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CONVENIO SENA-UNIMINUTO

TECNOLOGO EN GESTION ADMINISTRATIVA

SILLAS TIPO PUFF EN MATERIAL RECICLABLE (PUFF CHAIRS)

PAOLA ANDREA DIAZ GARCIA

LEIDY KATHERIN CRUZ LEON

MARICELA ALAPE ACOSTA

Soacha 2017

1
Tabla de contenido

Introducción.......................................................................................................................................5
Abstract..............................................................................................................................................6
FASE # 1 Investigación y análisis

1. Contextualización del proyecto......................................................................................................9


1.1 Lluvia de ideas...........................................................................................................................10
1.2 Nombre del proyecto..................................................................................................................11
1.3 Identificación actual mediante árbol de problemas.....................................................................12
1.4 Identificación de actores, análisis de involucrados.....................................................................13
1.5 Identificación de la población afectada......................................................................................15
1.6 Identificación de la situación deseada mediante árbol de objetivos o soluciones.......................16
1.7 Objetivo general.........................................................................................................................17
1.8 Objetivos específicos..................................................................................................................17
1.9 Justificación...............................................................................................................................18
1.10 Antecedentes............................................................................................................................19
FASE # 2 Plan de negocios (1)

2. Sector y subsector al cual pertenece la idea de negocio................................................................20


2.1 Evolución del sector en los últimos 3 años.................................................................................20
2.2 Desarrollo tecnológico e industrial del sector.............................................................................22
2.3 Tendencias del sector (consumo, ventas a corto, mediano y largo plazo)..................................23
3. Mercado objetivo.........................................................................................................................25
3.1 Estimación del mercado potencial..............................................................................................25
3.2 Estimación del mercado objetivo...............................................................................................26
3.3 Justificación del mercado objetivo (razones por las cuales se seleccionó este mercado)............26
3.4 Estimación del segmento/ nicho de mercado:.............................................................................26
4. Formato de encuesta.....................................................................................................................29
4.1 ficha técnica de la encuesta........................................................................................................30
4.2 Implementación de la encuesta...................................................................................................31
4.3 Perfil del cliente.........................................................................................................................43
4.4 Análisis de la competencia.........................................................................................................44

2
FASE # 2 Plan de negocios (2)

5. Concepto del producto o servicio.................................................................................................47


5.1 ¿Qué se va a vender?..................................................................................................................47
5.1.1 Tipo de producto a vender o tipo de servicio a vender:...........................................................47
5.1.2 Determine el tipo de producto a vender o el tipo de servicio a vender:...................................47
5.2 Nivel de estacionalidad o moda del bien o servicio:...................................................................47
5.3 Descripción básica del bien o servicio........................................................................................48
5.4 Cuales son sus especificaciones.................................................................................................49
5.5 Características del producto.......................................................................................................49
5.6 Productos de consumo directo e indirecto..................................................................................55
5.6.1 Canal de distribución del producto o servicio..........................................................................55
5.6.2 Tipo de distribución del producto o servicio...........................................................................55
6. Estrategias del mercado................................................................................................................56
6.1 Estrategias de distribución..........................................................................................................56
6.1.1 Especificación de la distribución física...................................................................................56
6.1.2 Determinación de las estrategias de ventas..............................................................................56
6.1.3 Definir y graficar el canal de distribución...............................................................................56
6.1.4 Presupuesto de la estrategia de distribución............................................................................57
6.2.1 Tácticas relacionadas con la fijación de precios......................................................................58
6.3 Estrategias de promoción...........................................................................................................61
6.3.1 Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de crecimiento)..............62
6.3.2 Presupuesto de promoción.......................................................................................................62
6.4 Estrategias de comunicación......................................................................................................63
6.4.1. Presupuesto de estrategias de comunicación..........................................................................63
6.5 Estrategias de servicio................................................................................................................64
6.6 Presupuesto de mezcla de mercado............................................................................................64
7. Proyección de ventas....................................................................................................................65
7.1 Cantidades mensuales y anuales a vender..................................................................................65
7.2 Determine los ingresos de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyección de unidades
vendidas...........................................................................................................................................67
8. Política de cartera.........................................................................................................................68
8.1 Relación de las políticas, plazos y porcentajes de cartera...........................................................68

3
9. Conclusiones................................................................................................................................69
10. Bibliografía................................................................................................................................70

4
Introducción

El presente proyecto trata de la creación de una empresa dedicada a la fabricación


de tres tipos de mueble confortable y resistente, el cual estará diseñado de un material
derivado de los envases de bebidas de consumo, este material es conocido técnicamente
como Tereftalato de polietileno, lo cual conocemos común mente como botellas PET.

El diseño de estos mueble seleccionado es usualmente utilizado por ser muy


cómodo, el nombre del modelo se llama sillas Puff, lo que planeamos en la ejecución de la
empresa es utilizar como la base del mueble las botellas PET, que generaran estabilidad
al mueble, siendo de material duradero lo cual garantizara una larga duración de la vida útil
de este.  

El contexto de este escrito es presentar la propuesta de apoyar una cultura ciudadana


del reciclaje, partiendo de la reutilización de uno de los materiales de desecho que afectan
gravemente el medio ambiente. Iniciando la propuesta de fabricar uno de los objetos más
utilizados en casas, oficinas, restaurantes, bares, centros comerciales, etc. Con la intención
objetiva de satisfacer a los clientes potenciales, a los que nos dirigimos con esta propuesta. 

5
Abstract

Before analyzing the business idea we have to make it clear that it is an


entrepreneurial project. After analyzing each of our proposals, we decided that we will
make the puff chairs with PET containers because it seemed like a great idea because
thanks to this project we would be contributing to the reduction of environmental
contamination, since these bottles are discarded daily, without use and generating that the
planet deteriorates day by day as these bottles generate toxins that harm our planet.

According to the surveys that took place on September 2, September 2017 in the
municipality of Soacha Cundinamarca, it can be observed that the future clients of this
project are men and women of the commune number 1 (Share), with a socioeconomic level
2 level, approximately with basic studies of secondary school, your income up to a SMLV
(minimum legal wage in force). They change their furniture every 5 (five) years and would
be willing to pay between $ 60,000 to $ 80,000 for the product (Puff type chairs in
recyclable material).

We observed a problema in our enviroment. The current world is full of many


technological means and more that is advancing fast, we do not realize that there are
infinities of materials that are discarded and these are the causes of the contamination of the
environment. Through this project we want to achieve a more environmentally creative
community with good ideas. The project consists of a puff chair made of recyclable
material. In order to restructure home and office spaces.

General Objectives

Design and manufacture puff chairs from the reuse of PET containers, delivering a
high quality product for our customers and thus contribute to the environment.

Specific Objectives:

 Minimize environmental pollution through the reuse of plastic bottles (pets).


 To make known the proposal to manufacture puff chairs to the community of the
sector.
 Design a strategic plan for the production and sale of puff chairs.

6
 Start an acculturation program about the importance of recycling.

Metology Process Or Steep By Steep Of The Proyect

We follow these sleps:

1. Brainstorming.
2. Problem Tree.
3. Matrix of identification of actors.
4. Goal tree.
5. Goals.
6. Justification.
7. Background.
8. Production sector (basic statistics).
9. Target market.
10. Survey format.
11. Survey data sheet.
12. Results of the investigation.
13. Client's profile.
14. Analysis of the competition.
15. Market strategies.
16. Distribution strategies.
17. Promotion strategy
18. Communication strategy.
19. Service strategy.
20. Product budget.

Thanks to this project we could learn what is the process for the realization of a
manufacturing company, we made a detailed analysis of everything that has to do with the
product, the profile of the client, suppliers and competition, a very detailed approach was
given of the product that in our case are puff chairs in recyclable material. In this case we
as a company saw the big problem that affects the population due to environmental

7
pollution and what we want to do is to reduce this pollution a bit by recycling bottles for the
realization of our product.

8
1. Contextualización del proyecto

Es importante indicar que nuestro problema principal es el incremento de la


contaminación ambiental por utilización de las botellas Pet. El principal problema
ambiental de las botellas PET es su disposición, ya que una vez que se convierte en residuo,
es notoria su presencia en los ríos, en las alcantarillas y vías públicas provocando
taponamiento y dificultades en los procesos de limpieza en tuberías, facilitando
inundaciones, así como en las calles, bosques, y generando “basura”.

