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PROYECTO EMPRESARIAL VISUAL EXTREME

Yuri Patricia Rodríguez Álzate código 1521021320

Johan Manuel Gómez Wallis código 1621021789

Juan Esteban Barrera Muñoz código 1421022009

Yesenia catalina madrigal Velásquez código 1611025135

Ángela Yaneth Villagrán medina código 1611021989

José Manuel Espitia Cifuentes

2018

Politécnico Grancolombiano

Antioquia

Bloque Transversal Práctica Aplicada


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Tabla de contenido

Introducción……………………………………………………………………………………..4
Objetivos…………………………………………………………………………………………5
General……………………………………………………………………………………...5
Específicos ……………………………………………………….........................................5
LISTA DE CHEQUEO…………………………………………………………………………6
Conocimiento adecuado del producto………………………………………………….....7
Conocimiento adecuado del mercado……………………………………………………..8
Limitaciones legales………………………………………………………………………...9
Capital adecuado…………………………………………………………………………..10
Posibilidad de proteger el producto………………………………………………………10
Facilidad de establecer el precio de venta del producto ó la tarifa del servicio………..10
Nivel de tecnología para el producto…………………………………………………….. 11
Diversidad de las producciones en la industria…………………………………………..11
Ciclo de vida del producto…………………………………………………………………12
Condiciones a presentar en un producto y/o servicio……………………………………12
Acabado y diseño del producto……………………………………………………………12
Entorno……………………………………………………………………………………..13
La manufacturación……………………………………………………………………….13
Posibilidad de no atentar en contra del medio ambiente………………………………..13
Posibilidad de innovar el producto…………………………………………………….....13
El conocimiento de los pasos para legalizar una empresa en Colombia…...…………..14
Estudio de mercados……………………………………………………………………...16
Localización del negocio…………………………………………………………………..17
Disponibilidad de materias primas……………………………………………………….17
Perspectivas del subsector………………………………………………………………...18
PRUEBA DE EMPRENDIMIENTO ORIENTADA A LA CREACION DE EMPRESAS18
Desarrollo de la prueba……………………………………………………………………22
ESTUDIO DE MERCADO…………………………………………………………………….31
La demanda…………………………………………………………………………....…...31
Demanda potencial…………………………………………………………………………32
Demanda insatisfecha……………………………………………………………………...32
Demanda Efectiva………………………………………………………………………….33
Perfil del cliente…………………………………………………………………………….37
Demanda futura……………………………………………………………………………37
Características de la demanda…………………………………………………………….38
Mezcla de mercadotecnia………………………………………………………………….39
Análisis del producto……………………………………………………………………....39
Análisis del precio de venta ……………………………………………………………….40
Materia prima a utilizar…………………………………………………………………...41
3

Cálculo de la mano de obra……………………………………………………………….41


Distribución………………………………………………………………………………..42
Promoción………………………………………………………………………………….42
La competencia………………………………………………………………………….....46
Análisis de la matriz MPC………………………………………………………………...48
Descripción del método elegido…………………………………………………………...48
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Introducción

El proyecto empresarial visual extreme es la respuesta a la necesidad, de mantener el interés del

público por los comerciales e imágenes publicitarias, creando alto impacto por medio imágenes

extremas que asombren, causen curiosidad, sensación de afinidad admiración, agrado y para que

los usuario sientan incluidos en algo más que una marca, que quienes son clientes frecuentes

establezcan una relación de largo plazo con las empresas y para los nuevos clientes una cesación

de querer ser incluidos.

Para visual extreme se realizan estudios de mercado, análisis estratégico del sector y todos los

requerimientos que a continuación se evalúan para verificar la viabilidad del del proyecto y el

impacto que puede generar a nivel empresa.


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Objetivos

General

Idear un proyecto empresarial que genere impacto, alto valor agregado, sea de calidad y

excelencia en la aplicación de publicidad en formatos de imagen y video, marcando diferencia en

las tendencias actuales en la comunicación que se trasmite al cliente.

Específicos

- Identificar las necesidades de las empresas en el área de la publicidad e identificar las

soluciones adecuadas teniendo como prioridad la medida en que las personas ven y les

atrae la publicidad.

- Investigar la viabilidad de una empresa que realice una buena comunicación publicitaria

por medio de publicaciones que llamen la atención visual del público, creando expectativa

afinidad e impacto para que la marca sea recordada y haga parte de la vida de los

usuarios.

- Establecer los criterios primordiales de una empresa como la identidad de marca razón

social, la planeación estratégica, estudio de mercados, presupuesto… etc.


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Proyecto empresarial visual extreme

LISTA DE CHEQUEO

Describa su idea de negocio brevemente:

Empresa de comunicación y medios audiovisuales enfocada en la creación de contenidos


publicitarios desde el segmento de los deportes extremos.

¿En qué consiste su innovación o creatividad?

En la utilización de los deportes extremos para la creación de contenido que llame la atención,
cree impacto y la necesidad de compra.

¿Cuál es la propuesta de valor de su idea de negocio?

La especialidad de ubicar un producto en la cotidianidad de un deportista extremo, que causa


impresión continúa en los espectadores.

¿Cuál es la necesidad que piensa satisfacer al ofrecer al mercado esta idea?

Que los patrocinadores de deportes no sean los únicos en poder hacer publicidad con los
deportistas, sino que también exista la posibilidad para otras compañías que no son sponsort, de
generar contenido de buena calidad en el sector de los deportes extremos.

¿En qué mercado se encuentra?

La empresa se encontraría en el sector de mercadeo y publicidad como agencia publicitaria.

¿Cuál es el sector al que pertenece esta idea propuesta?

La empresa pertenece al sector de mercadeo y publicidad, su enfoque y diferenciación se


establece en hacerlo con los deportes extremos.
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¿Cuál es la necesidad que piensa satisfacer al ofrecer al mercado esta idea?

Que los patrocinadores de deportes no sean los únicos en poder hacer publicidad con los
deportistas, sino que también exista la posibilidad para otras compañías que no son sponsort, de
generar contenido de buena calidad en el sector de los deportes extremos.

¿En qué mercado se encuentra?

La empresa se encontraría en el sector de mercadeo y publicidad como agencia publicitaria.

¿Cuál es el sector al que pertenece esta idea propuesta?

La empresa pertenece al sector de mercadeo y publicidad, su enfoque y diferenciación se


establece en hacerlo con los deportes extremos.

¿Cuenta con recursos para montar un


negocio? Conteste marcando la respuesta

SÍ: NO: X

verdadera.

