Acta de Visita – Plan de Desarrollo

Fecha de la visita: 10/08/2016

Socio Comercial: ASCANIO PALACIO LUZ MIRELLA
Nit: 37322703
Código Establecimiento: 550000425
Ciudad: OCAÑA/NORTE DE SANTANDER
Realiza la correría: Julian Andres Moreno Gómez
Cargo: Coordinador Técnico

Orden X Pintura
Afiches Auteco Presentación Personal X
Aseo X Aviso CSA
Cenefa Paredes sin contaminación visual X

Observaciones:
Se encontro un taller ,que es acto par laboral,pero esta muy desordenado,con
falta de demarcacion,herramienta especializada.

Seguimiento Herramienta de Gestión:

Se realiza herramienta de gestion la propietaria,se compromete adecuar y
organizar.queda un compromiso a cumplir en 2meses

Auditoría de repuestos cambiados en garantía:

Se realiza auditoria de repuestos ,estan completos y organizados,pero sin marcar
con estiker.

Casos de problemas técnicos:

se compromete enviar alos tecnicos para certificar boton azul.

Conocimiento circulares:
No tiene las circulares ala mano se comprete a imprimirlas y colocarlas en una A-
Z

Atención a clientes:
Falta una adecuada sala de espera,y una buena atencion al cliente

Disponibilidad y pedidos de herramienta especializada:

Quedo atento para la autorizacion de pedido de herramienta por parte del CSA

IMPACTA (problemas, manejo, tiempos de ingreso, liquidaciones)

Se compromete a ingresar los alistamientos con mas tiempo

Rumores sobre los diferentes modelos:

Ruido en moto pulsar ns 150

Servicio al cliente:
Adecuar una sala de espera

Entrenamiento en sitio:
     

PyG (Estado de pérdidas y ganancias):

     

Entrenamiento universidad Auteco:

     

Otros (ventas y repuestos):

     

Varios (Festival de servicio, entre otros):

Cuando tenga todo al dia se reaizara un festival de servicio

Compromisos

Compromisos Estado Responsable Observaciones

ASCANIO PACIO
Pintar el csa  Por Cumplir MIREYA 2 meses

ASCANIO
Marcar los repuestos  Por Cumplir 2 meses
PACIOS MIREYA
 ASCANIO
extintor  Por Cumplir PALACIOS Plazo 2 meses
MIREYA
ASCANIO
compra de
 Por Cumplir PALACIOS 2meses
herramienta elevador
MIREYA
Delimitar zonas de ascanio palacios
 Por Cumplir 2meses
trabjo mireya
Pintar y colocar
             
aviso