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DESCRIPCIÓN BREVE

ASIGNATURA:
[TÍTULO DEL FUNDAMENTOS
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MERCADOTECNIA
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DOCUMENTO] Kazule
CESAR ANTONIO CASTILLO
ACTIVIDAD:
[Título del curso]
MERCADOTECNIA EN EL
[Subtítulo del documento]
AMBIENTE

03/05/2020
ÍNDICE

INTRODUCCIÓN ...................................................................... 2

¿QUÉ SON LOS AMBIENTES DE LA MERCADOTECNIA? ................... 3

MICROAMBIENTE Y LA FORMA QUE AFECTA SU DEMEPEÑO .......... 3

MICROAMBIENTE Y SUS FACTORES DE INFLUENCIA ................... 5

CONCLUSIÓN ......................................................................... 7

BIBLIOGRAFÍA ........................................................................ 8

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INTRODUCCIÓN

A continuación veremos los factores que influyen en la mercadotecnia ya sea


en su comportamiento o en la toma de decisiones que se tomen en el área de
mercadotecnia, el macro entorno y el micro entorno se ven reflejados como el
entorno de la mercadotecnia y cada uno de ellos tiene diferentes factores que
impactan ah este departamento, en este material se ve plasmado como afecta
cada uno de esos factores de la mercadotecnia.

Para tener una mejor visualización de la manera en que estos factores influyes
se muestra una tabla en donde se ve reflejado el factor y las maneras más
comunes en que afecta o impacta a la mercadotecnia.

Se obtiene una mayor información sobre estos factores se muestran cada uno
de ellos y lo que son para la mercadotecnia, así como algunas maneras en que
afectan en la mercadotecnia.

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¿QUÉ SON LOS AMBIENTES DE LA MERCADOTECNIA?

Son todas las fuerzas externas o internas de mercado que afectan a tu negocio. Es
todo lo que influencia el marketing.

Comprender todos esos factores de influencia ayuda en la comunicación con tu


público y la oportunidad de que aciertes atendiendo sus necesidades será mucho
mayor.

Es importante tener en cuenta que no siempre tendrás control de todo lo que


conforma los ambientes de la mercadotecnia. Pues esos factores pueden sufrir
cambios al pasar el tiempo.

Estos ofrecen oportunidades y amenazas, por eso es tan importante hacer un análisis
punto por punto para que tus objetivos sean alcanzados a través de la mejor
estrategia.

MICROAMBIENTE Y LA FORMA EN LA QUE AFECTA TU


DESEMPEÑO

El microambiente es todo aquello que es factor de influencia interno de tu empresa.


Está relacionado directamente al factor competitivo ya que tú eres quien tiene el
control de cada ambiente que compone este sistema.

El éxito de una estrategia de marketing no depende solo de los profesionales del área,
sino también de los clientes, proveedores, empleados, entre otros.

La empresa

Es aquella que produce el producto u ofrece el servicio.

Su funcionamiento es como un gran motor y cada departamento es una parte del


engranaje, por eso es importante tener siempre equipos que estén alineados uno con
otro para asegurarse una estrategia de administración brillante.

Los proveedores

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Son piezas fundamentales para el funcionamiento de una empresa. Son ellos quienes
darán el material necesario para la fabricación de tus productos, ya sea un perfume,
un cuaderno o una pieza publicitaria.

Público relevante

Son todas las personas que tienen el poder de influenciar directamente la imagen de
tu empresa.

Es fundamental mantener una relación amigable con personas de este tipo, ellas
poseen la suficiente influencia para debilitar la percepción del nombre de tu
empresa.

Clientes

Este es un tema obvio. Los clientes son la vida de una empresa, sin su participación
no habría por qué existir.

Estudia de manera profunda cómo tus clientes y tu público objetivo se comportan


como conjunto y ten en cuenta cada punto que fue descubierto al momento de crear
una buyer persona y tu estrategia.

Competencia

Para esto, analiza el mercado del cual haces parte y estudia detalladamente cada uno
de ellos, ya sean competencia directa o indirecta.

 Competencia directa

Es aquello que pertenece al mismo segmento de tu empresa.

Ejemplo: Natura y Avon son competencia directa por pertenecer al mismo segmento
de mercado, así tengan un posicionamiento diferente.

 Competencia indirecta

Es aquel que te “quita” la atención de tu cliente, así sea de otro segmento.