A pesar de que las características físicas y químicas aseguran que este material es
inerte en el medio ambiente, el impacto visual que produce su inadecuada disposición es
alto y perceptible para la población.

Se sabe que cada año se producen alrededor de 9 mil millones de botellas de PET,
que representan casi una tercera parte de la basura doméstica generada en Bogotá.
Anualmente 90 millones de botellas de bebidas y agua purificada son lanzadas a las vías
públicas, bosques y zonas verdes. Una botella de PET tarda hasta 500 años en degradarse.
Según [ CITATION htt \l 9226 ]

Este problema es provocado por los mismos habitantes de la ciudad de Bogotá, ya


que ellos no tienen una concientización del problema que causan estas botellas en el medio
ambiente.

Las causas que genera este problema son: El desconocimiento en temas de reciclaje,
mayor consumo de bebidas en envase PET, disposición limitada de lugares públicos para la
clasificación de residuos sólidos, utilización inadecuada de las botellas PET en el hogar y la
normatividad ambiental poco exigente con el tema del reciclaje. Y sus efectos son: Residuo
difícil de manejar ya que este no es biodegradable, acumulación de envases PET en las vías
públicas, contaminación del medio ambiente y problemas de salud por uso inadecuado del
material reciclable.

9
1.1 Lluvia de ideas
Después de analizar cada una de nuestras propuestas hemos decidido que
realizaremos las sillas tipo puff con envases PET por que nos pareció una gran idea ya que
gracias a este proyecto estaríamos contribuyendo a la disminución de la contaminación
ambiental, porque estas botellas son desechadas diariamente, sin ninguna utilidad y
evitando que el planeta se deteriore día a día ya que dichas botellas generan toxinas que
dañan nuestro ecosistema.

1.2 Nombre del proyecto


Formulación de plan de negocios para creación de una empresa productora de sillas tipo
puff en materiales reciclables.
1.3 Identificación actual mediante árbol de problemas
1.4 Identificación de actores, análisis de involucrados

1. Asesores.

2. Sena-Uniminuto como convenios.

3. Entidades reguladoras.

4. Juntas de acción comunal.

5. Competencia.

6. Clientes.

7. Entidades gubernamentales.

8. Proveedores.

9. Trabajadores.
Matriz de identificación de actores
1.5 Identificación de la población afectada

Este estudio se basó dentro del sector de Soacha siendo uno de los municipios más
afectados debido a la contaminación ambiental, encontramos que Soacha es propensa a la
aglomeración de envases PET en las vías púbicas, ríos y zonas verdes, las cuales son
perjudiciales para salud de los habitantes de este municipio que cada día va en incremento,
la neumonía bronquitis el asma y otros son producidos por la contaminación, lo que
buscamos es disminuir la cantidad de basuras reutilizándolas en la fabricación de nuestras
sillas tipo Puff.
1.6 Identificación de la situación deseada mediante árbol de objetivos o soluciones
1.7 Objetivo general
Diseñar y fabricar sillas tipo puff a partir de la reutilización de los envases PET,
entregando un producto de gran calidad para nuestros clientes y así contribuir con el medio
ambiente.

1.8 Objetivos específicos


 Minimizar la contaminación ambiental por medio de la reutilización de las botellas
plásticas (pets).
 Dar a conocer la propuesta de fabricación de sillas tipo puff a la comunidad del
sector.
 Diseñar un plan estratégico para la producción y venta de las sillas tipo puff.
 Iniciar un programa de culturización acerca de la importancia de reciclar.
1.9 Justificación

El mundo actual está lleno de muchos medios tecnológicos y más que está avanza
rápido, no nos damos cuenta que hay infinidades de materiales que son desechados y estos
son los causantes de la contaminación del medio ambiente. Por medio de este proyecto
queremos lograr una comunidad más ambientalista creativa y con buenas ideas. El proyecto
consiste en una silla puff elaborada en material reciclable. Con el fin de reestructurar
espacios del hogar y oficinas.

Por tal motivo pensamos en diseñar sillas puff con botellas Pets, confortables livianas y
de muy buena calidad ya que contribuimos al mejoramiento del medio ambiente a través
del reciclaje.

Este plan de negocio se realiza con el fin de fabricar y diseñar sillas puff logrando que
los habitantes de la localidad de Soacha adquieran nuestros productos logrando así la
satisfacción nuestros clientes y el éxito del proyecto.
1.10 Antecedentes

El motivo de crear esta empresa es para reutilizar estos plásticos que están siendo
desechados para la fabricación de materiales en nuestro hogar pues sirve como decoración
de nuestra casa. Se dice que este producto es de gran innovación ya que está elaborado por
materiales reciclables y se les da un uso muy útil. Lo más importante es que la realización
de este producto ayuda al cuidado del medio ambiente porque reciclamos estos desechos
que hacen daño a nuestra comunidad y así reducimos un poco la contaminación. Esto
permite que nuestra convivencia sea mejor, ayudamos a cuidar nuestro planeta. Uno de las
empresas que encontramos que se dedica a fabricar muebles con botellas plásticas es:

Green forniture S.A. de s.v. Buenos aires Argentina fue fundada en el 2006 siendo su
giro para el aprovechamiento de los residuos de productos para el cuidado del medio
ambiente. [ CITATION gre \l 9226 ].

Estas empresas nombradas a continuación reutilizan los envases PET con otra finalidad.

ENKA: En 2009, la empresa inició el proceso de reciclaje de botellas de PET pos


consumo para la producción de fibra, encontrando en el reciclaje de este material un desafío
y una oportunidad para una nueva línea de negocio perfectamente adaptada a su estrategia
de sustentabilidad.  Así, Enka comenzó a operar una moderna planta para transformar
alrededor de 11.000 toneladas de botellas al año para luego procesar fibras que son usadas
para la fabricación de hilos que posteriormente son utilizados en la producción de jeans,
pantalones, camisetas y ropa de hogar. [ CITATION ENK \l 9226 ].

APROPLAST: Desde 2008, Aproplast, una empresa familiar, comenzó a producir en


Colombia PET reciclado grado botella. Es decir, que puede ser empleado nuevamente para
fabricar botellas o empaques para alimentos. Justamente, el reciclaje botella a botella se
refiere al proceso de convertir materiales recuperados, ya sea de fuentes postindustriales o
pos consumo, en gránulos o pellets cuyas características sean equiparables a las de los
materiales vírgenes e inclusive puedan ser utilizados para fabricar envases de productos
alimenticios. [ CITATION APR \l 9226 ].

ECOBOT consiste en equipos compactadores “Reverse Vending Machine” ubicados en


centros comerciales, instituciones y espacios públicos, que incentivan el reciclaje de
botellas PET a partir de cupones de descuento que ofrecen los Ecopartners (empresas
asociadas). Los usuarios de ECOBOT solo deben acercarse al equipo, depositar las botellas
plásticas transparentes (PET), las tapas y como incentivo recibirán un cupón por cada
botella reciclada. [ CITATION ECO \l 9226 ].
2. Sector y subsector al cual pertenece la idea de negocio
La industria o sector secundario es el sector que abarca las actividades relacionadas
con la transformación de las materias primas en productos, ya sea para ser consumidos
directamente o para usarlo como materias primas en otras industrias. A estas materias
primas se les llama productos semielaborados.
Nuestra empresa e idea de negocio pertenece al sector secundario o industrial y al
sub-sector industrial o de transformación ya que abarcamos todas las actividades de
transformación de materia prima a un buen e innovador producto, como se dijo
anteriormente, en este caso el proceso de transformación de botellas PET en muebles tipo
puff.
Este sector suele depender del sector primario por que trabaja como suministrador
de materia prima, y con el terciario ya que después de transformar nuestra materia prima el
sector terciario se encarga de comercializarla.
En el caso de nuestro proyecto lo aplicamos, ya que lo que se hace es transformar
las botellas tipo PET recicladas en un producto renovado, pues la creación que se lleva
acabo son las sillas tipo puff que suelen ser muy utilizadas en nuestro hogar y además de
esto ayuda a darle un mejor aspecto a nuestra sala o casa. Pero lo mejor de todo es que
ayudamos a disminuir la contaminación al medio ambiente, pues lo que hacemos es darle
una buena reutilización por medio del sub-sector industrial de transformación.

