Asignatura Datos del alumno Fecha

Tendencias Futuras
Apellidos: Andrade Bastidas
en la Gestión de la
21-05-2018
Logística y la Cadena
Nombre: Paulo César
de Suministro

Actividades

Caso práctico III: plan logístico de Turquía frente al éxodo sirio

Descripción:
Ante una agravación del conflicto bélico en Siria, el Gobierno turco prevé un éxodo de
aproximadamente 1,5 millones de nuevos refugiados sirios. Esta situación provoca que
el Gobierno turco requiera urgentemente un plan logístico de preparación para hacer
frente a la llegada masiva de refugiados.

Como reconocido experto del sector logístico, el Gobierno turco decide contratar al
alumno para idear la estrategia logística de preparación para hacer frente al grave
problema humanitario que se prevé que ocurrirá pronto en las zonas más próximas a la
frontera de Turquía con Siria.

Dibujar el esquema de la cadena de suministro humanitaria. Aunque se

proporciona un esquema como ejemplo, la configuración para el caso
que nos ocupa no tiene por qué ser exactamente la misma.
Ayuda financiera
Establecimiento Central De Control Donantes de Insumos
Equipamientos donantes

Departamento de Compras Equipo Capacitado de

Equipo Productor
y contratación de revisión
Transporte Aéreo

Aeropuerto JFK De Salida.

Aeropuerto Internacional de Atatürk (Turquía)

Transporte Terrestre de Donaciones (Camiones)

Llegada Almacén Central

Almacenes Locales
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Definir la solución de transporte a aplicar. En caso de sugerir el uso del

transporte marítimo y/o aéreo, especificar el nombre de los
puertos/aeropuertos por los que va a entrar la mercancía.

Como se indica en el esquema adjunto del apartado anterior, Turquía ha recibido

donaciones por parte de EEUU para la llegada del pueblo de Siria, todas se han
enfocado en reunir las donaciones en la ciudad de New York, la aerolínea que se ha
prestado para este evento humanitario es Spirit, misma que saldrá desde el
aeropuerto JFK de la ciudad de New York hasta el aeropuerto internacional de
Atatürk (Turquía).
Una vez que todos los equipos y donaciones fueron llegados al País de Turquía, se
procede enviar en camiones a los respectivos almacenes.

Indicar el número de almacenes y ubicación de estos para el

preposicionado de alimentos. Razonar el motivo de la solución escogida
y dimensionar en función del número de refugiados previsto.

Serán 5 almacenes que están ubicadas en las Ciudades de Estambul, Ankara,

Esmirna, Antalya, Kayseri, estas ciudades son las más seguras y pobladas del País,
cuentan con atención inmediata a emergencias y la distribución es la siguiente:
Estambul por ser la ciudad más grande atenderá a 836,244 Sirios damnificados
(56,61%), Ankara atenderá a 301,048 (20%), Esmirna atenderá a 234,148 (16%),
Antalya atenderá a 122,649 (8), y por ultimo Kayseri atenderá a 5,909 (0.39%) Sirios
damnificados.

Definir los KPI’s que hay que utilizar para medir la efectividad y
eficiencia del plan logístico.

Los indicadores a utilizar para medir la efectividad y eficiencia del plan serían los
siguientes:

Duración del ciclo de pedido._ Con esto podemos identificar el tiempo que
transcurre desde receptar las donaciones y entregarlas en los distintos almacenes, a
mi criterio es el indicador más importante porque las donaciones deben de llegar a
tiempo para el auxilio.

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Información de pedidos._ Con este indicador medimos la disponibilidad de

inventario (donaciones) con los que contamos, debemos de conocer el número de
donaciones recibidas para coordinar el método de envío.

Información de establecimiento central de control._ Conocer la

disponibilidad máxima de almacenamiento.

Nivel de servicio._
Se mide como el porcentaje de veces que el transportista entregó los pedidos en el
tiempo estipulado, con la cantidad correcta y la adecuada conservación del producto,
entre otros factores, esto aplica en los camiones rentados que se dirigen a las
respectivas bodegas de acuerdo a su ubicación.

Indicador de cumplimiento._ Para medir el cumplimiento que tiene que ver

con la conclusión de una tarea, desde la gestión de recepción de donaciones hasta la
entrega final.

Hacer mención de los proveedores locales de servicios logísticos que se

deben contactar para apoyar el despliegue de la ayuda humanitaria.

Los proveedores locales que se deben de contactar para ayuda humanitaria serían:

OCHA._ Oficina para la Coordinación de Asuntos Humanitarios.

CERF._ El Fondo Central de Respuesta a Emergencias.
PMA._ Programa mundial de alimentos.
ACNUR._ Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados.
UNICEF._ Fondo de las naciones unidas para la infancia.
PMA._ Programa mundial de alimentos.
OMS._ Organización mundial de la salud.

No obstante proveedores de servicios logísticos de Turquía podrían ser

Responsables de almacenes, Preparación de pedidos turco, Trazabilidad,
plataformas logísticas, Transporte aéreo de Turquía, certificados, permisos y
almacenamiento y distribución. Todo esto mencionado pueden ser apoyados por
presidencia local y municipios de Turquía.

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