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Gestión del Conocimiento

Fase 3: Aplicar modelo de evaluación

Presentado a:

Nubia Stella Zalasar


Tutora

Presentado por:

Claudia Patricia Corredor Peña


Codigo:52174180

Grupo
207027_3

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – Unad

Bogotá octubre 2 de 2019.


J. (2016). Medición de la Madurez de la Gestión del Conocimiento en la
Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería de la UNAD.
El objetivo del trabajo se enfoca en medir la madurez de la Gestión del
Conocimiento a través de los 5 niveles de madurez a saber inicial, conciencia,
definido, gestionado, y optimizado con seguimiento de las tres áreas claves para el
desarrollo como son personas, procesos y tecnología, adicionando un área clave
denominada estrategia.
De lo relacionado a trabajar importante tener en cuenta que el conocimiento se
concibe como el producto de las experiencias, habilidades y aprendizaje de un
individuo para realizar una acción de manera eficiente. El conocimiento se
constituye como información que brinda la posibilidad de generar acciones que
contribuyen el desarrollo de la organización.
En el desarrollo para medir la madurez del conocimiento se debe partir del
concepto mediante el cual se crea, se captura, transforma y usa el conocimiento
orientado al desarrollo organizacional y a la creación de ventajas competitivas, por
otra parte, es el proceso mediante el cual se crea, adquiere, procesa, conserva,
transmite y transfiere el conocimiento. Mecanismo que permite medir y comparar
las iniciativas que emprende una organización en aras de gestionar el
conocimiento que en ella se crea.
El modelo G- KMMM define tres áreas claves a saber: personas (comportamiento,
habilidades, sistema de incentivo y estructura organizacional que existe para crear
y compartir el conocimiento), procesos (como se crea, almacena, comparte y usa
el conocimiento) y tecnología (sistema empleado para el intercambio de
conocimiento).
Importante resaltar que el conocimiento es recurso intangible, que tiene un gran
valor para las instituciones.
Posteriormente a la obtención del estudio del modelo G- KMMM se evidencian 5
niveles de madurez: Inicial (No cuenta con la intención de usar el conocimiento) –
Conciencia (No se define claramente el esquema de organización) – Definido
(Infraestructura básica que soporta la GC) – Gestionado establecido (Con
iniciativas establecidas en la organización) – optimizado (la GC plenamente
integrada a la organización, sometida a procesos de mejora continua).
La metodología del proceso se trabajó mediante una encuesta, reforzado con el
procedimiento del área clave estrategia la cual permite definir como se alinea los
esfuerzos.
La gestión del conocimiento es un conjunto de procesos sistemático en los que se
identifica, capta, trata, desarrolla, comparte y se utiliza el conocimiento para ser
orientado al desarrollo organizacional y la generación de una ventaja competitiva.
Adicionalmente se define como la forma de dirección encaminada a la
maximización del rendimiento del capital intelectual de la organización referido al
conjunto de competencias distintivas, de carácter intangible, las cuales crean
ventajas para la obtención de presupuestos con el uso de procesos en la
producción transmisión y transferencia de un conocimiento innovador.
Así mismo divide los saberes con base a criterios teóricos, sometidos a múltiples
evaluaciones para certificar el proceso de transmisión de conocimiento el cual se
reproduce a través de la docencia, la extensión y la investigación y que a su vez
se encuentra en las personas.
involucrados en el diseño, la captura y ejecución de la infraestructura intelectual.
La evolución es el primer paso a la mejora.
Un MMGC desde el conocimiento ha empezado a tener más importancia en el
ámbito empresarial, teniendo en cuenta que es el recurso de mayor incidencia
bajo el desempeño organizacional y la creación de ventajas competitivas
agrupando capacidades y prácticas que desarrolla la organización con elementos
como tecnología, cultura, procesos entre otros.
Las áreas claves que establecen si definen un instrumento de medición, la
brevedad de dicho instrumento el idioma del modelo, la complejidad para su
aplicación entre otros es de libre uso.
Las áreas a trabajar son:
Personas y organización
Procesos
Tecnología
Un área clave denominada estrategia.

Las capacidades de la GC son:


Estrategia de la Gestión del Conocimiento
Compromisos de directivos y recursos
Equipos de Gestión de Conocimiento.

Para las fases de medición KMAt está compuesto por una seria de 37 preguntas
clasificadas así:
13 para el área clave de personas, 6 para el área clave de procesos, 6 para el
área de tecnología y 12 para el área clave de estrategias. De esta manera se
establecen los resultados para cada área y de acuerdo a esto se establecen los
planes de acción que se deben ejecutar para el cumplimiento de cada indicador .

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