2.1 Evolución del sector en los últimos 3 años.


En el 2007 hubo una crisis financiera global que afecto el sector industrial
principalmente a dos países en general los cuales fueron Colombia y Estados Unidos,
afectados porque quedaron por debajo de los 95 puntos ante Japón.
En los años 2009 y 2010 se dice que estos dos países se recuperaron de dicha crisis,
cabe aclarar que en el año 2011 Estados Unidos se recupero rápidamente tanto así que dejo
a Colombia atrás con la Unión Europea.
En la actualidad estados Unidos se ha posicionado como uno de los países mejor
desarrollados en la producción industrial, esto paso en el año 2009 vemos que a lo largo de
los años Estados Unidos se ha mantenido en la misma posición como uno de los mejores
países en dicha industria por lo que Colombia y la Unión Europea siguen el mismo nivel
por debajo de Estados Unidos.
(El indicador de producción industrial de la OECD La Organización para la
Cooperación y el Desarrollo Económico tiene como base un nivel de 100% para medir
el  volumen de producción industrial. El año de referencia es el 2010. Por encima de
100% significa que la producción fue mayor y  por debajo de 100% significa que fue menor
a la producción de  2010. )

Por su parte el subsector de muebles en Colombia ha demostrado recientemente ser


uno de los sectores con mayores crecimientos; según el DANE la fabricación de muebles en
el periodo comprendido entre Noviembre de 2012 y Noviembre de 2013, aumento su
producción real en 1,3% mientras sus ventas reales, crecieron en un 4,0%, lo que demuestra
su tendencia ascendente en la economía. [ CITATION DIN \l 9226 ]
2.2 Desarrollo tecnológico e industrial del sector
En los últimos años se ha visto la importancia del crecimiento tecnológico y los
cambios industriales.
El cambio tecnológico es un factor en el comportamiento de la productividad, este
desarrollo ha traído algunos elementos que explica la eficiencia de los factores de
producción. La productiva es la relación de productos a insumos, es la forma neológica
donde se encontraron varias corrientes del cambio tecnológico y las fuentes del
crecimiento.
6

Deterioro del sector


3 Expanción y recuperacion
industrial
Crecimiento positivo del sector
2

0
1947-1983 1984-1989 1974-1994 1994

El sector secundario en los periodos de 1947 a 1983, el deterioro de la dinámica de


la producción y de la inversión fue simultáneo al deterioro, tanto del balance comercial
como de la rentabilidad -el margen de ganancias, la productividad y la utilización de
capacidad. El período 1984-1989, de expansión y recuperación industrial, se caracterizó por
los bajos niveles de crecimiento. Las empresas iniciaron programas de modernización
organizacional, principalmente mediante racionalización laboral; así, la intensidad de
capital se incrementó, no por substancial es crecimientos, sino por la reducción de los
puestos de trabajo.

El sector industrial a finales de la década de los ochenta, empezaba a mostrar


tendencias de crecimiento a un tiempo de largo plazo. Sin embargo en el año 1994 se
comenzó a presentar un desempeño crítico debido a diversos factores, tanto
macroeconómicos como en el proceso de producción. La productividad laboral presentó
tendencias de crecimiento positivas explicadas por la reducción de puestos de trabajo,
mientras que la productividad factorial fue negativa, incluso cuando el crecimiento de la
producción era positivo y se presentaban aumentos en la inversión.
Durante el periodo 1974-1994 pueden establecerse tres características que señalan la
falta de consistencia en los patrones de comportamiento:
1. La dinámica no ha sido suficiente para hacer un cambio estructural.
2. Aparece un incremento sustancial, que no permite evidenciar sobre su continuidad
sectorial
3. El comportamiento industrial para los primeros años de la apertura ha estado sujeto
a diversos factores coyunturales de variada índole que no permiten determinar con
certeza la reproducción de transformaciones estructurales en el tejido industrial.

2.3 Tendencias del sector (consumo, ventas a corto, mediano y largo plazo)
Corresponde al subsector industrial: lo que permite es transformar la materia, la
industria en el 2005 se distinguió dos periodos uno de los periodos fue en el 2005 al 2007 y
el otro del 2008 al 2015, el primer periodo fue de total crecimiento el mayor porcentaje fue
7,2% pero desgraciadamente el segundo bajo mucho pues empezó a perder el progreso del
sector industrial las tasa fue de 1,0%. Pero la industria tampoco duro mucho tiempo así
pues al poco tiempo empezó a recuperarse las tasas ya eran de 2,5% y 4,0% al tiempo
después unos meses la industria tuvo éxito ya comenzó a competir internacionalmente, la
disminución de la moneda fue bastante acelerada entre el 2015 y el 2016 pues esto le da
una ventaja a la industria ya que esto la protege contra la competitividad de afuera ósea lo
externo, pero también está la decentaba es que no la logra respaldar porque este efecto es a
un determinado tiempo a corto plazo.

A mediados del 2015 aumento el peso y los tratados de libre comercio por lo cual lo
que hizo esto fue que la industria fuera no fuera competitiva y de repeso la política se fue
en contra del sector industrial lo que hizo fue a llevarla a la perdida en nuestro país es decir
Colombia. Una error también fue de las empresas industriales fue que no investigaron a
fondo lo cual el resultado fue perdidas, pues impidió aumentar el desarrollo de nuevos
productos. Tristemente existen pocas ayudas o acciones del gobierno a favor de la industria
ya que esto le impide trascender a la empresa por la ignorancia del gobierno hacia ellas,
pues el gobierno ahora le da importancia a otros sectores como el energético minero. El
sector industrial tiene la meta para finales de 2016 y 2017 mejorar la industria es decir
crecer ya sea por la disminución del peso, pero algo importante es que la industria depende
de la situación en que se encuentre el mundo debido al cambio constante de la tasa y el
peso. [ CITATION SEM \l 9226 ]
3. Mercado objetivo

3.1 Estimación del mercado potencial: Sillas tipo puff a base de botellas Pet, los
muebles de este tipo de material se caracterizan por su excelente calidad, diseños
novedosos para transformación de espacios, cómodos, prácticos y económicos. El mercado
potencial de este proyecto está basado en los habitantes del municipio de Soacha
Cundinamarca, según el último censo realizado en el 2005 por el DANE se dice que hay
398.289 habitantes.

Habitantes de Soacha
N° Habitantes cabecera 393009
N° Habitantes zona rural 5289
Total 398298

Habitantes de Soacha
450000

400000

350000

300000

250000

200000

150000

100000

50000

0
N° Habitantes cabecera N° Habitantes zona rural

Como se dijo anteriormente según el último censo realizado en el 2005 por el DANE
nos arroja los datos de: Comuna uno Compartir con un promedio de habitantes del 22,78,
comuna dos centro 11,44, comuna tres La Despensa 14,54 comuna cuatro Cazuca 17,41
comuna cinco San Mateo 15,92 y la comuna seis San Humberto 17,59.
25

20

15 Comuna 1
Comuna 2
Comuna 3
Comuna 4
10 Comuna 5
Comuna 6

0
Compartir Centro La Despensa Cazuca San Mateo San Humberto

3.2 Estimación del mercado objetivo: Para este proyecto se segmento el mercado
objetivo geográficamente el cual va dirigido a los 87.000 habitantes de la comuna N°1
compartir del municipio de Soacha Cundinamarca.

3.3 Justificación del mercado objetivo (razones por las cuales se seleccionó este
mercado): En este punto se segmento el mercado objetivo geográficamente hacia la
comuna N°1 compartir de la localidad de Soacha Cundinamarca porque según las
estadísticas que arroja el último censo realizado en el año 2005 por el DANE se puede ver
que la comuna de compartir es una de las comunas mas habitadas en este municipio, ya que
cuenta con veintitrés (23) barrios los cuales son: Compartir, Quintas de Santa
Ana, Maiporé, Parque Campestre, El Vínculo, Salitre Sur, Ducales, San Ignacio, Arizona,
Las Margaritas Sur, San Carlos, San Fernando, Villa Sofía, Paseo Real, Nuevo Horizonte,
Villa Italia, Ciudad Latina, Villa Flor, Los Girasoles, Paseo Rosales, Llanos de Soacha,
Ciudad de Quito y San Nicolás. También se encuentra la planta industrial de Indumil y la
Zona Industrial de Santa Ana.
3.4 Estimación del segmento/ nicho de mercado: En este punto se segmento la
información por el rango de edades aquí se empezó segmentando demográficamente, este
punto se enfoca en los rangos de edad de las personas de los 15 años hasta los 60 años
donde: las personas que tienen edades entre los 15-44 años equivalen a 42.468 personas
48,95 pertenecen al estrato numero 1, las personas de los 45-59 años equivalen a 12.727
personas 14,67 que pertenecen al estrato numero 2 y las personas que tienen 60 años
equivalen a 4.343 personas que equivalen al 5,01 que pertenecen al estrato numero 3, para
tener un total de 59.298 personas.
60

50

40

Estrato 1
30
Estrato 2
Estrato 3
20

10

0
15-44 años 45-59 años 60 años

En esta tabla se puede ver los rangos de edad de acuerdo a las personas que habitan
en la comuna numero 1 Compartir del municipio de Soacha Cundinamarca.

