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2018
Politécnico Grancolombiano
Antioquia
Tabla de contenido
Introducción……………………………………………………………………………………..4
Objetivos…………………………………………………………………………………………5
General……………………………………………………………………………………...5
Específicos ……………………………………………………….........................................5
LISTA DE CHEQUEO…………………………………………………………………………6
Conocimiento adecuado del producto………………………………………………….....7
Conocimiento adecuado del mercado……………………………………………………..8
Limitaciones legales………………………………………………………………………...9
Capital adecuado…………………………………………………………………………..10
Posibilidad de proteger el producto………………………………………………………10
Facilidad de establecer el precio de venta del producto ó la tarifa del servicio………..10
Nivel de tecnología para el producto…………………………………………………….. 11
Diversidad de las producciones en la industria…………………………………………..11
Ciclo de vida del producto…………………………………………………………………12
Condiciones a presentar en un producto y/o servicio……………………………………12
Acabado y diseño del producto……………………………………………………………12
Entorno……………………………………………………………………………………..13
La manufacturación……………………………………………………………………….13
Posibilidad de no atentar en contra del medio ambiente………………………………..13
Posibilidad de innovar el producto…………………………………………………….....13
El conocimiento de los pasos para legalizar una empresa en Colombia…...…………..14
Estudio de mercados……………………………………………………………………...16
Localización del negocio…………………………………………………………………..17
Disponibilidad de materias primas……………………………………………………….17
Perspectivas del subsector………………………………………………………………...18
PRUEBA DE EMPRENDIMIENTO ORIENTADA A LA CREACION DE EMPRESAS18
Desarrollo de la prueba……………………………………………………………………22
ESTUDIO DE MERCADO…………………………………………………………………….31
La demanda…………………………………………………………………………....…...31
Demanda potencial…………………………………………………………………………32
Demanda insatisfecha……………………………………………………………………...32
Demanda Efectiva………………………………………………………………………….33
Perfil del cliente…………………………………………………………………………….37
Demanda futura……………………………………………………………………………37
Características de la demanda…………………………………………………………….38
Mezcla de mercadotecnia………………………………………………………………….39
Análisis del producto……………………………………………………………………....39
Análisis del precio de venta ……………………………………………………………….40
Materia prima a utilizar…………………………………………………………………...41
3
Introducción
público por los comerciales e imágenes publicitarias, creando alto impacto por medio imágenes
extremas que asombren, causen curiosidad, sensación de afinidad admiración, agrado y para que
los usuario sientan incluidos en algo más que una marca, que quienes son clientes frecuentes
establezcan una relación de largo plazo con las empresas y para los nuevos clientes una cesación
Para visual extreme se realizan estudios de mercado, análisis estratégico del sector y todos los
requerimientos que a continuación se evalúan para verificar la viabilidad del del proyecto y el
Objetivos
General
Idear un proyecto empresarial que genere impacto, alto valor agregado, sea de calidad y
Específicos
soluciones adecuadas teniendo como prioridad la medida en que las personas ven y les
atrae la publicidad.
- Investigar la viabilidad de una empresa que realice una buena comunicación publicitaria
por medio de publicaciones que llamen la atención visual del público, creando expectativa
afinidad e impacto para que la marca sea recordada y haga parte de la vida de los
usuarios.
- Establecer los criterios primordiales de una empresa como la identidad de marca razón
LISTA DE CHEQUEO
En la utilización de los deportes extremos para la creación de contenido que llame la atención,
cree impacto y la necesidad de compra.
Que los patrocinadores de deportes no sean los únicos en poder hacer publicidad con los
deportistas, sino que también exista la posibilidad para otras compañías que no son sponsort, de
generar contenido de buena calidad en el sector de los deportes extremos.
Que los patrocinadores de deportes no sean los únicos en poder hacer publicidad con los
deportistas, sino que también exista la posibilidad para otras compañías que no son sponsort, de
generar contenido de buena calidad en el sector de los deportes extremos.
SÍ: NO: X
verdadera.
¿Cuál es su funcionalidad?
8
La función del servicio prestado es que la imagen o video generado cree una reacción de de
compra en los usuarios del cliente, que impacte de manera directa en enfocándose en los gustos y
necesidades de la persona.
La característica principal del servicio es que se explora las necesidades que el producto puede
suplir y se enfoca estas necedades en un mensaje publicitario que cree un impacto mayor, que la
publicidad sea observada y no se deje pasar fácilmente.
