LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA

CLIENTE
RED TECNOLÓGICA
Modelo de TECNOLOGÍAS DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
Mejora Continua

DISEÑO DE ACCIONES DE FORMACION COMPLEMENTARIA

CÓDIGO: DENOMINACIÓN DEL PROGRAMA

GERENCIA ESTRATEGICA DE RECURSOS HUMANOS PARA EMPRESAS DE

01000020
SERVICIO
VERSIÓN: SECTOR DEL PROGRAMA:
1 SERVICIOS

Vigencia del Fecha inicio Programa: 22/05/2015

Programa Fecha Fin Programa: El programa aún se encuentra vigente
DURACIÓN
MÁXIMA
96 horas

De: Mauricio Alvarado Hidalgo

Enviado el: lunes, 06 de abril de 2015 9:07 a. m.
Para: Wayne Anthony Triana Albis; Jorge Alberto Betancourt Rodriguez
CC: Maria del Pilar Santana Cruz; Maria Del Pilar Santana Cruz; Jacqueline Martínez
Camacho; Erika Maria; Pineda Hoyos; Francisco Luís Bedoya Quintero; Juan
Diego Garcia Henao; Irma Adela Herrera López

Asunto: PROCESO DE CARGUE DISEÑOS EN SOFIA PROGRAMA REENTRENAMIENTO

LABORAL

Respetados Subdirectores, reciban un cordial saludo

A finales del año anterior, estuvimos apoyando a la Dirección del Sistema Nacional de Formación
para el trabajo en el lanzamiento de la Convocatoria abierta DG0008 de 2014 relacionada con
Reentrenamiento y Formación a lo largo de la vida, la cual actualmente se encuentra en proceso
de ejecución.

Hemos solicitado el apoyo de los Centros de formación que Ustedes lideran, para el respectivo
cargue del diseño de los cursos de formación complementaria aprobados por el Consejo Directivo
JUSTIFICACIÓN: Nacional y su correspondiente certificación, dado que son programas relacionados con las
tecnología medulares de su centro. Sin embargo por falta de claridad respecto a que estos diseños
no son elaborados por el SENA y por ende no les aplica el procedimiento interno establecido de
Diseño curricular, sino únicamente las condiciones establecidas en los pliegos desarrollados para
la convocatoria, me permito reenviar la trazabilidad que soporta
el proceso liderado por la Dirección del Sistema Nacional de Formación para el trabajo y agradezco
la colaboración para culminar la gestión para la aprobación y puesta en ejecución de los programas
asignados, para su posterior certificación.

Es importante tener en cuenta que los Convenios suscritos entre el SENA y las Entidades sin
ánimo de lucro, tienen como fecha de terminación el 30 de Abril de 2015 y antes de realizar la
liquidación de los mismos se tiene que garantizar la certificación del 100% de los beneficiarios,
responsabilidad del SENA consignada en la resolución Adjunta.

Agradezco su valiosa colaboración y apoyo,

Cordialmente,

Mauricio Alvarado Hidalgo

7/04/20 03:21 PM Página 1 de 5
 LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA
Modelo de TECNOLOGÍAS DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
Mejora Continua

Director de Formación Profesional

Dirección General
mauricio.alvarado@sena.edu.co
Tels.: 57 (1) 5461500 IP 12087
Calle 57 No. 869
Torre Norte Piso 6
Bogotá, Colombia
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

La formación va dirigida al nivel gerencial y directivo y del nivel estratégico de las empresas
beneficiarias del proyecto. La incidencia de esta población es clave para el funcionamiento de este
REQUISITOS DE tipo de negocio, teniendo en cuenta que son estas personas las encargadas de la gestión del
INGRESO: recurso humano de las empresas. es requisito estar vinculado al sector de aseo y limpieza o a su
cadena productiva y tener experiencia en el mismo.

Los programas del SENA, se desarrollan una estrategia metodológica centrada en la construcción
de autonomía para garantizar la calidad de la formación en el marco de la formación por
competencias, el aprendizaje por proyectos y el uso de técnicas didácticas activas que estimulan el
pensamiento para la resolución de problemas simulados y reales; soportadas en el utilización de
las tecnologías de la información y la comunicación, integradas, en ambientes abiertos y
ESTRATEGIA pluritecnológicos, que en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan al aprendiz con la
METODOLÓGICA: realidad cotidiana y el desarrollo de las competencias.
Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrítica y la reflexión del aprendiz sobre el
que hacer y los resultados de aprendizaje que logra a través de la vinculación activa de las cuatro
fuentes de información para la construcción de conocimiento: El instructor Tutor, El entorno, Las
TIC

COMPETENCIA
CÓDIGO: DENOMINACIÓN

210201039 DIRIGIR EL TALENTO HUMANO SEGÚN POLÍTICAS Y PROCESOS

ORGANIZACIONALES.

