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CONCEPTO DE COMUNICACIÓN: Según B.F.

Lomonosov: "La comunicación es la interacción de las


personas que entran en ella como sujeto. No solo se trata del influjo de un sujeto en otro (aunque
esto no se excluye), sino de la interacción. Para la comunicación se necesitan como mínimo dos
personas, cada una de las cuales actúa como sujeto".
Fernando González Rey, "La comunicación es la interacción de las personas que entran en ella
como sujetos. No sólo se trata del influjo de un sujeto en otro, sino de la interacción. Para la
comunicación se necesita como mínimo dos personas, cada una de las cuales actúa como sujeto".
CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN: La comunicación tiene unas características esenciales,
sin las cuales no podríamos afirmar su existencia. Son características no sólo de la comunicación
en abstracto, sino de cualquier situación de comunicación, es decir, de la comunicación que se da
en la vida cotidiana.
Cinco son las características esenciales de la comunicación:
Es humana
Es social
Es referencial
Es compleja
Se da en presente vivido
ELEMENTOS QUE INTERVIENEN DENTRO DE LA COMUNICACIÓN: Los elementos o factores que
deben darse para que se considere el acto de la comunicación humana son:
Fuente: es el lugar de donde emana la información, los datos, el contenido que se enviará, en
conclusión: de donde nace el mensaje primario.
Emisor o codificador: es el punto (persona, organización) que elige y selecciona los signos
adecuados para transmitir su mensaje; es decir, los codifica para poder enviarlo de manera
entendible -siempre que se maneje el mismo código entre el emisor y el receptor- al receptor.
Receptor o decodificador: es el punto (persona, organización) al que se destina el mensaje,
realiza un proceso inverso al del emisor, ya que en él está el descifrar e interpretar lo que el
emisor quiere dar a conocer.
Código: es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y símbolos de un lenguaje que
el emisor utilizará para trasmitir su mensaje, para combinarlos de manera arbitraria y socialmente
convenida, ya que debe estar codificado de una manera adecuada para que el receptor pueda
captarlo.
Mensaje: es el contenido de la información (contenido enviado): el conjunto de ideas,
sentimientos, acontecimientos expresados por el emisor y que desea trasmitir al receptor para
que sean captados de la manera que desea el emisor
Canal: es por donde se transmite la información-comunicación, estableciendo una conexión entre
el emisor y el receptor.
Referente: realidad que es percibida gracias al mensaje. Comprende todo aquello que es descrito
por el mensaje.
Situación: es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto comunicativo.
Interferencia, barrera o ruido: cualquier perturbación que sufre la señal en el proceso
comunicativo, se puede dar en cualquiera de sus elementos. Son las distorsiones del sonido en la
conversación, o la distorsión de la imagen de la televisión, la alteración de la escritura en un viaje,
la afonía del hablante, la sordera del oyente, la ortografía defectuosa, la distracción del receptor,
el alumno que no atiende aunque esté en silencio, también suele llamarse ruido.
Retroalimentación o realimentación (mensaje de retorno): es la condición necesaria para la
interactividad del proceso comunicativo, siempre y cuando se reciba una respuesta (actitud,
conducta) sea deseada o no.
TIPOS DE BARRERAS DE COMUNICACIÓN
Barreras Físicas: Son las circunstancias que se presentan no en las personas, sino en el medio
ambiente y que impiden una buena comunicación: ruidos, iluminación, distancia, falla o deficiencia
de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje: teléfono, micrófono, grabadora,
televisión, etc.
Barreras Semánticas: Tienen que ver con el significado de las palabras; cuando no precisamos su
sentido, éstas se prestan a diferentes interpretaciones y así el receptor no interpreta lo que dijo el
emisor, sino lo que su contexto cultural le indica.
Barreras Fisiológicas: Impiden emitir o recibir con claridad y precisión un mensaje, debido a los
defectos fisiológicos del emisor o del receptor. Por ejemplo: Alteración de aquellos órganos que
constituyen los sentidos, deficiencia en la escritura, lectura, escuchar a través de la música o
sonidos fuertes.
Barreras Psicológicas: Representan la situación psicológica particular del emisor o receptor de la
información, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, según sea el
caso, o incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o deformación puede deberse también a
estados emocionales (temor, odio, tristeza, alegría) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo
que se le dice, no lea lo que está escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee.
Barreras Administrativas: Las barreras pueden ser por la falta de planeación, supuestos no
aclarados, distorsiones semánticas, expresión deficiente, pérdida en la transmisión y mala
retención, escuchar mal y evaluación prematura, comunicación impersonal, desconfianza,
amenaza y temor; periodo insuficiente para ajustarse al cambio; o sobrecarga de información.
COMUNICACIÓN ESCRITA: La comunicación escrita es aquella que precisamente se realiza por
escrito. El emisor es una persona que produce textos (obrs escritas, cuentos, novelas, poemas,
artículos periodísticos, trabajos de investigación etc.) Envía su mensaje a través de un libro o
periódico o cuaderno, y éste mensaje llega a muchos receptores que lo decodifican al leerlo.
COMUNICACIÓN ORAL: La comunicación oral es la acción comunicativa que se produce por el
canal auditivo y el habla de modo que es la forma de expresión más común del ser humano.