En este punto se siguió segmentando pero geográficamente. Según las estadísticas


del DANE los estratos socioeconómicos de los habitantes de la comuna 1 Compartir son de
1, 2,3 ya que esta comuna es de bajos recursos. El estrato 1 cuenta con un porcentaje de
18% con 16.715 habitantes, estrato 2 cuenta con un porcentaje del 52% con 34.823
habitantes, el estrato 3 cuenta con un porcentaje del 29% que equivale a 11.867 habitantes
y el 1% corresponde a las personas que no tienen estrato socioeconómico que son 11.748
personas .

Esta comuna se concentra en los estratos 2 y 3 con el 81% del total de familias que
pertenecen a este estrato socioeconómico, donde el 52% está en el estrato 2.

Finalmente después de haber segmentado geográficamente la primera vez el


mercado objetivo que eran los 87.000 habitantes de la comuna numero 1 (Compartir) del
municipio de Soacha Cundinamarca, se decidió segmentando dicho mercado pero
demográficamente donde se pudo observar que los rangos de edades donde habían mas
habitantes eran de edades de los 15-44 años que equivales a 42.468 personas, se siguió
segmentando geográficamente y se llego a los estratos socioeconómicos donde se pudo
observar que en esta comuna habitan personas con un estrato socioeconómico nivel 2 el
cual cuenta con un porcentaje del 52% que equivalen a 34.823 habitantes.

Con los datos vistos anteriormente se llego a la conclusión de que el nicho de


mercado de este proyecto son los 34.823 habitantes de la comuna numero 1 (Compartir) del
municipio de Soacha Cundinamarca de edades entre los 15-44 años con un estrato
socioeconómico de nivel 2.

4. Formato de encuesta
ENCUESTA DE INFORMACION CON RESPECTO A LA OFERTA Y DEMANDA DEL
MERCADO ACTUAL DE LAS SILLAS TIPO PUFF EN MATERIAL RECICLABLE EN LA
REGIÓN O SECTOR DE SOACHA

I.DATOS DE CONTROL

2 0 1 7
1. NUMERO DE FORMULARIO A. FECHA DE APLICACIÓN:

OBJETIVO: Recolectar información para llegar a generar una base de datos con respecto a la oferta y demanda del
mercado actual de las sillas tipo Puff en material reciclable en la región de Soacha .
La Presente encuesta está orientada por los lineamientos del código de ética de ESOMAR.
NOTA:
Agradezco su colaboración. Recuerde que no hay respuesta buena o mala
RECOMENDACIONES:  Cada factor tiene unos indicadores a evaluar, estos se traducen en preguntas que responderá
según corresponda: marcando con X, o escribiendo según se requiera.
4.1 ficha técnica de la encuesta
4.2 Implementación de la encuesta

1. Género:

Masculino_____ Femenino ____

Frecuencia % Porcentaje acumulado


Masculin 16 53,3 53,3
o
Femenino 14 46,7 100
Total 30 100

Género Genero
16.5

16

15.5
47%
15 Maculino
53% Femenino
14.5

14

13.5

13
Masculino Femenino
En la primera pregunta de la encuesta se observa que de las 30 personas encuestadas 16 son del género masculino que equivalen al
53% y 14 son del género femenino que equivalen al 47%.

2. Estrato 1____ Estrato 2 _____ Estrato 3 _____ Estrato 4 ____

Frecuencia % Porcentaje acumulado


Estrato 1 5 16,7 16,7
Estrato 2 13 43,3 60
Estrato 3 12 40 100
Estrato 4 0 0
Total 30 100

Estrato socioeconómico Estratos socieconómicos


14 14%
33%
12

10
7
8 6
24%
5
6 3

2 29%

0
Estrato 1 Estrato 2 Estrato 3 Estrato 4
En la segunda pregunta del la encuestas se observa que de las 30 personas encuestadas 5 pertenecen al estrato socioeconómico nivel
1 que equivalen a 29%, 13 personas pertenecen al nivel 2 que equivale al 33%, 12 persona pertenecen al nivel 3 que tiene un
porcentaje de 24% y ninguna persona pertenece al estrato 4.
3. Nivel de estudios:
Primaria___ Bachillerato____ Técnico___ Tecnológico____ Profesional____

Frecuencia % Porcentaje acumulado


Primaria 6 20 20
Bachillerato 10 33,3 53,3
Técnico 7 23,3 76,7
Tecnólogo 4 13,3 90,0
Profesional 3 10,0 100
Total 30 100

Nivel de estudios Nivel de estudios


12

10% 20%
10 13%

8 Primaria
Bachillerato
Tecnico
6
Tecnologo
Profesional
4

23%
2 33%

0
Primaria Bachillerato Tecnico Tecnologo Profesional

En la tercera pregunta se observa que de las 30 personas encuestadas 6 tienen un nivel de estudios primarios que equivalen al 20%,
10 tienen un nivel de estudios bachiller con un porcentaje de 34%, 7 personas tienen un técnico q equivale al 23%, 4 personas tiene un
tecnólogo con un porcentaje de 13% y 3 personas tienen un titulo como profesional que equivale al 10%.
4. ¿En qué comuna reside en Soacha actualmente?:

Comuna 1 ___ Comuna 2 ___ Comuna 3 ___ Comuna 4___ Comuna 5 ___ Comuna 6 ___

Frecuenci % porcentaje acumulado


a
Comuna 1 7 23,3 23,3
Comuna 2 6 20 43,3
Comuna 3 5 16,7 60,0
Comuna 4 3 10 70,0
Comuna 5 4 13,3 83,3
Comuna 6 5 16,7 100
Total 30 100

Comunas Comunas
8 17% 23%

6
13% 7
6
5
5
4 3
4
3 5
20%
2 10% 17%
1

0
Comuna 1 Comuna 2 Comuna 3 Comuna 4 Comuna 5 Comuna 6

En la cuarta pregunta se observa que de las 30 personas encuestadas 7 personas pertenecen a la comuna 1 con un porcentaje del
23%, 6 personas habitan en la comuna 2 con un porcentaje de 20%, 5 personas pertenecen a la comuna 3 que equivalen al 17%, 3
personas habitan en la comuna número 4 con un porcentaje del 10% , 4 personas habitan en la comuna número 4 con un porcentaje de
13% y 5 personas que pertenecen a la comuna número 6 con un porcentaje del 17%.
5. Ingresos:
Hasta un S.M.L.V. ___ Entre 1 y 2 S.M.L.V.___ Entre 2 y 3 S.M.L.V.___ más de 4 S.M.L.V.______

Frecuenci % Porcentaje acumulado


a
Un S.M.L.V 20 66,7 66,7
Entre 1 y 2 S.M.L.V 8 26,7 93,3
Entre 2 y 3 S.M.L.V 1 3,3 96,7
Más de 4 S.M.L.V 1 3,3 100
Total 30 100

Ingresos Ingresos
25

3% 3%
20
27%
Un S.M.L.V
15 Entre 1 y 2 S.M.L.V
Entre 2 y 3 S.M.L.V
10
Mas de 4 S.M.L.V

