda la comunidad en el desarrollo de esta actividad.

PLAN DE MERCADEO

ESTRATEGIA DE PRODUCTO

Promocionar el municipio ante inversionistas privados y oficiales para que generen

proyectos de infraestructuras en recreación y hotelería.

ESTRATEGIA DE PRECIO
Promoción y alternativas de turismo con el fin de fomentar la diversificación de
los productos turísticos.

CANALES DE DISTRIBUCIÓN

Consumidor
(Málaga turismo y aventura)

PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN

Participación en las ferias de Expo empresarios.

Por adquirir el servicio por primera vez descuentos de 20% en los servicios de
guía turísticos.

TARJETAS DE PRESENTACIÓN.

PORTAFOLIO DE SERVICIOS.