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9/5/2020 Examen final - Semana 8: RA/PRIMER BLOQUE-LIDERAZGO Y PENSAMIENTO ESTRATEGICO-[GRUPO12]

Examen final - Semana 8

Fecha de entrega 12 de mayo en 23:55 Puntos 120 Preguntas 20


Disponible 9 de mayo en 0:00 - 12 de mayo en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Intento Hora Puntaje

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Intento Hora Puntaje


MÁS RECIENTE Intento 1 63 minutos 114 de 120

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 13 de mayo en 23:55 al 14 de mayo en 23:55.

Puntaje para este intento: 114 de 120


Entregado el 9 de mayo en 20:21
Este intento tuvo una duración de 63 minutos.

Pregunta 1 6 / 6 pts

La empresa ALFA S.A., compite en el sector de exploraciòn petrolera.


Teniendo en cuenta los cambios experimentados en el sector por los
cambios en el precio internacional del barril y su efecto en la economia
del paìs, es fundamental identificar con objetividad el futuro del negocio
en los pròximos años. Para lograr desarrollar un proceso que permita
determinar con certeza la evoluciòn del mercado, los directivos de la
empresa deben utilizar la siguiente herramienta de:

Outsourcig

Reingenieria

Benchmarking

Planeaciòn por escenarios

Pregunta 2 6 / 6 pts

La alta complejidad para la toma de decisiones originada por la variedad


y el impacto de los cambios del entorno y la incertidumbre para garantizar
la continuidad del negocio en el futuro,determina que las organizaciones
incorporen nuevos enfoques de la planeaciòn, de forma que se logre un
mayor nivel de certeza de las consecuencias de las decisiones
estratègicas adoptadas hoy. De acuerdo al anterior planteamiento, es
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importante que el lìder de la organizaciòn utilice la siguiente herramienta


para garantizar el logro de objetivos estratègicos:

Anàlisis del mercado y competencias

Planeaciòn por escenarios

Evaluaciòn de riesgos

Anàlisis del portafolio de negocios

Pregunta 3 6 / 6 pts

Gerardo González es un líder empírico que trabaja como administrador


en una pastelería pequeña en el centro de una ciudad, llamada Feliz
Cumpleaños. Aunque lleva trabajando más de un año en este lugar, ve
que sus esfuerzos no dan frutos, pues la pastelería cada vez está
perdiendo más ventas. Él sabe perfectamente que debe construir
objetivos con sus empleados, pero no sabe cómo hacerlos ni cómo
llevarlos a cabo. De acuerdo a la situación anterior, dentro de las
funciones del liderazgo: ¿qué le recomendaría a Gerardo considerar?:

Establecer objetivos (vender en el siguiente mes el doble de pasteles);


planear (es necesario hacer publicidad, sacar un préstamo para remodelar
la pastelería, crear nuevas recetas, etc.); instruir a sus empleados sobre
los objetivos y lo que tienen que hacer para alcanzarlos; controlar el
proceso (supervisar el trabajo de sus empleados, la publicidad, etc.); y
evaluar el desempeño (después de creadas nuevas recetas y remodelada
la pastelería debe saber si esto atrajo a más clientes).

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Planear (es necesario hacer publicidad, sacar un préstamo para remodelar


la pastelería, crear nuevas recetas, etc.); instruir a sus empleados sobre
los objetivos y lo que tienen que hacer para alcanzarlos; controlar el
proceso (supervisar el trabajo de sus empleados, la publicidad, etc.); y
evaluar el desempeño (después de creadas nuevas recetas y remodelada
la pastelería debe saber si esto atrajo a más clientes).

Establecer objetivos (vender en el siguiente mes el doble de pasteles);


planear (es necesario hacer publicidad, sacar un préstamo para remodelar
la pastelería, crear nuevas recetas, etc.); instruir a sus empleados sobre
los objetivos y lo que tienen que hacer para alcanzarlos; y evaluar el
desempeño (después de creadas nuevas recetas y remodelada la
pastelería debe saber si esto atrajo a más clientes).