Los elementos para la producción son fáciles de conseguir porque la mayoría son escenarios
públicos y cámaras fotografías o de video con que se producen cantidad ilimitadas de
producciones.
Al no ser un producto tangible y al ser un producto digital no cuenta con medidas específicas de
longitud.
Si existe una plena satisfacción del cliente ya que la publicidad realizada cumple las expectativas
y necesidades del cliente en el momento en que la publicidad resulta exitosa y atrae clientes
potenciales para la marca.
La atención en los servicios publicitarios se define por la cantidad de usuarios que disfrutan y se
sienten atraídos a un producto x, cuando ven un mensaje o un video publicitario, lo que pasa es
que con videos ocasionales los usuarios si la marca no les interesa no ven la publicidad.
La demanda es alta en servicios de publicidad, similares como tal se caracteriza, por una marca
que es sponsor y así publicar sus comerciales con los deportistas. Lo que busca esta nueva
empresa es que cualquier empresa tenga acceso y disponibilidad de realizar publicidad con
deportistas extremos.
Si son empresas muy bien constituidas que llevan muchos años en el mercado como empresas
publicitarias, pero todas manejan el mismo concepto de producción muy conservador.
No se hace claridad sobre una segmentación del mercado geográficamente ya que es una empresa
abierta al licitar en convocatorias a nivel mundial para crear contenido publicitario de alta
calidad, aunque en principio seria de mayor facilidad entrar a un mercado local.
Si se conocen los precios del mercado de la competencia dependiendo del trabajo a realizar.
La clase socioeconómica serían las medianas y grandes empresas que pueden costear una
campaña publicitaria y conocen la importancia de esta.
Limitaciones legales
Las limitaciones legales solo serían las de creación legal de una empresa y a la elaboración de
contratos con los clientes.
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Capital adecuado
No, el presupuesto se buscara por medio de inversionistas o por medio de ayudas a proyectos
empresariales como los de min tic o capital semilla.
Estos productos no requieren de patente, ya que son servicios prestados para un único cliente, que
contrata los servicios de una publicación digital para sus productos, más si se realizan contratos
de trabajo con ítems específicos para la entrega y el pago del servicio.
Para este proceso la empresa contara con una contratación externa para la estructuración inicial y
capacitación.
como software, equipos como cámaras y computadores de última tecnología entre otros.
Para la producción y pos producción de las imágenes o videos, el proceso seria escoger la manera
en la que se a a hacer la publicidad, escoger la locación, la vestimenta, quien va hacer la
grabación, producirla y por ultimo realizar la edición.
¿Qué tipo de tecnología en informática deberá poseer para integrar a los clientes
a sus procesos empresariales?
Se conocen los software que son especializados para edición y creación de contenido audio visual
que son Adobe Photoshop CC, AdobePremiere Pro CC y office; Los cuales nos ayudaran a
ofrecer un servicio de calidad, proporcionándonos las herramientas necesarias para cumplir con
las exigencias del sector de las comunicaciones.
12
¿Qué podrá suceder en el tiempo con el producto y/o servicio que desea presentar?
Cuando en una empresa no se innova los clientes pueden dejar de percibir el valor, y los
resultados pueden estancarse, es por ello que se debe tener nuevas ideas, crear tácticas para
identificar soluciones, nuevas tecnologías para ir siempre más allá de la competencia y
sorprender a los consumidores.
Entorno
La manufacturación
Para que una publicidad sea efectiva se debe tener conocimiento claro sobre el producto y saber a
qué público va dirigido, pero sobre todo se debe ser creativo en la realización del mismo; por eso
se debe contar con la persona que tenga un conocimiento amplio del tema, quizá habrá ciertos
productos más complicados que otros, pero desde que el trabajo se haga en equipo siempre habrá
buenas ideas que pueden funcionar dentro de la agencia.
El aprovechamiento de licencias-franquicias
¿Conoce con certeza todos los pasos que reglamentan jurídicamente una
empresa en Colombia?
SÍ: x NO:
1. Consultar nombre y marca, es decir, que está disponible por no ser el de ninguna otra.
2. Prepare, redacte y suscriba los estatutos de la compañía. Éstos son el contrato que regulará la
relación entre los socios; y entre ellos y la sociedad.
