PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El clima laboral se refiere al estado anímico de los empleados o miembros de

una organización, el ambiente de su lado se refiere a la percepción colectiva de

las políticas prácticas y procedimientos que experimentan los empleados en

sus respectivas empresas. Hoy en día un clima laboral correcto hará que el

empleado brinde un mejor servicio a los usuarios del determinado lugar de

trabajo y por ende que la empresa o institución sea competente en el mercado.

También es sabido que si los empleados de una institución no creen poseer un

buen clima laboral, se reflejara en la calidad de los servicios al público en

general, trayendo consigo una mala percepción de la empresa o instrucción,

así mismo en cada caso en particular los empleados que experimentan un mal

clima laboral bajaran su rendimiento, darán mal servicio y presentaran

problemas de tipo personal y de salud psicológica y física.

La uasd centro Bonao, fundada el 29 de septiembre de 1995, brinda servicios

de educación superior a toda la provincia monseñor nouel y zonas aledañas, en

la actualidad con una matrícula de 6500 estudiantes, y con una participación de

130 empleados de tipo administrativos que brindan sus servicios en las

diferentes áreas, tanto a estudiantes, maestros y público en general. A través

de los años que la extensión de la uasd Bonao abrió sus puertas en la provincia

se han sucitados diversas huelgas, se ha expresado descontento de parte de

los servicios percibidos tanto por estudiantes y público general, al mismo

tiempo surgen quejas de los propios empleados del centro, lo que lleva a que

periódicamente estos recurran a paro de labores lo que afecta aún más el

desempeño institucional creando molestias a la población estudiantil, docente y

externas al centro, esto representa en muchas ocasiones daños colaterales y

mala percepción de la población. Nos llama la atención saber que pasa en el

ambiente laboral de los empleados administrativos de la uasd centro Bonao,

conocer las razones que motivan a los empleados a recurrir a huelgas,

encontrar el punto que nos diga si el clima laboral del centro uasd bonao

afecta a sus empleandos y se produce un efecto domino que termina afectando

a toda la institución. Dado que La Uasd Centro Bonao es un pilar en el avance

de la población de provincia y zonas aledañas y que los empleados

administrativos de esta institución son parte esencial para el correcto

funcionamiento de esta, nos surge la siguiente pregunta.

¿Cómo afecta el clima laboral el desempeño de los empleados administrativos

de la UASD Centro Bonao Enero Mayo del 2020?