2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE

DESCRIPCIÓN

APOYAR LA GESTIÓN EN LAS EMPRESAS Y REDUCIR LA ACCIDENTALIDAD LABORAL, A PARTIR DE LA

FORMACIÓN DE LOS PARTICIPANTES EN EL ENFOQUE INTEGRAL DE RIESGOS LABORALES Y LA GESTIÓN DE
SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL, CON BASE EN LOS TÓPICOS, DOCTRINAS, PRÁCTICAS Y CASOS REALES
SOBRE EL DISEÑO, Y MEJORA DEL SISTEMA DE TAL MANERA QUE ESTÉN EN CAPACIDAD.

CONOCER Y APLICAR LA NORMATIVIDAD DE LOS SERVICIOS DE ASEO Y LIMPIEZA EN COLOMBIA Y SUS

REFORMAS EN EL MARCO DE LAS POLÍTICAS DE GOBIERNO

IDENTIFICAR LOS ELEMENTOS CLAVES DE LOS PROCESOS ESTRATÉGICOS DE LA GESTIÓN HUMANA

BRINDANDO EN LAS EMPRESAS DE ASEO PARA LA SELECCIÓN, CONTRATACIÓN E INDUCCIÓN DE LOS
EMPLEADOS, ASÍ COMO HERRAMIENTAS E INDICADORES QUE APOYEN SU OPERACIÓN Y EVALUACIÓN

7/04/20 03:21 PM Página 2 de 5

 LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA
Modelo de TECNOLOGÍAS DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
Mejora Continua

COMPRENDER Y ANALIZAR LAS POLÍTICAS Y ESTRATEGIAS EMANADAS DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS Y
SU INCIDENCIA EN LA PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL, A PARTIR DE ASPECTOS CLAVE COMO SON EL ESTADO
DE LA EMPRESA, LOS AMBIENTES DE TRABAJO, LA CULTURA ORGANIZACIONAL, LOS ESTADOS DE ÁNIMO Y
DEMÁS FACTORES QUE PUEDEN LLEGAR A INFLUIR EN EL DESEMPEÑO DEL PERSONAL.

IDENTIFICAR LOS PROCESOS DE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD A PARTIR DE INDICADORES DE GESTIÓN Y

CALIDAD DEL SERVICIO, PARA IMPULSAR Y DIFUNDIR EL MEJORAMIENTO CONTINUO EN LA EMPRESA DE
ACUERDO CON LOS PRINCIPIOS Y VALORES QUE ESTO IMPLICA

