Tener una cadena de suministro eficiente (proceso de detección de necesidades, producción, distribución, exhibición, y venta muy rápida) Productos de diseño novedoso, variedad y surtido: Las tiendas son surtidas varias veces a la semana con nuevos artículos. Alta capacidad de innovación Alta rotación de productos Colecciones todo el año: Las diferentes colecciones se ajustan a los gustos, tendencias y a las estaciones del año. Estética de tienda global: todas las tiendas de Zara tienen la misma distribución, decoración y con escaparates muy atractivos. Alta reputación: La imagen a transmitir es lujo para todo tipo de públicos.