- Paso 4.

Gestión de las Comunicaciones

Presentado por:

Rene Reinaldo Rodríguez Mozo Cód. 7598046

Jonathan Bermúdez Garay Cód. 1.075.214.619

Fabriany Mauricio Ascanio Cód. 1091653811

Leidy Xiomara Venegas Cód.

Numero de Grupo. 108001_10

Tutor:

Gustavo Adolfo Valencia

Código del curso: (108001A_761)

Universidad Nacional Abierta y a Distancia Escuela de Ciencias

Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios (ECACEN)

Gestión de Stakeholders

Fusagasugá Cundinamarca

mayo del 2020

 TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION...........................................................................................................3
JUSTIFICACION............................................................................................................4
OBJETIVOS....................................................................................................................5
GENERAL:..................................................................................................................5
ESPECIFICOS:...........................................................................................................5
DESARROLLO DEL TRABAJO..................................................................................6
LINK DE LA PÁGINA WEB.........................................................................................7
LINK DE LA REVISTA.................................................................................................7
ARTÍCULOS...................................................................................................................8
Participante 1 Jonathan Bermudez Garay..................................................................8
Participante 3 René Reinaldo Rodríguez Mozo.........................................................15
Participante 4 Fabriany Mauricio Ascanio Contreras...............................................1
CONCLUSIONES...........................................................................................................2
BIBLIOGRAFIA.............................................................................................................3
 INTRODUCCION

En gestión de las comunicaciones planificar es mantener el proceso al día en la

información, que esta sea adecuada y oportuna. Para el proceso debe existir un enfoque y un

plan adecuado para las comunicaciones del proyecto sobre la base de las necesidades y

requisitos de información de los interesados y de los activos de la organización disponibles. El

beneficio clave de este proceso es que identifica y documenta el enfoque a utilizar para

comunicarse con los interesados de la manera más eficaz y eficiente. Una planificación

incorrecta de las comunicaciones puede dar lugar a problemas tales como demoras en la entrega

de mensajes, comunicación de información a la audiencia equivocada, o comunicación

insuficiente con los interesados y mala interpretación o comprensión del mensaje transmitido.

La clave principal de la planificación de las comunicaciones reales del proyecto es la

determinación y delimitación de quién se comunicará con quién, y de quién recibirá la información.

Esta información debe ser clara y concisa y proyectada al desarrollo de la obra de construcción y

debe ser transmitida a todos los entes responsables, tanto del gobierno como a contratistas y los

propios afectados.

Por lo tanto, en la siguiente fase 4 se desarrollan los procesos de gestionar y controlar las

comunicaciones según procedimiento guía Pmbok, aplicadas al proyecto denominado

“aprovechamiento de residuos sólidos en el municipio de Fusagasugá Cundinamarca”. 

JUSTIFICACION
 OBJETIVOS

GENERAL:
Aplicar el procedimiento de gestionar y controlar las comunicaciones en el proyecto de

infraestructura denominado “aprovechamiento de residuos sólidos en el municipio de Fusagasugá

Cundinamarca”.

ESPECIFICOS:

Establecer la importancia de las comunicaciones en los proyectos

Diseñar un plan de comunicaciones para el proyecto objeto de aplicación y determinar

como la información transmitida puede acelerar o entorpecer los procesos operativos y

administrativos del proyecto.

Publicar el plan de gestión de las comunicaciones en la página web.

Aplicar las técnicas y herramientas necesarias para una efectiva comunicación dentro del

proyecto.

redactar un artículo de revista por cada participante con los temas establecidos en la guía de

trabajo.
DESARROLLO DEL TRABAJO
 LINK DE LA PÁGINA WEB

LINK DE LA REVISTA
 ARTÍCULOS

Participante 1 Jonathan Bermudez Garay

Estrategias de un Líder para Gestionar Proyectos

Strategies of a Leader to Manage Projects

Unad – Universidad Nacional Abierta Y A Distancia - Gestión De Stakeholders

RESUMEN
Introducción:
En este artículo se plasman las estrategias que tiene los líderes de proyectos, ya que los lideres

pueden tener características innatas o naturales debido a sus habilidades adquiridas pero que no son

técnicas, o también puede ser un líder formal debido a sus habilidades adquiridas a través de la

experiencia, dedicación, compromiso consigo mismo y conocimientos técnicos adquiridos. Por esto

dentro de las estrategias escogidas por el líder buscan el seguimiento minucioso del cumplimiento

del cronograma establecido en cada fase por ejecutarse para controlar paso a paso los riesgos que se

puedan llegar a presentar por temas de tiempos de ejecución y sobre costos que perjudican el buen

desarrollo y funcionalidad del proyecto, por esto es tan importante que un líder tome desde un

inicio del diseño del proyecto las estrategias a implementar.

