FUNCIONES

·Determinar la eficiencia del proceso.

·Garantizar el correctofuncionamientodel
vehículo.
·Valorar si el personal es calificado.

Porcentaj e
de vehículos
que incurren en
las mismas
fallas
COMPONENTES
·Grupoobjetivo: dirigidoa los encargados del
CARACTERISTICAS procesoy la alta gerencia para la toma de
·Verificar la correcta planeacióndel proceso. decisiones.
·Los datos necesarios para su desarrollose ·Dónde: el centrode revisiónautomotriz
obtienendel centrode revisiónautomotriz. ubicadoenla empresa.
·Evaluar el desempeñodel área operativa. ·Periodo de tiempo: realizadode forma
·Mantener uncontrol constante de los vehículos bimestral.
que incurranenlas mismas fallas. ·Pretende:señalar la eficiencia del proceso.
·Logra: tener uncontrol sobre las fallas de
los vehículos.