Pregunta 1

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Enunciado de la pregunta

Los indicadores pueden ser valores, unidades, índices o series estadísticas

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Enunciado de la pregunta

En las organizaciones empresariales, la gestión se desarrolla únicamente en

el nivel estratégico

La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Enunciado de la pregunta

Los indicadores permiten identificar la situación y tendencias de cambio generadas en el objeto o

fenómeno observado, con base en objetivos y metas previamente definidas

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Enunciado de la pregunta

The Balanced Scorecard es la denominación en inglés de lo que conocemos como cuadro de

mando integrado

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Los indicadores del cuadro de mando integrado son fundamentales para cualquier organización,
pero aun así,  no se considera una herramienta estratégica para ser utilizada en la medición de los
objetivos orientados hacia la supervivencia y desarrollo de las organizaciones

La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
El cuadro de mando integrado complementa conceptos como la misión y la visión, traduciéndolos
en indicadores estratégicos integrales

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Las estrategias de las organizaciones deben estar basadas en relaciones causa-efecto que
establezcan una consecuencia entre lo que se debe hacer y los resultados que se esperan obtener

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
El cuadro de mando integrado adopta 4 perspectivas fundamentales, a
continuación se indican 5 pero hay una que no corresponde a la teoría de
Kaplan:

Seleccione una:
a. Perspectiva del cliente
b. Perspectiva de aprendizaje y crecimiento

c. Perspectiva del proveedor 

d. Perspectiva financiera
e. Perspectiva del proceso interno

La respuesta correcta es: Perspectiva del proveedor

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
Los tres (3) principios básicos para la integración de las cuatro perspectivas son:

a. Relaciones causa-efecto, inductores de actuación, vinculación con las finanzas  

b. Relaciones causa-efecto, integración de procesos, vinculación con la gerencia
c. Relaciones causa-efecto, relaciones entre procesos, vinculación con la calidad
d. Relaciones causa-efecto, relaciones entre procesos, vinculación con objetivos
e. Ninguna de las anteriores
La respuesta correcta es: Relaciones causa-efecto, inductores de actuación, vinculación
con las finanzas

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Enunciado de la pregunta

La gestión en la organización se desarrolla en tres niveles diferentes:

Seleccione una:
a. Gestión estratégica, gestión misional, gestión por procesos
b. Gestión misional, gestión visional, gestión por procesos
c. Gestión táctica, gestión por procesos, gestión de datos

d. Gestión estratégica, gestión táctica, gestión operativa  

e. Ninguna de las anteriores

La respuesta correcta es: Gestión estratégica, gestión táctica, gestión operativa