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Diagnóstico de las Principales Problemáticas de la Administración de Mercados en la

Actualidad

Presentado por:

Adriana Velásquez,

Carolina Gómez moreno,

Juan David Varon y

Karen Paola Munar Céspedes

Presentado a:

María Fernanda Hernández Ballesteros

Fundación Universitaria del Área Andina,

Facultad de Ciencias Administrativas Económicas y Financieras,
Proyecto de Investigación,
Administración de Empresas,
Grupo 811-2020
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Contenido

Introducción.....................................................................................................................................3

¿Cuál es la principal problemática de la administración en el mercado en la actualidad?..............4

Planteamiento del problema:........................................................................................................4

Justificación.................................................................................................................................5

Objetivo general...............................................................................................................................5

Objetivos específicos...................................................................................................................5

Título de la investigación: Implementación de procesos eficaces para la ejecución de planes de

mercadeo en las organizaciones.......................................................................................................6

Preguntas orientadoras que encaminan al marco teórico.............................................................6

Diagrama de Gantt...........................................................................................................................7

Selección de fuentes de investigación.............................................................................................7

Categorización e identificación de variables...................................................................................7

Variable Independiente:...............................................................................................................7

Variable Dependiente:..................................................................................................................7

Variable Interviniente:.................................................................................................................8

Lista de referencias..........................................................................................................................9
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Lista de Ilustraciones

Ilustración 1 Diagrama de Gantt......................................................................................................8

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Introducción

Establecer un adecuado método que nos ayude a organizar un proceso investigativo es

muy importante para llegar a ser coherentes y precisos en la conceptualización de temas de

interés.

Por medio de este trabajo identificamos una problemática al interior de las empresas en el área

de mercadeo y desarrollaremos un documento grupal donde se dará solución a la problemática

usando herramientas dadas por el eje en estudio.

Respecto a lo anterior el propósito de este informe es elaborar un diagnóstico y

planteamiento de alternativas de soluciones viables a la problemática identificada, para esto se

ha escogido como principal tema de investigación la falta de implementación de procesos

eficaces para la ejecución de planes de mercadeo en las organizaciones, con lo que se llevará a

cabo una identificación de las principales falencias en los procesos en el área de mercadeo y así

mismo implementar posibles estrategias para obtener resultados más eficaces en las diferentes

organizaciones.

Se relaciona link de trabajo compartido en donde realizamos nuestros aportes como

grupo:

https://docs.google.com/document/d/1QmU9sPuX__J06J8hm8NUaN3wlv8n425RU9I2XRVsrK

w/edit?usp=sharing
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¿Cuál es la principal problemática de la administración en el mercado en la actualidad?

Después de realizar la lluvia de ideas entre los integrantes del grupo se llego a la

conclusión de investigar la problemática: “Falta de implementación de procesos eficaces para la

ejecución de planes de mercadeo en las organizaciones”

Planteamiento del problema:

En el mundo actual la participación que tienen las grandes, medianas y pequeñas

compañías en el mercado es de gran importancia para su crecimiento industrial, por ende, es

importante que las compañías realicen una reingeniería en el área de mercadeo debido a los

diversos cambios del mundo se ve la necesidad de tomar medidas y desarrollar estrategias en los

diferentes procesos con el fin de brindar excelentes productos y servicios que satisfagan las

necesidades del mercado. Hugo Reyes líder en marketing afirma que “Desarrollar grandes

estrategias de ventas ayuda a las empresas a posicionarse en un lugar muy rentable en el

mercado, dándose a conocer, mejorar la oferta, aumentar las ventas y utilidades, optimizar

recursos y sobre todo hacer que los clientes sean leales al producto o servicio”, por lo tanto se

desarrollara la investigación desde la planeación de los proyectos que abarque el desarrollo de

los procesos y así encontrar las estrategias adecuadas para la problemática identificada.

Un plan de Marketing se basa en el conocimiento de la empresa mediante el análisis de

sus valores corporativos y como en su actuar se ven con relación a sus competidores siempre

teniendo en cuenta los objetivos o metas organizacionales. No tener un plan de mercadeo o no

ejecutarlo eficazmente lleva a que las empresas tengan problemas como no manejar los recursos

adecuadamente y el no ser estratégicos a la hora de comercializar un producto o servicio.

