AP03-EV01- FORO: SEGMENTACION DE MERCADOS

Objetivo: Identificar plenamente a quien va dirigido el producto o servicio que

ofrece la empresa en desarrollo.

1. Nombre del producto servicio que va a ofrecer la empresa:

VENTA DE SERVICIOS DE TELEFONIA MOVIL, TERMINALES Y

SERVICIOS DE TELEVISION, INETERNET Y TELEFONIA FIJA EN LA
CIUDAD DE PASTO.

2. Público Objetivo: Los clientes potenciales para la venta del servicio están
claramente identificados, al tratarse de un sector donde el mercado no ha
sido explorado por ninguna empresa, pero se cuenta con la instalación de
las redes necesarias de la empresa CLARO SA, para que los clientes
tomen los servicios. Además, se cuenta con subsidios del gobierno, a
través de las TIC’s, que harán que el valor de los servicios ofertados, sean
mucho más accesibles, pudiendo llegar a este sector con excelentes
oportunidades de mercado. Para ello se realizó un estudio preliminar,
donde pudimos definir la informacion de acuerdo a las siguientes variables:

3. País: Colombia

Departamento: Nariño

Ciudad: Pasto

Barrio: Urbanización Nuevo Sindagua

Dirección: Calle 21ª # 31 – 173

Rango edad: Entre 25 y 45 años

Género: Masculino y femenino

Estrato social: 0
4. Canal de ventas: Aunque lo ideal sería realizar la venta puerta a puerta,
dado a las condiciones actuales, causadas por la pandemia del COVID –
19, no nos permiten una atencion personalizada, usaremos como canal de
ventas, el internet, a través de redes sociales como Whats App y Facebook,
además de la plataforma virtual de la compañía, y dado el caso que, por
algún motivo de fuerza mayor, se requiera la confirmación de identidad, el
cierre de la venta se realizara a domicilio.