Objetivos:

El líder implementa sus estrategias con la finalidad de poder ejecutar el proyecto con la mayor

rentabilidad posible, acorde a que se realice en lo posible en el menor tiempo establecido y sin

sobrecostos. Para mantenerse en el margen rentable del proyecto.

Métodos:
Parte de los métodos se establecen por algunas de las metodologías que pueda el líder determinar

acorde a la realización del proyecto, con el fin de que este le permita liderar de la manera más

eficiente y eficaz los recursos y tiempos establecidos para la ejecución del proyecto.

Resultados:
El cumplimiento y ejecución del proyecto acorde a los objetivos establecidos en el proyecto, para

que con ello se pueda realizar totalmente el proyecto acorde al cronograma establecido. Que debe

ser supervisado por el líder del proyecto para cumplir con las metas.

Conclusiones:
Los líderes de proyectos plantean sus estrategias acordes a la funcionalidad del proyecto al cual van

a poner en marcha para su debida ejecución y culminación de todos sus objetivos planteados por el

cual se realiza el proyecto.

Palabras clave:
Estrategias de Proyecto, Estrategias de un Líder.

ABSTRAC
Introduction:
This article captures the strategies that project leaders have, since leaders may have innate or

natural characteristics due to their acquired skills but they are not technical, or they may also be a

formal leader due to their skills acquired through the experience, dedication, commitment to

oneself and technical knowledge acquired. For this reason, within the strategies chosen by the

leader, they seek the detailed monitoring of compliance with the schedule established in each phase

to be executed to control step by step the risks that may arise due to issues of execution times and
costs that harm good performance. development and functionality of the project, that is why it is so

important that a leader take from the beginning of the project design the strategies to implement.

Objective:
The leader implements his strategies in order to be able to execute the project with the highest

possible profitability, according to the fact that it is carried out as soon as possible in the shortest

time established and without cost overruns. To stay in the profitable margin of the project.

Methods:
Part of the methods are established by some of the methodologies that the leader can determine

according to the realization of the project, in order that this allows him to lead in the most efficient

and effective way the resources and times established for the execution of the project.

Results:
Compliance and execution of the project according to the objectives established in the project, so

that the project can be fully carried out according to the established schedule. That it must be

supervised by the project leader to meet the goals.

Conclusions:
The project leaders present their strategies according to the functionality of the project to which

they are going to put into operation for its due execution and completion of all its objectives set for

which the project is carried out.

Key words:
Project Strategies, Strategies of a Leader.
 INTRODUCCIÓN

En la ejecución de proyectos se definen unas estrategias que debe tener un líder para la gestión del

proyecto, se han identificado diferentes tipos de estrategias acordes al tipo de proyecto por

ejecutarse. Por lo que los lideres pueden ser natural, quien es el que tiene la habilidad de ejercer

este rol de manera informal en su vida cotidiana, sin tener el propósito de delegar y dirigir, mientras

que el líder que es formal, busca desarrollar habilidades de liderazgo a través de su experiencia,

dedicación y compromiso consigo mismo, teniendo presente la importancia de ser un verdadero

líder de proyecto.

Debido a que las personas siempre están dispuestas a asumir retos en los que afianza sus

conocimientos y adquiere nuevos conocimientos por sus experiencias vividas, buscan la forma de

superarse y de querer trascender en todos los aspectos de sus vidas. Por esto los líderes de

proyectos muestran sus habilidades más destacadas, por lo que, dentro de las características

comunes consideradas, se pueden destacar a los líderes como visionarios, por lo que planean

ejecutar acciones que lo lleven al cumplimiento de los objetivos, a un conociendo los riesgos que

pueden llegar a presentarse.

