Está en la página 1de 2

LA COMUNICACIÓN EFECTIVA EN EL

APRENDIZAJE EN LÍNEA PUEDE


MEJORAR LOS RESULTADOS Y LA
SATISFACCIÓN DE LOS(LAS)
ESTUDIANTES.
Por LAURA LYNCH1

De todos los desafíos que enfrenta la educación en línea, la falta de contacto personal con los(las)
docentes probablemente encabeza la lista. Las tasas de finalización de aprendizaje son a menudo
bajas, y el aislamiento y la falta de apoyo contribuyen a su falta de compromiso. Por lo tanto,
los(las) docentes tienen mucha razones para encontrar maneras de reducir el aislamiento y
mejorar el apoyo.

La mejor manera de combatir este problema radica en una mejor comunicación, y no solo en la
forma en que se diseñan los cursos. Los estudiantes necesitan acceso a sus docentes para abordar
los desafíos de aprendizaje y recibir comentarios. A menudo, este toque personal es lo que ayuda
a los(las) estudiantes a superar sus dificultades y graduarse de un curso.

Dicho esto, mejorar la comunicación es más fácil decirlo que hacerlo. Si está buscando formas de
conectarse con sus estudiantes, aquí le mostramos cómo comenzar.

1. Proporcione medios claros de contacto.

Cuando sus estudiantes tengan dificultades con el curso, no querrá aumentar su carga, lo que
dificultará que puedan comunicarse con usted. Debido a esto, es una buena idea mantener su
información de contacto al frente y al centro. Si tiene un método de contacto que prefiera,
resáltelo.

2. Ofrezca comunicación sincrónica. (Es decir, horario de oficina en línea).

Uno de los grandes beneficios de la educación en línea es que libera a los(las) estudiantes y
docentes por igual de tener que estar en el mismo lugar al mismo tiempo. Dicho esto, cuando
un(a) estudiante está realmente luchando, puede ser oportuno sostener una conversación en vivo
para resolver el problema.

1
Adaptado y traducido de https://www.elearninglearning.com/communication/?open-article-id=9194927&article-title=how-to-
improve-communication-in-e-learning&blog-domain=learndash.com&blog-title=learndash
3. Participe en los foros de discusión.

La participación del(de la) docente puede ser invaluable para una comunidad en línea. Cuando
los(las) estudiantes saben que sus ideas están siendo leídas por el(la) docente, los alienta a
trabajar más duro para contribuir cuidadosamente a la discusión.

4. Provea comentarios completos.

La retroalimentación puede llevar mucho tiempo, pero a veces los(las) estudiantes solo necesitan
saber que alguien está mirando el trabajo que hacen. Tomará más tiempo, pero los estudiantes lo
aprecian, y los mejores resultados de aprendizaje lo(la) beneficiarán a largo plazo.

5. Recuerde que Internet no comunica muy bien los matices.

Cuando se comunique con sus estudiantes, recuerde que será difícil para ellos interpretar su tono
(y que puede ser igualmente difícil para usted interpretar el suyo). Se necesita mucha paciencia
para redactar cuidadosamente todas sus comunicaciones en línea, pero volver a leer
cuidadosamente todos sus correos electrónicos puede ayudarlo a evitar posibles malentendidos
con sus estudiantes.

6. La responsabilidad recae en el(la) docente.

Una gran cantidad de información en línea sobre cómo mejorar la comunicación supone una carga
para el(la) estudiante. Obviamente, como docente, el(la) estudiante ideal siempre podría
identificar y explicar con calma y claridad los problemas o inquietudes que tienen con el curso.

También podría gustarte