5. Es obligatorio que con la empresa registrada y el PRE-RUT, se proceda a abrir una cuenta
bancaria. Sin la certificación de apertura de la cuenta, la DIAN no procederá a registrar el RUT
como definitivo.
7. Llevar el RUT definitivo aportado por la DIAN a la Cámara de Comercio para que en el
Certificado de existencia y representación legal de la compañía, ya no figure como provisional.
8. En la DIAN, se debe solicitar una resolución de facturación, en principio manual. Sin facturas
es posible contratar, pero no se pueden cobrar los servicios.
9. Toda compañía debe solicitar la Inscripción de Libros en la Cámara de Comercio; éstos serán
el Libro de actas y el Libro de accionistas. La falta de registro de los libros acarrea la pérdida de
los beneficios tributarios.
10. Se debe registrar a la empresa en el sistema de Seguridad Social, para poder contratar
Con el capital suficiente para los trámites, se puede realizar sin problema, ya que muchos de
estos pasos se pueden tramitar por la web.
No conocemos con exactitud a cuánto ascienden todos los gastos de constitución y organización
del negocio, para esto se tendría que investigar los valores de todas las herramientas necesarias
para la iniciación de prestación del servicio. Pero entre cámaras, computadores y constitución de
la empresa son alrededor de 30 millones de pesos.
Canal tipo 1, es un canal directo ya que este servicio se realiza sin intermediarios, tenemos
contacto directo con la persona a la cual le prestamos nuestro servicio de publicidad.
Estudio de mercados
Investigación explorativa, la cual consiste obtener la mayor información sobre todos los
consumidores posibles, recopilar información publicada sobre el sector, como están funcionando
tus competidores, conocer quien está haciendo las bien y quien no, lo que ayude a identificar
oportunidades de negocio, claves de éxito y tendencias de mercado.
Creo que con la información obtenida se podría montar la empresa, pero no con seguridad
exacta, antes de buscar un local y realizar los trámites necesarios se podría realizar algunas
pruebas, comenzar desde casa, para medir el grado de éxito que puede llegar a tener, para ver la
reacción de los clientes frente al servicio que se ofrece, si es en realidad lo que buscan.
¿Cuál es la localización del negocio, con las consideraciones anteriores?, haga una
breve descripción de la misma considerando los parámetros por los que se tomó
la decisión.
Estar cerca de las avenidas principales de la ciudad podría ser una ubicación estratégica, contar
con un estacionamiento y espacio suficiente donde los clientes se sientan cómodos y puedan tener
gran alcance visual de lo que se ofrece, además en la ciudad podremos contactar a la persona
idónea, que nos ayudara a lograr nuestro propósito, estas serían unas de las condiciones más
importantes.
18
Los proveedores primarios son empresas de software como adobe, distribuidores de cámaras y
computadores, se consiguen por concesión la escenografía y locaciones son de paso para los que
existen diferentes empresas prestan este servicio.
Nuestra idea pertenece al sector de las comunicaciones; la publicidad ha dejado de ser opcional
para convertirse en algo indispensable en los negocios, es algo que toda empresa necesita para:
Aumentar las ventas diciendo a los clientes potenciales acerca de su producto o servicio.
Informar a los clientes sobre los cambios en su servicio, lanzamientos de nuevos
productos y mejoras.
Aumentar sus ventas a corto plazo con un mensaje específico único, informando a la
gente de una oferta especial o de un beneficio particular de su producto.
Anunciar una acción puntual, tal vez conseguir que los clientes visiten sus instalaciones o
sitio web, o utilizar un vale de descuento en un momento especificado.
Recordar a los clientes existentes sobre su negocio.
Cambiar las actitudes y percepciones de la gente de su negocio.
Ayudar a crear o desarrollar una marca distintiva para su negocio para ayudarle a destacar
de sus competidores.
Hacer que su negocio sea la primera opción para los clientes, por delante de sus
competidores.
Para ello deberá mantenerse en un constante cambio si desea continuar en el mercado, es por esto
que las empresas de publicidad deberán satisfacer las necesidades del cliente.
19
Para crear un negocio es importante reconocer de las cualidades que poseemos y cuáles son las
oportunidades que nos van ayudar para llevar a cabo nuestra idea de negocio, por lo tanto,
marque con un sí o un no; las cualidades personales que usted posee, de lo contrario deje en
blanco las casillas. Se (debe realizar una prueba por cada integrante.