67%
5

0
Un S.M.L.V Entre 1 y 2 S.M.L.V Entre 2 y 3 S.M.L.V Mas de 4 S.M.L.V

En la pregunta numero 5 se observa que de las 30 personas encuestadas 20 personas tiene un ingreso de hasta un S.M.L.V que
equivalen al 67%, 8 personas tiene ingresos de entre 1 y 2 S.M.L.V que corresponde a un 27%, 1 persona tiene ingresos entre 2 y 3
S.M.L.V que equivale al 3%, y 1 persona recibe ingresos de más de 4 S.M.L.V que tiene un porcentaje del 3%.
6. ¿Qué tipo de muebles tiene usted en su casa?
Sillas____
Sofás ____
Puff _____
Otro _____ ¿Cuál?_______________________

Frecuencia % Porcentaje acumulado


Sillas 12 40 40
Sofás 14 46,7 86,7
Puff 2 6,67 93,33
Otro 2 6,67 100
Total 30 100

¿Qué tipo de muebles tiene usted en su casa? Tipos de muebles


16 7%
7%
14
40%
12
Sillas
10
Sofas
8 Puff
Otro
6

2 47%

0
Sillas Sofas Puff Otro

En la pregunta numero 6 se observa que de las 30 personas encuestadas 12 personas cuentan con sillas en sus casas que equivalen al
40%, 14 personas tiene sofás en sus casas que equivalen al 46%, 2 personas tiene Puff con un porcentaje del /%, y 2 personas tienen
otro tipo de muebles que equivalen al 7%.
7. ¿Con que frecuencia cambia usted las sillas de su casa?
Cada 6 meses _____
Cada año _____
Cada 2 años _____
Cada 5 años _____

Frecuencia % Porcentaje acumulado


Cada 6 meses 1 3,33 3,33
Cada año 5 16,7 20,00
Cada 2 años 6 20 40,00
Cada 5 años 18 60 100
Total 30 100

¿Con que frecuencia cambia usted las sillas de su casa? Con que frecuencia cambia usted las sillas de su casa
20
18 3% 17%

16
14
Cada 6 mes
12 Cada año
10 Cada 2 años
8
Cada 5 años
60% 20%
6
4
2
0
Cada 6 meses Cada año Cada 2 años Cada 5 años

En la 7 pregunta se observa que de las 30 personas encuestadas 1 persona cambia sus muebles cada 6 meses que esto equivale al
3%, 5 personas cambian sus muebles cada año con un porcentaje del 17%, 6 personas cambian sus muebles cada 2 años con un
porcentaje del 20% y 18 personas cambian sus muebles cada 5 años con un porcentaje del 60% de encuestados.
8. ¿Conoce usted objetos hechos en material reciclable?

Si_____ No_____

Frecuenci % Porcentaje acumulado


a
Si 21 70 70
No 9 30 100
Total 30 100

¿Conoce usted objetos hechos en material reciclable? Conoce usted objetos hechos en material reciclable
25
30%

20

15 Si
No
10

5 70%

0
Si No

En la pregunta numero 8 se observa que de las 30 personas encuestadas 21 personas conocen objetos hechos en material reciclable
que equivalen al 70% y 9 personas no conocen ningún objeto hecho en material reciclable que equivale al 30%.
9. ¿Compraría usted algún producto elaborado en material reciclable?

Si_____ No_____

Frecuencia % Porcentaje acumulado


Si 27 90 90
No 3 10 100
Total 30 100

¿Compraría usted algún producto elaborado en material reciclable? Compraría usted algún producto elaborado en material reciclable
30 10%

25

20
Si
15 No

10

5
90%

0
Si No

En la pregunta numero 9 se observa que de las 30 personas encuestadas 27 personas comprarían productos elaborados en material
reciclable que equivalen al 90%, y 3 personas no comprarían ningún producto elaborado en material reciclable que equivalen al 10%
de los encuestados.
10. ¿En qué características se basa para la compra de un mueble?
Precio _____
Calidad _____
Diseño _____

Frecuenci % Porcentaje acumulado


a
Precio 9 30 30
Calidad 19 63,3 93,3
Diseño 2 6,67 100
Total 30 100

¿En qué características se basa para la compra de un mueble? En qué características se basa para la compra de un mueble
20
7% 30%
18
16
14
12 Precio
Calidad
10
Diseño
8
6
4
63%
2
0
Precio Calidad Diseño

En la pregunta 10 se observa que de as 30 personas encuestadas 9 personas se basan en el precio a la hora de comprar un mueble
que equivale al 30%,19 personas se basan en la calidad con un porcentaje del 63%, y 2 personas se basan en el diseño con un
porcentaje del 7%.
11. ¿Compraría usted un Puff de alta calidad fabricado con botellas PET?
Si _____ No_____

Frecuenci % Porcentaje acumulado


a
Si 29 96,7 96,7
No 1 3,33 100
Total 30 100

¿Compraría usted un Puff de alta calidad fabricado con botellas PET? Compraría usted un Puff de alta calidad fabricado con botellas PET
35 3%
30

25

20 Si
No
15

10

5 97%

0
Si No

En la pregunta numero 11 se observa que de las 30 personas encuestadas 29 personas comprarían un Puff de calidad elaborado en
botellas PET que equivalen al 97%, y 1 persona no lo compraría con u n porcentaje del 3% de encuestados.
12. ¿Cuánto está dispuesto a pagar por una silla tipo Puff elaborada en material reciclable?
Entre $60.000 a $80.000____
Entre $80.001 y $100.000 ___
Entre $120.000 y $140.000____

Frecuencia % Porcentaje acumulado


Entre $60.000 a $80.000 14 46,67 46,67
Entre $80.001 a $100.000 13 43,33 90,00
Entre $120.000 a $140.000 3 10 100
Total 30 100

¿Cuánto está dispuesto a pagar por una silla tipo Puff elaborada en material reciclable? Cuánto está dispuesto a pagar por una silla tipo Puff elaborada en material reciclable
10%
16

14

12 47%
14
10
13
8 3
6
43%
4

0
Entre $60.000 a $80.000 Entre $80.001 a $100.000 Entre $120.000 a $140.000
En la pregunta numero 12 se observa que de las 30 personas encuestadas 14 personas estarían dispuestas a pagar de entre $60.000 a
$80.000 por un Puff reciclable que equivalen al 47%, 13 personas estaría dispuestas a pagar entre $80.001 a $100.000 con un
porcentaje de 43%, y 3 personas estarían dispuestas a pagar entre $120.000 a $140.000 con un porcentaje del 10%.
4.3 Perfil del cliente

Según las encuetas que se realizaron el día 02 de septiembre de Septiembre del 2017 en
el municipio de Soacha Cundinamarca se observa que los futuros clientes de este proyecto
son hombres y mujeres de la comuna numero 1 (Compartir), con un estrato
socioeconómico nivel 2, aproximadamente con unos estudios básicos de secundaria, sus
ingresos de hasta un S.M.L.V (Salario mínimo legal vigente). Que cambian sus muebles
cada 5 (cinco) años y que estaría dispuestos a pagar entre $60.000 a $80.000 por el
producto (Sillas tipo Puff en material reciclable).
4.4 Análisis de la competencia

EMPRESA UBICACIÓN PRODUCTO CALIDAD DE PRECIO SERVICIO PROMOCIONES CONDICIONES


GEOGRÁFICA QUE OFRECE LOS
PRODUCTOS
Cra. 73a #77-  Cabecero  $129.900 Puff Redondo
20, Bogotá, De Cama Calidad mala Fabricación de New York Súper
Dormipuff Cundinamarca  Puff por el material  $150.000 muebles para el Oferta x 2
 Base Cama lona.  $699.900 hogar Unidades Antes
 Almohadas  $59.900 150.000 Ahora
120.000 Pesos

Puff Y Cl. 20 Sur #18 -  Base  $150.000


Muebles 40, Bogotá camas Calidad buena  $15.000
 Cojines tiene varios  $150.000 Fabricación de
materiales muebles para el
 Cabeceras como lona, hogar
para cama.  $120.000
telas, y  $65.000
 Puff sintéticos y
rellenos relleno en
 Puff polietileno
tapizado expandido.
Muebles CLL 63A No.  Sofá cama  $300.000 Fabricación de Descuentos en
Fantasía 23 -29 Bogotá  Puff Calidad mala  $47.900 muebles para el algunos productos
 Base cama por el material  $420.000 hogar del 2% hasta el
 Sofá lona.  $749.900 50%