Las estrategias que pueda tomar un líder dentro la ejecución de un proyecto está enlazada acordes a

sus habilidades generales que pueden identificar el desempeño de liderazgo, donde tiene un

enfoque relacionado con el perfil asignado, ya que tiene un don innato para dirigir y llevar un

equipo de trabajo al éxito. Ya que los líderes son responsables, ejecutan actividades de toma de

decisiones, reconocen el riesgo, lo cualifican, cuantifican y mitigan para ser más asertivos, en la

mayor parte de los casos no están preparados para los fracasos, pero como buenos lideres es

necesario que tengan la capacidad para asumir los posibles riesgos que se les presenten durante el
desarrollo del proyecto, por lo que de ellos aprende analizándolos para su retroalimentación y

retroalimentación de su equipo de trabajo.

Dentro de las estrategias que determina un líder proyecto está relacionado la metodología que

implementa para la ejecución de los procesos durante la ejecución del proyecto. Ya que con ello

logra medir los tiempos de elaboración de cada proyecto previniendo atrasos y sobre costos de los

mismos, además que al identificar a tiempo las fallas puede tomar decisiones o medidas que le

ayuden a tomar nuevamente el rumbo designado desde el inicio del proyecto para que pueda

cumplir sus tiempos de entrega y su tiempo final de cierre del proyecto. Evitándole así

inconvenientes legales y de otra índole.

MÉTODOS

Dentro de las metodologías que se pueden emplear para la ejecución de un proyecto pueden ser la

CMMI, PMBOK, SCRUM, CCPM, LEAN, SMART Planning estos son algunos de los más

utilizados por los líderes de proyectos, dada por sus orientaciones predictivas que atienden a las

diversas fases de una planificación lineal tomada para la ejecución del proyecto, por lo que le

permitiría al líder que una vez superada una etapa, no se le volvería a ella. Por lo que la

planificación se realiza en la fase inicial, en donde se establece la necesidad o solución pertinente al

alcance que requiere llegar cada actividad prediciendo su tiempo de ejecución y de costos que se

requieran.

Dentro de los métodos del líder están contemplado las posibles limitaciones por temas de plazos

mínimos en los que se puede cerrar una fase o etapa del proyecto en general, por lo que esto le

permite al líder a mantener el proyecto alineado a las planificaciones dadas y al cronograma

establecido y pactado. Llevando así la secuencia de las actividades acordes a la estructura requerida

para que cada fase se pueda realizar, con los recursos establecidos y en el tiempo establecido.

RESULTADOS

Los resultados esperados de las estrategias implementadas por el líder son la orientación especifica

de los objetivos reales de la propuesta del proyecto, que sean realmente acciones acordes a todo lo

planificado, en lo que esto debe ser totalmente medible, especifico, alcanzable, realista y acotado al

tiempo real. Por tal el empleamiento del cronograma al cual el líder se establece sus metas,

visualiza las actividades sujetas al cronograma del proyecto, para establecer las relaciones de las

tareas y detectar los caminos críticos y cuello de botella del proyecto, para así poder controlarlos y

mitigarlos.

Por esto el líder acorde a sus actividades relacionadas con el proyecto, determina las prioridades y

las dependencias que pueden asociarse a los plazos determinados de ejecución de cada fase del

proyecto, por lo que establece la implementación de los recursos necesarios para cada caso,

distribuyéndoles acorde a las necesidades que se van presentando o como se va avanzando en la

ejecución, esto con tal de que no se presenten holguras en las actividades sucesivas de cada fase.

DISCUSIÓN

Los líderes de proyectos son los responsables de la ejecución de las actividades, por mediante la

toma de decisiones acordes a los planes o estrategias que implementara en la ejecución del

proyecto, por lo que se reconoce el liderazgo, donde se cualifica, cuantifica y mitigan los casos que
se presentan como fracasos, ya que no están dentro de los procesos de cada fase correspondiente a

lo asertivo. Por esto los líderes de proyecto tienen que tener muy presente el enfoque u objetivo del

proyecto mismo, para así conseguir la buena ejecución sin tener que realizar cambios en lo posible

de lo ya planificado desde el inicio y planteamiento del diseño del proyecto.

