PLAN DE NEGOCIOS

ACTIVIDAD TRES (CONCEPTOS IMPORTANTES E INFOGRAFIAS)

PRESENTADO POR

FABIANA PATRICIA GOMEZ RODRIGUEZ

PRESENTADO DOC

SOFIA BERNAL

CORPORACION UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACION SUPERIOR(CUN)

ADMINISTRACION DE EMPRESAS
INTRODUCCION

En el mundo actual ha ido avanzado a una velocidad impresionante y todo esto se debe a la

tecnología avanzada y por supuesto en la innovación en los grandes negocios, en las compañías y

en las grandes y medianas empresas, es decir las PYMES, donde estas han tenido la necesidad

de adaptarse a los grandes cambios con respecto a la manera de posicionarse en el mercado, las

estrategias de marketing que utilizan para lanzar un producto que esté a gusto con las

necesidades del cliente, buscar rutas y canales para distribuir y proponer ya sea un producto,

servicio o bien, pero todo esto lo han logrado gracias a las grandes herramientas del marketing

digital, el cual le brindan más oportunidades a los consumidores de adquirir lo que desean.

Otro componente clave en toda esta Era Digital son el modelo CANVAS, uno de los más

utilizados por las empresas, el cual les ha ayudado en sus objetivos empresariales, logrando así

posicionarse y competir con grandes compañías.

Diferentes conceptos de Marketing según sus autores:

Para Philip Kotler "el marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e

individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar

productos de valor con sus semejantes" [1].

Según Jerome McCarthy, "el marketing es la realización de aquellas actividades que tienen por

objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor

o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios que el

productor presta al consumidor o cliente".

Stanton, Etzel y Walker, proponen la siguiente definición de marketing: "El marketing es un

sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de

necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los

objetivos de la organización" [2].

Para John A. Howard, de la Universidad de Columbia, "el marketing es el proceso:

1) Identificar las necesidades del consumidor,

2) conceptualizar tales necesidades en función de la capacidad de la empresa para producir,

3) comunicar dicha conceptualización a quienes tienen la capacidad de toma de decisiones en la

empresa.

4) conceptualizar la producción obtenida en función de las necesidades previamente identificadas

del consumidor y
5) comunicar dicha conceptualización al consumidor"

Según Al Ries y Jack Trout, "el término marketing significa "guerra". Ambos consultores,

consideran que una empresa debe orientarse al competidor; es decir, dedicar mucho más tiempo

al análisis de cada "participante" en el mercado, exponiendo una lista de debilidades y fuerzas

competitivas, así como un plan de acción para explotarlas y defenderse de ellas.

Para la American Marketing Asociation (A.M.A.), "el marketing es una función de la

organización y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y

para manejar las relaciones con estos últimos, de manera que beneficien a toda la

organización..."

La mercadotecnia incluye la investigación, la selección, la comunicación (publicidad y el correo

directo) y a menudo las relaciones públicas. El marketing es a las ventas como la labranza de la

siembra es a un agricultor. Prepara a una audiencia para recibir un argumento de ventas

directo.María Elena Bianco

MARKETING DIGITAL

Según el Diccionario de Negocios: Marketing digital es la promoción de productos o marcas

mediante varias vías de medios electrónicos.

Según Alex Chris (SEO): MD es la construcción de conciencia y promoción de una marca

usando todos los canales digitales disponibles: Web, SEO SEM, SEO, smartphones, mercados
móviles (Google Play, Apple Store), marketing por email, banners publicitarios online y social

media.

Según Ivan Thompson: El marketing digital es un tipo de marketing cuya función es mantener

conectada a la empresa u organización con sus segmentos de mercado y clientes, mediante los

medios digitales que estén disponibles, con la finalidad de comunicarse fluidamente con ellos,

brindarles servicios y realizar actividades de venta.

Según Techopedia: Marketing digital es el término que refiere a diferentes técnicas

promocionales enfocadas a alcanzar clientes mediante vías tecnológicas. El marketing digital

tiene una extensa selección de servicios, productos y técnicas de mercadotecnia para la marca,

que generalmente usan el internet como el principal medio promocional.

Precios Premium o de prestigio

Esta estrategia implica fijar el precio de un producto o servicio por encima del precio normal en

el mercado, pudiendo dar a entender a los consumidores que tu producto ofrece algo especial y

de mayor valor que las propuestas comerciales de tu competencia.

Aunque en un principio esta política pueda hacer que muchos consumidores ni se planteen

comprar o probar tus productos, en el fondo permanece la idea de que ofrecer productos de

mayor precio crean una percepción distinta que puede acabar produciendo unos mayores

ingresos, al repercutir mayores márgenes de beneficio por unidad vendida.

Precios de penetración en el mercado

Con esta estrategia lo que se busca es atraer a los clientes potenciales ofreciendo al principio

precios más bajos en los productos o servicios ofrecidos al mercado. De esta forma lo que se

consigue es entrar a un nuevo mercado captando nuevos registros en tu plataforma y a medida

que vayas aumentando y consolidando tu cartera, esta estrategia implica en una segunda etapa

aumentar los precios progresivamente hasta llegar al precio que tenías en mente antes de lanzarte

a la aventura.

Precios psicológicos

Si tu idea se centra más en intentar atraer clientes aludiendo a sus emociones y no por la lógica o

que intentan comprar lo que realmente necesitan, puedes aplicar a tu negocio una estrategia de

precios psicológicos.