Ejemplo: Cuando vas a buscar un regalo para el día de San Valentín y estás en la
duda de comprar una cesta de chocolates o un par de zapatos.

Intermediarios

Por último, están los intermediarios, que son aquellos que ayudan al funcionamiento
de una empresa.

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Generalmente son servicios subcontratados, como por ejemplo: energía, teléfono y
agua.

MACRO AMBIENTE Y SUS FACTORES DE INFLUENCIA

¿Qué quiere decir esto? Significa que son factores en los que no puedes cambiar la
forma como suceden. Pero tienes la oportunidad de acertar cambiando la estrategia.

Es importante resaltar que este ejerce influencia de manera directa en el


microambiente.

Este ambiente es compuesto por:

Ambiente demográfico

Tiene que ver con las características de la población de un determinado lugar. Puede
ser estudio de edad, ocupación, sexo, densidad, natalidad y otros factores.

Ambiente económico

Este factor es fundamental para el funcionamiento de tu empresa.

La economía afecta no solo la forma cómo realizarás inversiones en tu empresa sino


también el comportamiento de consumo de tu público.

En época de crisis económica de un país, por ejemplo, las personas tienden a evitar
la compra de productos más superficiales.

Puede afectar también tu proceso de fijación de precios y llegar al punto de interferir


en dónde tu producto o servicio será ofertado.

Otras cosas que también están relacionadas con el ambiente económico son la bolsa
de valores y la cotización del dólar o monedas de otros países.

La verdad es que necesitas capital para alcanzar tus objetivos y por eso este es un
factor que siempre debe tenerse en cuenta.

Ambiente natural

Puede hasta parecer que no, pero este es un ambiente que puede afectar, y mucho,
la estrategia del negocio.

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Además de la materia prima de los productos — que tiene que ver con este ambiente
— hay aspectos para tener en cuenta como catástrofes naturales, temporadas de
lluvia, verano, entre otros.

Ambiente tecnológico

Con las nuevas tecnologías no solo es posible optimizar tu tiempo para montar una
estrategia sino también que te ofrezcan nuevas oportunidades de búsquedas.

Además de afectar la forma como tu producto y servicio es producido y distribuido.

Ambiente político-legal

Leyes e imposición fiscal afectan directamente la forma en la que tu empresa


funcionará y tu estrategia depende de eso.

Tal vez este sea el ambiente más delicado de todos, está lleno de complicaciones y es
difícilmente negociable.

Ambiente cultural

Es el ambiente más fuerte al momento de colocar en juego los factores de influencia


del comportamiento de sus clientes.

La cultura de una región o de un país es lo que es más poderoso al momento de


montar una estrategia de marketing.

El posicionamiento de una marca puede el mismo para todo el mundo, pero la


estrategia que esa marca va a usar depende de la cultura de cada región.

Un gran ejemplo de eso es Coca-Cola. Está presente en más de 200 países, pero la
estrategia usada en EE.UU. no es la misma usada en Asia, por ejemplo.

En muchos países latinos no es común tomar una gaseosa de cereza, algo que sí es
más probable en Estados Unidos.

Este ambiente cultural afecta las preferencias, percepción de valor, demanda,


proceso de compra de tu público, y otros diversos factores.

Pensar en el macro ambiente requiere mucha habilidad y estudio para trazar una
estrategia que tenga el diferencial frente a tu competencia.

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CONCLUSIÓN

Todos los días tomamos decisiones pero realmente sin detenernos a pensar
cómo lo hacemos y qué es lo que se involucra en este proceso. Una decisión
es la selección de una opción desde dos o más opciones alternativas. Cuando
el consumidor se ve ligeramente forzado a hacer una compra determinada. Es
muy raro que esto suceda, ya que uno de los valores comúnmente a preciado
por el consumidor es el de la libertad.

Es el análisis que requiere de una meta y una comprensión clara de las


alternativas mediante las cuales se puede alcanzar una meta, un análisis y
evaluación de las alternativas en término de la meta deseada, la información
necesaria y deseo de optimizar. Cuando un administrador de mercadotecnia
se enfrenta a una toma de decisión, además de comprender la situación que se
presenta, debe tener la capacidad de analizar, evaluar, reunir alternativas,
considerar las variables, es decir; aplicar estas técnicas para encontrar
soluciones razonables requeridas por el ambiente.

7
BIBLIOGRAFÍA
(UMB, 2013)

(MATERIA Fundamentos de MKT, 1999)

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