Establecer objetivos (vender en el siguiente mes el doble de pasteles);


instruir a sus empleados sobre los objetivos y lo que tienen que hacer para
alcanzarlos; y evaluar el desempeño (después de creadas nuevas recetas
y remodelada la pastelería debe saber si esto atrajo a más clientes).

Incorrecto Pregunta 4 0 / 6 pts

¿En qué etapa de la administración estratégica, las organizaciones


establecen objetivos en el corto y mediano plazo, formulan políticas,
asignan recursos y direccionan a los empleados para que contribuyan de
manera efectiva en el logro de los objetivos?

Evaluación

Formulación

Planificación

Implementación

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Pregunta 5 6 / 6 pts

Las estrategias de desarrollo, penetración de mercado y desarrollo de


producto son de tipo:

Diversificadas

Corrientes

Integrativas

Intensivas

Pregunta 6 6 / 6 pts

Las decisiones de los consumidores contemporáneos han cambiado y lo


seguirán haciendo con seguridad de una forma más vertiginosa. Esta es
la razón del mercadeo, el poder de descifrar las causas que llevan al
consumidor a elegir cierto producto o servicio a cambio de otro. El
consumidor contemporáneo manifiesta a través de su comportamiento,
actitudes, las que a su vez se apoyan en valores. De esta relación
compleja se derivan diversos estilos de vida, los cuales deben conocer
muy bien las empresas para llegarles a sus clientes. Un factor de los tres
que corresponden al estilo de vida plantea “búsqueda de nuevas
experiencias, entornos agradables”. A cual factor del estilo de vida se
refiere el descrito en el contexto anterior:

Placer

Salud

Comodidad

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Tradicion

Pregunta 7 6 / 6 pts

Basado en: Politécnico Grancolombiano. (S.f.). Liderazgo empresarial.


Unidad 1. Semana 2. Bogotá: Politécnico Grancolombiano, Hope es una
compañía que ha sacado al mercado más de 30 aplicaciones para
Android, de las cuales el 80% son consideradas por el público
indispensables en su vida cotidiana. Además, su presidente George
James establece que la compañía ha optado por: a) a medida que crece
delegar responsabilidades a sus empleados; b) preocuparse más por las
capacidades de los empleados que por sus errores; c) criticar el trabajo
constructivamente; d) confiar en la innovación y en los innovadores; y e)
invertir el 20% de sus ganancias en investigación. Teniendo en cuenta el
texto anterior, se puede inferir que Hope tiene:

Éxito, buen plan de acción y buenos líderes.

Buenos líderes, éxito y cultura organizacional.

Cultura organizacional y buen plan de acción.

Cultura empresarial de alto rendimiento.

Pregunta 8 6 / 6 pts

Se innova en las organizaciones a través de:

Imaginar, experimentar y superar

Procesos, productos y negocios

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Comprar patentes de otros

Diseñar, evaluar y superar

Pregunta 9 6 / 6 pts

La capacidad de la gerencia para entender la organización como un todo,


hace parte de las habilidades:

Interpersonales

Conceptuales

Políticas

Técnicas

Pregunta 10 6 / 6 pts

El recurso más importante que un administrador asigna es su propio


tiempo, según el estudio de Mintzberg, esta asignación de recursos hace
parte de las funciones:

Administrativas

Interpersonales

Integrativas

De decisión

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Pregunta 11 6 / 6 pts

De las siguientes afirmaciones una idea central de la historia del


concepto del liderazgo está relacionada con:

El estudio del concepto de liderazgo revela una serie evolutiva de


escuelas de pensamiento que han tratado de explicar los factores
relacionados con el surgimiento y afianzamiento del liderazgo.

El concepto de liderazgo nace en la revolución industrial y se va


desarrollando a medida que los gerentes son conscientes de la necesidad
de generar competencias y desarrollar habilidades que les permitan
desempeñarse organizacionalmente.