Los líderes por esto deben contar con una serie de habilidades y conocimientos técnicos, mostrando

que si bien es cierto existen líderes con don innato para dirigir y llevar un equipo de proyecto al

éxito, también existe la posibilidad de aprender a desenvolverse en este papel, impregnando un

valor agregado en las competencias desarrolladas, que le permite comportarse como un ser íntegro

acorde a lo requerido.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

https://www.researchgate.net/publication/293657262_Cualidades_de_un_Lider_para_la_Gest

ion_de_Proyectos

https://www.sinnaps.com/blog-gestion-proyectos/metodologias-herramientas-gestion

https://scielo.conicyt.cl/pdf/cienf/v10n1/art03.pdf

http://eds.a.ebscohost.com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/eds/detail/detail?

vid=1&sid=b9ff169c-526a-4e21-ad6e-5656ee8c1e1a

%40sessionmgr4007&bdata=Jmxhbmc9ZXMmc2l0ZT1lZHMtbGl2ZSZzY29wZT1za

XRl#AN=141887635&db=eue

http://eds.a.ebscohost.com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/eds/pdfviewer/pdfviewer?

vid=1&sid=0304bbd4-5b18-4aa3-9c1c-006325b92ed2%40sdc-v-sessmgr03
Participante 3 René Reinaldo Rodríguez Mozo

COORDINAR LOS ASPECTOS EN UN BALANCE IDEAL QUE LOGREN EL OBJETIVO

PRINCIPAL DE UN PROYECTO ES UN GRAN DESAFÍO QUE RETA AL LIDER DEL
PROYECTO

RESUMEN

Cuando nos enfrentamos a la responsabilidad de dirigir un proyecto asalta nuestra

mente la idea de un proyecto retador y enfocamos nuestros esfuerzos al despliegue de

herramientas y técnicas para el éxito del mismo, sin embargo, en cualquier escenario, los

líderes de proyecto requieren aplicar además de sus habilidades y técnicas, la experiencia y

conocimientos en base a las buenas prácticas adquiridas, pero ¿Cuáles son los elementos que

debemos considerar cuando lideramos proyectos?

Palabras clave: Planificar, Herramientas, control, Análisis, Gestión.

HOW TO MANAGE RESOURCES FOR THE SUCCESS OF A PROJECT?

ABSTRACT

When we are faced with the responsibility of leading a project, the idea of a challenging

project assaults our mind and we focus our efforts on the deployment of tools and techniques for

its success, however, in any scenario, project leaders need to apply in addition to their skills and

techniques, experience and knowledge based on good practices acquired, but what are the

elements that we must consider when we lead projects?El abstract es una versión en inglés del

resumen de tu trabajo.
Keywords: Plan, Tools, control, Analysis, Management.
 INTRODUCCIÓN El desarrollo de un proyecto depende,

La gestión de un proyecto no es fácil y en gran medida, de cómo esté planificado.

supone retos que nos hacen asumir roles Marcar objetivos, plazos y definir cuáles son

importantes dentro de la organización; no sólo los pasos a dar en cada momento requiere

es terminarlo a tiempo, sino que además has invertir unas cuantas horas; sin embargo,

de hacerlo ajustándote al presupuesto y con la merecerá la pena. Una buena planificación te

calidad suficiente como para cumplir las ahorrará problemas, tiempo y dinero.

expectativas de tu cliente. Define bien en qué consiste el proyecto. Sé lo

La mezcla exacta entre planificación y más preciso posible; es decir, no es lo mismo

control pueden hacer que el resultado de un “construir una casa” que “construir una casa de

proyecto sea totalmente diferente. Los vacaciones en la playa”.

siguientes consejos te ayudarán a crear un Establece las metas y objetivos que

plan y a llevarlo a cabo hasta el final con éxito. quieres alcanzar. Podríamos decir que las

Adicionalmente, debido al rápido metas son “el qué”; como, por ejemplo,

cambio dinámico de hoy en día y el aumento incrementar el número de visitas de una

de la competencia, no es suficiente para tener página web. Y los objetivos son “el cómo” lo

un buen plan de proyecto contar solamente vas a conseguir; en este caso, quizás decidas

con un sistema adecuado de monitoreo y crear una campaña de marketing de

control; sino que las organizaciones deben contenidos.

ahora estar preparadas para gestionar los Si el proyecto lo quiere, construye un

nuevos riesgos e incertidumbres que afronta la equipo de personas bien equilibrado en el que

gestión de proyectos y hacer algo al respecto todo el mundo entienda su papel y cómo va a

(Raz, Shenhar, & Dvir, 2002). contribuir a los objetivos.