Conocimiento adecuado del producto

¿Qué sabe o conoce del producto? ¿Conoce cómo está hecho?

La realización del producto, como la producción y la pos producción, la parte logística y la


parte publicitaria como tal es de dominio delos emprendedores, de manera que se encuentra
cubierta la realización del producto.

¿Cuál es su funcionalidad?
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La función del servicio prestado es que la imagen o video generado cree una reacción de de
compra en los usuarios del cliente, que impacte de manera directa en enfocándose en los gustos y
necesidades de la persona.

¿Cuáles son las características del mismo?

La característica principal del servicio es que se explora las necesidades que el producto puede
suplir y se enfoca estas necedades en un mensaje publicitario que cree un impacto mayor, que la
publicidad sea observada y no se deje pasar fácilmente.

Los elementos, ¿son fáciles de conseguir?

Los elementos para la producción son fáciles de conseguir porque la mayoría son escenarios
públicos y cámaras fotografías o de video con que se producen cantidad ilimitadas de
producciones.

¿Qué medidas tiene?

Al no ser un producto tangible y al ser un producto digital no cuenta con medidas específicas de
longitud.

Si es un servicio, ¿Podría indicar si existe o no una satisfacción plena de


las necesidades y expectativas del cliente?

Si existe una plena satisfacción del cliente ya que la publicidad realizada cumple las expectativas
y necesidades del cliente en el momento en que la publicidad resulta exitosa y atrae clientes
potenciales para la marca.

¿Qué está ocurriendo con la atención allí?

La atención en los servicios publicitarios se define por la cantidad de usuarios que disfrutan y se
sienten atraídos a un producto x, cuando ven un mensaje o un video publicitario, lo que pasa es
que con videos ocasionales los usuarios si la marca no les interesa no ven la publicidad.

Conocimiento adecuado del mercado

¿Qué tanto conoce usted ese mercado?


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El mercado de la publicidad es un mercado muy especializado, debido a que no toda la publicidad


se hace para todas las personas, hay que hacer una correcta segmentación de mercado y enfocarse
en llevar con el mensaje a los clientes potenciales.

¿Conoce la demanda de los consumidores de productos similares?

La demanda es alta en servicios de publicidad, similares como tal se caracteriza, por una marca
que es sponsor y así publicar sus comerciales con los deportistas. Lo que busca esta nueva
empresa es que cualquier empresa tenga acceso y disponibilidad de realizar publicidad con
deportistas extremos.

¿Conoce las características de la competencia?

Si son empresas muy bien constituidas que llevan muchos años en el mercado como empresas
publicitarias, pero todas manejan el mismo concepto de producción muy conservador.

¿Conoce la zona geográfica dónde actúan?

No se hace claridad sobre una segmentación del mercado geográficamente ya que es una empresa
abierta al licitar en convocatorias a nivel mundial para crear contenido publicitario de alta
calidad, aunque en principio seria de mayor facilidad entrar a un mercado local.

¿Tiene idea de los precios que manejan?

Si se conocen los precios del mercado de la competencia dependiendo del trabajo a realizar.

¿Conoce la clase socioeconómica que lo consume?

La clase socioeconómica serían las medianas y grandes empresas que pueden costear una
campaña publicitaria y conocen la importancia de esta.

Limitaciones legales

¿Conoce las limitaciones legales de su idea de proyecto?

Las limitaciones legales solo serían las de creación legal de una empresa y a la elaboración de
contratos con los clientes.
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Capital adecuado

¿Cuenta usted con el capital para iniciar el proyecto?

No, el presupuesto se buscara por medio de inversionistas o por medio de ayudas a proyectos
empresariales como los de min tic o capital semilla.

Posibilidad de proteger el producto

¿Qué tanto sabe usted sobre la protección de sus productos?

Estos productos no requieren de patente, ya que son servicios prestados para un único cliente, que
contrata los servicios de una publicación digital para sus productos, más si se realizan contratos
de trabajo con ítems específicos para la entrega y el pago del servicio.

Facilidad de establecer el precio de venta del producto ó la tarifa del servicio

Realmente, ¿sabe usted hacer esto?

Para este proceso la empresa contara con una contratación externa para la estructuración inicial y
capacitación.

Nivel de tecnología para el producto

Algunos productos requieren en sus procesos el componente tecnológico para cumplir


con las exigencias de un mercado en términos de los inductores de calidad, cantidad,
tiempo y costo.

¿Está usted consciente de esto?

Si los procesos de creación, diseño y producción requieren de un componente tecnológico amplio


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como software, equipos como cámaras y computadores de última tecnología entre otros.

Diversidad de las producciones en la industria

¿Qué tipo de proceso necesita su idea de negocio?

Para la producción y pos producción de las imágenes o videos, el proceso seria escoger la manera
en la que se a a hacer la publicidad, escoger la locación, la vestimenta, quien va hacer la
grabación, producirla y por ultimo realizar la edición.

¿Qué tipo de tecnología en informática deberá poseer para integrar a los clientes
a sus procesos empresariales?

La tecnología informática que se requiere es software especializado en edición y


creación de contenido audiovisual, servidores, equipos de cómputo de buenas
capacidades, cámaras, un página web donde se pueda interactuar con los posibles
clientes y un presencia considerable en las redes sociales.

¿Conoce realmente el software que deberá utilizar para comenzar a ser


competitivo en el medio actual?

Se conocen los software que son especializados para edición y creación de contenido audio visual
que son Adobe Photoshop CC, AdobePremiere Pro CC y office; Los cuales nos ayudaran a
ofrecer un servicio de calidad, proporcionándonos las herramientas necesarias para cumplir con
las exigencias del sector de las comunicaciones.
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Ciclo de vida del producto

Condiciones a presentar en un producto y/o servicio

¿Qué podrá suceder en el tiempo con el producto y/o servicio que desea presentar?

Cuando en una empresa no se innova los clientes pueden dejar de percibir el valor, y los
resultados pueden estancarse, es por ello que se debe tener nuevas ideas, crear tácticas para
identificar soluciones, nuevas tecnologías para ir siempre más allá de la competencia y
sorprender a los consumidores.

Acabado y diseño del producto

Entorno

Tabla 2. variables económicas claves para monitorear al emprender un negocio


se requiere
VARIABLES ECONÓMICAS si no
Disponibilidad de créditos x
Nivel de ingreso disponible de la población por estratos x
Tasa de interés del mercado x
PBN ( producto nacional bruto) x
Estado actual de la cotización del dólar y del Éuro x
Tasa de inflación x
Tasa de impuestos x
Tendencias de desempleo x
Factores de impotaciones y exportaciones de la actividad escogida x
Tasa de devaluación o reevaluacion de l modena nacional x
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La manufacturación

¿Cuál es la decisión suya al respecto?