Mr. Puff Carrera 30 # Calidad buena Fabricación de


63D-77, El con una sillas Puff para
Rosario,  Puff Estructura en  $130.000 el hogar. Descuentos por
Bogotá, madera, renovación
Cundinamarca espumas
certificadas,
telas vináticas
de alta
resistencia.
Tugo Cra 68B #78-  Puff  $80.000
71, Bogotá  Sofás  $1 Fabricación de Descuentos en
 Sillas Calidad es ´949.900 muebles para el algunos productos
 Mesas mala ya que  $189.900 hogar y del 10% hasta el
 Camas solo es en tela  $691.900 oficinas. 50%
 Decoración y unos en  $1
cuero. ´899.900
Puff salón Calle 163A N°  Puff Calidad buena  $200.000 Fabricación de
dorado 8C -35, Bogotá, con una muebles para el
decoración Cundinamarca estructura de hogar y además
madera y tiene línea
cuero. infantil.
Multiespumas Cra 24 #63 -  Puff Calidad buena  $55.000
98, Bogotá  Base cama con un  $170.000
 Sala Puff material de  $260.000 Fabricación de
 Colchón espumas  $399.900 muebles para el
certificadas, hogar.
telas, lona
vináticas de
alta
resistencia.
Plásticos Dirección  Sillas De muy buena  $120.000 Fabricación de Por la compra de
reciclables transversal  Bases calidad ya que  $160.000 muebles para las sillas te
6#14-60. esta hecho por cubrir daremos un
Soacha un buen necesidades del descuento de las
material hogar bases.
incluye
tornillos y
platinas.
RECYCLING DIRECCION.  Mesas Con una  $90.000 Comodidad en Si llevas el
S.A. 57 No. 40-98.  Sillones excelente  $50.000 su hogar y conjunto de mesa
Itagüí  Resinas calidad y tiene  $20.000 entretenimiento y silla te llevaras
Antioquia plásticas altos niveles para los niños. gratis las resinas
Colombia de producción. plásticas.
Ibacarcol DIRECCION  Mesas Calidad básica  $30.000 El valor de la
calle 17#115-  Artículos ya que no  $10.000 Decoración de mesa de la silla te
10, Bogotá decoración cuenta con  $45.000 su sala lo llevaras por
D.C.  Sillas elementos solo 30.000 y te
resistentes a llevaras gratis una
golpes fuertes. serie de artículos.
ACEBRI Dirección  Escobas Muy buena  $15.000
Carrera 1 No.  Sillón calidad tiene  $60.000 Limpieza en el Descuento de
4-92 el lucero  Cepillos un micro fibra  $10.000 hogar y escoba y cepillo
Mosquera. sintética y comodidad del 5% si llevas la
plástica Pet de silla.
buena
resistencia.
5. Concepto del producto o servicio

5.1 ¿Qué se va a vender?


En este proyecto se fabricarán tres (3) productos que constan de sillas tipo puff de
alta calidad elaboradas en material reciclable (envases de botellas tipo PET).

5.1.1 Tipo de producto a vender o tipo de servicio a vender:


Es un producto de consumo porque comprende las adquisiciones de bienes y
servicios por parte de cualquier sujeto económico (tanto el sector privado como las
administraciones públicas). Significa satisfacer las necesidades presentes o futuras de los
clientes. Constituye una actividad de tipo circular en tanto en cuanto que el ser humano
produce para poder consumir y a su vez el consumo genera producción.

5.1.2 Determine el tipo de producto a vender o el tipo de servicio a vender:


Es un producto de consumo de compras como se dijo anteriormente porque los
consumidores emplearán tiempo y esfuerzo para obtenerlos, y buscarán diferentes opciones
para comparar precios, características y servicios.

5.2 Nivel de estacionalidad o moda del bien o servicio:


Según el comportamiento del mercado de muebles estudiado anteriormente se logró
evidenciar que la producción promedio de dichos artículos está entre 700 y 750 unidades al
año para una pequeña empresa.

Clasificación Valoración
Muy alto 9
Alto 7
Normal 5
Bajo 3

En la tabla presentada anteriormente se muestra la clasificación y valoración de la


estacionalidad del producto dando a entender que: 9 es el porcentaje más alto, 7 alto, 5
normal y 3 bajo.
De acuerdo con la estacionalidad de su producto califique
Unidad/Año
los meses según la tabla anterior.

Enero 3 36
Febrero 3 36
Marzo 5 60
Abril 5 60
Mayo 3 36
Junio 7 84
Julio 7 84
Agosto 3 36
Septiembre 3 36
Octubre 3 36
Noviembre 9 108
Diciembre 9 108
Total 60 720

Según la tabla presentada anteriormente se da a entender que los meses en el que es


mayor la estacionalidad del producto son noviembre y diciembre ya que en estos meses las
personas tienden a tener más recursos económicos y por ende cambian los muebles de sus
casas más frecuentemente, en los meses junio y julio la estacionalidad es alta debido a que
es mitad de año y las personas tienen recursos económicos para la compra de artículos del
hogar, en los meses de marzo y abril la estacionalidad del producto es normal debido a que
no hay una compra frecuente de artículos de hogar. Y en los meses de enero, febrero, mayo,
agosto, septiembre y octubre el grado de estacionalidad es bajo ya que en dichos meses las
personas no cuentan con recursos económicos.

5.3 Descripción básica del bien o servicio


Sillas puff, estos productos contaran con la elaboración de material reciclable (envases
tipo PET) de alta calidad, se manejaran 3 tipos de diseños para el consumidor los cuales
son:

 Puff en forma de corazón (Love Puff).


 Puff básico (Standard puff).
 Puff con espaldar (Back puff).
5.4 Cuales son sus especificaciones
El producto como se dijo anteriormente son tres tipos diferentes de sillas tipo puff
de alta calidad elaboradas en material reciclable (envases de botellas tipo PET) para estos
productos se va a utilizar una tela curri de diferentes colores, con variedad de estilos, dichos
productos contaran con 3 formas las cuales son: Puff tradicional, Puff en forma de corazón
y puff con espaldar.

Especificaciones del producto

Tela Curri de diferentes colores.

Estilo Variado.

El producto contara con 3 tipos de


¿Con que contara el diseños los cuales son: (Puff tradicional,
producto? puff en forma de corazón y puff con
espaldar).

Por la compra de 2 puff, al cliente se le


Productos adicionales adicionará un forro para uno de los
mismos.

5.5 Características del producto

 Atributos del producto


 Diseño del producto: Como se dijo anteriormente el producto además de ser
una silla y su uso puede ser sentarse o acostarse, contara con 3 tipos de diseños
los cuales son: Puff tradicional, puff en forma de corazón y puff con espaldar.
 Diferencias del producto: En las especificaciones del producto se menciono
que al llevar o “comprar” 2 sillas tipo puff se le adicionara al cliente un forro
para uno de los mismos.
 Calidad del producto
 Este producto contara con una durabilidad de 5 (cinco) años o más ya que las
botellas tipo PET tardan cierto tiempo en biodegradarse se podría decir que es
un producto de alta calidad ya que tiene una durabilidad bastante larga.
 Si el producto llegara a sufrir de algún tipo de daño o requiera alguna reparación
para esto se dará una garantía de mínimo un año por cualquier deterioro que
reciba la silla tipo puff.
 La Marca
 Concepto y finalidad de la marca:
 Nombre: Puff Chairs.
 Características del nombre: Se decidió escoger este nombre ya que es un
nombre de fácil pronunciación va acorde con lo que se está vendiendo (sillas
tipo puff) y causaría un alto impacto a nivel nacional e internacional.
 Logotipo:

 Decisiones sobre los servicios de apoyo al producto: Como se dijo anteriormente


este producto contra con un servicio de apoyo el cual es un forro que se adicionara
por la compra de dos puff.

Ficha técnica del producto:


 Love Puff

Ficha técnica del producto (Love Puff)

Sillas tipo Puff elaboradas en material reciclable (Botellas tipo PET) los muebles de este tipo de
material se caracteriza por su excelente calidad, diseños novedosos para transformación de
espacios, cómodos, prácticos y económicos.

El producto es una silla tipo puff de


alta calidad elaborada en material
reciclable (envases de botellas tipo
Love Puff PET), se busca dar un toque de
amor y sensibilidad al hogar con un
espumado que brinda alta
comodidad al sentarse.

Diámetro 60 cm a 40 cm.
Altura 45 cm.

