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IDENTIFICACIÓN DE LOS FACTORES DEL MACRO Y MICRO ENTORNO

EMPRESARIAL Y SU IMPACTO

NAYIBER LIZETH ACERO RAMÍREZ


Aprendiz SENA

DIEGO URBINA
Docente

ESPECIALIZACIÓN EN DIAGNÓSTICO Y ANÁLISIS ORGANIZACIONAL PARA


UNIDADES PRODUCTIVAS
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)
CENTRO DE DISEÑO Y MANUFACTURA DEL CUERO
ADMINISTRACIÓN
2019
FACTORES DEL ENTORNO MACRO

Entorno macro

¿Cómo impacta la variable a la Alt Medi Baj


Variable
organización? o o o
De producirse un aumento en el nivel de
inflación en el mercado, se puede producir
un aumento de costos. Afecta directamente X     
a las ventas.

Cambios negativos en la política fiscal


pueden resultar en aumentos a los
gravámenes que pague la empresa. Si por el
Entorno contrario aumenta el gasto público, existe
X
económico más capital circulando con un aumento en la
capacidad adquisitiva de las personas
favoreciendo la compañía.

Cambios positivos en la política monetaria


pueden aumentar la participación de la
población en el crédito por disminución de X
las tasas de interés.

La legislación tributaria puede al igual que lo


expresamos en el apartado anterior en la
política fiscal, aumentar o disminuir subida o
disminución de algunos gravámenes, X    
afectando directamente en las ventas de una
compañía.

Legislación laboral, pueden presentar


cambios en algunos costos que realice la
empresa, puesto que se ve directamente X
reflejado en la contabilidad de sus nóminas.
Entorno
político/legal Leyes de defensa económica afectan
directamente el microentorno de la
compañía respecto a los competidores y X
hace que se pueda ver favorecida o
perjudicada.
Legislación contable hace que la compañía
deba presentar cambios de estandarización
X
en sus procesos y deba acogerse a
normatividad internacional.
Firmas e implementación de acuerdos o
tratados económicos con otros países, X
pueden afectar directamente la compañía en
el aumento o permanencia de sus
competidores actuales.
 Los sistemas móviles ayudan a las
compañías a llegar cada día a más público
X  
por medio de la comunicación masiva que
esto permite
La tecnificación de los procesos puede hacer
más segura la cadena de suministros de
muchas compañías, reduciendo el riesgo
Entorno dentro de la movilización de su mercancía y X
tecnológico logrando tener en tiempo real el
conocimiento oportuno de dónde y bajo qué
condiciones se encuentra ésta.
Desarrollos tecnológicos ayudan a la
optimización de los procesos productivos,
robotizando las acciones manuales hace que X
se reduzcan tiempos y riesgos en dichos
procesos
Aquí tenemos un sinnúmero de variables
que pueden afectar las decisiones
empresariales; siendo una de las que
requiere mayor esfuerzo de recolección de
datos, puesto que las poblaciones muchas
veces están diversificadas. Cambios en
comportamientos de los grupos sociales
pueden intervenir con las operaciones y
Entorno
hace que se replantee toda la forma de
socio  X    
operatividad y comercialización del producto
cultural
o servicio. Algunas variables importantes
para mencionar pueden ser: seguridad
ciudadana, hábitos de compras, creencias
sobre temas en específico como el género,
religión, raciales, entre otros. Cambios en la
formación de la familia, algunas nuevas
maneras en cómo generaciones van
emprendiendo.
Entorno Hoy día podemos decir que las compañías X
medio sin excusa alguna tienen que hacer un
ambiental análisis de este entorno y preguntarse el
impacto ambiental que ocasionan en el
sector donde operen, las empresas a su vez
se ven afectadas por cambios que se
generen en la forma de explotación y
obtención de los recursos, puesto que la
tendencia global está direccionada a las
economías naranja, donde todos los
recursos deben ser al máximo
aprovechados. Otro aspecto en el cual se
encuentran impactadas las compañías es en
las acciones que debe implementar para
devolver a la comunidad el uso de estos
recursos. Subsanar el impacto que tiene
frente a éstos.

Elaboración propia. Todos los datos representados en el cuadro anterior fueron


substraídos del material de apoyo presentado por el docente.
FACTORES DEL ENTORNO MICRO

Entorno Micro
¿Cómo impacta la variable a Medi Baj
Variable Alto
la organización? o o
- Representan el grupo de interés
más grande dentro de la
organización, por ende,
dependerá de ellos muchas
acciones que realice la
compañía.
- Existe múltiples mercados
donde se pueden encontrar
esos clientes, por ejemplo: de
consumo (todos aquellos que
adquieren el producto o
Clientes servicio), distribuidores  X    
(reventa), internacionales (fuera
de las esferas de la nación),
industriales (procesan materias
primas) y mercados
gubernamentales (el consumo
por parte de las entidades
estatales con un uso en
específico). Dependerá del
sector donde se encuentre la
compañía la existencia de eso
clientes.
Competencia  Podemos definirlos como aquellos  X    
actual que satisfagan a los clientes
anteriormente planteados, la misma
necesidad, ofrezcan el mismo
producto o servicio de la compañía
en cuestión. Podemos mencionar
algunos impactos como:
- Mejoras en innovación,
tecnificación de los procesos u
otra acción que mejore la
productividad en la
competencia, asegurará
cambios en sus ventas, por
ende, se verá afectada nuestra
compañía.
- Cambios en precios de los
productos o servicios ofertados
en el mercado.
- Cambios en la diferenciación
del producto. Puede atraer a
más clientes y aumentar su
demanda.