Para que una publicidad sea efectiva se debe tener conocimiento claro sobre el producto y saber a
qué público va dirigido, pero sobre todo se debe ser creativo en la realización del mismo; por eso
se debe contar con la persona que tenga un conocimiento amplio del tema, quizá habrá ciertos
productos más complicados que otros, pero desde que el trabajo se haga en equipo siempre habrá
buenas ideas que pueden funcionar dentro de la agencia.

Posibilidad de no atentar en contra del medio ambiente

Su idea de empresa ¿Contribuye al desequilibrio ambiental? Explique

No creemos que nuestra idea contribuya al desequilibrio ambiental ya que el objetivo


fundamental de una agencia de publicidad en cada una de sus acciones: campañas, dinámicas en
redes sociales, diseños web, diseños de logotipos, es conseguir apelar a los valores de los
consumidores, comunicar lo más fielmente la realidad de la marca y el producto y,
consecuentemente, fidelizar de por vida a todos los clientes de la marca.

Posibilidad de innovar el producto

¿En qué consiste su innovación o creatividad?

En la búsqueda de ideas de negocio pueden surgir al interior de las personas, en su


interacción con otras y en el contacto con ambientes distintos al mundo que nos rodea.
Dentro de las fuentes que ayudan a encontrar una idea está el de explorar sus
habilidades o competencias personales; el encontrar nuevas maneras de hacer las cosas;
el pensar en nuevos usos para productos ya existentes; el emplear recursos
subutilizados y el aprovechar los cambios del entorno.
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Cuando se piensa en innovar, los emprendedores desarrollan y proponen diversidad de


ideas, lo importante es que alguna de ellas se convierta en el pilar de la oportunidad de
negocio. Las principales características para innovar deben ser:

POSIBILIDAD DE INNOVAR EL PRODUCTO O EL


SERVICIO CARACTERÍSTICAS

 Responder a una necesidad social sentida en la comunidad

 La no claridad en el producto en la funcionalidad y utilización

 Observar con atención la vida cotidiana y económica para realizar cambios

 Insatisfacción por errores empresariales

 la ausencia de algo en el mercado

 Revisar ideas pasadas o antiguas

 El aprovechamiento de licencias-franquicias

 Los cambios climáticos

¿Cuáles son las características en este sentido de su negocio?

La no claridad en la funcionalidad y utilización del producto. Ofrece la posibilidad de innovar en


el mercado, ya que observando con atención la vida cotidiana la atención prestada a cosas osadas
de riesgo e impactantes es cada vez mayor y eso lo que se quiere aprovechar colocando los
productos en momentos exactos para que capte la atención de las personas.

El conocimiento de los pasos para legalizar una empresa en Colombia


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¿Conoce con certeza todos los pasos que reglamentan jurídicamente una
empresa en Colombia?

SÍ: x NO:

Si su respuesta es SÍ, ¿Cuántos son?

1. Consultar nombre y marca, es decir, que  está disponible por no ser el de ninguna otra.

2. Prepare, redacte y suscriba los estatutos de la compañía. Éstos son el contrato que regulará la
relación entre los socios; y  entre ellos y la sociedad.

3. PRE-RUT.  En la Cámara de Comercio, puede tramitar  el  PRE-RUT antes de proceder al


registro.

4. Inscripción en el Registro. En la Cámara de Comercio llevarán a cabo un estudio de legalidad


de los estatutos; debe tener en cuenta que es necesario cancelar el impuesto de registro, el cual
tiene un valor del 0.7% del monto del capital asignado.

5. Es obligatorio que con la empresa registrada y el PRE-RUT, se proceda a abrir una cuenta
bancaria. Sin la certificación de apertura de la cuenta, la DIAN no procederá a registrar el RUT
como definitivo.

6. Con el certificado bancario se debe tramitar en la DIAN el RUT definitivo.

7. Llevar el RUT definitivo aportado por la DIAN a la Cámara de Comercio para que en el
Certificado de existencia y representación legal de la compañía, ya no figure como provisional.

8. En la DIAN, se debe solicitar una resolución de facturación, en principio manual. Sin facturas
es posible contratar, pero no se pueden cobrar los servicios.

9. Toda compañía debe solicitar la Inscripción de Libros en la Cámara de Comercio; éstos serán
el Libro de actas y el Libro de accionistas. La falta de registro de los libros acarrea la pérdida de
los beneficios tributarios.

10. Se debe registrar a la empresa en el sistema de Seguridad Social, para poder contratar

¿Puede tramitar todos y cada uno de los pasos sin problema?


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Con el capital suficiente para los trámites, se puede realizar sin problema, ya que muchos de
estos pasos se pueden tramitar por la web.

¿Conoce a cuánto ascienden estos gastos de constitución y organización del


negocio?

No conocemos con exactitud a cuánto ascienden todos los gastos de constitución y organización
del negocio, para esto se tendría que investigar los valores de todas las herramientas necesarias
para la iniciación de prestación del servicio. Pero entre cámaras, computadores y constitución de
la empresa son alrededor de 30 millones de pesos.

Facilidad de distribuir y comercializar el producto.

Tabla 5. canales de distribución


cero etapas o di recto; el
CANAL TIPO 1 FABRICANTE - fabrica nte puede control ar el
CONSUMIDOR producto

CANAL TIPO 2 FABRICANTE- De una etapa, s ol o s e ti ene un


MINORISTA- CONSUMIDOR intermei ari o; reduce cos tos
CANAL TIPO 3 FABRICANTE- De dos eta pa s; a mpli o
MAYORISTA- MINORISTA- cubri mi ento; los cos tos de
CONSUMIDOR di s tribución se reducen
CANAL TIPO 4 FABRICANTE- De tres etapas ; es cos tos o y s e
MAYORISTA- DISTRIBUIDOR- da en productos en cons umo
DETALLISTA-CONSUMIDOR genera l

¿En qué tipo de canal se encuentra su producto?

Canal tipo 1, es un canal directo ya que este servicio se realiza sin intermediarios, tenemos
contacto directo con la persona a la cual le prestamos nuestro servicio de publicidad.

¿Cuál es su capacidad de cobertura, a partir de las producción actual?

