GESTIÓN DE CALIDAD EN

LA CONSTRUCCIÓN
SESIÓN 9: IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA
DE GESTION DE LA CALIDAD (SGC), SEGÚN ISO
9001:2015/ DIAGNÓSTICO

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1. INTRODUCCION

https://www.youtube.com/watch?v=TEKS9R0nLEY
1. INTRODUCCION

¿QUE IDEAS PRINCIPALES PODEMOS TOMAR

DEL VIDEO PARA IMPLEMENTAR UN SGC EN
UNA ORGANIZACION?
2. DIAGNOSTICO INICIAL DE LA ORGANIZAC. PARA
IMPLEMENTAR UN SGC

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE EL DIAGNÓSTICO?

• Puede ser aprovechado como una de las primeras actividades de capacitación o de

introducción al SGC.

• Permite expresar brechas en relación a los requisitos.

• Permite tomar acciones correctivas en los procesos que no cumplen con los
requerimientos de la norma.

• Brinda a la organización un estatus actual, al tener un informe oportuno y realista.

2. DIAGNOSTICO INICIAL DE LA ORGANIZAC. PARA
IMPLEMENTAR UN SGC

El diagnóstico inicial está relacionado con el ciclo PHVA de la calidad

2. DIAGNOSTICO INICIAL DE LA ORGANIZAC. PARA
IMPLEMENTAR UN SGC

OBJETIVO DEL DIAGNÓSTICO

Conocer el estado de la organización en términos de brechas, para la Implementación

del sistema de gestión de la Calidad (ISO 9001:15), considerando el alcance para el SGC.
2. DIAGNOSTICO INICIAL DE LA ORGANIZAC. PARA
IMPLEMENTAR UN SGC
ALCANCE PARA EL SGC

Fuente: Norma ISO 9001:2015

2. DIAGNOSTICO INICIAL DE LA ORGANIZAC. PARA
IMPLEMENTAR UN SGC
ALCANCE PARA EL SGC
2. DIAGNOSTICO INICIAL DE LA ORGANIZAC. PARA
IMPLEMENTAR UN SGC
ALCANCE PARA EL SGC
2. DIAGNOSTICO INICIAL DE LA ORGANIZAC. PARA
IMPLEMENTAR UN SGC
MODELO CON LAS PARTES DE UN INFORME DE DIAGNÓSTICO
2. DIAGNOSTICO INICIAL DE LA ORGANIZAC. PARA
IMPLEMENTAR UN SGC

ANALISIS DEL ESTADO DEL SISTEMA (ESCALA DE LIKERT)

Metodología que se basa en calificar el estado de las cosas variables, comportamientos,

desempeños y/o conformidad en función a una escala de 5 opciones, que va de menor
a mayor.
2. DIAGNOSTICO INICIAL DE LA ORGANIZAC. PARA
IMPLEMENTAR UN SGC
ANALISIS DEL ESTADO DEL SISTEMA (ESCALA DE LIKERT)
2. DIAGNOSTICO INICIAL DE LA ORGANIZAC. PARA
IMPLEMENTAR UN SGC
VALORACION DE LAS BRECHAS (ESCALA DE LIKERT)
3. ACTIVIDAD GRUPAL DE AULA

Elabora un esquema gráfico secuencial con la principales acciones de implementación del

SGC de la empresa GANA