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Preguntas para analizar el caso

1. ¿Cómo caracterizaría el desarrollo de producto y la estrategia del mercado a


nivel de negocios internacionales de Procter & Gamble en Japón durante las
décadas de 1990 y 2000? ¿Cuáles fueron las ventajas de esta estrategia?
¿Cuáles fueron los inconvenientes? ¿Se puede incursionar en otros mercados
sin analizar el entorno económico? Explique con argumentos su respuesta.
P&G podía ingresar a un país latino con sus mismos productos, sin análisis de
entorno económico? Elija un país de esta región para el análisis de la
estrategia de entrada.

En esta década (90`s) la empresa asumió que el entorno era adaptable a la organización, lo
cual fue un error dado que aunque las necesidades sean las mismas se satisfacen de manera
diferente; esto encadenó en una baja participación en dicho mercado. Como ventaja principal
de dicha estrategia fue el ahorro en gastos de innovación en nuevos mercados llevándolos a un
replanteamiento acerca de la necesidad de una real inversión en estrategias de mercado y
desarrollo de producto. Cabe rescatar que dicha apuesta inicialmente no está mal vista ya que
dicho riesgo en caso de haber incursionado de manera positiva hubiese sido un gran acierto.

Como inconveniente principal fue el ignorar el cambio cultural que se presenta en el momento
de utilizar los productos, obligándolos a adaptarse al entorno donde incursionaban con cada
uno de ellos. Todo esto nos lleva a que es indispensable el estudio del entorno para poder
incursionar de manera positiva y no morir en el intento; porque aunque haya similitud cultural
se debe asegurar el supuesto mediante los respectivos estudios de mercado.

Aunque la globalización ha hecho que cada día tengamos muchas similitudes en nuestra
cotidianidad, es indispensable estudiar muy bien el entorno para poder incursionar con algún
bien o servicio, por lo tanto siempre será necesario un análisis del entorno económico. Si
tomamos a Ecuador como ejemplo, podemos detallar que las grandes multinacionales
conservan su nombre comercial para sus productos pero aun así se adaptan estratégicamente
a la necesidad de cada región.

2. Haga una breve caracterización de los factores tanto internos como externos (matriz Dofa
y matriz Pest para el Caso de P&G). Debes consultar fuentes que den mayor información de
la empresa y de economías como Japón y los Estados Unidos.

3. ¿Qué nos enseña la experiencia de P&G, cree usted que los gustos y preferencias del
consumidor en todas las naciones están convergiendo y los mercados mundiales se están
volviendo más homogéneos? ¿Los TLCs se convierten en un enorme potencial para que
nuestros empresarios puedan aprovechar los tratados de libre comercio para incursionar en
otros mercados y convertirse en una buena oportunidad de crecimiento y desarrollo para las
empresas o por el contrario nos pueden llevar a un deterioro en la producción industrial por
la fuerza de la competencia externa? Explique con datos que debes consultar.
Esta experiencia nos enseña que antes de ingresar a un mercado, siempre tenemos que
estudiar el entorno, identificar necesidades para así entregar un producto el cual perdure, sea
exitoso en el mercado y aunque gracias a las aperturas económicas las cuales la globalización
nos ha entregado, la homogenización de culturas nunca será del 100% puesto que existen
variables externas (religiosas, climáticas, ambientales…) que harán que el mismo producto o
servicio haya que acomodarlo a cada entorno.

Los TLC, siempre será una oportunidad de mostrar la competitividad que el sector posee, esto
no significa que el gobierno intente tener una política proteccionistas para las bajas economías
que de igual manera representan una gran participación del mercado, dado que con el tiempo
puede ser una gran oportunidad de incursionar en nuevos mercados que atraigan nuevos
capitales, y potencialicen la economía local; por lo tanto los TLC no serán una amenaza para los
sectores económicos siempre y cuando tengan la capacidad de competir y responder a tiempo
con las novedades y necesidades del mercado.