COMUNICACIÓN GESTUAL: cualquier sistema organizado a base de gestos o signos corporales,
aprendidos o somate-génicos, no orales, de percepción auditiva o táctil , empleados por personas
que, o bien no tienen una lengua común para comunicarse, o bien están discapacitadas física o
psíquicamente para usar el lenguaje oral.
CONTROL DE MOVIMIENTOS Y EXPRESIÓN CORPORAL: Cuando un docente expone un tema ante
una clase se genera una serie de manifestaciones físicas que bien utilizadas ayudan al éxito de la
comunicación, pero si no se controlan pueden derribar la más brillante exposición. Algunos de los
movimientos suelen ser de origen nervioso generalmente inconscientes. Por regla general la forma
como se exhibe el docente con sus movimientos e incluso su presencia en vestir influyen en la
efectividad del mensaje en otras palabras hay una especie de lengua; corporal que coadyuva el
entendimiento de la disertación si se sabe llevar con armonía en la comunicación.
Cuando el docente logra una comunicación didáctica en el aula, a través de una adecuada
modulación de la voz, un buen control visual y apropiados movimientos y expresión corporal, las
probabilidades de éxito en el proceso de son muchos mayores por cuanto se genera una zona de
coincidencia con los estudiantes y, contrariamente si el docente no es clínico o didáctico en la
comunicación se aleja el éxito del proceso.
La concordancia entre los movimientos y la expresión corporal debe seguir el curso del
pensamiento; el discurso debe progresar sin precipitaciones, con sencillez, pero con firmeza, con
elegancia pero sin actitudes presuntuosas. El docente, más que un simple emisor de
informaciones "tiene que ser" ("no es que debe ser") un facilitador de los mensajes, elaborando
éstos, no solamente siguiendo las leyes del lenguaje (ortografía, sintaxis y lógica), sino siguiendo
también las leyes de la gerencia y sus ciencias auxiliares (psicología, sociología, estadística, etc.).
COMUNICACIÓN DIDÁCTICA EN EL AULA: La comunicación es una actividad sujeta a la voluntad
entre un emisor y un receptor con el propósito de manifestarse por medio de un canal
sentimientos, ideas, conocimientos, pensamientos (mensajes), pudiendo ser verbal o no verbal.
Una vez dilucidado el término, se está en posibilidades, a partir de él, de elaborar una secuencia
didáctica para facilitar la comunicación en el aula:
a).-Realice una exploración de las expresiones cotidianas de comunicación de los alumnos.
b).-Entable un diálogo donde se expresen las dificultades de comunicación verbal y no verbal.
c).-Amplíe las posibilidades de comunicación implementado dinámicas grupales que favorezcan la
interacción: presentación ante el grupo, narraciones, noticias, juegos organizados, cantos, bailes,
poemas, redacción de textos sencillos, etc.
d).-Investigue acerca de diferentes técnicas de estudio y utilícelas para expresar sus ideas y
sentimientos: diálogo, entrevista, cuestionario, debate, conferencia, exposición, dramatizaciones…
e).-Enfatice en los elementos de la comunicación verbal y no verbal.
f).-Comparta sus experiencias discutiendo las actitudes mostradas, contenidos abordados y
sugerencias de mejoras formuladas por los alumnos y docentes
g).-Trabaje con diferentes tipos de texto: carteles, folletos, instructivos, artículos, monografías,
reseñas, revistas, cuentos, narraciones, descripciones, poemas, leyendas, canciones, parodias,
presentaciones virtuales, etc.
h).-Revise y corrija los documentos elaborados.
PROBLEMAS DEL ESTUDIANTE EN EL PROCESO COMUNICACIONAL: Durante el proceso de
aprendizaje, el docente debe estar alerta al comportamiento de los estudiantes en el acto
comunicacional, porque muchas veces a pesar de que ésta última sea realmente didáctica los
receptores pueden llegar a ser inconexos.
El ruido psicológico se presenta cuando hay interferencia en la transformación de la señal en
mensaje, estas casos tampoco son difíciles de detectar. Generalmente una persona con temor
para hablar o con sintonías de stress tiene una alta probabilidad de presentar ruido psicológico.
Las filtraciones del receptor ocurren cuando este intencionalmente modifica el mensaje elaborado
como respuesta para hacerlo más favorable al emisor. Las filtraciones son frecuentes en los grados
inferiores, quienes en su empeño de estar bien con los docentes tienden a filtrar la información.
La. Semántica: Si el lenguaje en que se recibe el mensaje no es común para el receptor muy
probablemente su entendimiento y de hecho su capacidad de respuesta disminuyan
significativamente.
La sobrecarga en la información constituye otra forma de ruido en la comunicación. Muchos
docentes acumulan información durante varios días o semanas y luego se la entregan a su alumno
en una o varias horas de trabajo, lógicamente la efectividad del receptor en procesar esta
información disminuye de una manera importante.
Los valores que practique el receptor también influyen en la captación del mensaje y pueden
llegar a producir ruido en la comunicación, por ejemplo, cuando el receptor ha tenido experiencias
previas con el emisor, sobre un tema en particular, puede anticipar el contenido o significado del
mensaje.
La relación y comunicación didáctica en esta modalidad consiste en saber utilizar y aplicar los
medios tecnológicos oportunos para los objetivos didácticos, así como los diferentes tipos de
recursos, tanto humanos como tecnológicos. Así mismo el pedagogo debe crear el ambiente
propicio para que el alumno construya su aprendizaje a partir de su propia realidad y contexto.