PIERDE PROTAGONISMO EN VENTAS

SU GRAN RIVAL
DECIDE REALIZAR
EN VENTAS, UNA
PEPSI LANZA EXTRATEGIA
UNA DESPUES DE 99 GERENCIAL DE
PUBLICIDAD AÑO AÑOS DE ÉXITO INNOVACIÓN AÑO
1977 1985
DECIDE CAMBIAR
1977 EL SABOR DE SU
FAMOSA
COCACOLA

PEPSI HIZO UNA

CAMPAÑA DE
MARKETING
LLAMADA LA
UN CAMBIO A COCA CLASSIC
GENTE
PREFIERE A
PEPSI SOBRE
COCACOLA

EL GRAN ERROR DE
COCA-COLA EN
TODA SU HISTORIA

estrategias o habilidades gerenciales

equivocadas que llevaron a la empresa a

HABILIDADES
TOMA DE DECICIONES BUSQUEDA SUCESOS
ORGANIZACIONALES
SERVICIO DE
SUPERIOR ESTIMUL
OS
Decisiones de
BUSCAR EL NIVEL BUSQUED
DE CALIDAD Planificación
A DE
SUPERIOR OPORTU INFORMAC
NIDADES
ION
DE
MEJORA
CALIDAD CALIDAD Decisiones EVALUACI
EXTERNA de Control ON
INTERNA NO
ALTERNATI
ESCUCHAR
de Gestión LOS VAS
FALLO CLIENTES
EN LA
IMPLEMENT
MEJOR
A
ACION
CONTI
NUA