Los productos sustitutos son


aquellos que existen en el mercado
y satisfacen la misma necesidad
que ofrece la compañía, no
necesariamente de la misma
Productos naturaleza. Entre más atractivo sea
sustitutos y/o el producto sustituto para el cliente,
mayor disminución de utilidades X    
Nuevos para la compañía, esto se puede
competidores ver por precio, beneficio, entre
otros. Este tipo de producto
ocasiona un aumento en el número
de competidores en el sector donde
se encuentre la compañía, por eso
es de vital análisis su existencia.
Podemos mencionar dentro de
estas organizaciones se encuentran
algunas que pueden servir de
Organizaciones apalancamiento para algunas
empresas dependiendo el sector
No
donde se encuentre, ya que como X
Gubernamental son independientes de algunas
es - ONGs decisiones gubernamentales
ayudan a realizar alianzas
estratégicas que beneficien
mutuamente entre sí.
Este grupo de suministradores de
materias prima para la compañía,
puede generar eficiencia en la
producción o así mismo verla
afectada. Algunos impactos pueden
ser:
- Eficiencia en la producción por
medio la agilidad de entrega de
Proveedores los suministros en el tiempo y X
manera adecuados.
- La calidad positiva en estos
bienes puede garantizar la
fidelización y así mismo la
obtención de nuevos clientes o
de manera contrario cuando se
presenta una calidad negativa
de los mismo.
Sector Es de conocimiento que las X
financiero compañías hacen uso de muchas
herramientas financieras que
ofrecen entidades para estos fines
para soportar operaciones que
quizá no pueden ser financiadas
por el grupo de inversionistas o
accionistas. Por tanto, estas
oportunidades de crédito impactan
positivamente a la compañía que
quiere hacer uso de éstos.
Existen otros recursos que ofrece el
entorno financiero a la empresa y
permite que la compañía se
mantenga en un nivel competitivo e
incluso para la captación de
clientes; por ejemplo, la facilitación
de los medios de pagos por
servicios electrónicos, pago efectivo
a proveedores,
Este entorno debe considerarse
como una ayuda vital y debería ser
de interés nacional, pues de este
sector educativo sale la fuerza
colaboradora que tiene la empresa
para llevar a cabo sus operaciones.
Sector
Un ejemplo de ello, es la alianza X
educativo que tienen diferentes empresas con
algunos centros de estudio como el
SENA, para capacitar su personal y
hacer de esto una estrategia
competitiva en el mercado donde se
encuentre la compañía.
Da fuerza estratégica a las
organizaciones, pues su aporte de
capital asegura o por lo menos lo
intenta, hacer respaldo económico
para la toma de decisiones
oportunas.
Si se realiza de una manera
transparente y equitativa según su
participación, se convierte para la
Accionistas empresa en la existencia de un
X
buen gobierno corporativo. Pero si,
por el contrario, se maneja una
mala gestión en esta agrupación,
puede ocasionar el mal ambiente
administrativo y esto se ve reflejado
igualmente en la operatividad y por
tanto en la comercialización de los
bienes.
Mercado Una buena gestión frente a los
X
laboral colaboradores beneficia
indiscutiblemente los resultados
planeados por la compañía; sin
embargo, este mismo entorno
puede afectar significativamente
sus operaciones, pues de este
grupo depende la efectividad de su
labor. Impacta igualmente, otros
sectores económicos de la
organización, pues existe un
sinnúmero de gastos con los que la
empresa debe contar a la hora de
integrar este mercado laboral a sus
operaciones.
Esta variable fue unificada para
entenderla como un entorno global
llamado comunidad, pues son todos
estos grupos que impactan a la
compañía y a su vez la compañía
tiene un impacto sobre ellas. Es
una relación mutua que debe ser
amigable y efectiva. Pues es de las
Comunidad familias que sale la fuerza laboral,
los clientes, los proveedores y en
(Entidades de general todos los individuos con X
apoyo y familia) que la empresa tiene relación.
Ampliando más la mirada en esta
comunidad, podemos encontrar en
ella entidades de apoyo como las
autoridades locales, líderes
comunitarios, organizaciones
comunitarias entre otros, que
aporten a la facilitación de sus
operaciones.
No solo las personas
individualmente expresadas se ven
afectadas por todas las decisiones
que éste pueda tomar, sino así
mismo, las empresas dependen
mucho de sus regulaciones,
conceptualizando ESTADO como el
Estado gobierno de control nacional. Las
X
empresas colombianas
especialmente, se ven muy
restringidas gracias a los requisitos
que pone este gobierno para su
creación, operación e incluso para
disolverla.
Elaboración propia. Todos los datos representados en el cuadro anterior fueron
substraídos del material de apoyo presentado por el docente.
En el cuadro anterior se realizaron las diferentes variables según el formato
expuesto por el docente en la guía; sin embargo, Personalmente me cuestiona
mucho algunos de ellos, considerándolos muy ajenos al entorno cercano de la
compañía o microentorno; por ejemplo, el Estado, sector financiero, sector
educativo. Si bien impactan a la organización como tal, se pudiese tratar de un
entorno macro.

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