1 Introducción

2 La innovación
3 Principales tipos de innovación
4 Cómo distinguir los distintos tipos de innovación
4.1 Cómo distinguir las innovaciones de producto de las innovaciones de proceso

 Si la innovación implica características nuevas del servicio propuesto a los

clientes, es una innovación de producto.
 Si la innovación implica la utilización de métodos o de equipos para prestar el
servicio, es una innovación de proceso.
4.2 Cómo distinguir las innovaciones de producto de las innovaciones de
mercadotecnia

 Los bienes y servicios que presentan características funcionales o de utilización

significativamente mejorada con relación a las de producto existentes son de
innovación de producto
 Implica una modificación importante en el diseño de un producto existente es una
innovación de mercadotecnia, pero no una innovación de producto.
4.3 Cómo distinguir las innovaciones de proceso de las innovaciones de
mercadotecnia

 Las innovaciones de proceso están destinadas a reducir los costes unitarios o a

mejorar la calidad de los productos mientras que las innovaciones de
mercadotecnia tienen por objeto aumentar el volumen de las ventas.
4.4 Cómo distinguir las innovaciones de proceso de las innovaciones de
organización

 Si la innovación implica nuevos métodos de producción destinados a reducir los

costes unitarios o a mejorar la calidad de los productos, es una innovación de
proceso
 Si la innovación se refiere a la primera aplicación de nuevos métodos de
organización en las prácticas empresariales, la organización del lugar de trabajo o
las relaciones exteriores de la empresa, es una innovación organizativa.
4.5 Cómo distinguir las innovaciones de mercadotecnia de las innovaciones de
organización

 Las innovaciones organizativas que implican actividades de venta, y no la

introducción de nuevos métodos de comercialización, no cabe considerarlas como
innovaciones de mercadotecnia.
Innovación por mercadotecnia.

 Implica cambios significativos del diseño o el envasado del producto, su

posicionamiento, promoción o su tarifario.
 Tiene el fin de aumentar las ventas
Innovación por organización.

 Presenta nuevos métodos organizativos en las prácticas.

 Trata de mejorar los resultados de la empresa, reduciendo los costes
administrativos.