– Fase 4 – Realizar sustentación teórica del problema

Presentado por

Presentado a

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación
Prosocialidad

Noviembre 26 de 2019

INTRODUCCIÓN
El ciber acoso constituye una entidad reciente que afecta preferentemente a
adolescentes. Su creciente incidencia y su repercusión clínica, con un alto riesgo
de conductas suicidas, hace necesaria una adecuada formación de los pediatras,
al ser los síntomas psicosomáticos, en muchos casos, el primer indicio. El objetivo
es prevenir la aparición de nuevos casos y la detección precoz, para poder realizar
un manejo adecuado de los pacientes. Sin embargo, las características especiales
de esta entidad requerirán un trabajo coordinado y multidisciplinar en el ámbito
familiar, escolar, policial y judicial.

1. El grupo deberá realizar búsquedas bibliográficas (esta debe

incluir investigaciones, artículos de revistas especializadas, tesis,
etc.) alrededor de su eje problema; por ejemplo: Si el eje
problema que han venido desarrollando es en torno al bullying
deberán realizar búsquedas bibliográficas alrededor de este, para
así tener más elementos en el desarrollo de los siguientes pasos.
 ARTICULO

Acoso a través de Internet. M.A. Salmerón et al. Pediatr Integral 2013;

XVII(7): 529-533

Los menores han nacido en la era de las Tecnologías de la Información y la

Comunicación (TIC), haciendo uso de ellas desde edades muy tempranas.
El inicio del uso de las TIC está alrededor de los 3 años, son los llamados
nativos digitales. Los nativos digitales saben usar las TIC pero no saben
cómo hacerlo de forma responsable y cómo protegerse de las posibles
amenazas. Las dificultades que con más frecuencia se encuentran los
menores en las TIC son el acceso a información inadecuado para la edad,
sobre todo contenidos pornográficos o violentos, los riesgos técnicos, la
pérdida de privacidad, la suplantación de identidad, los fraudes económicos
y la adicción a pantallas. Aunque el ciber acoso no es la amenaza más
frecuente, sí es la que entraña mayor riesgo para el menor. En la Reunión
Anual de 2013 de la Sociedad Americana de Psiquiatría, se puso de
manifiesto la importancia del acoso escolar y el ciber acoso por el elevado
riesgo de depresión y suicidio. Se enfatizó la necesidad que tienen todos
los pediatras de conocer el problema, dado que en muchos ocasiones el
primer síntoma son las somatizaciones (cefalea y dolor abdominal) y
subraya la importancia de preguntar en la historia clínica acerca del colegio,
las relaciones sociales y el uso de las nuevas tecnologías:

Terminología que posibilitan mayor entendimiento del problema objeto

de atención
 Ciber acoso: situación en la que un sujeto recibe agresiones de forma
reiterada de otros a través de soportes electrónicos móviles o virtuales, con
la finalidad de socavar su autoestima y dignidad personal y dañar su
estatus social, provocándole victimización psicológica, estrés emocional y
rechazo social. Dichas agresiones pueden ser amenazas, insultos,
ridiculizaciones, extorsiones, robos de contraseñas, suplantaciones de
identidad, vacío social, etc., realizadas a través de mensajes de texto o voz,
imágenes fijas o grabadas, en cualquier plataforma digital.
 Ciber bullying: es el ciber acoso en el que únicamente están implicados
menores en el entorno de las TIC. Se deben cumplir, las siguientes
características: – Que la situación de acoso se dilate en el tiempo. – Que la
situación de acoso no cuente con elementos de índole sexual. – Que
víctimas y acosadores sean de edades similares. – Que el medio utilizado
para llevar a cabo el acoso sea tecnológico: Internet y cualquiera de los
servicios asociados a ésta (telefonía móvil, redes sociales, plataformas de
difusión de contenidos…).
  Grooming: cibera coso realizado deliberadamente para establecer una
relación y un control emocional sobre un menor con un contenido sexual
explícito o implícito, ejercido por un adulto o por una persona con una
diferencia de edad significativamente mayor a la víctima.
 Sexting: envío de contenidos eróticos o pornográficos mediante teléfonos
móviles, comúnmente utilizados entre jóvenes y adolescentes. Se ha
relacionado el sexting en mujeres adolescentes con un mayor índice de
conductas sexuales de riesgo
 Phishing: intento de fraude a través de Internet que busca la adquisición
de información confidencial de forma fraudulenta, como puede ser una
contraseña, información de las cuentas bancarias o de las tarjetas de
crédito.
 Gossip o cotilleo: difundir rumores o cotilleos verídicos o no de forma
anónima. Se suelen usar aplicaciones como Gossip; o en Twiter o
Facebook los llamados “informer”.
 Happy slapping: grabación de peleas a través de teléfonos móviles para
luego subirlos a redes sociales o plataformas usadas para compartir
contenidos.

