Instituto Politécnico Industrial de Santiago

(IPISA)

Estudiante:
Ismael Mancebo #14

Taller:
5to de informática.

Trabajo:
Los conflictos.

Materia:
Formación humana.

Profesor(a):
Kelvin Torres.

Fecha:
8/5/2020

Santiago de los Caballeros,

República Dominicana.
 LOS CONFLICTOS

Aplica técnicas de resolución de conflictos en la convivencia con los y

las demás.

1. ¿Qué son los conflictos desde tu punto de vista? (15 puntos)

Les dejo estos vídeos para que tengan una idea para responder la pregunta anterior.

https://youtu.be/emwe26hbuns

https://youtu.be/IJdh9A-SX9o

2. Menciona algunas causas de conflictos, (5 causas mínimo). (10 puntos)

3. Indica los diferentes tipos de conflictos, definiéndolo brevemente con tus
propias palabras. (10 puntos)
4. Expresa algunas técnicas de resolución de conflictos. (10 puntos)
5. Haz un comentario sobre los siguientes vídeos: (50 puntos, 10 por cada vídeo)

5.1 https://youtu.be/ZgaidCmzfHk

5.2 https://youtu.be/x8-fhXlI8Z0

5.3 https://youtu.be/2zmlsheuFOs

5.4 https://youtu.be/NMQbk44q3sM

5.5 https://youtu.be/aDWZVBvNo_o

Bibliografía (5puntos)
1-¿Qué son los conflictos desde tu punto de vista?

Para mí los conflictos son situaciones en la que se da por sentado un problema en el cual
se busca que sea resuelto se podría dar entre una o más personas.

Un conflicto es una manifestación de intereses opuestos, en forma de disputa.

Tiene muchos sinónimos: pelea, discrepancia, desavenencia, separación, todos
con una valoración negativa a priori. Vale la pena detenerse en que el conflicto es
una construcción social diferente a la violencia, que puede involucrarla, así como
puede no hacerlo.

Los conflictos son situaciones en las que dos o más personas tienen intereses
contrapuestos que no pueden desarrollarse al mismo tiempo, es decir que de
concretarse uno, el otro quedaría anulado.

2- Menciona algunas causas de conflictos

 Problemas de relación: existen dificultades en la relación entre dos o más

personas debido a la aparición de comportamientos inesperados o
inapropiados, estereotipos y prejuicios, etc.

 Problemas de información: los implicados pueden tener diferentes

percepciones sobre algo, lo que impide que se pongan de acuerdo y se
genera una discusión.

 Intereses y necesidades incompatibles: pueden ser materiales o

inmateriales, pero al no coincidir provocan un conflicto.

 Por preferencias, valores o creencias: tienen una connotación emocional o

psíquica. No compartir una serie de valores, creencias o preferencias
puede impedir el acercamiento y la buena relación entre las personas.

 Conflictos estructurales: se refieren fundamentalmente a los roles que se

asumen en una relación, a la simetría o asimetría de poder.
3- Indica los diferentes tipos de conflictos, definiéndolo brevemente con tus propias
palabras.

 Real: las personas presentan diferencias de algún tipo, que se han hablado
pero no se ha podido solucionar.

 Irreal: el conflicto es por un malentendido o una mala interpretación que

puede aclararse y permitir resolver el problema.

 Inventado: parte de un malentendido o una mala interpretación utilizada

de forma que provoque un conflicto inventado. Puede iniciarse como una
simple broma o un simple juego, o por el deseo de dañar.

 Conflictos personales o socioemocionales: provoca una alteración en la

relación personal entre dos o más personas, frecuentemente por algún
malentendido o por algún comportamiento inesperado por parte de alguna
de esas personas.

 Conflictos materiales o cuantificables: derivan de una diferencia de

intereses entre dos personas por la consecución de un beneficio material o
cuantificable.
4- Expresa algunas técnicas de resolución de conflictos.

 definir el problema: buscar el origen o  las causas que dan lugar a la situación

que se están viviendo, intentando responder a las siguientes preguntas ¿Qué va
mal? ¿Qué ocurre?

 analizar las causas: tener presente el porqué del conflicto, todo lo que ocurre
tiene una o varias causas, saber analizarlas ayudará a resolver la situación.

 definir objetivos para actuar: antes de emprender cualquier acción se debe tener

claro lo que se quiere conseguir en esa situación o conflicto. ¿Queremos
solucionarlo?

 generar alternativas: se deben buscar diferentes formas de resolución del

conflicto y pensar qué se puede hacer desde un punto de vista positivo. Aunque
en el momento nos parezca imposible, cada situación de conflicto tiene multitud
de soluciones posibles, hay que pensar en todas ellas, desde la más irracional a la
más racional.

 elegir las alternativas apropiadas: siempre que se tomen decisiones se ha de

preguntar qué se debe hacer y cuál es la forma más adecuada de actuar. La clave
para ello es poder prever las posibles consecuencias que puede tener cada
alternativa que se nos ha ocurrido, así podremos valorar cuál es la más adecuada.
Pensar antes de actuar.

 poner en práctica la solución elegida: una vez que se tiene claro de qué manera
se puede solucionar hay que llevarlo a la práctica eligiendo la manera más
adecuada.

 evaluar los resultados: las consecuencias de las acciones llevadas a cabo dirán si

la resolución del conflicto ha sido positiva o no.
5- Haz un comentario sobre los siguientes vídeos.

1) Este video muestra un oso y un ciervo caminando sobre un puente y estos

debido a su tamaño no podían pasar ya que se toparon en el centro, y no
pudieron resolver el conflicto por el cual terminaron perjudicados, y los otros
dos si lo pudieron resolver por lo cual terminaron bien.

2) Este video habla sobre el trabajo en equipo y la negociación y me parece

interesante porque nos los explica con videos un poco graciosos.

3) En este video se muestra a dos personas teniendo un conflicto para ver quien es
mejor, y por culpa de la discusión ninguno pudo conseguir lo que quería.

4) En este video se muestra el conflicto tipo personal en el cual el muchacho le dice

todo lo que le molesta a el de diego, y luego termina diciendo todo, porque lo
hace y sus razones para luego llegar a la comprensión.

5) En este video se muestra la escena de una película donde todos están en

conflictos y separados por las bandas pero llega una tercera persona que los une
mostrándoles sus cosas en común.

Bibliografia:

https://concepto.de/conflicto/

https://www.psicoactiva.com/blog/los-conflictos-tipos-causas-alternativas-solucion/

http://www3.gobiernodecanarias.org/medusa/ecoblog/aperjim/resolucion-de-conflictos/