COLEGIO NACIONAL DE EDUCACION PROFECIONAL TECNICA

CONALEP IZTAPALAPA IV

DANNA GERALDINE DE LEON MENDOZA

Errores en software y sus posibles soluciones

Grupo: 604
 ERRORES WINDOWS Y SUS POSIBLES
SOLUCIONES

1.-Falla

Windows tarda mucho en iniciar y cerrar.

Solución.

• Optimización de programas de inicio.

• Limpieza de software (virus, spyware, pop ups, etc.)

• Darle un buen mantenimiento.

2.-Falla

La computadora se ha vuelto lenta.

Solución.

 Limpieza de software virus, spyware, etc.

 Reparación o cambio de disco duro.

Recuperación de los sectores dañados

4.-Falla

Paros de sistema inesperado.

Solución.

• Optimización de sistema operativo y disco duro.

• Limpieza de software.

5.-Falla

La PC se reinicia o apaga sola.

Solución.

• Cambio de fuente de poder

• Limpieza de software

• Limpieza de programas de inicio de Windows.

 ERRORES DE OFFICE Y POSIBLES FALLAS

Problema # 1: Microsoft Office 2016 se bloquea en Windows 10

Después de actualizar a Windows 10, cuando intente abrir una nueva aplicación de
Office, encontrará un error que impedirá que la aplicación funcione correctamente y
se bloqueará. Como resultado de esto, las aplicaciones como Word y Excel deben
cerrarse inmediatamente.

Solución: una solución simple y fácil para esto es reiniciar su PC. Si el problema
persiste, puede intentar repararlo con la herramienta de reparación incorporada de
Windows. Veamos cómo se hace.

Haga clic con el botón derecho en Menú de inicio y seleccione Panel de control

En Programas, seleccione Desinstalar un programa.

Ahora seleccione Microsoft Office que desea reparar y haga clic derecho sobre él y
seleccione

Se abre una pantalla que pregunta “¿Cómo le gustaría reparar sus Programas de
Office?” Elija Reparación en línea. Esto asegurará que todos los archivos sean
reparados.

Problema # 2: aplicaciones de Office que faltan después de actualizar a Windows 10

Solución: Este problema se ha resuelto en la actualización de Windows 10. Pero, si

todavía no lo ha actualizado o no puede instalar la actualización de noviembre, use el
método mencionado más abajo hasta que instale la actualización de Windows 10.
 FALLAS EN CONTROLADORES Y SOLUCIONES

1:LA PC NO ENCIENDE

Verifica que la fuente y el cable funcione luz de la lectora

2:LA PC ENCIENDE, PERO NO TIENE IMAGEN:

Revisar la placa de video o las memorias

3:LA PC SE REINICIA A CADA RATO:

Verificar el funcionamiento del cooler del microprocesador pasar un antivirus

revisar que no haya conflicto en el hardware y en el software

4:LA PC NO TIENE SONIDO Y LA PLACA DE SONIDO ES PCI AUDIO DEVICE:

El sonido es integrado seguramente el driver es un c-media (cmi8339

5: EL PUNTERO NO SE MUEVE:

Es posible que el cable del mouse no esté bien insertado en sus puertos o
revisar los controladores

6: EL TECLADO NO RESPONDE:

Revisar los cables de conexión o revisar el teclado

7:LA UNIDAD DE FLOPPY NO LEE LOS DISQUETS:

Revisar la unidad checando que no haya ningún objeto en el o probar con

otros disquetes

8: EL SCANNER NO FUNCIONA:

Checar el puerto configurado en el BIOS asegurarse de que los programas de

software no estén unidos a los periféricos