Estimada Sra.

Rodriguez:

En relación con el pedido que hicimos el pasado 17 de mayo, deseo informarla que la
mercancía nos ha sido entregada en la fecha acordada. Sin embargo, quiero comunicarle que,
desgraciadamente, hemos constatado que los productos no se encuentran en las mejores
condiciones.

Concretamente, el problema es que varios vasos están rotos y además, algunos platillos
de cristal faltan. Nosotros podemos entender que los vasos están dañados debido al transporte
aunque de acuerdo con el contrato usted se encarga de este aspecto.

Consiguientemente, por favor, verifique nuestro pedido y se ponga en contacto con

nosotros lo más pronto posible para solucionar juntos el problema. Como estamos a pocos días
de inaugurar el nuestro nuevo hotel necesitamos las piezas de cristal urgentemente para la
cocina. Por tanto, les exigimos que los productos nos sean remitidos en las condiciones que se
habían acordado.

Cordialmente,

Dimitriu Lorena- Mihaela

D&L Boutique Hotel

c/ Răsăritului, no. 7

026563 BUCUREȘTI

Tel: 0214572990

lorena.dimitriu@yahoo.com