El concepto de liderazgo al igual que el surgimiento de líderes, se


encuentra asociado a las características socioculturales de las regiones y
a las necesidades específicas de los grupos compuestos en la relación a
la época.

El liderazgo surge con la necesidad de relacionarse entre diferentes


grupos de trabajo y establecer una interacción basada en el respeto y la
seriedad de los procesos administrativos y el desarrollo tecnológico.

Pregunta 12 6 / 6 pts

El siguiente texto es tomado de la página Web de Avancar: “Tener un


coche supone un gasto fijo cada mes. Aunque no hagas demasiados
kilómetros hay que tener en cuenta el mantenimiento y, cómo no, los
elevados costes de una plaza de párking. Pensando en estos
inconvenientes ha nacido Avancar, una empresa que ofrece el alquiler de
vehículos por horas a precios muy asequibles. El usuario interesado en
conducir uno de estos coches, sólo tiene que comprar una tarjeta, ir a
uno de los aparcamientos con los vehículos de la empresa, cogerlo,
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usarlo y devolverlo en uno de estos parkings. Esta curiosa idea sólo se


puede ver, por el momento, en la provincia de Barcelona” Este sería un
buen ejemplo de una técnica para generar ideas llamada:

Hibridación.

Resolución de problemas.

Co-creación.

Análisis de la competencia.

Pregunta 13 6 / 6 pts

La Fase de Desarrollo Organizacional denominada Diagnóstica, se


caracteriza por:

El primer contacto de asesores con el equipo de trabajo

El detalle de la situación a través de diferentes fuentes de la organización

La generación de desarrollo

La evaluación del desarrollo

Pregunta 14 6 / 6 pts

El orden seguido por las etapas en que se dividió el experimento Destino


Colombia fue:

Divergencia, convergencia, ampliación del conocimiento.

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Convergencia, ampliación del conocimiento, Divergencia.

Divergencia, ampliación del conocimiento, convergencia, conclusiones

Divergencia, ampliación del conocimiento, convergencia.

Pregunta 15 6 / 6 pts

Cuando en el proceso de dirección estratégica se señala como


características comunes a las diversas organizaciones que existe una
competencia globalizada, nuevas prioridades competitivas, integración de
proveedores y clientes, expansión de las tecnologías de producción
avanzadas, etc., hacemos referencia a

Distintas etapas del proceso de planificación estratégica.

Características propias del entorno.

Definición del objetivo empresarial.

Estrategias que desarrolla la empresa.

Pregunta 16 6 / 6 pts

Rafael Mejía entra a trabajar como administrador a la empresa Arepas


Colombianas, nota que esta organización está teniendo muchas pérdidas
de dinero, ya que las ventas

han disminuido. Así, Rafael necesita realizar una planeación de


estrategias para evitar que la empresa entre en bancarrota. Cuando ha
pasado un mes en la empresa, Rafael ha podido identificar la misión de la
organización (brindarles a las familias colombianas las mejores arepas
hechas como en casa), sus amenazas (competidores y compra de
insumos con costos elevados), sus oportunidades (se puede hacer
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comercio internacional), sus debilidades (falta de personal, insuficiencia


de máquinas, espacio laboral limitado), sus fortalezas (renombre de la
marca y tradición de la misma). Ahora, para continuar el proceso Rafael
debe:

Fijar objetivos (comprar maquinaria y tener un sitio más espacioso,


contratar más personal, bajar los costos de la producción, etc.), fijar
estrategias (pedir un préstamo, publicar la convocatoria de empleo, cotizar
la maquinaria y los insumos, etc.), fijar metas (en un año la empresa debe
vender más que la competencia, etc.), fijar políticas (los trabajadores
deben ser puntuales, aseados, etc.), y evaluar y medir resultados.

