“AÑO DE LA UNIVERSALIZACIÓN DE LA SALUD”

UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES CHIMBOTE

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

TEMA: “PSICOLOGÍA DEL COLOR Y APRENDIZAJE

DEL CONSUMIDOR”

AUTORA : VILA POZO, Katty Evelin

CURSO : PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR

CICLO : VI

SECCION : “A”

DOCENTE : LIC. LEÓN CORZO, Carlos Alonso

AYACUCHO – PERÚ

2020
 PSICOLOGÍA DEL COLOR Y APRENDIZAJE DEL CONSUMIDOR
En psicología el color comunica, transmite, provoca hambre, felicidad e inquietud por eso es
importante elegir un color adecuado y saber que transmitir para así atraer más clientes generar
mayor ganancias, del mismo modo se tiene que elegir un color adecuado no solo para tu local
o marca sino también para tu página de internet, publicidad y tarjeta de presentación, etc. los
efectos psicológicos y emocionales que causan los colores nos ayudan a mejorar nuestras
ventas, a crear de una forma mas creativa un mejor logo de una oficina o una tienda mucho
más atractiva, comenzaremos describiendo el significado de cada algunos colores, primero el
color rojo se define como el más llamativo, existente, que es capaz de incrementar el ritmo
cardiaco, aumenta el apetito, llama la atención del cliente, tener cuidado con el exceso de su
uso porque podría causar emociones negativas para el cliente ya que se asocia con la muerte;
el color verde , es más fácil de procesar para el ojo humano, comunica crecimiento, naturaleza
y dinero, es un color muy relajante; el color azul transmite confianza, lealtad, está asociado
calma y seguridad, color que disminuye el ritmo cardiaco, incrementa productividad, mayor
audiencia en el negocio; el color morado o violeta está asociado con la realeza, prosperidad,
estimula al cerebro a la solución de problema y tener mucho cuidado con su uso en exceso por
que podría emitir un mensaje de falsedad; el color gris, es un color solido que comunica fuerza,
está asociado con cosas robustas y longevidad, le da un toque de modernismo a las cosas; el
color café es orgánico y terrenal, es un elemento relajante; color blanco está asociado a pureza
limpieza y claridad, da una sensación de amplitud; el color amarillo, transmite facilidad,
optimismo, estimula a segregar la hormona de la serotonina es bueno usar en pequeñas
cantidades porque su uso en exceso provoca llantos a bebes; el color naranja atrae la atención,
está asociado con la juventud , diversión, es adecuado para acentuar detalles, evitar su uso en
exceso ya que provoca hambre; el color negro trasmite poder, elegancia y autoridad. Se han
realizado estudios sobre el simbolismo cromático en diferentes culturas, sociedades y
civilizaciones, y así mismo sobre su lectura e influencia en campos como la religión, la ciencia,
la ética, el trabajo, etc. El color influye sobre el ser humano, y también la humanidad le ha
conferido significados que trascienden de su propia apariencia. Sus efectos son de carácter
fisiológico y psicológico, pudiendo producir impresiones y sensaciones de gran importancia,
pues cada uno tiene una vibración determinada en nuestra visión y por tanto en nuestra
percepción. El color es capaz de estimular o deprimir, puede crear alegría o tristeza. Así mismo,
determinados colores despiertan actitudes activas o por el contrario pasivas. Con colores se
favorecen sensaciones térmicas de frío o de calor, y también podemos tener impresiones de
orden o desorden (Diez, 2012).

Cuando hablamos del aprendizaje del consumidor, son referimos a los cambios relativamente
permanentes en el comportamiento debido a la experiencia, es posible aprender directamente
al observa los eventos que efectúan la otras personas, por el cual lo conocemos como el proceso
que los individuos adquieren los conocimientos y experiencias en materia de compras y
consumo y que aplican en su comportamiento futuro, dentro de ellos también encontramos a
teorías de aprendizaje conductual (estimulo y respuesta) donde la mente del consumidor es
como una caja negra; dentro de estas teorías encontramos al condicionamientos clásico que se
define como un estímulo que provoca una respuesta ser relaciona con otro estímulos, que en
principios, nos hace surgir la respuestas deseada, el condicionamiento operante es cuando
aprende a realizar conductas que producen resultados positivos y a evitar aquellas que crean
estados negativos. Dentro del comportamiento del consumidor (experiencia y aprendizaje),
encontramos factores: internos, externos y proceso de compra, dentro del factor internos
encontramos a la motivación, recepción, aprendizaje y actitudes; dentro del factor externo
encontramos a los grupos de referencia/pertenencia, factores socioculturales y entorno
económico; dentro del proceso de compra está el reconocimiento del problema, búsqueda de
información, evaluación y la poscompra. Jaime Rivera Camino, Rolando Arellano Cueva y
Víctor Molero Ayala en el 2013, hacen referencia a que el estudio del comportamiento del
consumidor es de interés para toda la sociedad, dado que todos somos consumidores. Desde la
perspectiva de la empresa, los responsables de marketing deben conocer todo lo que afecta a
su mercado para diseñar políticas comerciales exitosas. El conocer los gustos y preferencias de
los consumidores ayudará a segmentar correctamente el mercado. Comportamiento hace
referencia a la dinámica interna y externa del individuo, que tiene lugar cuando busca satisfacer
sus necesidades con bienes y servicios. Aplicado al marketing, es el proceso de decisión y la
actividad física para buscar, evaluar y adquirir bienes y servicios para satisfacer las necesidades
(Raiteri, 2016). Según Molla en el 2006 el comportamiento del consumidor son un conjunto de
actividades que las personas realizan cuando evalúan y compran un producto o servicio, con el
objetivo de satisfacer necesidades y deseos, donde están implicados procesos mentales,
emocionales y acciones físicas” (Garcia, 2015).
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Diez, S. C. (2012). EL PODER DEL COLOR.

Garcia, M. S. (2015). Estudio del comportamiento del consumidor. Nicaragua.

Raiteri, M. D. (2016). El comortamiento del consumidor actual.