GERENCIA ESTRATÉGICA EN TIEMPOS DE CRISIS

El sector empresarial está viviendo hoy en día un cambio drástico en el aspecto

administrativo, económico y humano.

Partiendo en lo inaudito y repentino del suceso, y asumiendo que no todas las

empresas (especialmente las micro y medianas empresas) cuentan con un Comité de
gestión de crisis, la Alta directiva toma el mando absoluto de las decisiones de la
empresa. Las decisiones que se toma y las actuaciones de carácter urgente
repercutirán directamente al apogeo, continuidad o declive de la organización.

Independientemente del rubro de la empresa, la primera acción que debe concretar

en la brevedad es mantener y facilitar vínculos (comunicación) con sus empleados para
explicarles las medidas que se llevarán a cabo, además de esclarecer todas sus dudas y
posibles aportes. Segundo viabilizar un medio de comunicación con sus consumidores
ya sean intermediarios o finales. Y por último, tomar iniciativa en la comunicación
fluida con los terceros interesados.

Con respecto a las estrategias que se han ido implementando, en mi opinión, el recorte
de empleados ha sido un punto fundamental para la continuidad de la empresa en el
tiempo. Pues en Perú los únicos rubros permitidos de trabajar desde inicio del
aislamiento social hasta el momento, es el sector Alimentario (extracción primario,
producción, distribución y expendio de alimentos), sector salud y parcialmente el
sector financiero. Los demás rubros no han tenido forma de obtener ingresos, y es por
ello que el recorte del personal consta una disminución significativa de los egresos,
preservando los servicios esenciales y críticos.

Es por todo ello que surge la planeación estratégica enmarcada hacia la digitalización
de los servicios. Las empresas que no se enmarquen a este concepto en los últimos
meses, sobrevivirán hasta el término de su liquidez económica.

Pasada la pandemia, se debe implementar (como lección aprendida) el tan importante

Comité de Gestion de Crisis con protocolos y alternativas de solución. Pues
dependiendo de la respuesta de cada empresa ante las crisis recae su renombre.

PABLO ALFREDO LUCHO PORTAL- 1524110102 GERENCIA ESTRATÉGICA

paluchop@unac.edu.pe