Planifica adecuadamente Crea una hoja de ruta. Escribe una lista

de tareas, divídelas en etapas, asigna un

responsable y marca llegar a las metas

los plazos para marcadas. Es

importante que Haz un seguimiento del proyecto y cómo
respecto a la
continuo
sepas cuánto vais con
planificación. Estas
tiempo tardarás en Has de tener
reuniones te
hacer cada cosa, en cuenta que el
permitirán detectar
para luego poder plan es sólo una
problemas y
saber si llegaréis a herramienta de
calcular soluciones
tiempo a la entrega trabajo para tener
rápidamente.
o no. claras las tareas y
Utiliza la
Pide los tiempos que
comunicación, es
feedback de tu manejáis; en tu
fundamental en esta
plan a tu equipo, papel de gestor del
fase; tanto con el
cliente, etc. Te proyecto deberás
equipo como el
asegurarás de que hacer un
cliente. Todas las
es viable y que seguimiento
partes deben estar
todo el mundo está continuo y tomar
informadas de los
de acuerdo. decisiones sobre la
progresos.
Cuando marcha cuando sea
Identifica
tengas tu plan necesario.
los problemas
definido y Programa
antes de que
aprobado, puntos de control
ocurran. Has de
envíalo al periódicamente.
estar preparado
equipo y ponlo Cada dos días o
para cualquier
en un lugar uno a la semana, lo
obstáculo que
visible para no que creas más
pueda aparecer y
perder de vista conveniente, pero
contar con un
los próximos necesitas dedicar
plan B.
pasos. tiempo a revisar en
Sigue la
qué momento estáis
planificación, presupuesto. momento. urgentes.

pero modifícala Usa herramientas Gestiona tu tiempo y • Haz que

que faciliten tu el de tu equipo
cuando sea trabajo las reuniones sean
necesario. Hasta Como líder
eficientes. Es decir,
La
el plan más del proyecto, es
tecnología puede cortas y que no se
exhaustivo y importante que seas
hacer que la vayan del tema
mejor trabajado capaz de manejar tu
gestión de un principal. Pide,
sufrirá tiempo y el de tu
proyecto sea también, feedback
modificaciones, equipo. Si no,
mucho más al equipo sobre el
no podemos ¿cómo vais a lograr
sencilla;
preverlo todo. terminar el trabajo progreso del
especialmente si
Haz los para la fecha proyecto.
este se prologa en
cambios que acordada? • Aprende
el tiempo. Hazte
sean Utiliza a decir que “no”.
con un software
necesarios, alguna de estas
A veces tendrás
que te permita:
pero ten técnicas para
que darle una
• Controlar
siempre en las horas sacarle el máximo
respuesta negativa
dedicadas.
mente tus partido a las
a personas que te
• Estar al
recursos y el horas:
tanto de
piden mantener
cada gasto. • Prioriza
• Detallar las herramientas una reunión
tareas las tareas. Localiza
diarias. adecuadas podrás
que no es
aquellas más
• Conocer la ahorrar muchas
importante o que
evolución importantes y
horas de trabajo y
del trabajes en otro
proyecto. tener el control del termínalas en
proyecto.
• Gestionar proyecto, del tiempo primer lugar; luego
facturas. • Planifica
dedicado y el gasto sigue con aquellas hoy las
En definitiva, tareas de
hecho hasta el que no son mañana.
con el uso de las
Esto es útil para a cabo una
Anflix Blog Eva
organizar la reunión de
Fernandez. (7
siguiente jornada y retrospectiva para
de febrero de
para ponerte registrar las
2017). Cómo
manos a la obra lecciones
gestionar un
según llegues a tu aprendidas y
proyecto con
oficina. compartirlas con
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el equipo.
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Analiza los Revisa
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proyecto y mejorado y cómo
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tu labor. Un buen mejorar y liderar (Apr 2020) “Gestión emprendores
de proyectos
líder de proyectos cada vez mediante el análisis ) (28 de junio
de la confianza en
proyectos llevará más exitosos. redes sociales de 2018). “4
digitales”
claves para
PROQUEST -
https://search- gestionar tu
proquest-
com.bibliotecavirtual. proyecto con
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éxito”
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04433/74346D52544 https://www.
04991PQ/2?
accountid=48784 youtube.com/
 watch?v=b6

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BSG institute (2020)

“10 Puntos

Clave para el

Éxito de la

Dirección de

Proyectos.

https://bsgins

titute.com/bs

campus/blog/

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clave-para-

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la-direccion-

de-

proyectos103
Participante 4 Fabriany Mauricio Ascanio Contreras

“La comunicación es un factor clave en la obtención del éxito en un proyecto”

controlar la comunicación ya que es la clave del éxito para un proyecto.