Es muy independiente x
Es disciplinado x
Es persistente x
Acepta el riesgo x
Es muy independiente x
Es persistente x
Acepta el riesgo x
Es muy independiente x
Es disciplinado x
Es persistente x
Acepta el riesgo x
21
Es muy independiente x
Es disciplinado x
Es persistente x
Acepta el riesgo x
Es muy independiente x
Posee un gran entusiasmo y pasión por lo que hace x
22
Es disciplinado x
Es persistente x
Acepta el riesgo x
Desarrollo de la prueba
Teniendo en cuenta su forma de pensar y de proceder, de una calificación a cada uno de los
enunciados siguientes:
ENUNCIADOS 1 2 3 4 5
10. cuando estoy persuadido de una cosa, puede convencer a los demás x
24
ENUNCIADOS 1 2 3 4 5
11. Prefiero hacer las cosas a mi manera, sin preocuparme mucho de lo que x
otros puedan pensar de mí.
14. Prefiero los deportes individuales a los que se llevan a cabo en equipo. x
29. En la vida hay que tomar riesgos teniendo en cuenta que estos sean x
razonables y calculados.
ENUNCIADOS 1 2 3 4 5
41. Prefiero establecer mis propios objetivos y trabajar duro por alcanzarlos. x
42. No hay nada más satisfactorio que dar lo mejor de uno mismo. x
27
43. Dejar algo al azar jamás ha dado tan buenos resultados como decidir por
x
uno mismo.
ENUNCIADOS 1 2 3 4 5
54. Me gusta influir en los demás y persuadirlos de hacer lo que quiero que
x
hagan.
57. En nuestros días es necesario ser audaz para alcanzar lo que se quiere. x
58. Cuando elaboro un proyecto, estoy casi seguro de poder llevarlo a buen
x
término.
29
60. El éxito es resultado de esfuerzos sostenidos, poco o nada tiene que ver
x
con esto al azar.
ENUNCIADOS 1 2 3 4 5
61. El dinero es resultado de esfuerzos sostenidos; poco o nada tiene que ver
x
con esto al azar.
62. Como pasatiempo busco, sobre todo, hacer actividades que permitan
x
hacer cosas concretas (colecciones, reparaciones, etc.
63. Conozco adultos a quienes respeto mucho y que dirigen una empresa. x
65. Busco con frecuencia actividades en las que pueda tornar iniciativa. x
30
66. Prefiero Tareas y situaciones que exigen una buena dosis de creatividad
x
e innovación.
67. Prefiero situaciones en las que con frecuencia debo tomar decisiones
x
importantes.
ENUNCIADOS 1 2 3 4 5
Traslade sus calificaciones a las tablas siguientes. Frente al número de cada enunciado escriba la
calificación (1-5) sume todas las respuestas de cada tabla.
TABLA 1 - INTERECES
ENUN CALIF ENUN CALIF ENUN CALIF ENUN CALIF ENUN ENUN
1 5 17 5 33 5 49 1 65 5
2 5 18 5 34 5 50 5 66 5
TOTAL TABLA 1: 46
TABLA 2- APTITUDES
32
ENUN CALIF ENUN CALIF ENUN CALIF ENUN CALIF ENUN ENUN
3 5 19 5 35 5 51 5 67 5
4 5 20 5 36 5 52 5 68 5
5 5 21 5 37 5 53 1
6 5 22 5 38 5 54 5
TOTAL TABLA 2: 86
TABLA 3 - MOTIVACION
ENUN CALIF ENUN CALIF ENUN CALIF ENUN CALIF ENUN CALIF
7 5 23 5 39 5 55 5 69 5
8 5 24 5 40 5 56 5 70 5
9 5 25 1 41 5 57 5
10 5 26 5 42 5 58 5
11 5 27 5 43 5 59 5
TOTAL TABLA
3: 106
TABLA 4 - ACTITUDES
ENU
ENUN CALIF ENUN CALIF N CALIF ENUN CALIF ENUN ENUN
12 5 28 5 44 5 60 5 71 5
13 5 29 5 45 5 61 5 72 5
TOTAL TABLA 4: 50
TABLA 5 - ANTECEDENTES
33
Por ejemplo si en la tabla 1- intereses obtuvo 32 puntos, encierre en círculo la opción 32 -37 de la
columna 1.