Fijar objetivos (comprar maquinaria y tener un sitio más espacioso,


contratar más personal, bajar los costos de la producción, etc.), fijar
estrategias (pedir un préstamo, publicar la convocatoria de empleo, cotizar
la maquinaria y los insumos, etc.), fijar metas (en un año la empresa debe
vender más que la competencia, etc.), fijar políticas (los trabajadores
deben ser puntuales, aseados, etc.), asignar recursos (por parte de la alta
genrencia) y evaluar y medir resultados.

Fijar estrategias (pedir un préstamo, publicar la convocatorio de empleo,


cotizar la maquinaria y los insumos, etc.), fijar metas (en un año la
empresa debe vender más que la competencia, etc.), fijar políticas (los
trabajadores deben ser puntuales, aseados, etc.), y evaluar y medir
resultados.

Fijar objetivos (comprar maquinaria y tener un sitio más espacioso,


contratar más personal, bajar los costos de la producción, etc.) y fijar
estrategias (pedir un préstamo, publicar la convocatoria de empleo, cotizar
la maquinaria y los insumos, etc.).

Pregunta 17 6 / 6 pts

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Actualmente en el mundo organizacional para lograr ventajas


competitivas y obtener un liderazgo empresarial es fundamental
desarrollar estrategias como un elemento indispensable en la dirección
empresarial, estrategias que se deben plantear primordialmente desde
tres aspectos; liderazgo en entornos altamente cambiantes, cambios
radicales y transformación cultural. La construcción de la estrategia como
concepto y como elemento indispensable en la dirección empresarial no
ha tenido una única presentación, al respecto se encuentran en la
literatura administrativa al menos 10 escuelas agrupadas en cuatro
bloques que han generado la estrategia como concepción teórica. De
acuerdo con lo planteado en el contextos señale en los siguientes ítems
los cuatro bloques correctos:

Prescriptivas, planificación, De ámbito social, De múltiples enfoques

Descriptivas, Cognitiva, De ámbito social, De múltiples enfoques

Descriptivas, De ámbito social, Empresarial, De múltiples enfoques

Prescriptivas, Descriptivas, De ámbito social, De múltiples enfoques

Pregunta 18 6 / 6 pts

Los escenarios pueden definirse como:

Realización de conjeturas sobre nuestro entorno

Construcción colectiva y consistente sobre lo que podría suceder

Capacidad para poder interpretar el entorno

Opción o posibilidad de elegir algo

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Pregunta 19 6 / 6 pts

En la empresa Doña Leche hay un administrador egocéntrico y


autocrático, a diferencia de la empresa Dulce Leche en la que hay un
administrador que es un líder pastor. Teniendo esto en cuenta usted
cómo podría caracterizar a estos dos administradores respectivamente:

El primero es impositivo, y el segundo no sabe mandar.

El primero se centra en sí mismo, no consulta previamente sus acciones;


el segundo trata a sus empleados y clientes con cuidado y solicitud.

El primero se centra en sí mismo, y el segundo se centra en agradar a los


demás.

El primero se centra en sí mismo, no consulta previamente sus acciones,


es impositivo; el segundo trata a sus empleados y clientes con cuidado y
solicitud, además comprender muy bien al otro.

Pregunta 20 6 / 6 pts

Lea atentamente el siguiente texto: Jerónimo tiene la siguiente reflexión:


los seres humanos tienen un constante estado físico, en el cual los
objetos, hechos o categorías se simbolizan. Así, este proceso de
simbolización genera una forma (modo en el transmitir la información
usando los sentidos), la cual puede ser un dibujo y/o una descripción
verbal. Basado en: González, M. (S.f.). El pensamiento como
construcción mental de la realidad Semana 3. P., 5. Bogotá: Politécnico
Grancolombiano. Teniendo en cuenta la reflexión de Jerónimo, se puede
interpretar que este estado físico que simboliza la información externa
crea en la mente:
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Representaciones

Iconos

Símbolos

Palabras

Puntaje del examen: 114 de 120

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