(local; urbana; rural; departamental; nacional; internacional)


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Estudio de mercados

¿Qué tipo de investigación de mercado debe realizarse en su proyecto de empresa?


¿Por qué?

Investigación explorativa, la cual consiste obtener la mayor información sobre todos los
consumidores posibles, recopilar información publicada sobre el sector, como están funcionando
tus competidores, conocer quien está haciendo las bien y quien no, lo que ayude a identificar
oportunidades de negocio, claves de éxito y tendencias de mercado.

¿Cree que la información obtenida le permite seguir con seguridad en la idea


del montaje de su empresa?; ¿Por qué?

Creo que con la información obtenida se podría montar la empresa, pero no con seguridad
exacta, antes de buscar un local y realizar los trámites necesarios se podría realizar algunas
pruebas, comenzar desde casa, para medir el grado de éxito que puede llegar a tener, para ver la
reacción de los clientes frente al servicio que se ofrece, si es en realidad lo que buscan.

Localización del negocio

¿Cuál es la localización del negocio, con las consideraciones anteriores?, haga una
breve descripción de la misma considerando los parámetros por los que se tomó
la decisión.
Estar cerca de las avenidas principales de la ciudad podría ser una ubicación estratégica, contar
con un estacionamiento y espacio suficiente donde los clientes se sientan cómodos y puedan tener
gran alcance visual de lo que se ofrece, además en la ciudad podremos contactar a la persona
idónea, que nos ayudara a lograr nuestro propósito, estas serían unas de las condiciones más
importantes.
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Disponibilidad de materias primas

Enumere los proveedores considerados con las distancias que le separan de


la empresa.

Los proveedores primarios son empresas de software como adobe, distribuidores de cámaras y
computadores, se consiguen por concesión la escenografía y locaciones son de paso para los que
existen diferentes empresas prestan este servicio.

Perspectivas del subsector

¿Su idea de negocio pertenece a qué gremio, sector o subsector?

Nuestra idea pertenece al sector de las comunicaciones; la publicidad ha dejado de ser opcional
para convertirse en algo indispensable en los negocios, es algo que toda empresa necesita para:

 Aumentar las ventas diciendo a los clientes potenciales acerca de su producto o servicio.
 Informar a los clientes sobre los cambios en su servicio, lanzamientos de nuevos
productos y mejoras.
 Aumentar sus ventas a corto plazo con un mensaje específico único, informando a la
gente de una oferta especial o de un beneficio particular de su producto.
 Anunciar una acción puntual, tal vez conseguir que los clientes visiten sus instalaciones o
sitio web, o utilizar un vale de descuento en un momento especificado.
 Recordar a los clientes existentes sobre su negocio.
 Cambiar las actitudes y percepciones de la gente de su negocio.
 Ayudar a crear o desarrollar una marca distintiva para su negocio para ayudarle a destacar
de sus competidores.
 Hacer que su negocio sea la primera opción para los clientes, por delante de sus
competidores.
Para ello deberá mantenerse en un constante cambio si desea continuar en el mercado, es por esto
que las empresas de publicidad deberán satisfacer las necesidades del cliente.
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PRUEBA DE EMPRENDIMIENTO ORIENTADA A LA CREACION DE EMPRESAS.

Para crear un negocio es importante reconocer de las cualidades que poseemos y cuáles son las
oportunidades que nos van ayudar para llevar a cabo nuestra idea de negocio, por lo tanto,
marque con un sí o un no; las cualidades personales que usted posee, de lo contrario deje en
blanco las casillas. Se (debe realizar una prueba por cada integrante.

A continuación encontrara, una prueba de emprendimiento orientada a la creación de empresas,


con la cual se busca que usted de respuesta a las dos preguntas que se plantean a continuación, y
hacer una reflexión sobre usted como emprendedor

CUALIDADES PERSONALES DEL EMPRENDEDOR Yuri


rodríguez álzate
s n
CUALIDADES i o

Posee un alto sentido de responsabilidad personal x  

Es muy independiente x  

Posee un gran entusiasmo y pasión por lo que hace x  

Es muy adaptable a situaciones difíciles x  

Le agrada trabajar con personas x 

Es disciplinado x  

Es persistente x  

Acepta el riesgo x  

Tiene estructurado un plan de vida personal x  

Ha tenido en alguna oportunidad negocio propio x  

CUALIDADES PERSONALES DEL EMPRENDEDOR Johan


Manuel Gómez
s n
CUALIDADES i o
20

Posee un alto sentido de responsabilidad personal x  

Es muy independiente x 

Posee un gran entusiasmo y pasión por lo que hace x  

Es muy adaptable a situaciones difíciles x  

Le agrada trabajar con personas x  


Es disciplinado x  

Es persistente x  

Acepta el riesgo x  

Tiene estructurado un plan de vida personal x  

Ha tenido en alguna oportunidad negocio propio x  

CUALIDADES PERSONALES DEL EMPRENDEDOR Ángela


Yaneth Villagrán
s n
CUALIDADES i o

Posee un alto sentido de responsabilidad personal x  

Es muy independiente x  

Posee un gran entusiasmo y pasión por lo que hace x  

Es muy adaptable a situaciones difíciles x  

Le agrada trabajar con personas x  

Es disciplinado x  

Es persistente x  
Acepta el riesgo x  
21

Tiene estructurado un plan de vida personal x  

Ha tenido en alguna oportunidad negocio propio x  

CUALIDADES PERSONALES DEL EMPRENDEDOR Yesenia


catalina madrigal
s n
CUALIDADES i o

Posee un alto sentido de responsabilidad personal x  

Es muy independiente x  

Posee un gran entusiasmo y pasión por lo que hace x  

Es muy adaptable a situaciones difíciles x  

Le agrada trabajar con personas x  

Es disciplinado x  

Es persistente x  

Acepta el riesgo x  

Tiene estructurado un plan de vida personal x  

Ha tenido en alguna oportunidad negocio propio x  

CUALIDADES PERSONALES DEL EMPRENDEDOR Juan Esteban


Barrera
s n
CUALIDADES i o

Posee un alto sentido de responsabilidad personal x  

Es muy independiente x  
Posee un gran entusiasmo y pasión por lo que hace x  
22

Es muy adaptable a situaciones difíciles x  

Le agrada trabajar con personas x  

Es disciplinado x  

Es persistente x  

Acepta el riesgo x  

Tiene estructurado un plan de vida personal x  

Ha tenido en alguna oportunidad negocio propio x  

Desarrollo de la prueba

Teniendo en cuenta su forma de pensar y de proceder, de una calificación a cada uno de los
enunciados siguientes:

