Está en la página 1de 1

Son los costos asociados con las actividades de medir, evaluar y

auditar para asegurar su conformancia con los estandares de


calidad.

Costos de
evaluación

Son los costos de todas las actividades diseñados Son costos resultantes no conformes a las
para prevenir fallas de calidad en los productos. necesidades del cliente, antes de la entrega del
producto.
Costos de
prevención Costos de
falla interna

Costos de
calidad de
software

Costos Costos de
ocultos falla
adicionales externa

Son costos resultantes no conformes a las


Son costos intangibles resultantes de productos no necesidades del cliente, después de la entrega
conformes a las necesidades del cliente.
del producto.