Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Aa Administracion 1 PDF
Aa Administracion 1 PDF
.
ADMINISTRACIÓN GENERAL
Innoo
Programa académico
Técnica Profesional en Procesos Empresariales
Asignatura
Administración General
Duración estimada
Estrategia didáctica
En aula o en plataforma Trabajo autónomo
Estudio de Casos 8 horas 16 horas
CONTEXTUALIZACIÓN
ACTIVIDAD
Debido a los problemas políticos y económicos por los que atraviesan las finanzas del estado, Juan López,
dueño y administrador de la empresa, ha decidido diversificar los productos que ofrece e ingresar a otros
mercados que no incluyen el sector oficial. Juan cuenta con un departamento de investigación y
desarrollo, el cual se encarga de diseñar productos, aunque también él los hace, ya que es un ingeniero
electrónico muy bien preparado.
Hace seis meses contrató un administrador de punto de venta, pero lo despidió al mes, ya que el trataba
de bajar los precios y hacer promociones sin su consentimiento. Juan mantiene una estricta disciplina y
es muy autoritario, además, no le gusta que se haga nada sin su consentimiento, lo que provoca en muchas
ocasiones que la gente confunda sus funciones, ya que en ocasiones les asigna o quita labores que no son
propias de su cargo, sobre todo en la parte de producción, ya que no tiene políticas sobre las funciones
de los cargos y las responsabilidades al momento de contratar.
Felipe López, su hermano, es administrador y le ha dicho que su problema es la poca orientación que
tiene la empresa hacia el cliente, Juan después de pensarlo mucho creyó que quizá su hermano tendría
razón, por ello decidió contratarlo como asistente técnico, al momento se han presentado roces porque
Felipe firmó un contrato con un almacén de cadena mayorista, lo que obligó a cambiar el modelo de
producción para poder cumplir con los pedidos y hacer entregas a tiempo.
Esto generó conflicto en la política de producción que tiene la compañía ya que Juan, debido a los
contratos que tiene con el estado, se acostumbró a firmar contratos y esperar a que se hagan los pedidos
y no al contrario, como lo sugiere Felipe. Juan sabe que el enfoque hacia el cliente que propone su
hermano y la orientación que él tiene hacia la tecnología los puede llevar a un equilibrio que ayude a
salvar la empresa consiguiendo nuevos contratos, pero no está convencido de la filosofía de trabajo que
tiene Felipe. ¿Qué hacer ahora? De acuerdo con la situación planeada en el caso, entregar un documento
escrito que responda a las siguientes cuestiones:
Entregables
1. ¿Cuáles son los principios administrativos que no está teniendo en cuenta Juan López y que están
haciendo que su empresa vaya en declive?
2. Elabore un análisis del entorno de la empresa y determine dónde está el error o los errores al tratar
de comercializar los productos.
3. ¿Existen factores internos que favorezcan la aparición de problemas en la empresa?, si es así, explique
cuáles son.
6. Proponga una solución viable que contemple el análisis del entorno, las áreas de la empresa, los
principios y el proceso administrativo y represéntelo en un esquema.
REFERENTES CONCEPTUALES
• Administración, historia y definición
• Principios administrativos
• Empresa
• Niveles de la empresa
• Áreas de la empresa
• Recursos de la empresa
• Entorno empresarial
ROLES Y FUNCIONES
ESPACIOS DE SOCIALIZACIÓN
EVALUACIÓN
Recursos