Maquinas de coser, tijeras, bisturí, segueta, pistola de silicona, cosedora


Herramientas
industrial y pegamento de madera y cortadora de espuma.

 Embaces tipo (PET) 100 Unidades.


 Tela 2 Metros.
 Cartón 1 Metro.
Insumos  Pegante de madera 1Unidad.
 Cinta industrial 1Unidad.
 Hilo 1 Unidad.
 Yumboló y guata 1Metro.

 Silla tipo puff: Es un asiento compuesto de un relleno de material blando cubierto


por una tela rígida que puede ser de diferentes materiales.
 Tela curri: Estas telas, no se dañan, pueden ser elásticas, no absorben tanto la
mugre y siempre se mira limpio.  Y puede encontrarse en diversos colores.
 Cinta industrial: Es una banda fina de un material flexible, típicamente textil que
también puede ser plástico o a veces metal, usado sobre todo para adornar, envolver
y atar diferentes objetos.
 Yumboló: Posee una alta capacidad de recuperación frente a impactos y debido a
esto es muy utilizado como material de embalaje para el envío de todo tipo de
productos. Por su gran flexibilidad y adaptación cualquier forma permite su
conformado con el mínimo volumen posible. 
 Guata: Es un material textil no tejido fabricado con filamentos de algodón que se
usa principalmente como relleno y aislante térmico.
 Standard puff:

Ficha técnica del producto (Standard puff)

Sillas tipo Puff elaboradas en material reciclable (Botellas tipo PET) los muebles de este tipo de
material se caracteriza por su excelente calidad, diseños novedosos para transformación de espacios,
cómodos, prácticos y económicos.
El producto es una silla tipo puff de
alta calidad elaborada en material
reciclable (envases de botellas tipo
PET), diseño cubico se va a utilizar
Standard puff
una tela curri de diferentes colores,
en diferentes estilos, con un
espumado que varía según
requerimientos del cliente.

Altura 45 cm.

Ancho

45 cm.

Fondo 45 cm.

Maquinas de coser, tijeras, bisturí, segueta, pistola de silicona, cosedora industrial y


Herramientas
pegamento de madera y cortadora de espuma.
 Embaces tipo (PET) 100 Unidades.
 Tela 2 Metros.
 Cartón 1 Unidad.
Insumos  Pegante de madera 1 Unidad.
 Cinta industrial 1Unidad.
 Hilo 1 Unidad.
 Yumboló y guata 1 Metro.

 Silla tipo puff: Es un asiento compuesto de un relleno de material blando cubierto


por una tela rígida que puede ser de diferentes materiales.
 Tela curri: Estas telas, no se dañan, pueden ser elásticas, no absorben tanto la
mugre y siempre se mira limpio.  Y puede encontrarse en diversos colores.
 Cinta industrial: Es una banda fina de un material flexible, típicamente textil que
también puede ser plástico o a veces metal, usado sobre todo para adornar, envolver
y atar diferentes objetos.
 Yumboló: Posee una alta capacidad de recuperación frente a impactos y debido a
esto es muy utilizado como material de embalaje para el envío de todo tipo de
productos. Por su gran flexibilidad y adaptación cualquier forma permite su
conformado con el mínimo volumen posible. 
 Guata: Es un material textil no tejido fabricado con filamentos de algodón que se
usa principalmente como relleno y aislante térmico.

 Back puff:

Ficha técnica del producto (Back puff).

Sillas tipo Puff elaboradas en material reciclable (Botellas tipo PET) los muebles de este tipo
de material se caracteriza por su excelente calidad, diseños novedosos para transformación
de espacios, cómodos, prácticos y económicos.

El producto es una silla tipo puff de


alta calidad elaborada en material
reciclable (envases de botellas tipo
PET), diseño cubico se va a utilizar
Back puff
una tela curri de diferentes colores,
en diferentes estilos, con un
espumado que varía según
requerimientos del cliente.

Altura 45 cm.

Espaldar 90 cm de la base a la parte superior.

Ancho 45 cm.

Fondo 45 cm.
Maquinas de coser, tijeras, bisturí, segueta, pistola de silicona, cosedora
Herramientas
industrial y pegamento de madera y cortadora de espuma.

 Embaces tipo (PET) 100 Unidades.


 Tela 2 Metros.
 Cartón 1 Unidad.
Insumos  Pegante de madera 1 Unidad.
 Cinta industrial 1 Unidad.
 Hilo 1 Unidad.
 Yumboló y guata 1 Metro.

 Silla tipo puff: Es un asiento compuesto de un relleno de material blando cubierto


por una tela rígida que puede ser de diferentes materiales.
 Tela curri: Estas telas, no se dañan, pueden ser elásticas, no absorben tanto la
mugre y siempre se mira limpio.  Y puede encontrarse en diversos colores.
 Cinta industrial: Es una banda fina de un material flexible, típicamente textil que
también puede ser plástico o a veces metal, usado sobre todo para adornar, envolver
y atar diferentes objetos.
 Yumboló: Posee una alta capacidad de recuperación frente a impactos y debido a
esto es muy utilizado como material de embalaje para el envío de todo tipo de
productos. Por su gran flexibilidad y adaptación cualquier forma permite su
conformado con el mínimo volumen posible. 
 Guata: Es un material textil no tejido fabricado con filamentos de algodón que se
usa principalmente como relleno y aislante térmico.

5.6 Productos de consumo directo e indirecto


Este producto es de consumo directo ya que el canal de distribución va de fabricante a
consumidor.

5.6.1 Canal de distribución del producto o servicio


El canal de distribución del producto es selectivo o múltiple con un canal directo
porque como se dijo anteriormente es de consumidor a fabricante.

5.6.2 Tipo de distribución del producto o servicio


El producto (sillas tipo puff elaboradas en material reciclable) cuenta con una
distribución selectiva o múltiple ya que esta distribución tiene un número de distribuidores
reducido, esto debido a que hay pocas tiendas de distribución exclusivas. Que quiere decir
esto: que son empresas donde realizan sus propios productos y los comercializan
directamente también tienen una marca única en el mercado, cuenta también con una
distribución directa porque como se dijo en el punto anterior el canal de distribución es de
fabricante a distribuidor.

6. Estrategias del mercado

6.1 Estrategias de distribución


Para este proyecto una de las estrategias de penetración es el lanzamiento de productos
innovadores, en este caso se lanzara al mercado tres sillas tipo Puff elaboradas con material
reciclable (Botellas tipo Pet), que será de innovación para la población a la cual se le
venderá dicho producto. Siguiendo con las alternativas de penetración se utilizara la
innovación en la distribución y para terminar se manejara la distribución directa que es
quien produce y también es el que vende el producto o lo hace llegar al consumidor final.

 Por la compra de dos puff se le adicionará un forro para el mismo.


 Participación en ferias y exposiciones.
 Manejar precios bajos para poder controlar el canal de distribución.

6.1.1 Especificación de la distribución física

Distribución física: Nacional. Nuestra organización contara con un canal de


distribución directo ya que se produce las sillas tipo puff y lo vendemos directamente al
consumidor, cuenta con la mejor calidad y un buen precio, en la producción obramos de
manera cuidadosa al fabricar nuestro producto y asegurándonos a de que quede perfecto, al
terminar con la producción finalmente lo entregamos a los consumidores en las mejores
condiciones ya que nos esforzamos para dar la buena imagen y calidad. Contamos con
nuestras redes sociales allí ofrecemos toda la información acerca de la empresa y el
producto, si lo adquieres tenemos la posibilidad de hacerlo llegar a su residencia con el fin
de darles el mejor servicio a nuestros clientes.

6.1.2 Determinación de las estrategias de ventas


La estrategia de venta que se va a implementar es la detallista o al menudo ya que se
ofrecen unidades de productos directamente al consumidor. Estaremos ubicados en la
comuna número 1 (Compartir) donde se tendrá una tienda especializada, ya que se ofrece
un producto y generalmente se concentra en una categoría específica.

6.1.3 Definir y graficar el canal de distribución


El canal de distribución que se tendrá en cuenta para este producto es directo ya que
este canal hace referencia a aquel que relaciona de manera directa al productor y el cliente
final.

Productor Consumidor final


6.1.4 Presupuesto de la estrategia de distribución

Estrategia Concepto Costo Mensual

Por la compra del puff se


Productos
le llevara adicionalmente $92.350
innovadores
un foro para el mismo.

