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GUÍA No.

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Propuesta de solución al problema ético en el ámbito organizacional
TRABAJO COLABORATIVO
Lisbe Yisela Acevedo Ramírez

INTEGRANTES Carol Camila Córdoba Valverde


Aura Carolina Romero Guerrero
Jhon Edison Ochoa Hernández
PROFESIÓN Profesionales en psicología (En formación)
TRABAJO COLABORATIVO
Hume habla de pasiones directas que surgen a través del
placer o el dolor, y esto se ve en el video de la decisión
de Anne, por parte de sus padres; que tienen otra hija
Recojan cuatro (4) para realizar los trasplantes de medula ósea a su hija
aportes en los que se mayor.
evidencien las
relaciones y las
diferencias entre el
vídeo "La decisión de
Anne" y el texto de
David Hume que
ayuden a comprender
la incidencia que
tienen los sentimientos
morales en las
acciones éticas.

A partir del texto


"Reseña de Ética como
amor propio" de
Fernando Savater,
expongan cuatro (4)
argumentos que
fundamenten el papel
de la educación ética
en la formación
profesional en
UNIMINUTO, a partir
de los conceptos de
autoafirmación,
excelencia,
derechos humanos,
reconocimiento y valor
de sí mismo en el
campo empresarial, etc.
Expongan cinco (5)
ideas generales del
texto "Martha
Nussbaum: emociones,
mente y cuerpo".

Situación problemática

El área comercial de la compañía ATENTO COLOMBIA, Las ventas que son manejadas
por esta área; generan rupturas dentro de los grupos debido a que se establecen metas
mensuales con respecto al promedio de ventas. A diferencia de otras áreas en las cuales se
cumple con el trabajo por medio de ellos mismos, el área comercial depende
exclusivamente del cliente, razón por la cual entre vendedores, asesores y compañeros se
genera un tipo de competitividad, en algunos casos positiva y en muchos casos negativa,
haciendo que el discurso de venta sea engañoso, fraudulento o sin sentido.
Estas particularidades, logran desestabilizar directamente no solo a la persona, sino al
grupo de trabajo, el área comercial está enfocada directamente solo en crecer
porcentualmente las ganancias de la compañía. El ambiente de trabajo se desenvuelve entre
la tenacidad de cumplir una meta y los deseos de ganar más dinero, cabe resaltar que, esto
es trabajo bajo presión, pero la presión que se genera, también es parte esencial del
fenómeno que se presenta en la organización, adicionalmente, la competitividad hace que
muchos compañeros se peleen por clientes o que grupos de trabajo no permitan la
comunicación con otras áreas. Entonces, las metas comerciales generan dependiendo del
individuo una competitividad “Buena” o “Mala”, siendo esta última, la encargada de
generar en el entorno laboral las discusiones, la falta de comunicación, los engaños, las
mentiras, la tensión, ETC.

Qué Se deberá realizar una campaña para crear conciencia a


los trabajadores que sean individuos como actores y
principios de la moral, buscando reconocer por cada uno
de ellos sus decisiones y la repercusión que tienen los
actos que realizan, lo cual según Savater afirma, “la
comprensión y exposición del amor propio como principio
de la moral”. También se buscará que los individuos sean
conscientes de su amor propio, visualizando si desean o
no estar en la compañía o proceder a buscar un bienestar
en otras áreas o empresas, aunque se sabe que muchos
empleados podrán salir de la empresa, esto genera una
oportunidad de mejorar en el proceso de selección y
adquirir personal que sea idóneo y se identifique
correctamente con el cargo, además, se le brindará desde
el principio una cultura ética profesional para evitar que
se presente inconvenientes de competitividad negativa
que pueda perjudicar a los demás empleados.
 Concientización: Se realizaran una serie de
charlas obligatorias en las cuales se buscará
fomentar un proyecto de vida, en el cual se
fomentará el deseo propio por pertenecer a la
empresa.
 Frente al cliente: Se realizará periódicamente
visitas de los clientes que han sido afectados por
los problemas internos entre los asesores, como
mentiras, engaños, robos de clientes, ETC. Con el
objetivo de mostrar a los empleados los daños que
se están realizando en la compañía con respecto a
la fidelización de los clientes.
 Programas de clasificación de intereses: En
los cuales se ayudará a los empleados a mejorar
en los recursos necesarios para complementar su
Cómo
proyecto de vida, sea en la compañía, o sea por
medio de convenios en otras compañías.
 Estrategias de focalización de equipos: Los
empleados que continúen en la compañía deberán
participar periódicamente en proyectos de trabajo
en equipo, liderazgo y prácticas de ética
profesional para mejorar en los aspectos
necesarios.
 Ajuste de metas mensuales: Las metas
seguirán siendo mensuales, sin embargo, también
se calificará la normativa y procesos éticos del
vendedor, premiándolo con formas que la
compañía pueda acceder como viajes, subsidios de
alimento, subsidios de vestimenta, etc.

Para esta propuesta se necesitaran profesionales en las


áreas que se desempeñaran, proyecto de vida,
motivación, administración de recursos económicos y
humanos, a su vez, se debe incluir un lugar único en el
cual se realicen las capacitaciones, un lugar tranquilo y de
Recursos fácil acceso para que los empleados puedan concentrarse
y aprender lo necesario. Contar con el apoyo
incondicional de la compañía, en recursos de papelería,
tiempo de que los altos directivos puedan presentarse y
asistir a las conferencias y a su vez, disposición para ver
a los empleados como humanos y no como números.
Comprender las relaciones éticas que se generan en la
vida cotidiana y en todas las áreas como la política,
Reflexión economía, organizacional, educativa, etc. Es de vital
importancia, comprender a los individuos en sociedad con
los que nos relacionamos, a su vez, entender que somos
únicos y buscamos beneficios propios o comunes es
necesario para reconocer los principios de la humanidad y
trabajar en equipo. Cada aporte de filósofos o pensadores
esta siempre relacionado a la evolución del ser humano y
de su entorno, es la mayor importancia de la asignatura,
a su vez, realizar los objetivos con ética y moral como
participe de la sociedad, como estudiante, como
profesional en cualquier ámbito elegido la ética debe ser
prioridad del individuo.

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