MI PERFIL DE EMPRENDEDOR
NIVEL 1 2 3 4 5 PERFIL DE CONJUNTO
INTERECE MOTIVACIO ACTITUDE ANTECEDENTE
S APTITUDES N S S
ALTO 50 80 o mas 100 o mas 49 o mas 61 o mas 329 o mas
49 79 99 48 60 323-328
48 77-78 97-98 40 57-59 312-322
46-49 74-76 95-96 45-46 53-54 301-312
MEDI
O 45 72-73 94 44 51-52 296-300
44 70-71 92-93 43 48-50 290-295
42-43 66-69 90-91 42 45-47 281-289
40-41 61-65 88-89 40-41 42-44 273-280
39 59-60 86-87 39 39-41 267-272
38 57-58 85 38 37-38 261-266
BAJO 31-37 46-47 76-84 36-37 30-36 224-260
28-30 38-45 70-75 35 27-29 232-243
26-27 33-37 66-69 34 24-26 224-231
25 o menos 32 o menos 95-96 44 o menos 23 o menos 223 o menos
34
ESTUDIO DE MERCADO
La demanda.
La empresa tiene como objetivo identificar aquellas empresas que requieren de publicidad, que
creen mayor impacto en el usuario final, por medio de deportes extremos, suplir las necesidades
publicitarias de las empresas. Esto se llevará a cabo con un personal especializado y que estará
en continua capacitación para prestar este tipo de labor.
Con este último factor, la empresa pretende destacar por encima de los actuales competidores, al
contar con mano de obra calificada.
Demanda potencial.
Empresas de turismo de aventuras, que requieran de los servicios de publicidad ofrecidos por la
empresa, las cuales son:
Demanda Potencial de un Bien o Servicio
Producto o Empresas
Servicio 2015 2016 2017
Turismo de
Aventura 88 81 79
Fuente: Dane
35
Demanda insatisfecha.
“Los viajes que tienen como propósito realizar actividades recreativas y deportivas, asociadas a
Según la OMT. (2008, p.104), “el turismo de aventura es el que ha presentado mayor
dinamismo con ritmo de crecimiento del 6,58% anual, seguido por el religioso (6,2%), el cultural
(4,3%) y el de sol y playa (2,9%). Esta tendencia se mantendrá hacia el futuro, donde se espera
que el turismo de aventura duplique su tasa de crecimiento entre un 10 y 15% anual. Este
contexto hace que el turismo de aventura sea considerado como una de las más importantes y
Ahora bien, dado lo anterior, como el turismo de aventura no es un servicio que se pueda
Demanda Efectiva.
Segmentación por importancia del valor del precio: Nuestro público objetivo busca
calidad por encima de precio, esto debido a que pretenden encontrar tranquilidad con un servicio
dedicado ciento por ciento a publicidad de la mejor y más profesional manera.
La empresa contará con los más altos estándares de calidad para garantizar la satisfacción total.
Segmentación por conceptos estéticos: La consecución de clientes se centrara en la
creación de videos e imágenes de calidad y un portafolio diferenciado la empresa por tener una
comunicación visual de alta calidad que atrae a las personas.
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Segmentación por finalidad del cliente: El objetivo del cliente es adquirir un servicio
donde le den garantías y se valide la integridad, preparación y capacidad de conocimiento.
Quienes contraten con la empresa tendrán la seguridad de que obtendrán un servicio profesional.
.
Segmentación por características técnicas del producto: La empresa brindamos varios
beneficios, dentro de los que destaca la calidad y la afinidad e identificación del cliente con la
publicidad realizada estableciendo una relación con el cliente de afinidad.
Segmentación por factores psicográficas: la percepción de los clientes de la marca para
los que prestamos el servicio de publicidad, se sentirá incluidos en algo más que un en la compra
de un producto, se sentirán en afinidad con un grupo definido que los caracteriza y crea valor a la
persona.
dado el tamaño
económico del cliente.
de la empresa.
Fuente: Grupo de Investigación.
39
Demanda futura.
Debido a que el crecimiento con la fórmula establecida daría un crecimiento del 0,5%, es
decir cinco empresas más para el segundo año de actividad, para ello la empresa adoptará
estrategias de mercadeo para dar un servicio más completo.
Características de la demanda.
ción
Lugar
es que
estén
Al a su
Por las compar Requie alcanc
Comprador Servicio de características ar re del e en
DECIDE
final Publicidad. que posee el calidad, servici cuant
servicio. precio y o. o a
diseño precio
y
ubica
ción
Lugar
Buscan es que
do estén
opcione a su
s que le Necesi alcanc
CONTACTO
Empresas de Servicio de permita dad de e en
CON: Publicidad.