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Según el Blog de Mglobal (2.019) estadísticamente el 80% de las PYMES en Colombia

fracasan antes de los 5 años y el 90% no llegan a los 10 años, este panorama nos hace pensar en

la importancia de investigar cómo mitigar la falta de organización e implementación de planes de

mercadeo estableciendo la problemática que nos lleve a generar soluciones en el desarrollo de las

actividades propuestas.

Justificación

Se ve con preocupación que muchos proyectos de la empresa se ejecutan por medio de

muchos procesos que están establecidos desde su inicio, sin embargo, se cree que se pueden

acelerar estos procesos y con esto lograr que sean más eficaces de tal forma que los tiempos en

los proyectos de mercado sean menores y así aumentar la productividad de la empresa.

Objetivo general

Determinar las falencias en los procesos con el propósito de implementar estrategias que

resulten eficaces en la ejecución de los planes de mercadeo.

Objetivos específicos

- Identificar las falencias en los procesos que se tienen implementados en el área de

mercadeo

- Determinar los tiempos de los procesos

- Establecer estrategias para que los procesos sean óptimos para el área

- Diseñar nuevos procesos más eficientes

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Título de la investigación: Implementación de procesos eficaces para la ejecución de planes

de mercadeo en las organizaciones

Preguntas orientadoras que encaminan al marco teórico

¿Qué es un proceso?

¿Qué es un plan de mercadeo?

¿Qué es una estrategia?

¿Qué tan representativo es el área de mercadeo en las organizaciones?

¿Porque es importante implementar un plan de mercadeo en las organizaciones?

¿Cuáles son los pasos para diseñar un plan de mercadeo exitoso?

¿Cuáles deben ser los procesos en el área de mercadeo?

¿Qué significan las 4 P del marketing?

¿Qué es el marketing?

¿Cuáles son las funciones del marketing en la empresa?

¿Quiénes son los responsables de dirigir el área de mercadeo?

¿Quiénes son los principales participantes en el proceso de marketing?

¿Existe diferencia entre el plan de marketing y plan de mercadeo?

¿Como debe ser la ejecución y seguimiento de los planes de mercadeo?

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Diagrama de Gantt

Ilustración 1 Diagrama de Gantt

Fuente: Propia

Selección de fuentes de investigación

Para la ejecución del trabajo en el eje 4 nos vamos a basar en:

- La investigación de fuentes secundarias como lo es documentos WEB con

investigaciones, publicaciones de conocedores de mercadeo.

- Encuestas del DANE

- Monografías

- Artículos o Blogs de revistas económicos.

Categorización e identificación de variables

Se establecen las variables para nuestro problema a investigar: Implementación de procesos

eficaces para la ejecución de planes de mercadeo en las organizaciones

Variable Independiente: Implementación de procesos eficaces

Variable Dependiente: Para la ejecución de planes de Mercadeo

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Variable Interviniente: En las Organizaciones

La implementación de procesos eficaces es la variable independiente, ya que es el objetivo

principal del problema, es decir es lo que se busca; y se identifica como variable dependiente a la

ejecución de Planes de mercadeo, porque depende del establecimiento de procesos eficaces y

finalmente la variable interviniente es en las organizaciones, debido a que se busca el desarrollo

de dichos planes en las organizaciones empresariales.

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Lista de referencias

Fundación universitaria del Área Andina, Larrarte Patricia, Proyecto de Investigación, Eje 2.

Recuperado del 06 de mayo de 2020

Perez, Maria Camila, El tiempo, Blog Empresarios del País son los más Empáticos, pero les falta

Ejecución. (enero 2020). Tomado del 08 de mayo de 2020

Mglobal Marketing, Blog Las consecuencias de prescindir de un Plan de Marketing para un

Pyme (2019). Tomado del 09 de mayo de 2020.

Vallejo, J. (2001). El grupo de discusión: introducción a una práctica de investigación. España:

Editorial Ariel.

Zapata, A. (2003). Técnicas de márketing. Quito, Ecuador: Editorial Pearson

Taylor J., y Kinear T. (1996). Investigación de mercados. Informes sobre la investigación.

Estados Unidos: Mc Graw Hill.

Questionpro (2019). Investigación mercados. La importancia de la investigación de mercados.

Recuperado el 24 de marzo del 2019 de

https://www.questionpro.com/blog/es/importancia-de-la-investigacion-de-mercado/