16 PARTE I.
CUESTIONES GENERALES Y CONCEPTUALES
TEMAS DE DISCUSIÓN
1. Mencione los elementos clave en la definición de
la planificación y control integral de utilidades.
2. ¿Cuáles son las dos orientaciones primordiales a
las metas en una organización mercantil?
3. Enumere y defina brevemente las cinco funciones
de la administración.
4. Defina la toma de decisiones y enumere los ocho
pasos en el proceso de la toma de decisiones.
5. Existen dos corrientes opuestas con respecto a una
visión conceptual del papel verdadero de la ad-
ministración; estos dos extremos han sido desig-
nados como la teoría del mercado y la teoría de la
planificación y el control. Explique la naturaleza
de estas dos filosofías contrarias y establezca su
importancia.
6. Indique la diferencia entre variables controlables y
variables no controlables.
7. Distinga entre la planificación estratégica y la pla-
nificación táctica.
8. Defina qué es organizar.
9. ¿Qué diferencia hay entre la autoridad y las fun-
ciones de línea y las de asesoría (o “staff”)? ¿Có-
mo se clasificarían normalmente un “director de
planificación” y un “vicepresidente de mercadeo”?
10. Explique la diferencia entre los tres tipos de con-
trol: a) preliminar, b) coincidente y c) por retroali-
mentación.
11. Defina el comportamiento. Mencione cinco situa-
ciones en las que la administración se enfrenta a
menudo con un problema de modificación del com-
portamiento.