RIESGO PSICOSOCIAL

Clase 3
RESOLUCIÓN 2646/08
Generalidad

Cap. 1. Art.1. Objeto: “por la cual se establecen

disposiciones y se definen responsabilidades para la
identificación, evaluación, prevención, intervención y
monitoreo permanente de la exposición a factores de
riesgo psicosocial en el trabajo y para la
determinación del origen de las patologías causadas
por el estrés ocupacional”.
RESOLUCIÓN 2646/08
Definición

Cap. II. Art. 5. Factores psicosociales: “comprenden

los factores intralaborales, extralaborales o
externos a la organización y las condiciones
individuales o características intrínsecas del
trabajador*, los cuales en una interrelación dinámica
mediante percepciones y experiencias, influyen en la
salud y el desempeño de las personas”.

* Características de personalidad y estilos de

afrontamiento.
RESOLUCIÓN 2646/08
Diagnóstico

Cap. II. Art. 10. Instrumentos para la evaluación de

factores psicosociales: los Factores psicosociales deben
ser evaluados objetiva y subjetivamente, utilizando los
instrumentos que para el efecto hayan sido validados en
el país.

*Los resultados deben, idealmente, ser retroalimentados

a los grupos de interés (Dirección, jefes y trabajadores).
RESOLUCIÓN 2646/08
Diagnóstico
Cap. II. Art. 9. Evaluación de los efectos de los factores
psicosociales: para efectos de la evaluación de los
Factores psicosociales los empleadores deben incluir
información periódica y actualizada sobre los siguientes
aspectos:
a. Condiciones de salud.
b. ATEL
c. Morbilidad y mortalidad por ATEL y EC, discriminada por
Dx., días de incapacidad, ocupación y género.
RESOLUCIÓN 2646/08
Diagnóstico
Cap. II. Art. 9. Evaluación de los efectos de los factores
psicosociales:
d. Ausentismo:
Alteraciones de salud detectadas a través de incapacidades
(Decreto 1477/14 - Tabla de enfermedades laborales).
Quejas por afectaciones de salud aunque no genere ausentismo.
Ausentismo asociado a factores intra y extralaborales.
Aumento en consultas al médico del SG-SST u otros servicios de
salud para evadir problemáticas en el trabajo.
e. Rotación de personal.
f. Rendimiento laboral.
RESOLUCIÓN 2646/08
Diagnóstico
Cap. II. Art. 11. Reserva de la información y de la evaluación:
(…) los expertos evaluadores deben garantizar por escrito el
compromiso de usar la información obtenida única y
exclusivamente para los fines inherentes a la salud ocupacional. La
evaluación y el correspondiente informe deben ir precedidos del
consentimiento informado del trabajador.
RESOLUCIÓN 2404/19
Diagnóstico - Periodicidad
Art. 3. Periodicidad de la evaluación: Las empresas en las
que se ha identificado factores psicosociales nocivos evaluados
como de alto riesgo o que están causando efectos negativos
en la salud, el bienestar o el trabajo, deben realizar la
evaluación de forma anual, enmarcado dentro del sistema de
vigilancia epidemiológica de riesgo psicosocial.
Las empresas en las que se ha identificado un nivel de riesgo
medio , deben realizar acciones preventivas y correctivas y, una
vez implementadas, realizar la evaluación correspondiente
mínimo cada dos años (…)
RESOLUCIÓN 2404/19
Generalidad - Diagnóstico

“Por la cual se adopta la Batería de Instrumentos para la

Evaluación de Factores de Riesgo Psicosocial, la Guía
Técnica General para la Promoción, Prevención e
Intervención de los Factores Psicosociales y sus Efectos
en la Población Trabajadora y sus Protocolos Específicos
y se dictan otras disposiciones”.
INTERVENCIÓN
Responsabilidad
Jefes, trabajadores, GH, SST, Dirección y asesores externos:
- Establecer canales de comunicación para dar a conocer la situación.
- Clarificar la información y explorar causas.
- Priorizar necesidades.
- Establecer acciones a seguir, incluido realizar el diagnóstico si no se ha
hecho.
- Promoción de factores protectores.
- Intervención de factores de riesgo de bajo impacto.
- Intervención en el marco de SVE de los factores de riesgo calificados
como Alto o Muy Alto.
- Requiere la formulación de un plan con objetivos, población, tiempos,
recursos, responsables y criterios de evaluación.
- PHVA
INTERVENCIÓN
Población a intervenir
El Dx. permite identificar prioridades: grupos, personas y aspectos a intervenir,
así como niveles de riesgo para definir indicadores y establecer metas. Se
busca intervenir tanto los factores de riesgo como sus efectos.

Poblaciones identificadas para intervención:

- Personas expuestas a situaciones de violencia social.
- Personas que deben permanecer alejadas de su núcleo familiar.
Personas que prestan servicio social a poblaciones en condiciones críticas
Personas con altas demandas de carga mental.
Quienes laboren en turnos nocturnos.
Exposición a condiciones ambientales fatigantes o peligrosas.
Trabajadores expuestos a altas demandas emocionales.
Trabajadores que porten armamento (Ley 1539 de 2012).
INTERVENCIÓN
Situaciones organizacionales especiales.
- Traslados de personal a sitios diferentes a la vivienda habitual.
- Cambios sociales, económicos o de seguridad que afecten el
trabajo, la estabilidad o las formas de producción.
- Urgencias o crisis internas o externas a la organización.
- Quejas internas o externas frente al servicio.
- Disminución en el rendimiento laboral.
- Incremento de la rotación de personal.
- Incremento de procesos administrativos y/o disciplinarios.
- Deterioro del clima laboral.
INTERVENCIÓN
Guías y Protocolos de intervención. Res. 2404/19
1. Guía Técnica General para la Promoción, prevención e Intervención de
los Factores Psicosociales y sus Efectos en la Población Trabajadora.
2. Guía Técnica General para la Promoción, prevención e Intervención de
los Factores Psicosociales y sus Efectos en el entorno laboral.
3. Protocolo de intervención de factores psicosociales en entidades de la
administración pública – Prácticas de trabajo saludables en la
administración pública.
4. Protocolo de intervención de factores psicosociales en instituciones
nacionales del Sector Defensa – Cultura de vida y trabajo saludable.
5. Protocolo de intervención de factores psicosociales para trabajadores del
sector salud y asistencia social – Gestión de demanda de trabajo.
INTERVENCIÓN
Guías y Protocolos de intervención. Res. 2404/19
6. Protocolo de intervención de factores psicosociales para trabajadores del
sector transporte – Gestión de la jornada y prevención de la fatiga laboral.
7. Protocolo de intervención de factores psicosociales para trabajadores del
sector educativo – Prácticas de trabajo saludables para educadores.
8. Protocolo de intervención de factores psicosociales para trabajadores del
sector del sector financiero – Gestión del liderazgo y las demandas
mentales en el trabajo.
9. Protocolo de prevención y actuación – Acoso laboral.
10. Protocolo de prevención y actuación – Síndrome de agotamiento
laboral – “Burn out”.
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
Diagnóstico

• F. INTRALABORALES
• ENF. FÍSICAS
• F. EXTRALABORALES
ESTRÉS • ENF. MENTALES
• CONDICIONES
• AUSENTISMO
INDIVIDUALES

BATERÍA RIESGO PSICOSOCIAL:

Cuestionario de factores de riesgo psicosocial intralaboral (Formas A y B).
Cuestionario de factores psicosociales extralaborales.
Cuestionario para la evaluación del estrés.
Ficha de datos generales.