RESUMEN

Los proyectos impulsan la innovación de los negocios y el cambio; de hecho,

la única forma en que las organizaciones pueden cambiar, implementar una

estrategia, innovar o ganar ventaja competitiva es a través de proyectos. Una de las

principales causas de retraso en los hitos de un Proyecto son los problemas

relacionados con la Comunicación Dentro de la comunicación nos podemos

encontrar muchos tipos de problema. En general este tipo de situaciones se repiten

en muchas organizaciones y aquellas en las que se ve menos incidencia de las

mismas es más debido a la pericia de sus Gestores que a una cultura general dentro

de la propia organización, de ahí que debamos conocer los problemas e intentar

solucionarlos por nuestra cuenta. Por lo tanto, se debe controlar la comunicación ya

que es la clave del éxito para un proyecto.

Palabras clave: proyecto, innovación, comunicación, éxito.

ABSTRACT
Project drive business innovación and change; in fact, the only way that

organizations can change, implement a strategy, innovate, or gain competitive

advantage is through projects. One of the main causes of delay in the milestones of a

Project are the problems related to Communication. Within communication we can

find many types of problems. In general, this type of situation is repeated in many
 organizations and those in which the incidence of these is less visible is more due to

the expertise of their Managers than to a general culture within the organization

itself, which is why we must know the problems and try to solve them on our own.

Therefore, communication must be controlled as it is the key to success for a project.

Key words: project, innovation, communication, success.

puente entre las personas y la

INTRODUCCION
información que son necesarios para

que el proyecto tenga éxito”. En un

Desde pequeños aprendemos a
proyecto la gestión de comunicación
comunicarnos, ya sea a través de la
incluye los procesos que garanticen que
escritura, los sonidos, los gestos, o las
la generación, recopilación,
palabras, buscando trasmitir un mensaje
distribución, almacenamiento y
o intercambiar un mensaje. Siempre
disposición final de la información son
hemos escuchado lo importante que es
adecuados y oportunos.
comunicarse, y esto aplica no solo a
Los líderes de proyectos tienen la
nivel personal, sino también, al nivel
responsabilidad de planificar modelos
profesional.
de comunicación que sirvan de
En el caso de los proyectos, la
instrumentos para tener información
comunicación es una herramienta
clara, concisa y oportuna para atender a
fundamental para lograr alinear a todos
las metas, expectativas, tareas y
los involucrados con el logro de los
asesoramiento requerido durante todo el
objetivos, y como vimos en el material
proyecto.
de apoyo, la misma debe planificarse,
los inconvenientes en los
ya que estos procesos “proporcionan un
canales de comunicación se pueden
encontrar diferentes tipos de la responsabilidad de las tareas que

problemas. Generalmente esta incluyan una interacción social a

situación repetitiva en todas las cada uno de sus responsables. Con

organizaciones del mundo y en que demasiada frecuencia se puede

aquellas que no se denota mucho esta observar cómo acuden a tratar

incidencia, es porque sus líderes, asuntos de bajo nivel a varios

administradores y gestores cuentan superiores jerárquicos los cuales

con una cultura de comunicación desconocen la cuestión y ralentizan

clara. la toma de decisiones ya que debe

informárseles de todo de nuevo:

Líneas de Comunicación
¡limita los asistentes!
Uno de los más frecuentes es
Otro de los grandes
el Establecimiento de excesivas
problemas de comunicación es que el
líneas de comunicación. Cuantos más
interlocutor no entiende lo mismo
interlocutores se definan más tiempo
que nosotros estamos intentados
llevará que hablen entre sí y más
transmitir. Hay que procurar
tiempo aún que se pongan de
establecer un acuse de recibo con la
acuerdo.
otra parte cuando hables con ella
Las jornadas de reunión
para que así sepas que realmente ha
pueden ser maratonianas e incluso
entendido lo que querias.
cubrirse alguna sin llegar a acuerdo.
Puedes utilizar preguntas
Para poder delimitar las
cortas para confirmar que entendió
líneas de comunicación debemos
alguna parte de la conversación o
tener claramente definido el
repetir lo mismo con otras palabras
organigrama del Proyecto y delegar
para ver si sigue entendiéndolo.
 Una de las técnicas que “ERES EL UNICO QUE