Fijación de precios en base a la competencia

Como principal ventaja podemos decir que es un método sencillo de usar porque para fijarse en

la competencia puedes simplemente ir a su página web o local físico y analizar sus precios para

replicarlos en tu empresa.
LinkedIn

Es una red social fundada en diciembre de 2002 y lanzada en mayo de 2003 por Reid Hoffman,

Allen Blue, Konstantin Guericke, Eric Ly y Jean-Luc Vaillant.

En este momento LinkedIn es la mayor red profesional del mundo y cuenta con más de 150

millones de usuarios en más de 200 países y territorios. En España ya ha superado los 3 millones

de usuarios.

LinkedIn es una red social profesional, es decir, está orientada más a relaciones comerciales y

profesionales que a relaciones personales y por tanto en esta red social lo que encontrarás son

empresas y profesionales que buscan promocionarse, hacer networking y negocio.

¿Qué es el Modelo Canvas?

El llamado Modelo Canvas o método canvas fue desarrollado en 2011 por Alexander

Osterwalder e Yves Pigneur en el libro Generación de Modelos de Negocio, donde analizan los

diferentes tipos de modelos y cuál es mejor utilizar en cada caso. Cabe destacar que el libro hace

referencia a una nueva economía donde el sistema productivo ha cambiado, y por lo tanto es

necesario cambiar también la mentalidad: lo más importante ahora es crear valor para los

clientes.
El Modelo Canvas es una herramienta para definir y crear modelos de negocio innovadores que

simplifica 4 grandes áreas: clientes, oferta, infraestructura y viabilidad económica en un recuadro

con 9 divisiones.

Segmentos de mercado

¿Quiénes son tus clientes?

Dependiendo de la empresa que tengas en mente los clientes pueden ser de tipos diferentes. Por

ejemplo, en un medio de comunicación tus clientes serán tus lectores y las empresas que tengan

publicidad en tu medio. Por eso es tan importante definir tus clientes, porque tu modelo de

negocio e incluso tu producto puede variar en función de éstos.

Propuesta de valor

Lo que te diferenciará de las demás empresas, por qué el cliente va a comprar tu producto no a la

competencia. Podrás diferenciarte de otras empresas siempre y cuando tengas una ventaja

competitiva, que puede ser de diferentes tipos: ventaja de costo, ventaja por diferencia de

producto, o ventaja de transacción (el acceso de tus clientes para comprar tu producto).

Canal

¿Cómo podrán comprar tu producto?

Tienes que tener en cuenta cómo vas a distribuirlo, sobre todo si en tu modelo de negocio te

comprometes a ser rápido.

Relación con el cliente

Tienes que pensar si tus clientes requieren un trato personalizado y exclusivo, si va a existir una

relación personal con ellos, o si vas a tener autoservicio o va a ser automatizado, por ejemplo.

Tienes que tener en cuenta que la relación con tus clientes debe ser siempre acorde con el

mensaje de tu marca.

Fuentes de ingreso

No solamente tienes que pensar a qué precio te vendrá bien a ti vender tu producto, sino que lo

importante es saber qué están dispuestos a pagar tus clientes por tu producto. Por lo tanto, la

fuente de ingreso tiene que permitir que la empresa sea rentable, pero siempre pensando que

tiene que ser acorde con lo que pide el consumidor.

Recursos clave

Para que funcione el modelo de negocio hacen falta una serie de recursos físicos e intelectuales

(como patentes o derechos de autor), humanos y financieros que seguro vas a necesitar.
Actividades clave

Se trata de todo lo necesario para llevar a cabo tu propuesta de valor, como la producción, la

solución de problemas, la plataforma, etc.

Socios clave

Saber cuáles van a ser tus alianzas estratégicas para poder conseguir más recursos.

Estructuras de costos

Tienes que decidir cómo quieres enfocar tus costos entre dos tipos diferentes: bajando el costo

del producto y automatizando la producción, o bien teniendo en cuenta la creación de valor para

el consumidor.
https://www.marketing-free.com/marketing/definicion-marketing.html

https://darwinrobles.com/marketing-digital-introduccion/

https://es.godaddy.com/blog/que-estrategia-de-precios-encaja-mejor-en-tu-negocio/

https://www.ciudadano2cero.com/linkedin-que-es-como-funciona/

https://www.iebschool.com/blog/que-es-el-modelo-canvas-y-como-aplicarlo-a-tu-negocio-agile-scrum/
  : Del libro: Dirección de Mercadotecnia, Octava Edición, de Philip Kotler, Pág. 7.

 [2]: Del libro: Fundamentos de marketing, 13a Edición, de Stanton, Etzel y

Walker, Pág. 7
 [3]: Del libro: La guerra de la mercadotecnia de Al Ries y Jack Trout, Págs. 4 y 5.
 [4]: Del libro: El marketing según Kotler, de Philip Kotler, Edición 1999, Pág. 58.
 [5]: Del sitio web de la American Marketing Asociation: MarketingPower.com,
sección Dictionary of Marketing Terms, URL del
sitio: http://www.marketingpower.com/
 [6]: Curso Práctico de Técnicas Comerciales, ediciones Nueva Lente S.A., 2do
Fascículo, pág. 25.
 [7]: Del libro: Fundamentos del marketing, sexta edición, de Philip Kotler y Gary
Armstrong, Pág. 21.

Andrés Rodríguez

Andrés es licenciado en Administración de Empresas y apasionado de las nuevas

tecnologías y el marketing. Lleva en el mundo del hosting desde 2014 y en el
departamento Product Marketing trabaja desarrollando el programa de GoDaddy
Pro. En su tiempo libre le gusta disfrutar de su gran pasión, el deporte, el cual
practica siempre que puede.

Acerca del autor: Berto López Soy autor y cofundador de este

blog(LinkedIn) e Ingeniero en Informática de formación.