NOMBRE: Nubia Lucía Díaz Peña. EMPRESA: Alicia Wonderland.

DIPLOMADO EN INDICADORES DE GESTIÓN ACTIVIDAD N°.2

Con base en el video y en el documento “Cuadro de mando integral” definir las cuatro (4) perspectivas del cuadro de
mando integral para una organización determinada (Puede ser una empresa real o ficticia).

ALICIA WONDERLAND Inicio

Mapa Estratégico

Perspectiva Mayor crecimiento en Incrementar la

Financiera ventas rentabilidad

Aumentar la efectividad
Perspectiva Aumentar el número de Medir la calidad Aumentar el número de
de ventas por redes
Cliente fabricación a la medida percibida por el cliente colecciones al año
sociales

Perspectiva
Cumplir con el tiempo de Dismiuir el desperdicio
Procesos Dismiuir los reprocesos
entrega acordado de insumos
Interrnos

Capacitar diseñadores
Perspectiva Disminuir la rotación de
vinculados en nuevas Mejorar el clima laboral
Aprendizaje personal
técnicas