utilizo, sobre todo en cursos de NO NOS HA ENVIADO

formación/capacitación, es decir RESPUESTA. ENVIANOS TU

intencionadamente algo al revés de APROBACION”

como lo he explicado para ver si los

Probablemente el implicado
asistentes se dan cuenta del error. Si
se enfadará y conseguiremos que o
no se dan cuenta es señal de que no
bien no nos envíe la aprobación o
han entendido nada.
bien no colabore a partir de entonces

ESTILO con nuestro proyecto (o incluso las

dos cosas).
Otro problema que puede

influir de forma negativa en la Si en cambio le escribimos un

comunicación de un proyecto es no correo como el siguiente:

cuidar el estilo de comunicación: la

“Buenos días,
“etiqueta”. En general suele pasar
Fabriany, he estado
más en la transmisión escrita: email,
revisando las aprobaciones que
mensajería instantánea, etc.
teníamos pendientes y he
Frecuentemente cometemos ciertos
comprobado que únicamente nos
deslices cuando nos referimos a otros
resta la tuya para poder continuar
que pueden crear una impresión
con el desarrollo de esta parte.
negativa en la otra parte y ponerla a

la defensiva e incluso en nuestra Por favor, indícame si puedo

contra. ayudarte o facilitarte de alguna

manera la aprobación de dicho

Si enviamos a un implicado
documento.
(stakeholder) un correo como éste:

Gracias por adelantado.

 Saludos, Rene.” Si solicitamos algo usar: Por

favor y dar las Gracias. Como dice la

Con estas formas, estará
vieja frase: lo cortés no quita lo
mucho más receptivo a contestar, de
valiente. No cuesta nada y
hecho nosotros le ofrecemos nuestra
conseguimos mucho a cambio.
ayuda no le estamos recriminando

que nos conteste. Evitar ser negativo en las

expresiones. Todos los mensajes

Eso si, otra cuestión sería que
deben ser optimistas.
no nos contestara …

Utilizar los nombres de las

Simples reglas de cosas a
personas. Incluir el nombre de
recordar:
nuestro interlocutor y firmar con el
No escribir sólo en
nuestro establece una relación de
mayúsculas. Escribir en mayúsculas
cercanía: no somos cosas que se
es similar a gritar en una
comunican somos personas.
conversación hablada.
BIBLIOGRAFIAS
Comenzar por: Buenos días,
Escrito por: Marc Bara
Buenas tardes, Hola, …

https://obsbusiness.school/e
Finalizar con: Saludos,
s/blog-investigacion/project-
Saludos cordiales, Un saludo,
management/las-comunicaciones-
Abrazos, Un abrazo, Atentamente,
en-un-proyecto-ideas-clave.

https://www.laboratorioti.c

om/2012/11/26/7-consejos-para-

mantener-reuniones-eficaces/
 Material de Gestión De https://blog.zyncro.com/2013/

Proyectos EOI: Tema 9: Gestión de 06/06/la-importancia-de-la-

la Comunicación del proyecto comunicacion-en-la-gestion-de-

http://gerenciadeproyectos88.blogspo proyectos/

t.com/2008/08/gestion-de-la-

comunicacion.html

http://uacm123.weebly.com/6

-gestioacuten-de-las-

comunicaciones-del-proyecto.html
 CONCLUSIONES

En la fase 4 de gestión de las comunicaciones, el   manejo efectivo de las

comunicaciones en el proyecto “aprovechamiento de residuos sólidos en el municipio

de Fusagasugá Cundinamarca”., permite comunicar el mensaje apropiado, de la manera

adecuada y al interesado correcto, contribuyendo al avance significativo y minimizando

riegos en cada una de sus las fases.

La integración de las tecnologías de la información y la comunicación en el

proyecto hacen que la comunicación entre las partes sea más ágil, eficiente, oportuna,

que se salvaguarde como medio de prueba ante situaciones adversas o de malas

interpretaciones.
BIBLIOGRAFIA