Paso 4. Hacer una lista de aquello que necesita hacerse para resolver el
problema.

Desde el nivel familiar considero que para prevenir o resolver el problema de

ciber bullying se debe:
 Padres de familia conocer sobre el manejo de computador y las redes
sociales, manejo, condiciones etc, para luego poder hacer seguimiento y
educar a los miembros de su familia sobre los riesgos a los que se
encuentran expuesto al momento de utilizar las nuevas tecnologías.
Lastimosamente en la actualidad se evidencia que son los menores de
edad quienes manejan a la perfección las redes sociales y enseñan a los
adultos, quedando en desventaja el adulto para ejercer seguimiento y
control.
 A la hora de comprar elementos electrónicos o tecnológicos establecer
reglas y normas para el uso del mismo es decir poner horas y en caso de
que se rompan las reglas adoptar sanciones representativas que lleven al
menor de edad a reconocer e interiorizar las normas.
 Conocer los amigos de los hijos y monitorear siempre las redes que usan
así se puede detectar con anticipación vulneraciones o riesgos de ellas.
 Cuando los padres de familia también hayan sido víctimas de ciber bullying,
socializarlo con los hijos pero a manera de enseñanza y no responder con
 más agresiones ya que son ellos los principales encargados de impartir
ejemplo y si no lo hacen los hijos seguirán la misma ruta. Dejar claro que la
mejor estrategia para combatir este flagelo es no respondiendo agresiones
y denunciar por los diversos medios según sea el caso.
 Finalmente para que todo esto ocurra se deben fortalecer desde la edad
temprana vínculos afectivos y de confianza fuertes que posibiliten en
reconocimiento de este problema, no prácticas de estas conductas
inapropiadas y el reporte de las mismas en caso de que lo sufran o
conozcan alguien que lo esté padeciendo.

Desde el nivel de las instituciones educativas considero que para prevenir o

resolver el problema de ciber bullying se debe:
 Manejar sistemas ofimáticos con software de filtrado para mayor control de
lo que se hace en el computador cuando reciben las clases.

 Jornadas de sensibilización motivándolos a que no compartan ningún tipo

de información que los pueda avergonzar más adelante o que puedan
avergonzar a otras personas, pues todo lo que se publica en las redes no
solo ellos lo verán sino muchas otras personas y pueden ocasionar muchos
daños irreparables en la vida de una persona.
 Pienso además que desde los comités de convivencia escolar se debería
elaborar una reglamentación que prohíba el ingreso y uso de teléfonos u
otro tipo de elementos tecnológicos en el plantel educativo, ya que esto
además de ciber acoso ha traído consigo la disminución en el rendimiento
académico por distracción.

Las acciones que los padres pueden llevar a cabo para resolver el Acoso virtual o
ciberacoso son de muy distinta naturaleza y pueden agruparse en dos grandes
categorías:
a)      Mantener un estilo educativo de apoyo que favorezca la comunicación y el
apego familiar (desempeñar de forma correcta el oficio de ser padres).
 