ENUNCIADOS 1 2 3 4 5

1. me gusta conocer el resultado de mis acciones y utilizo los medios para


        x
ello

2. trato siempre de hacer algo; me repugna estar ocioso.         x

3. me gusta dirigir a los miembros de un grupo         x


23

4. se motivar a las personas para que trabajen conmigo         x

5. habitualmente soy capaz de poner en operación los medios y los recursos


        x
necesarios para llevar a cabo una tarea

6. actuó muy bien en situaciones inciertas e impredecibles         x

7. lo esencial en la vida es querer realizar algo importante         x

8. tiendo a ser más oportunista y entusiasta cuando emprendo algo         x

9. me gusta decir a los demás como hay que hacer el trabajo         x

10. cuando estoy persuadido de una cosa, puede convencer a los demás         x
24

ENUNCIADOS 1 2 3 4 5

11. Prefiero hacer las cosas a mi manera, sin preocuparme mucho de lo que         x
otros puedan pensar de mí.

12. El dinero constituye un buen indicador del éxito.         x

13. Es necesario dominar el miedo ante lo incorrecto por que paraliza         x


nuestra actividad.

14. Prefiero los deportes individuales a los que se llevan a cabo en equipo.  x      

15. Mis padres son o han sido propietarios de una empresa.  x      

16. Si tuviera oportunidad, me gustaría participar en actividades en las que         x


nos mostrara como iniciar y dirigir una empresa.

17. Tener iniciativa es el primer paso para el éxito.         x


25

18. Me gusta inventar y aprender nuevas formas de hacer las cosas.         x

19. Puedo trabajar duro tanto tiempo como sea necesario.         x

20. Soy capaz de hacer muchas cosas a la vez y e hacerla bien.         x

22. Prefiero un empleo que exige cambios frecuentes de actividades.         x

23. Lo que me sucede depende de mí, la mayoría de veces.         x

24. Me gusta llevar a cabo trabajos difíciles.         x

25. El hecho de relajarse objetos personales estimulantes es el primer paso x       


para el éxito.

26. Aun cuando pida consejo a otro. Tomo yo solo mi decisión.         x


26

27. El éxito sobre todo, un asunto de voluntad y disciplina personal.         x

28. El dirigente de una empresa es una persona muy estimada en nuestra         x


sociedad.

29. En la vida hay que tomar riesgos teniendo en cuenta que estos sean         x
razonables y calculados.

30. Ya he ofrecido mis servicios para llevar a cabo diversos trabajos a mi x       


alrededor

ENUNCIADOS 1 2 3 4 5

41. Prefiero establecer mis propios objetivos y trabajar duro por alcanzarlos.         x

42. No hay nada más satisfactorio que dar lo mejor de uno mismo.         x
27

43. Dejar algo al azar jamás ha dado tan buenos resultados como decidir por
        x
uno mismo.

44. La oportunidad de competir hace interesante la vida.         x

45. Para tener éxito en nuestra sociedad moderna se necesita aceptar el


        x
cambio.

46. Mis padres me brindan frecuentemente la oportunidad de tomar


        x
iniciativas, de ejercer mi responsabilidad y de aprovechar mis talentos.

47. Uno de mis padre ejerce o ejercido una profesión independiente


        x
(abogado, agricultor, medico, comerciante, arquitecto)

48. Ya he participado en alguna organización de emprendedores en la que


 x      
nos enseña como dirigir una empresa.

49. Solo con un compromiso a largo plazo es como alcanzamos nuestros


 x      
objetivos más importantes.

50. Me gusta experimentar y ensayar cosas nuevas.         x


28

ENUNCIADOS 1 2 3 4 5

51. Soy capaz de resolver problemas rápidamente y sin presión.         x

52. Puedo hacer frente a situaciones difíciles; generalmente encuentro la


 x      
forma de actuar de manera satisfactoria.

53. No tiendo a evitar las situaciones complejas.         x

54. Me gusta influir en los demás y persuadirlos de hacer lo que quiero que
        x
hagan.

55. Me gusta ser independientes de otros, al grado de decidir por mí mismo


        x
lo que quiero hacer.

56. La posibilidad de afrentar desafíos es lo que atrae a ciertas actividades.         x

57. En nuestros días es necesario ser audaz para alcanzar lo que se quiere.         x

58. Cuando elaboro un proyecto, estoy casi seguro de poder llevarlo a buen
        x
término.
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59. El haber tenido éxito en una tarea proporciona un grado de satisfacción


        x
incomparable.

60. El éxito es resultado de esfuerzos sostenidos, poco o nada tiene que ver
        x
con esto al azar.

ENUNCIADOS 1 2 3 4 5

61. El dinero es resultado de esfuerzos sostenidos; poco o nada tiene que ver
        x
con esto al azar.

62. Como pasatiempo busco, sobre todo, hacer actividades que permitan
        x
hacer cosas concretas (colecciones, reparaciones, etc.

63. Conozco adultos a quienes respeto mucho y que dirigen una empresa.         x

64. Ya he participado en la iniciación de actividades, tales como asociados,


 x      
clubes, colectas, etc.

65. Busco con frecuencia actividades en las que pueda tornar iniciativa.         x
30

66. Prefiero Tareas y situaciones que exigen una buena dosis de creatividad
        x
e innovación.

67. Prefiero situaciones en las que con frecuencia debo tomar decisiones
        x
importantes.

68. No tiendo a desistir aun cuando los resultados tardan en llegar.         x

69. Me gusta iniciar mi propia empresa para hacer mi propio patrón.         x

70. Me gusta que mi trabajo sea mejor que el de los demás.         x

ENUNCIADOS 1 2 3 4 5

71. Un riesgo moderado estimula el espíritu emprendedor.         x

72. Un fracaso aceptado correctamente puede construir una elección valiosa


        x
a tener en cuenta en el futuro.
31

73. Soy considerado como el mayor de la familia.         x

74. Ya he efectuado actividades remuneradas, como entregar periódicos,


        x
vender productos, distribuir circulares, etc.

75. Mis padres o abuelos dirigían su propia empresa. x       

Traslade sus calificaciones a las tablas siguientes. Frente al número de cada enunciado escriba la
calificación (1-5) sume todas las respuestas de cada tabla.

