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HERMILIO VALDIZÁN
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
SEMANA 1
2020 - I
HUÁNUCO
Definición y conceptualización del
comportamiento organizacional
Que es el Comportamiento Organizacional
Es colectivo
Es prescriptivo
Es observable : es conducta
“Es la materia que busca establecer en que forma afectan los individuos, los
grupos y el ambiente en el comportamiento de las personas dentro de las
organizaciones, siempre buscando con ello la eficacia en las actividades de la
empresa”. “Es una disciplina que investiga el influjo que los individuos, grupos y
estructura ejercen sobre la conducta dentro de las organizaciones, a fin de aplicar
esos conocimientos para e desarrollo de éstas”. Gigson
Gestión y Comportamiento Organizacional
C = f(P,M)
Situación del Comportamiento y Consecuencias y
Organismo
Estimulo Acciones Efectos
(O)
(E) (R) (C)
E: Todas las sensaciones que provienen del ambiente que estimulan la percepción
humana. En el comportamiento organizacional, éstas incluyen todas las características
del entorno laboral que condicionan el comportamiento de los empleados
O: Las capacidades limitadas del individuo que son determinadas por la herencia, la
madurez y las necesidades biológicas. Estas capacidades también incluyen
conocimientos, habilidades, actitudes, intenciones, sentimientos y valores.
VARIABLES VARIABLES
INDEPENDIENTES DEPENDIENTES
Variables Dependientes
Productividad: Una medición del rendimiento que incluye la
eficacia y la eficiencia
Eficacia: Logro de las metas
Eficiencia: La relación entre el resultado eficaz y el insumo
requerido para lograrlo
Variables Independientes
Nivel Individual: son todas aquellas que posee una persona y que la han acompañado
desde su nacimiento, como sus valores, actitudes, personalidad y sus propias
habilidades que son posiblemente modificables por la empresa y que influirían en su
comportamiento dentro de la empresa. Ej. características personales (edad, sexo,
estado civil); personalidad, emociones, valores, actitudes y capacidades elementales;
percepción, toma ind. de decisiones, aprendizaje y motivación
Nivel Grupal: el comportamiento que tienen las personas al estar en contacto con
otras es muy distinto, por lo que esto representará un factor de estudio. Ej:
comunicación, influencia del grupo en los individuos, liderazgo, confianza, estructura,
poder y política, conflicto, etc.
I. PRIMERAS PRÁCTICAS
Adam Smith
Estudio en la industria de fabricación de alfileres: llegó a la conclusión de que
la División del trabajo aumenta la productividad al incrementar la habilidad y
destreza de cada trabajador.
Charles Babbage
Profesor de matemáticas que amplió las ventajas de la división del trabajo y
amplió el concepto a que la división del trabajo, también debiera ampliarse al
trabajo mental.
Robert Owen
Empresario Inglés que realizó una dura crítica a las prácticas de trabajo en las
fábricas, planteando que más que comprar las mejores máquinas, es más
rentable invertir en tener a los mejores y más capacitados trabajadores.
LA ÉPOCA CLÁSICA
ORGANIZACIÓN
TRADICIONAL
La importancia de las aptitudes
interpersonales
Aunque hace mucho que los gerentes en activo entendieron la
importancia que tiene la capacidad interpersonal para la eficacia
administrativa, las escuelas de negocios se han tardado más en
captar el mensaje. Hasta finales de la década de 1980, la
currícula de las escuelas de negocios hacía énfasis en los
aspectos técnicos de la administración, y se centraban en
específico en la economía, contabilidad, finanzas y las técnicas
cuantitativas. Los cursos sobre el comportamiento humano y las
aptitudes de las personas recibían atención mínima en relación
con los aspectos técnicos de la administración.
Sin embargo, en las dos últimas décadas las Facultades de
administración se han percatado de la importancia que reviste la
comprensión del comportamiento humano en la determinación
de la eficacia de un administrador, y pidieron que se agregaran a
la currícula cursos sobre la habilidad interpersonal.
GRACIAS