Participación en ferias y
Promoción intensiva $350.000
exposiciones.

Total De Presupuesto Mensual De Estrategias


De Distribución $442.350

6.2 Estrategias de precio


Se denomina estrategia de precios a todos aquellos recursos de marketing que una
empresa puede desarrollar consistentes en la modificación de los precios de sus productos.
La empresa proyecta y comunica una imagen perceptible y clara para que sea percibida a
medio y largo plazo.

 Love Puff
6.2.1 Tácticas relacionadas con la fijación de precios
 Standard puff

Tácticas relacionadas con la fijación de precios (Standard Puff)


 Back puff
Tácticas relacionadas con la fijación de precios (Back Puff)

6.3 Estrategias de promoción


De acuerdo al canal de distribución directo la empresa utiliza como estrategia el
impulso a la distribución es decir apoya al producto en todo tipo de comercios mediante la
colocación de promotores de venta capacitados y informados totalmente de la empresa ya
que lleva el producto en promoción hasta el propio establecimiento en donde lo han
solicitado, esto es favorable para nosotros como empresa y permite ganar clientes y obtener
ganancias.

 Ofrecer un descuento, por el producto por tiempo limitado, es decir que dure
máximo 5 días pero que solo puedan utilizar un número pequeño de personas.
Ofreceremos este descuento a través de nuestras redes sociales (solo para fieles
seguidores) y repartiendo un número limitado de descuentos En las partes cercanas
del negocio.
 Esta estrategia es muy importante para la empresa ya que permite crear ese
interés a los clientes no solo por el descuento, sino también por la calidad
que tiene el producto, esto nos permite ganar clientes y no saldrá muy
costoso.

 Repartir tarjetas de visita, a través de estas tarjetas daremos a conocer nuestro


producto ya que en la tarjeta va anexada toda la información de la empresa y en que
medios nos pueden contactar rápidamente para adquirir el producto.

 Es una estrategia importante para la empresa ya que por medio de esta


lograremos una buena impresión profesional, las daremos a personas
(familiares, amigos, conocidos) para que promocionen nuestro negocio y no
costara mucho dinero.

6.3.1 Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio (tasa de


crecimiento)

6.3.2 Presupuesto de promoción


Estrategias Concepto Costo
Ofrecer descuento Descuento20% 15 personas 200.000
Tarjetas de visita 100 calendarios con el logo 50.000
de la empresa
Total de presupuesto de 250.000
estrategias de promoción.
6.4 Estrategias de comunicación.
La estrategia de comunicación es muy importante ya que tiene como fin de avisar y
persuadir, a través de promocionar y comercializar por medio de una publicidad
informativa pues este pretende dar a conocer nuevos productos, publicidad de
reforzamiento pues así estaremos comunicando con los clientes y que estén a gusto con su
producto ya que la distribución es canal directo con nuestros clientes.

Los medios que vamos a utilizar serán por medio del internet (Redes Sociales),
afiches, volantes, teléfono, tarjetas de presentación y pendones pues esta es una manera
flexible, fácil de maneja y de bajo costo.

 Volantes: estos se van a distribuir directamente de mano en mano a las personas en


las calles
 Afiches: través de este se trasmitirá un mensaje en una campaña publicitaria con la
intención de promover el producto.
 Pendón: Se trasmitirá un mensaje de publicidad del producto.
 Tarjetas de presentación: Este ofrece oportunidades de crear una buena imagen de
la empresa, y a la vez darnos a conocer.
 Redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram: Es una comunicación importante
ya que a través de ellas promocionamos de manera sencilla y efectiva.
 Página en internet.

6.4.1. Presupuesto de estrategias de comunicación.


Estrategia Concepto Costo Mensual
Volante sencillo paquete $
Medios físicos
x 1000 25.000
Afiches unidad,
tipografiados a color, de 1 $
Externos
mts x 0,8 mts, paquete x 120.000
100
Pendón de 1 mt x 0,7 mt $
 
unidad 40.000
Tarjetas de presentación, $
Directos
paquete x 1000. 45.000
$
Redes sociales: Facebook.
20.000
Internet
$
Página en internet
45.000
$
Total De Presupuesto Mensual De Estrategias De Comunicación
295.000
6.5 Estrategias de servicio
Estrategia de Servicio se realiza con el fin de la fidelidad con los clientes a partir de
nuestros productos, el mecanismo que vamos a implementar para la atención al cliente es
por medio de la atracción, retención y mantenimiento pues esto atrae nuevos clientes a
través de nuestras promociones, medios de difusión y el servicio Post-venta.

La garantía Post-venta es fundamental en nuestra empresa ya que en otras no lo es,


esta estrategia tiene como objetivo que los clientes estén a gusto con los productos
adquiridos por nosotros.

 Atracción: Se creara una página web donde el cliente tenga la opción de adquirir
atreves de este medio su producto y al igual en medios físicos.
 Retención: Se creara publicidad física para dar a conocer la empresa, además
tendremos ofertas y seguimiento telefónico.
 Mantenimiento: Se dará un buen trato con los clientes durante la compra y después
de la compra con el servicio Post-venta.

6.6 Presupuesto de mezcla de mercado

COSTO
ESTRATEGIA CONCEPTO MENSUAL

DISTRIBUCION Estrategias de distribución


$442.350

PROMOCION Estrategias de promoción


$250.000

COMUNICACIÓN Estrategias de comunicación


$295.000

TOTAL DE PRESUPUESTO MENSUAL DE MEZCLA DE


$987.350
MERCADOS
7. Proyección de ventas

7.1 Cantidades mensuales y anuales a vender


7.2 Determine los ingresos de acuerdo a la estrategia de precio y a la proyección de
unidades vendidas

A continuación se relacionan las tablas RESUMEN PRESUPUESTO DE


INGRESOS Y COSTOS (INSUMOS) y (VENTAS MESES Y ANUALIZADOS), que son
parte importante para este proyecto.

De esta manera, se dan a conocer las ventas anuales y los ingresos por dichas ventas en
los cinco años de análisis de esta idea de negocio.
8. Política de cartera

8.1 Relación de las políticas, plazos y porcentajes de cartera


 Proveedores: Se hará pagos de acuerdo con los plazos establecidos con los
proveedores , en la actualidad contamos con acuerdos a treinta días, contados a
partir de la fecha de recibo de la factura y/o cuenta de cobro en las instalaciones de
la empresa, siempre y cuando se tenga la disponibilidad de caja

Procedimiento de Pago: La cancelación de facturas y/o cuentas de cobro a los


proveedores se hará con la presentación de la factura, validando previamente la solicitud o
justificación del producto, la disponibilidad presupuestal, el contrato o la orden de compra
o servicios, el acta de recibo a satisfacción donde aplique.

Días de Pago: Se efectuará los pagos una vez por semana los martes o viernes.

Forma de pago: En efectivo y tarjetas de crédito.

 Clientes: El plazo para el pago de un cliente se pacta con la factura de venta, se


considera, por lo contado comercial. Cuando la mercancía se entrega directamente
por un trabajador este deberá recabar la firma de recibido por parte del cliente. La
factura deberá ser entregada al cliente solamente contra pago o entrega de un contra
recibido.

Días de pago: Se efectuará el producto una vez el cliente pague el mismo.

Formas de pago: En efectivo y tarjetas de crédito.


9. Conclusiones

 El reciclaje es muy importante para la preservación del medio ambiente ayudamos a


disminuir la contaminación ambiental y tener la oportunidad de una mejor calidad
de vida.

 El reciclar este tipo de botellas es la mejor manera de sacarles provecho ya que


podemos crear un nuevo material muy necesario para las personas, familias el cual
son las sillas puf.

 Con este proyecto hemos aprendido a preservar el medio ambiente tener la


capacidad de crear un producto innovador ya permite la decoración de las casas y la
comodidad de las personas.

 Con esta idea tenemos la oportunidad de demostrar e impulsar a otras personas que
él reciclar y cuidar el medio ambiente es muy importante que no sólo cuidamos
nuestro aire sino que también a través de esto podemos obtener ganancias con la
creación de nuevos productos de gran utilidad para las personas.

 Puff chairs es un proyecto innovador y de mucha utilidad para todo aquel que lo
adquiera.
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