Turismo. Publicidad. n consu cuant
(SERVICIOS)
acceder mo o a
al precio
product y
o ubica
ción
Fuente: Grupo de Investigación.
Mezcla de mercadotecnia.
¿Cuáles son los aspectos que deben variar en los productos o servicios, con respecto
a los ya existentes?
La empresa cuenta con personal integro, esto en gran parte se deba a la excelente
preparación y costos asequibles. Además se prestará el servicio mediante un canal directo de
servicio u una app para atender las necesidades de nuestros clientes.
42
Con el fin de realizar el análisis del pecio de venta utilizamos el cálculo de la elasticidad
de la demanda del producto de los dos últimos años, los cuales se relacionan en la matriz y
grafica a continuación relacionadas.
Elasticidad de la Demanda
Variación del Servicio
Año Precio Por Hora Precio Total
201 $
6 8,000 $ 28,398,500
201 $
7 9,000 $ 49,126,000
Fuente: Grupo de Trabajo.
De acuerdo con los datos registrados, se pudo determinar que para el año 2016 se
produjeron $28.398.500 pesos en demanda, al incrementar el precio en el año 2017 a $9.000, se
produjo $49.126.00 en demanda, es decir que la elasticidad precio de la demanda sería de -0.42 lo
que indica una demanda relativamente inelástica frente a los cambios en el precio.
44
Cabe aclarar que el personal encargado estará continuamente en capacitación, esto con la
idea de brindar un servicio que destaque ante la competencia no solo por precio, sino también por
calidad.
Con base en el cuadro anterior se calcularán los salarios del personal que presta servicios
dentro de la empresa.
La medida que tomaríamos es competir con el precio de la competencia, debido a que en mercado
tenemos grandes agencias de publicidad como competencia, nos guiaremos con los costos delas
agencias relativamente nuevas en el mercado debido que esa en nuestra real competencia.
Productos VARIABLES
PRO 60 70 60 55 60 80 64
SPORT
MAKUTE 45 60 64 70 80 55 62
PRO 70 85 72 78 85 74 77
ADICTS
Distribución
La distribución del producto se haría en redes sociales, debido a que tenemos que atraer la mayor
cantidad de clientes posibles y esta es la mejor opción por costos.
Promoción
la promoción que utilizaríamos seria PPC “pago por click¨ ya que al ser una empresa nueva
debemos medir los gastos en promoción, el sistema de promoción PPC consiste en un pago a
Google cada vez que se le hace click a nuestro anuncio y no cada vez que se visualiza así se
optimizaría el uso del presupuesto para promoción y teniendo una mayor difusión entre nuestros
futuros clientes.
Material impreso
Clase Si No Valores($)
Folletos - plegables X
Afiches X
Volantes X
Catálogos X
Directorio X
Revista X
Material audiovisual
Clase Si No Valores($)
Video institucional X
Comunicación masiva X
Clase Si No Valores($)
47
Televisión X
Radio X
Prensa especializada X
Manejo de Marca
Clase Si No Valores($)
Logotipo papelería X
Colores institucionales X
Oficina de prensa X
Telemercadeo
Clase Si No Valores($)
Teléfono X
Comunicación en Red
48
Clase Si No Valores($)
Eventos
Clase Si No Valores($)
Conferencias X
Ferias X
Salas de exhibición de X
productos
Otros
Clase Si No Valores$
La competencia
49
Se competiría directamente con las empresas enfocadas al mercado de los deportes extremos,
bebidas energizantes, gaseosas y muchos otros productos más, debido a que a que hoy en día en
el mundo de la publicidad tenemos un auge con los deportes de alto riesgo.
Mi 8 8 5 7 8 6 8 50
empresa
Nazer 6 7 7 3 6 6 7 42
publicidad
Sepa 7 8 5 5 5 8 8 46
publicidad
(Matriz MPC)
Analizando la matriz MPC nos damos cuenta que las fortalezas de nuestra empresa es la calidad
del personal y ante todo la calidad del servicio al cliente, el objetivo de la compañía es abarcar
una pequeña porción del mercado pero enfocado en la fidelización
El método elegido será el no probabilístico ya que nos es muy útil debido a que nuestro espectro
de mercado no es muy amplio y en razón que es un método óptimo para nuestra compañía
escogeríamos esta opción
52