APLICAR LAS HERRAMIENTAS Y METODOLOGÍAS PARA LA GERENCIA ESTRATÉGICA DE LOS SERVICIOS DE

ASEO EN COLOMBIA DESDE EL ANÁLISIS DE CASOS REALES A NIVEL NACIONAL Y MUNDIAL

3. CONOCIMIENTOS
3.1. CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
1. CONCEPTO GERENCIA ESTRATÉGICA
2. CONCEPTOS BÁSICOS PLANEACIÓN ESTRATÉGICA.
2. LA PLANEACIÓN POR ESCENARIOS Y PROSPECTIVA.
3. TIPOLOGÍAS DE ESTRATEGIA
4. TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS SELECCIÓN.
5. T´´ECNICAS DE ENTREVISTA DE SELECCI´´ON
5. DEFINICIÓN CLIMA ORGANIZACIONAL
6. TÉCNICAS MEDICIÓN CLIMA INTERNO
7. TIPOS DE ENCUESTAS.
8. NORMATIVA NACIONAL E INTERNACIONAL EN MATERIA DE GESTIÓN DEL RECURSO HUMANO .
9. CULTURA CALIDAD Y PLANEACIÓN ESTRATÉGICA.
11. LA GESTIÓN POR PROCESOS Y LOS INDICADORES DE MEDICIÓN
12. LEGISLACIÓN Y ANTECEDENTES LEGALES NACIONALES E INTERNACIONALES
3.2. CONOCIMIENTOS DE PROCESO
1. IDENTIFICAR LOS FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA GERENCIA DE UNA EMPRESA Y SU COMPOSICIÓN
2. APLICAR LA GERENCIA ESTRATÉGICA A EN EMPRESAS DE ASEO
3. IDENTIFICAR LOS ALCANCE Y HERRAMIENTAS PARA LA CREACIÓN DE ESTRATEGIAS.
4. ANALIZAR EXPERIENCIAS EXITOSAS, SUS CAUSAS Y EFECTOS EN LAS ORGANIZACIONES
5. ELABORAR EL PROCESO DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO.
6. IDENTIFICAR LAS COMPETENCIAS LABORALES DE LOS TRABAJADORES DEL SECTOR,
7. APLICAR LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA A LOS DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN.
8. DEFINIR PERFILES CON BASE EN CULTURA DE LA ORGANIZACIÓN Y REQUERIMIENTOS ESTRATÉGICOS.
9. REALIZAR EL PROCESO INDUCCIÓN. EVALUACIÓN, INSERCIÓN Y CONTRIBUCIÓN DEL NUEVO RECURSO
HUMANO
10. DISEÑAR ENCUESTA DE CLIMA.
11. DESARROLLAR ESTRATEGIAS EFECTIVAS DE TRABAJO EN EQUIPO
12. PROPICIAR AMBIENTES DE TRABAJO ADECUADOS
13. PRACTICAR LA COMUNICACIÓN EFECTIVA
14. IDENTIFICAR LA LEYES Y DECRETOS QUE AFECTAN AL SECTOR.
15. ANALIZAR LOS ANTECEDENTES DE LA LEGISLACIÓN NACIONALES E INTERNACIONALES
16. GESTIONAR LA SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL EN LAS EMPRESAS DE SERVICIOS DE ASEO
17. IDENTIFICAR PELIGROS Y EVALUAR LOS RIESGOS.
18. REPORTAR INCIDENTES.
19. ANÁLISIS, EVALUACIÓN E INDICADORES DE PROCESOS.
20. IMPLEMENTACIÓN ENFOQUE POR PROCESOS.

7/04/20 03:21 PM Página 3 de 5

 LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA
Modelo de TECNOLOGÍAS DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
Mejora Continua

4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN

ELABORA PLANES ESTRATÉGICOS APLICABLES A LAS ORGANIZACIONES DEL SECTOR

APORTA ELEMENTOS CONCEPTUALES Y TÉCNICOS PARA LA ELABORACIÓN DE UN MANUAL DE
PROCEDIMIENTO PARA LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
IDENTIFICA LAS TÉCNICAS EMPLEADAS POR LAS EMPRESAS PARA LA SELECCIÓN DE PERSONAL.
EMPLEA HERRAMIENTAS PARA MEDICIÓN DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
ANALIZA LOS RESULTADOS DE LAS MEDICIONES DE CLIMA ORGANIZACIONAL Y ELEBORA PLANEA DE
MEJORAMIENTO A PARTIR DE ELLOS.
ELABORA ENCUESTAS
ANALIZA LOS RESULTADOS DE LAS ENCUENSTAS APLICADAS
ELABORA PLANES DE MEJORAMIENTO EN RELACIÓN CON LOS RECUROS HUMANOS.

5. PERFIL TÉCNICO DEL INSTRUCTOR

Requisitos PROFESIONAL UNIVERSITARIO TITULADO CON MAESTRÍA O DOCTORADO EN EL ÁREA DEL

Académicos PROGRAMA DE FORMACIÓN A CONTRATAR. CON EXPERIENCIA LABORAL RELACIONADA
CON EL ÁREA DE FORMACIÓN MOTIVO DE LA CONTRATACIÓN.

Competencias
mínimas O

Experiencia laboral
y/o especialización 5 AÑOS

CONTROL DEL DOCUMENTO

NOMBRE CARGO DEPENDENCIA / RED FECHA

CENTRO
Responsable EQUIPO DE DISEÑO 22/04/2015
del diseño
JUAN JOSE HERNANDEZ AGROINDUSTRIAL.
MARQUEZ CURRICULAR REGIONAL QUINDÍO

Responsable 24/04/2015
del diseño
OLGA MILENA GAMEZ SOCH APROBAR ANALISIS null. DIRECCIÓN GENERAL

Responsable 22/05/2015
del diseño
OLGA MILENA GAMEZ SOCH ACTIVAR PROGRAMA null. DIRECCIÓN GENERAL

7/04/20 03:21 PM Página 4 de 5

 LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA
Modelo de TECNOLOGÍAS DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS FINANCIEROS
Mejora Continua

null. DIRECCIÓN GENERAL 22/05/2015

Aprobación OLGA MILENA GAMEZ SOCH

7/04/20 03:21 PM Página 5 de 5