LA PREOCUPACIÓN CAMBIÓ LOS HÁBITOS DE COMPRA DE

LOS CONSUMIDORES

Ahora, los consumidores se sienten más atraídos por productos locales y el

uso de mensajería instantánea.

Los cambiaos que se han venido generando por la crisis que ha causado el
covid-19 en el mundo, ha tenido incidentes hacia el consumo de bienes y
servicios en todos los ámbitos y en la manera como los consumidores han
venido interactuando

Las nuevas actitudes del consumidor:

Según cifras de kantan "empresa de datos, conocimientos y consultoría". El

86% de las personas han cambiado los hábitos de consumo, en esta época de
crisis, la personas se han caracterizado por ser más racionales, ósea planean
más ante de comprar y atraviesan por un momento de recesión en la que los
productos de lujo pierden relevancia. Pues han reducido drásticamente su
preferencia por marcas especiales y la han re direccionado a productos y
marcas disponibles, asequibles y económicos.

ya que buscan abastecerse y no derrochar, anticipándose a una posible escasez

de productos en el mercado.

La preocupación ha creado otras etapas comportamentales para la

compra:

Compras proactivas para la salud,

Preparación de la despensa,

Preparación para la vida en cuarentena y vida restringida para que cuando todo
termine

Categorías que ganan: 

Se ha reducido el consumo en restaurantes por lo que crecen los servicios de

Food Delivery, la compra de alimentos congelados para preparar en casa y los
domicilios.
El entretenimiento se ha trasladado a: videojuegos, películas, juegos de mesa,
televisión y servicios de streaming digitales.

Ahora, los consumidores se sienten más atraídos por productos locales y el

uso de mensajería instantánea, transacciones digitales y compras de productos
de aseo personal y salud, como vitaminas, son un común del día a día.

 Categorías que pierden:

El informe de Mindshare dio a conocer que sin lugar a duda el sector de viajes
y turismo se ve particularmente afectado por el bajo volumen de turistas o
viajeros, al igual que cinemas, centros comerciales, eventos y conciertos,
atendiendo a la medida de evitar conglomeraciones sociales.

Por otro lado, la subida del precio del dólar por el coronavirus ha generado un
aumento en los costos de los productos, que por ejemplo, en el caso
colombiano, en los productos de la canasta familiar y automotor por ser, en su
mayoría, importados.