TABLA 1 - INTERECES
ENUN CALIF ENUN CALIF ENUN CALIF ENUN CALIF ENUN ENUN
1 5 17 5 33 5 49 1 65 5
2 5 18 5 34 5 50 5 66 5
                   
                   
                   

TOTAL TABLA 1: 46

TABLA 2- APTITUDES
32

ENUN CALIF ENUN CALIF ENUN CALIF ENUN CALIF ENUN ENUN
3 5 19 5 35 5 51 5 67 5
4 5 20 5 36 5 52 5 68 5
5 5 21 5 37 5 53 1    
6 5 22 5 38 5 54 5    
                   

TOTAL TABLA 2: 86

TABLA 3 - MOTIVACION
ENUN CALIF ENUN CALIF ENUN CALIF ENUN CALIF ENUN CALIF
7 5 23 5 39 5 55 5 69 5
8 5 24 5 40 5 56 5 70 5
9 5 25 1 41 5 57 5    
10 5 26 5 42 5 58 5    
11 5 27 5 43 5 59 5    

TOTAL TABLA
3: 106

TABLA 4 - ACTITUDES
ENU
ENUN CALIF ENUN CALIF N CALIF ENUN CALIF ENUN ENUN
12 5 28 5 44 5 60 5 71 5
13 5 29 5 45 5 61 5 72 5
                   
                   
                   

TOTAL TABLA 4: 50

TABLA 5 - ANTECEDENTES
33

ENUN CALIF ENUN ENUN CALIF ENUN CALIF ENUN ENUN


14 1 30 1 46 5 62 5 73 5
15 1 31 5 47 5 63 5 74 5
16 5 32 5 48 1 64 1 75 1
                   
                   
TOTAL TABLA 5: 51

SUMA DE LAS TEBLAS 1 A 5: 339

Por ejemplo si en la tabla 1- intereses obtuvo 32 puntos, encierre en círculo la opción 32 -37 de la
columna 1.

Traslade el total obtenido de las cinco tablas a la columna ¨perfil de conjunto¨

MI PERFIL DE EMPRENDEDOR
NIVEL 1 2 3 4 5 PERFIL DE CONJUNTO
INTERECE MOTIVACIO ACTITUDE ANTECEDENTE
  S APTITUDES N S S
       
ALTO 50 80 o mas 100 o mas 49 o mas 61 o mas 329 o mas
  49 79 99 48 60 323-328
  48 77-78 97-98 40 57-59 312-322
  46-49 74-76 95-96 45-46 53-54 301-312
       
       
MEDI
O 45 72-73 94 44 51-52 296-300
  44 70-71 92-93 43 48-50 290-295
  42-43 66-69 90-91 42 45-47 281-289
  40-41 61-65 88-89 40-41 42-44 273-280
  39 59-60 86-87 39 39-41 267-272
  38 57-58 85 38 37-38 261-266
       
BAJO 31-37 46-47 76-84 36-37 30-36 224-260
  28-30 38-45 70-75 35 27-29 232-243
  26-27 33-37 66-69 34 24-26 224-231
  25 o menos 32 o menos 95-96 44 o menos 23 o menos 223 o menos
34

ESTUDIO DE MERCADO

La demanda.

La empresa tiene como objetivo identificar aquellas empresas que requieren de publicidad, que
creen mayor impacto en el usuario final, por medio de deportes extremos, suplir las necesidades
publicitarias de las empresas. Esto se llevará a cabo con un personal especializado y que estará
en continua capacitación para prestar este tipo de labor.
Con este último factor, la empresa pretende destacar por encima de los actuales competidores, al
contar con mano de obra calificada.

Demanda potencial.

Empresas de turismo de aventuras, que requieran de los servicios de publicidad ofrecidos por la
empresa, las cuales son:
Demanda Potencial de un Bien o Servicio
Producto o Empresas
Servicio 2015 2016 2017
 Turismo de
Aventura 88 81 79
Fuente: Dane
35

Demanda insatisfecha.

“Los viajes que tienen como propósito realizar actividades recreativas y deportivas, asociadas a

desafíos impuestos por la naturaleza; en éste se asocia la emoción extrema, la naturaleza, el

riesgo y el deporte” (Beltrán y Bravo, 2008, p103).

Según la OMT. (2008, p.104), “el turismo de aventura es el que ha presentado mayor

dinamismo con ritmo de crecimiento del 6,58% anual, seguido por el religioso (6,2%), el cultural

(4,3%) y el de sol y playa (2,9%). Esta tendencia se mantendrá hacia el futuro, donde se espera

que el turismo de aventura duplique su tasa de crecimiento entre un 10 y 15% anual. Este

contexto hace que el turismo de aventura sea considerado como una de las más importantes y

crecientes preferencias del turismo mundial”

Ahora bien, dado lo anterior, como el turismo de aventura no es un servicio que se pueda

exportar, no se dispone de la suficiente información para determinar la demanda insatisfecha. Es

decir, no se poseen datos de importaciones ni exportaciones.

Demanda Efectiva.

Segmentación por importancia del valor del precio: Nuestro público objetivo busca
calidad por encima de precio, esto debido a que pretenden encontrar tranquilidad con un servicio
dedicado ciento por ciento a publicidad de la mejor y más profesional manera.
La empresa contará con los más altos estándares de calidad para garantizar la satisfacción total.
Segmentación por conceptos estéticos: La consecución de clientes se centrara en la
creación de videos e imágenes de calidad y un portafolio diferenciado la empresa por tener una
comunicación visual de alta calidad que atrae a las personas.
36

Segmentación por finalidad del cliente: El objetivo del cliente es adquirir un servicio
donde le den garantías y se valide la integridad, preparación y capacidad de conocimiento.
Quienes contraten con la empresa tendrán la seguridad de que obtendrán un servicio profesional.
.
Segmentación por características técnicas del producto: La empresa brindamos varios
beneficios, dentro de los que destaca la calidad y la afinidad e identificación del cliente con la
publicidad realizada estableciendo una relación con el cliente de afinidad.
Segmentación por factores psicográficas: la percepción de los clientes de la marca para
los que prestamos el servicio de publicidad, se sentirá incluidos en algo más que un en la compra
de un producto, se sentirán en afinidad con un grupo definido que los caracteriza y crea valor a la
persona.

Segmentación por aspectos demográficos: El servicio se prestará a nivel nacional.

