Pregunta 1 9 / 9 pts Como consultor externo, es fundamental realizar un diagnóstico de los diferentes estilos de liderazgo y proponer a Víctor Hugo, gerente de su propio restaurante, nuevas técnicas y tendencias para la coordinación del personal a cargo, con el fin de hacer más eficientes los procesos administrativos y fortalecer el trabajo en equipo y la gestión laboral. De acuerdo con lo anterior, seleccione el estilo más adecuado para que Víctor Hugo lo implemente con sus colaboradores:
estilo enfocado en la teoría relacional del liderazgo
estilo enfocado en el liderazgo Liderazgo autocratico.
estilo enfocado en el liderazgo transaccional
estilo enfocado en el enfoque del comportamiento
Pregunta 2 9 / 9 pts Liderazgo es la relación que hay entre el líder y el seguidor, surge el concepto E – leadership el cual desempeña un papel bien relevante en las organizaciones, a continuación identifique los elementos que componen el concepto E – leadership:
Las Tic, la Persuasión y Planificación estratégica.
La innovación, las Tic y la estrategia de medios.
La comunicación, la Persuasión y la innovación.
La innovación, las Tic y la comunicación.
Pregunta 3 9 / 9 pts Es la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los de los demás, de motivarnos y administrar nuestras emociones, en nosotros mismos y en nuestras relaciones; el postulado anterior corresponde a:
James D. Mooney, acerca de la eficiencia de la empresa.
Luther Gulick, acerca de los principios generales de la administración.
Lyndall F. Urwick, acerca de la disposición de los órganos que componen la organización.
Daniel Goleman, acerca de la Inteligencia emocional.
Pregunta 4 9 / 9 pts Uno de los conceptos fundamentales del “Liderazgo” es de cultura organizacional, la que involucra valores y principios que guían el comportamiento de las personas hacia los objetivos corporativos de la Empresa. Juan uno de los directivos de la organización, constantemente es cuestionado por su equipo de trabajo, quienes no tienen claridad hacia donde van. Se deduce que para Juan, el directivo, la cultura no es un concepto de valor, porque:
Los integrantes del equipo no están encauzados a alcanzar las metas y objetivos, por tanto no hay alineación con la misión.
Los principios y valores están diseñados acorde a la estructura de la organización.
Aunque los principios y valores promueven la formación de equipos de alto rendimiento, para Juan, este aspecto no tiene mucha importancia.
Aunque los principios y valores se definen y se socializan no los tiene en cuenta.
Pregunta 5 9 / 9 pts Las siguientes son descripciones de resultados que se esperan alcanzar en el corto, mediano y largo plazo:
a y b son ciertas.
medición y evaluación de resultados.
políticas y asignación de recursos.
objetivos y metas
IncorrectoPregunta 6 0 / 9 pts El gerente de una empresa cuenta con herramientas gerenciales que le ayudan a conocer los problemas de la empresa como del entorno, el propósito de estas herramientas es el de facilitarle la toma de decisiones ante situaciones o problemas por resolver. Una de estas herramientas consiste en intentar prever el futuro a partir de tendencias y situaciones presentes al considerar variables que si bien se pudieron haber manifestado en el pasado y el presente, pueden aparecer por primera vez en el futuro. Identifique la herramienta gerencial referida en el contexto planteado:
Arboles de decisión
Planeación por contingencias
Planeación por escenarios
Prospectiva
IncorrectoPregunta 7 0 / 9 pts Pedro es el gerente de la empresa ABC, constantemente, realiza un proceso en su empresa, mediante el cual define y hace diagnóstico de los problemas que se le presentan, con base en este diagnóstico establece objetivos, busca soluciones alternas, compara y evalúa cada una de esas alternativas, elige la solución que considera más pertinente y asigna recursos y acciones para implementarla, al igual que mecanismos de control para su seguimiento; en este contexto se puede afirmar que, a la luz de los postulados de Henry Mintzberg, Pedro ejerce su rol de:
Funciones de Decisión
Funciones de Planeación
Funciones de Información
Funciones interpersonales
Pregunta 8 9 / 9 pts Juán administra su propio negocio en forma empírica y durante los últimos meses se ha dedicado a documentarse y prepararse y ha llegado a la conclusión que la gerencia estratégica es la que se encarga de programar una dirección a largo plazo, que le permita lograr una ventaja competitiva en un entorno cambiante de su empresa mediante la configuración de los recursos y las competencias con el fin de satisfacer las necesidades de sus clientes; en este orden de ideas, cree que puede incrementar su oferta de productos ya sean o no relacionados con la producción actual, de acuerdo al contexto se puede expresar que Juan cree que puede utilizar una estrategia:
De productos sustitutos
Liderazgo en costos
Diferenciación
De diversificación
IncorrectoPregunta 9 0 / 9 pts ¿Cuál de las siguientes técnicas para la aplicación de la prospectiva es cualitativa?
Matriz Insumo-Producto
Matriz de impactos cruzados
Modelos de simulación
Técnica Delphi
Pregunta 10 9 / 9 pts Afirma Kotter, en su escrito, que el LIDER requiere desarrollar algunas destrezas, especialmente: