4.3.

Ontología del Conocimiento Utilizado durante el Mantenimiento

Los involucrados en el proceso de mantenimiento necesitan tener mucho
conocimiento además del dominio de aplicación, es necesario que conozcan de
la organización que utiliza el software, del pasado y presente de las prácticas
en Ingeniería del Software, de diferentes lenguajes de programación (en sus
diferentes versiones), etc.
Para ayudar a las personas encargadas del mantenimiento, esta propuesta
apunta a la construcción de herramientas que provean un acceso directo a las
diversas fuentes de conocimiento necesarias.
La ontología general se organiza alrededor de 5 aspectos: el dominio de
aplicación, el sistema, las habilidades (de los programadores), el proceso de
modificación y la estructura organizacional.
Para definir la ontología se utiliza una notación gráfica propia con la idea de
sólo plasmar el conocimiento y luego formalizarlo mediante alguna de las
herramientas disponibles para editar ontologías.