Segmentación por aspectos socioeconómicos: El objetivo de la empresa es centrarse en


empresas de Turismo de Aventura y productos a los que se les pueda dar o crear una identidad de
marca con un deporte Y todos con la necesidad de una persona calificada que sea la encargada de
publicitar a dichas empresas.
37

EGMENTACIÓN DEL MERCADO A ATENDER


DEMOGRAFICAS
egmentaci
Nivel de Ocupación o Lugar de
n
EDAD SEXO Ingresos Estrato Social Profesión Residencia Institucional
Diferentes
niveles sociales-
mportanci Personas naturales o Hombres y Se busca prestar un
S.M.L.V económicos, Turismo de aventura. Nivel Nacional.
del Precio juridicas. mujeres. servicio de alta calidad.
dado el tamaño
de la empresa.
Diferentes
Para este concepto se
niveles sociales- Centrar nuestra imagen a
Conceptos tendrán en cuenta las Hombres y
S.M.L.V económicos, Turismo de aventura. Nivel Nacional. la buena presentación y
Estéticos empresas de Turismo mujeres..
dado el tamaño estética.
de Aventura.
de la empresa.
Diferentes
niveles sociales- Satisfacer una necesidad.
inalidad Obtener un servicio Hombres y
S.M.L.V económicos, Turismo de aventura. Nivel Nacional. Produciendo una servicio
el Cliente de publicidad. Mujeres.
dado el tamaño de publicidad.
de la empresa.
Diferentes
niveles sociales-
Técnica del Empresas de Turismo Hombres y Factibilidad de abrir el
S.M.L.V económicos, Turismo de aventura. Nivel Nacional.
roducto de Aventura. mujeres. punto de servicio.
dado el tamaño
de la empresa.
Diferentes
Ofrecer un producto que
niveles sociales-
sicográfia Empresas de Turismo Hombres y se ajusten a las
S.M.L.V económicos, Turismo de aventura. Nivel Nacional.
de Aventura. mujeres. necesidades económicas y
dado el tamaño
personales del cliente.
de la empresa.
ocio Diferentes Satisfacer la necesidad de
Empresas de Turismo Hombres y
Económico S.M.L.V niveles sociales- Turismo de aventura. Nivel Nacional. servicios de publicidad
de Aventura. mujeres.
económicos, que se ajusten al nivel
38

dado el tamaño
económico del cliente.
de la empresa.
Fuente: Grupo de Investigación.
39

Perfil del cliente

Empresas dedicadas a la prestación de servicios de turismo, específicamente turismo de


aventura, los cuales incluyen deportes extremos.

PERFIL DEL CLIENTE


Tipo de Criterio de Demanda efectiva Clientes Ubicación
Cliente Segmentación Actual Potenciales Geográfica
Empresas
prestadoras de
Empresas de Sin importar el servicio de
Turismo de tamaño de la 20 turismo, Bogotá.
Aventura. empresa. específicamente
turismo de
aventura.
Fuente: Grupo de Investigación.

Demanda futura.

Debido a que el crecimiento con la fórmula establecida daría un crecimiento del 0,5%, es
decir cinco empresas más para el segundo año de actividad, para ello la empresa adoptará
estrategias de mercadeo para dar un servicio más completo.

DEMANDA EFECTIVA Y DEMANDA FUTURA


Producto o Cantidades
Servicio 2019 2020 2021 2022
Publicidad 25 30 35 40

Esto se logrará mediante segmentación y estrategias de redes sociales, preparación de


personal para mejorar el servicio y capacitación continua, por lo que se buscará llegar a 2018 con
personal preparado para ofrecer servicios de publicidad y así satisfacer la demanda del servicio.
40

Características de la demanda.

La característica relevante de la empresa es el implementar el servicio de publicidad para


empresas de Turismo de aventura, específicamente aquellas que prestan servicios de deportes
extremos.
Es por esto que la empresa ofrece un amplio servicio y excelente calidad, ya que los
servicios se destacan por la excelente preparación del personal, el cual cuentan con un currículo
destacable y con vasta experiencia.

CARACTERISTICA DEL COMPRADOR USUARIO


COMPRADOR
CARACTERI
CUÁ DÓN
STICAS QUIÉN QUÉ POR QUÉ CÓMO
NDO DE
Lugar
es que
estén
a su
Se
Es una manera alcanc
requier
Empresas de Servicio de eficaz de dar a En e en
COMPRA a del
Turismo. Publicidad. conocer lo que efectivo cuant
servici
oferta la empresa. o a
o.
precio
y
ubica
ción
USA O Empresas de Servicio de Para satisfacer un Parte de Se Lugar
UTILIZA Turismo. Publicidad. servicio. un requier es que
proceso a del estén
de servici a su
distracc o. alcanc
ión. e en
cuant
o a
precio
y
ubica
41

ción
Lugar
es que
estén
Al a su
Por las compar Requie alcanc
Comprador Servicio de características ar re del e en
DECIDE
final Publicidad. que posee el calidad, servici cuant
servicio. precio y o. o a
diseño precio
y
ubica
ción
Lugar
Buscan es que
do estén
opcione a su
s que le Necesi alcanc
CONTACTO
Empresas de Servicio de permita dad de e en
CON: Publicidad.
Turismo. Publicidad. n consu cuant
(SERVICIOS)
acceder mo o a
al precio
product y
o ubica
ción
Fuente: Grupo de Investigación.

Mezcla de mercadotecnia.

Análisis del producto

¿Cuáles son los aspectos que deben variar en los productos o servicios, con respecto
a los ya existentes?
La empresa cuenta con personal integro, esto en gran parte se deba a la excelente
preparación y costos asequibles. Además se prestará el servicio mediante un canal directo de
servicio u una app para atender las necesidades de nuestros clientes.
42

¿Cuál es el diseño idóneo de la etiqueta de su producto?


43

Se manejará un lenguaje cómodo y de cercanía, esto con la intención de generar confianza


en el público objetivo. En cuanto a los colores se emplearán diferentes tonos que den la sensación
de calidad, tranquilidad y confiablidad de la empresa al permitir a la misma entrar a sus vidas.

¿Cómo se usa el producto? ¿Tiene otros usos?

Se prestará el servicio integro a empresas de turismo de aventura o productos que


requieran de publicidad. El servicio se solicitará mediante call center dando todas las
especificaciones que se requiere. Posteriormente se hará un contacto con la empresa interesada y
la propuesta a ofrecer.

Análisis del precio de venta

Con el fin de realizar el análisis del pecio de venta utilizamos el cálculo de la elasticidad
de la demanda del producto de los dos últimos años, los cuales se relacionan en la matriz y
grafica a continuación relacionadas.

Elasticidad de la Demanda
Variación del Servicio
Año Precio Por Hora Precio Total
201 $
6 8,000 $ 28,398,500
201 $
7 9,000 $ 49,126,000
Fuente: Grupo de Trabajo.