1. Mantener una buena relación afectiva con los hijos y transmitirles sentimientos
de aceptación en la familia.
2. Estimular la autoestima y la autoconfianza de los hijos, su capacidad para que
establezcan su propia identidad personal y para que la valoren y acepten.
3. Desarrollar ciertas capacidades y habilidades personales y sociales en nuestros
hijos.
4. Dialogar y comunicarse con los hijos, conocerles y saber cuáles son sus
necesidades.
5. Informar y sensibilizar a sus hijos sobre diferentes conductas de riesgo que
afectan a los adolescentes (consumo de drogas, ludopatías, prácticas sexuales de
riesgo, etc.), entre las que debe incluirse el ciberacoso.
6. Potenciar/transmitir valores pro sociales en los hijos.
7. Establecer normas adecuadas que regulen la vida familiar.
8. Promover alternativas de ocio saludables.
 
b) Enseñar a los hijos a hacer un uso correcto de las tecnologías de la
información y la comunicación.
 
1) Familiarícese con las nuevas tecnologías.
2) Hable sin alarmismo con sus hijos de los riesgos que pueden derivarse del mal
uso de Internet y otras tecnologías de la información y la comunicación.
3) Hable con sus hijos del ciberacoso.
4) Exprese a sus hijos su rechazo absoluto hacia el ciberacoso.
5) Establezca normas que regulen el uso las tecnologías de la información y la
comunicación por parte de sus hijos.
6) Conozca y supervise las actividades de sus hijos en Internet.
7) Insista en la importancia de actuar con educación en Internet y de seguir ciertas
reglas de etiqueta (al igual que en las relaciones cara a cara).
8) Facilite a sus hijos pautas para que realicen un uso seguro de las TIC y
gestionen adecuadamente su privacidad y reputación en Internet.
9) Insista a sus hijos en la importancia de mantener una serie de prácticas que
ayudan a mantener la seguridad de los equipos informáticos.
1: Cuando se es víctima, es necesario que se cambie las configuraciones de
privacidad. Asegurándose que todas las cuentas en las redes sociales tengan una
configuración de seguridad estricta. Eligiendo la configuración de cuenta para
“solo amigos” o “privado.
 2: Se hace necesario cuando se es víctima, dejar de lado el teléfono o
computadora por un tiempo. Si el bullying en las redes sociales no se detiene,
sería pertinente desconectarse de las redes sociales por un tiempo.
 3: Reportar el bullying en el momento que sucede. Reporta cualquier tipo de
abuso en línea a Facebook o Twitter si eres víctima de bullying en estas
plataformas. Puedes reportar también a los administradores de los sitios web
donde se haga bullying.
4: No responder ningún mensaje intimidatorio o hiriente. Esto puede empeorar el
bullying aún más
 5: Reporta cualquier amenaza grave a la policía. Si alguien amenaza la seguridad
o comparte fotos o videos sexuales de la víctima, es pertinente se reporte a la
policía de inmediato.

Paso 6. Link de la sustentación teórica por medio de la herramienta Prezzi.

CONCLUSIONES
El ciber acoso comporta una mayor gravedad en cuanto a las repercusiones
psicológicas con respecto al acoso cara a cara y entraña un mayor riesgo de
suicidio; por tanto, es un problema de salud pública que debe conocerse y
abordarse de forma multidisciplinar. Los pediatras deben formarse para reconocer
de forma precoz la aparición de síntomas sugerentes de ciber acoso y participar
activamente en la prevención primaria de esta entidad. Existen distintos grupos de
apoyo, así como un creciente interés en la comunidad científica. Las escuelas, las
familias, los sanitarios, los juristas, los Cuerpos de Seguridad y Fuerzas del
Estado, los informáticos y todo aquel que tenga algo que aportar debe unirse para
educar y proteger a los menores. El mayor problema actual es la denominada
“brecha digital”; es la primera vez en la historia de la humanidad en que los
menores enseñan a los adultos, los nativos digitales se desenvuelven mejor en las
TIC que sus padres. Por ello, para poder educar las TIC y ejercer un adecuado
control, es necesaria la formación de los adultos.
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO). Guía de

actuación contra el ciberacoso para padres y educadores; 2012. 2. Observatorio
de la Seguridad de la Información. Instituto Nacional de Tecnologías de la
Comunicación (INTECO). Estudio sobre hábitos seguros en el uso de las TIC por
niños y adolescentes y e-confianza de sus padres. 2009. Disponible en:
www.inteco.es