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Jeisson Antonio Reyes Aristizabal

CC 1015442792

Ficha curso: 2101915

ENSAYO DE AUDITORÍA INTERNA EN PYMES CERTIFICADAS CON LA ISO

9001: 2015

Hoy en día el mejoramiento continuo de las empresas conlleva en un aumento de competencia

frente a otras empresas, por ello, en la actualidad muchas empresas PYMES se encuentran

certificadas bajo la norma ISO 9001: 2015 entendiendo que hoy en día es una necesidad a

diferencia de antes que se consideraba una especie de lujo. Pero no solo es el aumento de

competencia que genera un sistema de gestión de calidad, también genera una gran cantidad de

beneficios como pueden ser: la mejora de la organización interna, mejora de liderazgo,

satisfacción del cliente y demás partes interesadas, etc. El problema radica cuando una empresa

busca certificarse por certificarse nada más y aún mas problema cuando lo consigue; digo esto

porque en la trayectoria de mi vida profesional me he topado con empresas que solo buscan

certificarse porque el cliente se lo solicita dejando a un lado la veracidad de los documentos, el

desempeño del SGC y en general el uso adecuado del SGC actualizándolo unos días antes

únicamente cuando se les va auditar para crear la apariencia de que su SGC lo es todo para la

empresa. Por esto, entra en juego la importancia de las auditorías internas, una auditoría interna

se hace precisamente para revelar el verdadero cumplimiento del SGC de la empresa bajo los

criterios de la norma ISO 9001:2015; sin embargo, existen muchos auditores internos que por

complacer a la alta dirección hacen un proceso de auditoría pensado en cumplir nada más y en la
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conveniencia de los jefes y los líderes de la empresa; esto conlleva a que el propio auditor

interno haga parte de una asociación mediocre que solo piensa en certificarse.

Concluyo que un auditor interno debe ser una persona comprometida, responsable y verás con

el trabajo que realice ayudándole a la empresa a mejorar realmente más no ha pasar auditorías

externas por pasar; esta cultura de compromiso, liderazgo y honestidad no solo beneficia a la

empresa sino también a nuestro país generando un aumento y un progreso de la mejora continua.