Es la acción a través de la cual las empresas analizan el contorno
externo de la organización Según RENDER & HAIZER ESTAN ORIENTADAS A Diseño de bienes y servicios La estrategia de producto se relaciona con el ciclo de vida del producto Administración de la calidad La calidad como estrategia se convierte en un factor indispensable en las empresas que quieran ser más competitivas La mejora continua Seis Sigma Benchmarking Justo a tiempo Diseño del proceso Producción Este tema tiene estrecha relación con el diseño de productos, dado que de las decisiones que de allí surjan se deberá diseñar el proceso con miras a mejorar la capacidad de producción Estrategia Localización Se relacionan con la ubicación de operaciones de la empresa Recursos humanos y diseño del trabajo Esta área tienen como propósito emplear el recurso humano de manera más efectiva y eficiente Estrategia de distribución de instalaciones El objetivo de las estrategias de distribución será el aprovechamiento del espacio físico y el flujo de movimiento de personal, material y producto Administración de Inventarios Una buena gestión de inventarios evita detener la producción o dejar clientes insatisfechos y para este fin los encargados de las operaciones logísticas usan técnicas y modelos matemáticos que les ayudan a determinar las cantidades a mantener en el inventario. Algunos ejemplos son: ABC Cantidad Económica de Pedido justo a tiempo sistemas de periodos fijos Programación Se pueden resumir en Planes a: Largo Plazo Mediano Plazo Corto Plazo Mantenimiento El mantenimiento tratado como las actividades que se realizan para mantener la maquinaria y equipo de la fábrica, en marcha Administración de la cadena de Suministros Las estrategias relacionadas con esta área son relevantes y que de alguna manera incluye estrategias de operaciones de las ya mencionadas