l brand equity o capital de marca es el valor añadido que se asigna a un producto o

servicio a partir de la marca que ostentan. Este valor puede reflejarse en la forma en
que:

Seleccione una:
a. Los consumidores piensan, sienten y actúan respecto de la marca, así como en los

precios.
b. La participación de mercado y la rentabilidad que genera la marca para la
empresa.
c. a y b

Retroalimentación

Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: a y b

Pregunta 2

Correcta
Puntúa 1.00 sobre 1.00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Los sentimientos de marca y la resonancia de marca son conceptos incluidos en cuál de

los siguientes modelos de brand equity.

Seleccione una:
a. Brandz

b. Modelo de resonancia de marca

c. Brandasset valuator

Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Modelo de resonancia de marca

Pregunta 3

Correcta
Puntúa 1.00 sobre 1.00
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Los tres conjuntos de factores de impulso del brand equity son: la elección inicial de los
elementos o identidades que conforman la marca, el producto o servicio y todas las
actividades de marketing y los programas de refuerzo relacionados y las otras
asociaciones transferidas indirectamente a la marca.

Seleccione una:

Verdadero
Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 4

Correcta
Puntúa 1.00 sobre 1.00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La estrategia de “reinvención” o “reposicionamiento” se debe aplicar cuando el objetivo

de la dirección de marketing es.

Seleccione una:
a. El reforzamiento de marca

b. La revitalización de marca

Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: La revitalización de marca

Pregunta 5
Parcialmente correcta
Puntúa 0.33 sobre 1.00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Elija la descripción correcta de cada una de las estrategias de marca enunciadas a

continuación.

Marca paraguas o nombre de marca corporativo Respuesta 1

Nombres de marca de familia individuales o separados Respuesta 2

Nombres de submarca Respuesta 3

Retroalimentación

Respuesta parcialmente correcta.

Ha seleccionado correctamente 1.
La respuesta correcta es: Marca paraguas o nombre de marca corporativo → Utilización
de la marca corporativa como una marca paraguas para toda la gama de productos.,
Nombres de marca de familia individuales o separados → Asignación de diferentes
marcas a productos distintos., Nombres de submarca → Combinación de dos o más
marcas corporativas, marcas de familia o marcas individuales de los productos.

Pregunta 6

Correcta
Puntúa 1.00 sobre 1.00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El posicionamiento se define como la acción de diseñar la oferta y la imagen de una

empresa, de modo que éstas ocupen un lugar distintivo en la mente de los consumidores
del mercado meta.
Seleccione una:

Verdadero
Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 7

Correcta
Puntúa 1.00 sobre 1.00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Los atributos o beneficios que los consumidores asocian fuertemente con una marca,
que evalúan positivamente, y que creen imposible encontrar en la misma magnitud en
una marca competidora se refieren a los:

Seleccione una:

a. Puntos de diferencia
b. Puntos de paridad

Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Puntos de diferencia

Pregunta 8

Correcta
Puntúa 1.00 sobre 1.00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Los mapas que representan visualmente las percepciones y preferencias del consumidor;
así como la manera en que los consumidores perciben los diferentes productos, servicios
y marcas de acuerdo con varias dimensiones, son los:

Seleccione una:

a. Mapas perceptuales
b. Mapas estratégicos
c. Mapas conceptuales

Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Mapas perceptuales

Pregunta 9

Correcta
Puntúa 1.00 sobre 1.00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Las estrategias de diferenciación se basan únicamente en la diferenciación de las

características del producto o servicio.

Seleccione una:
a. No, porque además de la diferenciación en las características también existe la

diferenciación por medio de los empleados, canal, imagen y servicios.

b. Sí, porque esa es la forma más evidente de diferenciación.

Retroalimentación

Respuesta correcta
La respuesta correcta es: No, porque además de la diferenciación en las características
también existe la diferenciación por medio de los empleados, canal, imagen y servicios.

Pregunta 10

Correcta
Puntúa 1.00 sobre 1.00
 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El posicionamiento de una marca debe incluir componentes:

Seleccione una:
a. Emocionales
b. Racionales
c. Racionales y emocionales