De acuerdo con los datos registrados, se pudo determinar que para el año 2016 se
produjeron $28.398.500 pesos en demanda, al incrementar el precio en el año 2017 a $9.000, se
produjo $49.126.00 en demanda, es decir que la elasticidad precio de la demanda sería de -0.42 lo
que indica una demanda relativamente inelástica frente a los cambios en el precio.
44

Materia prima a utilizar

La materia prima de la empresa serán personal capacitado en elaboración de publicidad,


como se ha mencionado, la empresa busca crear un vínculo de confianza con el usuario final, esto
por medio de personal altamente calificado, cámaras y computadores para la edición.

Cabe aclarar que el personal encargado estará continuamente en capacitación, esto con la
idea de brindar un servicio que destaque ante la competencia no solo por precio, sino también por
calidad.

Cálculo de la mano de obra:

Cálculo de la mano de obra:

COSTO DE MANO DE OBRA REQUERIDA


Tiempo en Tarifas por Costo de Mano de
Tipo de Operación
Horas Horas Obra
Administrador 240 $ 6,250 $ 1,500,000
Auxiliar Administrativa 240 $ 3,750 $ 900,000
Diseñadores 240 $ 3,550 $ 852,000
At 240 $ 3,750 $ 900,000
Empleados Oficios Varios 240 $ 3,074 $ 737,760
Costo Total de Mano de
    $ 5,629,760
Obra
Fuente: Grupo de Investigación.

Con base en el cuadro anterior se calcularán los salarios del personal que presta servicios
dentro de la empresa.

¿Qué medidas tomaría frente a la amenaza competitiva del precio?


45

La medida que tomaríamos es competir con el precio de la competencia, debido a que en mercado
tenemos grandes agencias de publicidad como competencia, nos guiaremos con los costos delas
agencias relativamente nuevas en el mercado debido que esa en nuestra real competencia.

Tabla 12. Estudio comparativo de productos en función de precios

(Ponderación sobre la base de 100%)

Productos VARIABLES

En el 0m30%malo; 30-60% regular; 60-80% bueno; 80-100% más que aceptable

mercado Calidad Diseño Funcionalidad Resistencia Presentación Tiempo Total


de
garantía

PRO 60 70 60 55 60 80 64
SPORT

MAKUTE 45 60 64 70 80 55 62

PRO 70 85 72 78 85 74 77
ADICTS

Distribución

¿Qué distribuidores manejarían el producto?

La distribución del producto se haría en redes sociales, debido a que tenemos que atraer la mayor
cantidad de clientes posibles y esta es la mejor opción por costos.

Promoción

¿En qué consiste la promoción de su empresa?


46

la promoción que utilizaríamos seria PPC “pago por click¨ ya que al ser una empresa nueva
debemos medir los gastos en promoción, el sistema de promoción PPC consiste en un pago a
Google cada vez que se le hace click a nuestro anuncio y no cada vez que se visualiza así se
optimizaría el uso del presupuesto para promoción y teniendo una mayor difusión entre nuestros
futuros clientes.

Tabla 14 Medios para calcular el

presupuesto de promoción y venta

Material impreso

Clase Si No Valores($)

Folletos - plegables X

Afiches X

Volantes X

Catálogos X

Directorio X

Revista X

Material audiovisual

Clase Si No Valores($)

Video institucional X

Comunicación masiva X

Clase Si No Valores($)
47

Tabla 14 Medios para calcular el

Presupuesto de promoción y venta

Televisión X

Radio X

Prensa especializada X

Manejo de Marca

Clase Si No Valores($)

Logotipo papelería X

Colores institucionales X

Oficina de prensa X

Telemercadeo

Clase Si No Valores($)

Teléfono X

Comunicación en Red
48

Clase Si No Valores($)

Portal de internet X variable

Eventos

Clase Si No Valores($)

Conferencias X

Tabla 14 Medios para calcular el

Presupuesto de promoción y venta

Ferias X

Salas de exhibición de X
productos

Otros

Clase Si No Valores$

PPC ”Pago Por CLICK¨ X El costo de la


promoción es
variable debido
que se paga por
cada click dado a
nuestra pagina
web

La competencia
49

¿Con quién se compite?

Se competiría directamente con las empresas enfocadas al mercado de los deportes extremos,
bebidas energizantes, gaseosas y muchos otros productos más, debido a que a que hoy en día en
el mundo de la publicidad tenemos un auge con los deportes de alto riesgo.

Tabla 15. Calificación por puntos: 1-10

Nombre Costo Calidad Reputación Cantidad Instalacione Variedad Calidad Tota


de la del del en el de s de la en el del l
Empresa servicio personal mercado clientes empresa catálogo servicio
de
servicios

Mi 8 8 5 7 8 6 8 50
empresa

Nazer 6 7 7 3 6 6 7 42
publicidad

Sepa 7 8 5 5 5 8 8 46
publicidad

Tabla 16. Matriz del perfil competitivo del negocio


50

(Matriz MPC)

Factores Mi empresa Nazer Sepa publicidad


críticos para publicidad
el éxito
Pes Calificació Peso Calificació Peso Calificació Peso
o n ponderado n ponderado n ponderado

0,1 2 0,2 1 0,1 3 0.3


0 0 0 0
Costo del
servicio
Calidad del 0,1 3 0,4 1 0,1 2 0,3
personal 5 5 5 0

Reputación 0,2 4 1 1 0,2 2 0.5


en el 5 5 0
mercado
Cantidad de 0,1 2 0,2 2 0,2 2 0,2
clientes 0 0 0 0

Instalacione 0,5 1 0,5 1 0,5 3 0,1


s de la 5
empresa

Calidad del 0,2 4 0,8 2 0,4 2 0,4


servicio 0 0 0 0

Variedad en 0,1 3 0,3 2 0,2 1 0,1


el catálogo 0 0 0 0
de servicios
Ubicación 0,5 1 0,5 1 0,5 2 0,1
de las 0
instalacione
s
Total 1
51

Análisis de la matriz MPC

Analizando la matriz MPC nos damos cuenta que las fortalezas de nuestra empresa es la calidad
del personal y ante todo la calidad del servicio al cliente, el objetivo de la compañía es abarcar
una pequeña porción del mercado pero enfocado en la fidelización

Descripción del método elegido

El método elegido será el no probabilístico ya que nos es muy útil debido a que nuestro espectro
de mercado no es muy amplio y en razón que es un método óptimo para nuestra compañía
escogeríamos esta opción
52

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